Приехал в сервис с горящим чеком, сколько диагностов объездил, никто не мог определить в чем проблема, ошибка выскакивает датчик один, его меняю, ошибка не исчезает, даже после сброса снова появляется, копали копали на равных сто, так никто и не смог понять в чем дело, но в фитсервисе грамотно и быстро определили, починили и сколько езжу, а езжу я очень много, ошибка так и не появилась. Так помимо того, что здесь мне все починили, так еще и отмыли замечательно машину! Не оставили без внимания, очень удобная и приятная зона ожидания, бесплатный чай/кофе, уютно практически как дома! Вобщем дорогие читатели всем рекомендую, не пожалеете!
Приезжали на сход-развал и другие работы. Компетенция и вежливость персонала приятно удивила. Огромное спасибо сотруднику Максиму за приятное общение и квалифицированный подход к своему делу!
В наличии чай, кофе, сладости, чистота и порядок. Очень хорошее место.
2 раза записывался так и не приняли, первый раз приехал, объяснили что не успевают. Второй раз приехал на следующий день, сказали ожидайте, так и не дождался. Понимаю что заказов много, так можно же позвонить и предупредить. До этого пользовался услугами данного сервиса, нареканий не было.
Записались на 16.00,но это время оказалось занято и в итоге машину приняли только в 17.00. Час на жаре,когда ты записался - ну такое(
Очень долго и не могли сказать когда точно смогут принять и отдать машину.
Делали диагностику ходовой. В акте осмотра написано одно,в рекомендациях другое. Как то странно,в общем (
Заказали запчасти на замену колодок. Машина новая, поэтому искали сервис, как у дилера- и нашли. Быстро привезли заказ, быстро заменили. И ещё дали гарантию 1 год на запчасть и работу. Крутое качество, которому нет равных.
Порадовал так же красивый интерьер сервиса.
Хороший сервис! Ребята все молодцы, чётко и по делу все сделали! Вообщем без лишних разводов и траты времени. Приезжайте, точно останетесь довольны.
Отдельное спасибо Николаю ( кстати холост, если что) на ресепшене, все обьяснил и рассказал.
Ребята если вы хотите потратить кучу денег и время то вам сюда мастера не опытный ...я из Самаре поехал Саратов по дороге ближе г болоков пропал антифриз записали на 12 :45 машину начала смотреть 16:20 не нашли где течёт антифриз я по дороге сама смотрел с помпа течёт а мне они сказали из патрубок надо ждать 2 дня заказывать патрубки...480р за 2 минут осмотр не без обнаружены течение антифриз. В общем не советую никогда... там один парень на ваз 14 модели с ним по записи договорились менять помпа и ремонт грм и залить антифриз на 8000 тр он согласился после завершения ремонта поставили 11500 он там почти чут не дрались с мастера которые не понимают это было 1 октября 2022 год
10
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Студент
Знаток города 4 уровня
25 марта 2024
Поменял масло в двигатели город Балаково, не добросовестные работники!!!наживили сливную пробку, видать забыли протянуть!!!Встал в Самарской области в сторону Уфы,на скорости открутилась сливная пробка,всё масло ушло!!!остановился из за того, то что на панели загорелся датчик масла!!!из за таких работников, попал на деньги!!!это все произошло в 23 на 24 число март ночью!!!теперь не знаю как после этого случая только судиться, возмещать убытки
07.06.23 на машине с пробегом 183 000 км провели "MotorFIT+ - диагностика двигателя и электронных систем управления" за 2390₽.
В результате выдали "___тическая карта MotorFIT+" с пробегом 0 !
На карте нет вообще результата "... диагностики двигателя и электронных систем..."
Мы из другого города, естественно по дороге сломалась машина, сначала не хотели смотреть машину ссылаясь на загруженность и предлагали подождать 2 дня 🤦♀️
Потом все-таки муж уговорил их посмотреть в этот же день, причину нашли, но впендюрили дорогие свечи.
К самомому сервису вопросов нет, потому, что не получил услуги. А вопрос к клиентской службе по закону... Позвонил.. Объяснил проблему. Девушка сказала: " Да, приезжайте". По факту приехал, менеджер заявляет: "мы таких услуг не оказываем"... А прождал полчаса. Так что... -5...
Да ребята приветливые ,но стоило им только указать на недочёт по проведённому им ТО-3, с которым они полностью согласились, они превратились в раздраженных и не сдержанных парней. В итоге мне был дан ответ, что счётчик сервисного интервала всё-таки был сброшен (изначально было заявлено,что они забыли это сделать), но он(счётчик) вернулся назад и что такое в "природе" случается. Такой ответ мне был дан Отделом контроля качества от лица руководителя!
В очередной раз ребята порадовали обслуживанием! сделали все быстро и качественно! Максиму отдельное спасибо! Бесплатная замена масла! Устранили течь масла с двигателя! Оказалась мелочь не докрутили фильтр масляный на другом сто! Развития и процветания вам!
