Fit Service
431 отзыв
23 августа 2022
Хороший сервис! Ребята все молодцы, чётко и по делу все сделали! Вообщем без лишних разводов и траты времени. Приезжайте, точно останетесь довольны.
Отдельное спасибо Николаю ( кстати холост, если что) на ресепшене, все обьяснил и рассказал.
6
6
8 октября 2021
Отличный сервис, все четко и понятно. Мастер приёмщик Николай профессионал своего дела! Решил вопросы по доставке необходимых запчастей в минимальные сроки. Приятно иметь дело с профессиональным сервисом.
4
7
25 января 2023
Собираюсь покупать машину, пригнали в данный сервис на диагностику. Очень удобная запись, менеджеры дистанционно подсказали, как записаться, что лучше посмотреть перед покупкой. Внутри приятно находиться, есть комната ожидания, можно наблюдать за проводимыми работами, вежливый персонал. Мастер выполнил диагностику, все подробно рассказали и показали. Отдельное спасибо менеджеру Вигену. Машину в итоге купили!
3
1
19 марта 2021
Заранее зная все неисправности своего авто я решил проверить а недобавилось ли еще чего,В принципе сервис пойдет,записался на бесплатную диагностику,диагностика была бесплатной но за мойку 150р отдай,ладно нормально,далее проходит диагностика,начали включать все подряд и похоже в ходе всего этого перегорела лампочка на крутилке печки,на что мне сказали что ламп у нас таких нет мол покупайте и приезжайте,в ходе диагностики знал то что порван пыльник стойки,и ручник растянут,этого не нашли,знал про люфт на кардане,сказали что он в норме,короче не советую сервис,мастера хоть и вежливые,но невнимательны,теперь придется самому разбирать консоль,что бы все прошло хорошо,к слову диагностика заняла 1.30,не советую сервис!
14
4
30 октября 2023
Два раза заправляли кондей, утечку не нашли, по факту кондей не работает. Менял подшибники на вторичном валу и выжимной, выжимной загудел сразу после замены, да и цены. машину отдаёш цена одна, забираеш цена намного выше . Приехал снова по "гарантии", пока сижу цена с2500 выросла 5000.
3
4
31 октября 2022
Всем привет!Хочу всем поведать поучительную историю моего обращения в данный сервис!Обратился с проблемой мкпп-хруст на 1 и 2 передаче при начале движения от 1000 до 2000 оборотов движка!После 1 км проезда проблема исчезала!Потом появлялась вновь!Сначала в сервисе сказали что это не мкпп и понесли бредятину!Я настоял что бы сняли и разобрали мкпп-они сделали но причины не нашли сказали что не знают что с ней!По моей просьбе была заменена шестерня 1 передачи и муфта переключения 1 и2 передачи!Пока шли детали коробка валялась и ни кто её не дефектовал!Как пришли детали оказалось что сепаратор подшипника шестерни 1 передачи лопнут!Купил подшипник!Собрали коробку но когда я стал проверять то оказалось что 2 передачи нет совсем!И хруст стал ещё сильней и перестал пропадать!Разобрали мкпп вновь-оказалось сломана вилка переключения 1 и 2 передачи!По моему мнению сломал её
механик-но не признался!Купил я вилку мкпп собрали но хруст остался и уже не пропадал!В сервисе сказали что это дифференциал и предложили заменить-я конечно отказался и забрал машину!В сервисе машина была 5 недель Проблема осталась даже стало ещё хуже!Пришлось обратиться в другой сервис!Итог-конечно проблема была в мкпп-её устранили т е коробку мне сделали!Всё что написал -чистая правда-выводы делать вам!!!
13
3
11 января 2023
Сервис располагается в центре города, доброжелательныные и грамотные сотрудники. Проконсультировали по моей проблеме с авто, а так же провели бесплатно диагностику ходовой части. Из плюсов - гарантия на ремонт в течении года, ведение электронной сервисной книжки, индивидуальный подход. Посоветовала бы всем автомобилистам! Спасибо!
3
2
18 августа 2024
Приехал по записи, сказали мастеров нет, оставляйте машину на целый день. Зачем тогда запись...???
2
3
30 июля 2023
Мы из другого города, естественно по дороге сломалась машина, сначала не хотели смотреть машину ссылаясь на загруженность и предлагали подождать 2 дня 🤦♀️
Потом все-таки муж уговорил их посмотреть в этот же день, причину нашли, но впендюрили дорогие свечи.
3
2
6 апреля 2023
Данный сервис посетили впервые по рекомендации знакомого. Обслуживанием остались довольны. Отзывчивый и внимательный персонал. Быстрое и качественное выполнение работ. Будем рекомендовать.
3
3
4 августа 2023
К самомому сервису вопросов нет, потому, что не получил услуги. А вопрос к клиентской службе по закону... Позвонил.. Объяснил проблему. Девушка сказала: " Да, приезжайте". По факту приехал, менеджер заявляет: "мы таких услуг не оказываем"... А прождал полчаса. Так что... -5...
5
2
25 марта 2022
Заправка кондиционера. Приехал на 10 минут раньше заявленного. Приняли и начали оформлять. Приёмщики без клиентов, в зале место свободное. Но вдруг их шеф решил воспитать на пунктуальность меня или приемщика не понял. Нв половине диалога прервали и тупо отправили ждать. В итоге решил не платить этим мастерам, и не пользоваться их услугой. Цена вопроса оказалась 5800. Решил обратиться к тем, кто реально уважает клиентов и ценит их время, а не свою принципиальную пунктуальность. Лучше бы оформили за эти минуты документы и приняли машину.
Для справки...В отличие от этих "пунктуальных мастеров" в Саратове в фит сервисе уважают время клиента. У офицалов если мастер приёмки сидит свободный, то никогда не пошлёт ждать установленного времени.
14
3
1 октября 2022
Ребята если вы хотите потратить кучу денег и время то вам сюда мастера не опытный ...я из Самаре поехал Саратов по дороге ближе г болоков пропал антифриз записали на 12 :45 машину начала смотреть 16:20 не нашли где течёт антифриз я по дороге сама смотрел с помпа течёт а мне они сказали из патрубок надо ждать 2 дня заказывать патрубки...480р за 2 минут осмотр не без обнаружены течение антифриз. В общем не советую никогда... там один парень на ваз 14 модели с ним по записи договорились менять помпа и ремонт грм и залить антифриз на 8000 тр он согласился после завершения ремонта поставили 11500 он там почти чут не дрались с мастера которые не понимают это было 1 октября 2022 год
10
4
31 марта 2024
Обслуживание отличное, качество работы отличное, ребята вежливые.
3
14 декабря 2022
Приехал в сервис с горящим чеком, сколько диагностов объездил, никто не мог определить в чем проблема, ошибка выскакивает датчик один, его меняю, ошибка не исчезает, даже после сброса снова появляется, копали копали на равных сто, так никто и не смог понять в чем дело, но в фитсервисе грамотно и быстро определили, починили и сколько езжу, а езжу я очень много, ошибка так и не появилась. Так помимо того, что здесь мне все починили, так еще и отмыли замечательно машину! Не оставили без внимания, очень удобная и приятная зона ожидания, бесплатный чай/кофе, уютно практически как дома! Вобщем дорогие читатели всем рекомендую, не пожалеете!
4
1
15 августа 2022
Позитивные ребята, проконсультируют по интересующим вопросам, грамотно всё объяснят. Ремонтный персонал технически подкован, работу выполняют старательно. В общем претензий нет! ( Будем надеяться что и не будет))! )
3
3
25 марта 2024
Поменял масло в двигатели город Балаково, не добросовестные работники!!!наживили сливную пробку, видать забыли протянуть!!!Встал в Самарской области в сторону Уфы,на скорости открутилась сливная пробка,всё масло ушло!!!остановился из за того, то что на панели загорелся датчик масла!!!из за таких работников, попал на деньги!!!это все произошло в 23 на 24 число март ночью!!!теперь не знаю как после этого случая только судиться, возмещать убытки
4
3
13 декабря 2023
Персонал коммуникабелен, отзывчив, знают своё ДЕЛО !!! Качество работы радует. Чёткий, профессиональный, ответственный подход !!!