Не советую данный сервис. Машина простояла у них два месяца с проблемой в прошивке. За смену прошивки деньги взяли, но это не помогло, мурыжили машину на протяжении почти всего лета. Поменяли, судя по их словам, почти все детали,которые можно. Почти никогда не перезванивали мне,когда я узнавал о ходе работ. Отправили по итогу на поломанной машине домой, ибо ничего не могут сделать (денег за якобы поменянные детали не взяли, за прошивку не вернули). Почему говорю про непонятные детали? Потому что мои новые бошевские свечи были поменяны на китайские и была установлена неисправная лямбда, как минимум. Об этом я узнал уже позже. Про остальные запчасти непонятно,менялись ли вовсе.
По итогу нашел электрика,который справился с данной проблемой за день, просто грамотно прошил машину.
Не советую обращаться сюда, ибо картинка красивая (сервис полного цикла бла бла),а по факту вопросы решаются фиг пойми как. Это мой личный опыт,сюда больше не поеду ни при каком случае. Ехать или не ехать сюда Вам - решайте на свой страх и риск.
Хорошее обслуживание, производил замену масла в АКПП, персонал вежливый. Комната ожидания с горячими напитками, сыну тоже понравилось. X box360 сидел играл пока меняли масло.
Обслуживание и отношение персонала к клиентам отличное. Ставлю пятерку. Запчасти заказывают и устанавливают с гарантией на один год. При проблемах после ремонта в течение года запчасть и ремонт за счёт сервиса. Я доволен
Обслуживание неплохое, персонал квалифицированный с пониманием своего дела. Приехал в 1 раз по рекомендации друга. Качеством ремонта остался доволен. Рекомендую.
У меня на автомобиле горела ошибка,дозвонилась в сервис быстро,записали на удобное для меня время(через час) ,на компьютерную диагностику,нашли причину,озвучили цены,меня все устроило,там же устранили.Все подробно обьяснили.Работу сделали быстро,я довольна!
Позитивные ребята, проконсультируют по интересующим вопросам, грамотно всё объяснят. Ремонтный персонал технически подкован, работу выполняют старательно. В общем претензий нет! ( Будем надеяться что и не будет))! )
фитСервис очень порадовал! Ребята такие приветливые и доброжелательные, что не передать. Заехала в воскресенье, бокс был закрыт(( Объяснила свою проблему администратору, чтобы подсказал куда мне поехать. Но администратор подключил ребят , и мне сразу помогли и даже открыли бокс из-за меня одной. Такое человеческое отношение в наше время встретишь не часто!
Очень благодарна за такое внимательное отношение!! Спасибо вам большое! Желаю процветания и таких же клиентов, которые ценят ваш труд и ваше время !!
Вчера был на мойке. Седан С класса помыли комплекс за 800 рублей. Арки остались грязными, на номере и бампере мошки не отмылись, зато без проса местами побрызгали торпедо силиконовой полиролью. Думаю теперь чем отмывать торпедо. В обычных мойках комплекс 500 рублей стоит. Не понял за что я переплатил.....
Записала машину переобуться на определенное время. Обслуживаюсь в данном автосервисе уже много лет. С каждым годом сервис все хуже и хуже. Клиентов не слышат, оказывают услугу невероятно долго.
Машина простояла 2 часа пока я не вернулась ее забирать. К моему удивлению ее даже не начали переобувать. Такое происходило и предыдущие разы, но каждый раз я предполагала, что сервис улучшится, но увы.
Очень хороший сервис. Культурный
персонал. Подбор запчастей на любой вкус и кошелёк. Полностью доволен этим сервисом. В дальнейшем буду пользоваться этим сервисом.
4
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Галустян
Знаток города 10 уровня
15 мая 2024
Один единственный на весь автосервис толковый мастер.в остальном,ужасное отношение к клиентам.не советую.приехал на осмотр ходовой,ни чего не выявили,а когда приехал на ремонт,оказалось почти вся ходовая под замену.чудны дела твои Господи.в Балаково точно больше ни нагой.а там думаете сами.
Разболталась передняя панель (она же торпеда) в салоне ВАЗ 2110. Излазил весь и-нет. В городе ничего не нашел. Приехал в Fit-сервис, сделали всё быстро и на совесть. Прокрепили панель. Теперь в салоне тихо. Езжу и радуюсь. Молодцы!!!
Не советую, обманывают. Результат диагностики не соответствует фактической неисправности. Посчитали ремонт на 7000 с запчастями, по факту 800 руб. на другой СТО за 1,5 часа.
Записались, приехали за 10 мин до записи, ждали час, через час нам подошли сказали тут другой клиент на вашу запись приехал ждите ещё 40 мин, сначало его потом вас. Мы уехали.
Ремонт сделали очень некачественно. Заменили неисправный бензонасос на неисправный, даже не проверив перед заменой. В старой Авроре всё было отлично. Не рекомендую.
Просто не приняли в назначенное время. Не предупредили, что не смогут принять. Плохое отношение, потому что не берегут время клиента. С таким отношением всех клиентов разгоните. Удачи
Приехал по записи- сначала сказали подождать 15 минут "машина зависла" другая.Потом оказалось что не могут сделать простую адаптацию сцепления т.к. обновления программы нет ((