3
1
3 декабря 2020
Внутри вроде бы все не плохо. Есть клиентская зона кофемашина и т.д. цены адекватные. Но подход к клиенту никакой. Записывался в выходные. Два раза переносили запись. За два часа до назначенного времени позвонили и сказали что мастера не вышли на работу. Предложили запись через два дня. Начал возмущатся. Нашли мастера который и диагностика и моторист. Звонок в службу контроля качества ничего не дал. Обыкновенный деревенский сервис под громким названием.
12
5
11 апреля 2023
В этом сервисе работают самые настоящие и отзывчивые мужчины👍, с золотыми руками и большим сердцем, огромная вам благодарность от всей нашей группы, Помощь Военным на СВО "Вместе" Копейск Южный Урал
3
4
4 апреля 2023
Являюсь постоянным клиентом, обслуживание быстро качественно, проводили дигностику и ремонт электрики все быстро, доступные цены . Персонал вежливый рекомендую👍👍👍
3
2
5 августа 2020
Записался на диагностику бесплатную и ремонт кондиционера, если потребуется. Приехал на другой день пока все данные вписали 30 минут прошло, загнали на диагностику, 10 минут посмотрели, не нашли причину внешне и сказали надо снимать бампер, при чем это постоянно твердил менеджер, а не мастер по ремонту кондиционеров, заранее намекая на развод на 1000 рублей, и толку сняли бампер опять ничего нового, при чем машина стояла бесхозная часа 3 точно к ней никто не подходил, делали другие машины которые приезжали позже!! В итоге сняли бампер, фары, защиту, а причина оказалось впускной клапан пропускал, который находится сверху, вопрос зачем снимать бампер и защиту, если можно проверить сразу!! Это ещё полбеды, они даже не затянули болты на защите до конца, в итоге через несколько дней появились шумы и стуки по всей подвеске, но при уходе из сервиса мне купон на бесплатную диагностику ходовой части, наверное уговаривая приехать на бесплатную диагностику ходовой, хотя за неделю всю ходовую перебрали и сделал развал!! Вот и думай, ехать в такие сомнительные заведения или нет!! Полный развод на бабло!!
13
3
20 декабря 2022
Съездил по акции на бесплатное ТО ходовки, так стоит 590р на Ниссан икстрейл, в ТО входит осмотр ходовой, осмотр толщины колодок, фар, тормозной и охлаждающей жидкости. По результатам осмотра нашли недостатки. Быстрое обслуживание, есть комната отдыха где можно через камеры наблюдать как идёт ремонт авто. В общем такой хороший удобный сервис. Но есть одно но, за удовольствие надо платить. Ценник на запчасти и работу приличный. Ради интереса пробил ценники в экзисте и эмексе, оказалось что комплектующие можно купить раза в 1,5-2 дешевле и более хорошего качества. По работам тоже дороговато, по времени на замену всего надо часов 5, это получается нормочас более 4к. В общем как говориться на вкус и цвет. Фото с ценниками на запчасти и работы приложил.
4
2
27 марта 2023
Оказался в данном сервисе случайно - сломалась машина по пути из Перми в Геленджик (застучал мотор), персонал сервиса оказался очень приветлив и отнесся к моей ситуации ответственно, приняли без очереди, и уже вечером в день обращения были выявлены все проблемы, заказаны запчасти и уже через 4 дня ожиданий мы продолжили свой путь. Спасибо ребята! Очень выручили🤝
4
2
7 октября 2022
Не советую данный сервис. Машина простояла у них два месяца с проблемой в прошивке. За смену прошивки деньги взяли, но это не помогло, мурыжили машину на протяжении почти всего лета. Поменяли, судя по их словам, почти все детали,которые можно. Почти никогда не перезванивали мне,когда я узнавал о ходе работ. Отправили по итогу на поломанной машине домой, ибо ничего не могут сделать (денег за якобы поменянные детали не взяли, за прошивку не вернули). Почему говорю про непонятные детали? Потому что мои новые бошевские свечи были поменяны на китайские и была установлена неисправная лямбда, как минимум. Об этом я узнал уже позже. Про остальные запчасти непонятно,менялись ли вовсе.
По итогу нашел электрика,который справился с данной проблемой за день, просто грамотно прошил машину.
Не советую обращаться сюда, ибо картинка красивая (сервис полного цикла бла бла),а по факту вопросы решаются фиг пойми как. Это мой личный опыт,сюда больше не поеду ни при каком случае. Ехать или не ехать сюда Вам - решайте на свой страх и риск.
8
2
5 февраля 2023
Это навязчивый сервис. Загнал машину для осмотра экспертом скрытых повреждений после ДТП. Оформление на въезд заняло 20 минут. После того как загнали машину, нас с экспертом к ней не допускали полчаса, на вопрос почему, получили ответ у нас такой "регламент" сначала должен посмотреть Наш специалист. На возражение, что нам не требуется Ваш осмотр, ответ тот-же - у нас такой регламен, в результате осмотр вместо 10 минут занял более часа. Вопрос к собственнику - кому нужны Ваши понты, и специалисты у вас так себе.... в описании дефектов вместо разрушенног расширительного бачка написал бачок омывателя, который находится с другой стороны от места удара и был абсолютно целый. Не хотите потратить время и деньги зря не рекомендую сюда ехать...
7
3
31 августа 2020
Всем рекомендую сервис. Работают на ура. У меня Китайский автомобиль. В любом сервисе говоришь - сразу отвечают что не возьмутся. Фит сервис даже не спрашивают. Они все умеют. Клиентская комната супер. Чай, кофе, x-box. Отдельное спасибо менеджеру Максиму. Проконсультировал на все имеющиеся вопросы. Ещё немаловажно работа сервиса. Он работает до 21. 00. Балаково после 5 вымирает и никуда не сунешься. А тут и мастера с руками и сервис как в Европе. Спасибо
7
5
6 апреля 2024
Просто ужас, ничего не умеют, не хотят работать, цену завышают.Когда ты сломался в дороге,берут машину в ремонт тянут время, а потом говорят цену
3
3
23 января 2022
Сломался моторчик вентилятора печки. Необходимо было заменить щетки и коллектор моторчика. Позвонил в fit service ,спросил могут починить или нет,сказали могут. Назначили время, приехал. Отдал вентилятор администратору,а тот мастеру. Через 20 минут ожидания приходит администратор и спрашивает, а в чем собственно проблема, а то мой мастер понять не может. Я сказал ,что могу объяснить и показать в чем дело. Администратор повер меня к мастеру. Я подошёл к мастеру и объяснил в чет тут дело,а он говорит что такие дефекты не чинятся и проще всего купить новый вентилятор. Я сказал,что все понял, забрал моторчик и ушел. По пути домой заехал в магазин, сам купил коллектор и щетки, зашёл к соседу , взяли по 1,5 литра пива и все сами починили за 3 часа. Поставили и все работает. Цена вопроса 600 рублей на запчасти. Больше в этот сервис ни ногой.
16
3
15 августа 2021
Единственный автосервис, который работает после 17ч. в субботу. Сервис на уровне, работают профессионалы. Ремонт произвели качественно, машина поехала без проблем. Отдельно хочу отметить сотрудника данного сервиса Максима, за компетентность и доброжелательность!
4
4
7 декабря 2020
Делала осмотр ходовой части авто, сказали все делу, мастер Максим очень добрый и вежливый человек, этот сервис лучше всех в нашем городе, обращалась три раза сюда и вдальнейшем продолжу если потребуется))) Большое спасибо тебе Максим.
5
3
2 сентября 2022
Очень хороший сервис. Культурный
персонал. Подбор запчастей на любой вкус и кошелёк. Полностью доволен этим сервисом. В дальнейшем буду пользоваться этим сервисом.
4
4
17 января 2021
Первое посещение. Впечатления строго положительные. Все быстро, четко, грамотно. От записи, до обслуживания. Надеюсь на длительное сотрудничество. Спасибо персоналу и менеджерам.
6
4
31 марта 2021
Приехал по рекомендации товарища. сервис выглядит хорошо, сделали диагностику и сразу нашли проблему, (был в другом сервисе, диагностику не могли сделать предлагали перебирать груба говоря пока не выявят), предложили не сколько вариантов запчастей, спасибо Максиму, подсказал какой и в чем лучше. Цены адекватные, сделали в договариваемый срок. Без приключений и завтраков! Сделали все отлично, спасибо мастерам. Рекомендую.
4
4
19 августа 2021
Был дважды с разницей в год. В 2020 году приехал на Калине на развал-схождение, в итоге развели на 3,5 косаря и сидел 3 часа...Еще написали "рекомендации" по ходовке - менять всё (шланги, трубки, резинки и т.д.) на 15 тыс. руб. Посмеялся и ничего не менял. В 2021 году по акции решил снова проверить ходовку, т.к. скрип небольшой появился при поворотах на малой скорости. Горе-мастера ничего не нашли и оказалось всё в порядке. Ни шлангов менять не надо, ни резинок...менеджер сам выехал из гаража и при повороте опять послышался скрип, из-за которого я и приехал... Мастер отреагировал словами "ой?! ... ну, если будет скрипеть еще - снова приезжайте". Больше я туда ни ногой...
9
2
23 августа 2020
Хочу оставить свой полной отзыв о данной организации. Когда то давно муж ездил с нашей машиной на проверку ходовки, но тогда сказали что нужно менять сальник привода раздаточной коробки. Так как мы уезжали в д.р. город мы решили поменять на месте. Приехали, заказали, поехали в другой сервис на что нам сказали это не обязательно, нужно наблюдать, поломка пока не страшная просто не большое маслёнок пятно. По мыли, протёрли., и действительно дальше ничего не сопливело. Приехала в этом году в отпуск у мужа было день рождение. Отправили сообщение с Фит сервиса, что можете приехать на бесплатную диагностику ходовой части. Естественно мы согласились. Записались на определенный день и ждали день Х. Но позвонили с фита и сказали у нас нет света давайте вас перенесем через 2 дня. Вы понимаете да, что это перезапись через оператора геморой. Презаписались ждём день У. Но позвонили с фита и предложили перезаписаться на другой день так как у них нет сегодня мест. На что мы сказали ,
что нас уже перезаписывали и нам сказали приезжайте тогда. Мы сразу догадались что нас футболят по той причине что это бесплатно. Когда муж приехал машину забрали на диогностику. Что нас удивило что у нашей машину ничего не нашли ну то есть от слова совсем. И тот сальник который не менялся в прошлом году тоже. За то нам предложили сделать сход развал, который в принципе не был нужен. Выехав со станции поняли что руль тянет в право, хотя до этого все было прекрасно. Перед поездкой с отпуска муж решил открутить защиту и посмотреть все ли нормально с машиной, оказалось что нет, течь из сальника раздатки и концевика. Оказалось что втулки подрамника убиты в хлам. Такие вещи даже слепой должен увидеть. К сожалению полной разочарование, если данная организация предлагает такие услуги бесплатно то это не значит что они ничего не должны найти. Не хотят работать бесплатно, так не делайте такие акции. Стоит это конечно не дёшево все исправить. Но хорошо что обнаружили это раньше чем полетело бы все к чертям собачьим. Полное разочерование. Фит сервис просто не заботится о своей репутации. Советую поработать над персоналом который у них работает.
12
6
9 декабря 2021
Обращался в ФИТ сервис первый раз, так как у нас в городе нет филиала. Отличный сервис! Ехал проездом, на трассе произошла поломка с тормозами, позвонил, объяснил задачу, попросил помощи, время было уже 20:30 прям перед самым закрытием. Ребята не отказали, подъехал, все сделали быстро и качественно! Озывчивый персонал, хорошая зона ожидания! Рекомендую! Спасибо!
4
5
27 августа 2020
Единственный адекватный и современный сервис в городе. Ценник (я, конечно, сравниваю с московским) более чем приятный. Комната отдыха отличная. Есть даже xbox вроде.
4
3
28 сентября 2021
Понравилась только комната ожидания автомобиля.
Остальное ужас.
Не хотят заниматься работой! загнали машину на замену обратного клапана бензонасоса, ожидал очень долго, следом загнали на мойку, мойщик смыл первоначальную грязь и уехал по делам своим!!!!!!! Когда по камере посмотрел, что машиной никто не занимается и спросил менеджеров, которых также еле нашел, сказали что ему (мойщику) нужно было отлучится. В итоге 40 минут его не было!!!!!!!!
Ладно, 3 часа выкинули из жизни просто.
1. Поставили бракованный клапан! начал гудеть.
2. Его и не нужно было менять! (причина в пропадавшем давлении топлива была в другом)
3. На следующий день загнали посмотреть, почему начался гуд из бензонасоса. Его даже не проверили, машина просто простояла там минут 20 и все. послушали, сказали меняй полностью бензонасос (абсолютно исправный)!!!!!!!!! СОВРАЛИ
4. СОВРАЛИ, что старый клапан был не рабочий, его якобы проверили (на другой станции поставили старый клапан назад и гуд прекратился)
5. Специалист или оператор, который мне позвонил и стал предлагать по акции пройти диагностику у них, ВЫСЛУШАВ ЭТУ историю, сказал: "ну ладно больше вам не будем звонить"
Механики - не профессионалы.
Менеджеры - вруны.
11
4
10 июня 2023
Сервис вполне хороший, но навязывают дополнительные услуги и выполняют дополнительную работу, за которую конечно приходиться доплачивать по итоге при расчете за ремонт
3
2
2 апреля 2023
Уже неоднократно делали машину в этой компании. Очень опытные мастера, отзывчивый персонал и довольно приемлемые цены. Теперь будем обращаться только к ним! Молодцы!!!
3
8 апреля 2024
Цены завышены пользуются тем, что сломались люди в дороге и ситуациях людей безвыходных.Мастеров нет,делать ничего не хотят
2
3
12 августа 2023
Ремонт сделали очень некачественно. Заменили неисправный бензонасос на неисправный, даже не проверив перед заменой. В старой Авроре всё было отлично. Не рекомендую.
3
3
5 марта 2022
Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро.. Отдельное спасибо мастерам приемщикам... Ребята все Молодцы... Буду рекомендовать всем..
5
7
7 августа 2024
Как всегда качественно. Не впервый раз и не в последний
3
3
28 апреля 2022
Все сделано быстро и качественно, по умеренной цене, работники настоящие проыессионалы. Рекомендую всем, ценящим время и качество обслуживания!
4
4
18 июля 2023
Доброжелательный персонал, качественное обслуживание. Претензий нет. Меня всё устраивает. Обращаюсь не первый раз.
3
2
21 мая 2023
Машина не заводилась, грешил на проводку стартера, отдал 850 рулей за диагностику (потом оказалось что это не диагностика а прозвон проводов идущих от стартера), сказали что окислились контакты и они их почистили еще за 500 рублей. Через 2 дня машина снова не завелась, приехал опять туда, начали говорить что проблема в стартере нужно разбирать, соответственно за дополнительные деньги. Отвез машину в гараж снял стартер - ничего абсолютно они не чистили, видимо стучали по проводам 2 часа. Проблему решил самостоятельно. Фото чистки контактов прилагаю.
9
2
25 июля 2022
Приехал с другого города по предварительной договоренности в назначенное время. В итоге оказывается специалист будет только через 5 часов и оказать услугу они могут, только если у них приобреталась деталь (фаркоп). Установить не отказываются, но при этом документов никаких дать не могут типа. В итого 100 км зря проездил, время потратил. Уехал в другой сервис, который делает всю работу и им всё равно где приобреталась деталь, гарантию на свою работу и сертификаты выдают без проблем. Надо было послушать знакомого, который сказал, что только не Fit. На вопрос - почему? - "Нецензурное выражение"
7
3
6 сентября 2021
Уже привык что в автосервисах самое убогое обслуживание, и этот сервис не исключение
Записался онлайн к ним на определённое время, но на месте мне сказали что нужно ждать два часа
Админ ходил, общался с посторонними людьми на свои темы, в то время как я ждал пока он хоть что то скажет по поводу моего ремонта и когда они смогут начать заниматься моей машиной
Если бы у них ремонт стоил копейки то и разговоров бы и не было, но цены далеко не самые низкие в городе и такое отношение
Короче одно разочарование
8
3