Обращался в ФИТ сервис первый раз, так как у нас в городе нет филиала. Отличный сервис! Ехал проездом, на трассе произошла поломка с тормозами, позвонил, объяснил задачу, попросил помощи, время было уже 20:30 прям перед самым закрытием. Ребята не отказали, подъехал, все сделали быстро и качественно! Озывчивый персонал, хорошая зона ожидания! Рекомендую! Спасибо!
*** а не сервис не советую!записался на развал уже приехал сказали завтра приехать и так 3 дня подряд,на третий день приехал говорили развал стоит 1400 руб начали оформлять уже 2400!!развод полный и потеря времени!
Отличное место, приятное обслуживание!
Супер профи! Благодарю работников данного сервиса за помощь и профессионализм!
Вы очень сильно помогли не считаясь с временем, дай Бог Вам процветания!
3
3
Olga K
Знаток города 7 уровня
18 мая 2023
Сервис машины провожу только здесь. Быстро поменяли тормозные колодки. Нареканий пока не было. Всё устраивает. Вежливый и толковый персонал.
Записался на мойку к 17:00. Приехал за 5 минут до планового времени записи. Попросили подождать 10 минут, так как бокс занят. Время 17:30 - сижу жду непонятно кого и непонятно чего. Отношение к клиентам - как к свиньям.
Понравилась только комната ожидания автомобиля.
Остальное ужас.
Не хотят заниматься работой! загнали машину на замену обратного клапана бензонасоса, ожидал очень долго, следом загнали на мойку, мойщик смыл первоначальную грязь и уехал по делам своим!!!!!!! Когда по камере посмотрел, что машиной никто не занимается и спросил менеджеров, которых также еле нашел, сказали что ему (мойщику) нужно было отлучится. В итоге 40 минут его не было!!!!!!!!
Ладно, 3 часа выкинули из жизни просто.
1. Поставили бракованный клапан! начал гудеть.
2. Его и не нужно было менять! (причина в пропадавшем давлении топлива была в другом)
3. На следующий день загнали посмотреть, почему начался гуд из бензонасоса. Его даже не проверили, машина просто простояла там минут 20 и все. послушали, сказали меняй полностью бензонасос (абсолютно исправный)!!!!!!!!! СОВРАЛИ
4. СОВРАЛИ, что старый клапан был не рабочий, его якобы проверили (на другой станции поставили старый клапан назад и гуд прекратился)
5. Специалист или оператор, который мне позвонил и стал предлагать по акции пройти диагностику у них, ВЫСЛУШАВ ЭТУ историю, сказал: "ну ладно больше вам не будем звонить"
Механики - не профессионалы.
Менеджеры - вруны.
Отличный сервис. Всё чётко по времени, всё разъяснили и всё осмотрели. Сразу обозначили временные рамки работы, комната ожидания отлично обставлена, даже детей есть чем занять.
Ужасные мастера...
Приехал с жалобой на стуки и скрипы, после диагностики сказали надо менять рулевые тяги и наконечники! Заказал 3 дня просто так приезжал, говорили что запчасти уже есть но по факту их не было!!!
В итоге поменяли Рулевые тяги и наконечники, сделали развал! встало все в 6500р
ИТОГ!!! ВСЕ КАК СТУЧАЛО И СКРИПЕЛО ТАК И НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ, хотя я сразу им сказал подозрение на шаровую и стойку стабилизатора... в конце мне сказали еще надо менять шаровую!!! КАААК??? посмотрел на рулевые они еще годные... короче обычный развод!!! и ведь говорили что ФИТ сервис это помойка... мастера с авито понабрали...
Спустя год, решил продавать авто, люди сделали проверку и вуаля эти ребята за один день смогли в истории накинуть пробег на 30000км больше... слов нет, это дно...
Записался на диагностику по акции бесплатную,приехал по записи. Попросили оставить ключи от машины на час,сказал приеду через час сам. По итогу не по записи,ни через через час,ни через два ни кто не принял и не позвонили. Первые два часа говорили мастера нету,а после того как сказали мы вам прзвоним,не позвонили.
Приветливый персонал. Очень внимательное от тношение к деталям. Все обьяснили и показали но наглядно. Проблемы с машиной. Ценник на все работы высокий.
Пригнал мой авто, пропала зарядка, думал, что нужно будет снимать генератор и менять щетки. Ребята нашли причину, оказался контакт. Все почистили подтянули и съэкономили много денег. Аме быстро и четко
Единственный автосервис, который работает после 17ч. в субботу. Сервис на уровне, работают профессионалы. Ремонт произвели качественно, машина поехала без проблем. Отдельно хочу отметить сотрудника данного сервиса Максима, за компетентность и доброжелательность!
Очень слабая квалификация. Делал капремонт двигателя. Стоимость работы с запчастями порядка 400000₽. Все переделал в другой компании. Потерял кучу времени и нервов.
Избегайте стороной, сотрудники не компетенты, разводят на замену ремонтно пригодных агрегатов, т.к. сами отремонтировать не могут. Запчасти продают по оверпрайсу.
Как итог посещения сломанная дорогая запчасть, потрачено уйма времени.
Была в Фитсервисе, отличное обслуживание, вкусный кофе, вежливый и грамотный персонал!!! Отдельная благодарность мастеру - приемщику Михаилу за внимательность и ответственный подход к обслуживанию, выявил серьёзную проблему в автомобиле, которую не видели другие сервисы. Всё исправили, автомобиль летает!!!! Цены доступные. Очень рекомендую данный сервис центр!!!!
Был дважды с разницей в год. В 2020 году приехал на Калине на развал-схождение, в итоге развели на 3,5 косаря и сидел 3 часа...Еще написали "рекомендации" по ходовке - менять всё (шланги, трубки, резинки и т.д.) на 15 тыс. руб. Посмеялся и ничего не менял. В 2021 году по акции решил снова проверить ходовку, т.к. скрип небольшой появился при поворотах на малой скорости. Горе-мастера ничего не нашли и оказалось всё в порядке. Ни шлангов менять не надо, ни резинок...менеджер сам выехал из гаража и при повороте опять послышался скрип, из-за которого я и приехал... Мастер отреагировал словами "ой?! ... ну, если будет скрипеть еще - снова приезжайте". Больше я туда ни ногой...
В городе несколько автосервиси сказали что не работают 3 катушки зажигания. Купил катушки поменяли но без изменений. Поехал фит сервис оказался просто отошёл контакт форсунки. Спасибо ребятам
Приехали на диагностику мотора. Помыли. Прайс был 1400 р. Потом нужна стала прокладка клапанной крышки 300 р. Ок.
В итоге отдали 3000 р. Еще плюс сумма за замену прокладки. Об этой сумме никто не предупредил. Скандалили, денег никто не вернул. Ключи от машины отдавать не хотели. Люди никогда не приезжайте в fit service. Самая ужасная контора. Лучше в гараж.
14
2
Посмотреть ответ организации
Марина Конева
Знаток города 8 уровня
16 июня 2023
Ужасная кантора!
Приехали по записи(записалась за неделю) , на что выслушали, что у них и так много клиентов и по записи им не удобно. Прождали машину с 15 30 до 19 00 часа, хотя задача была переобуть и сделать развал схождение!
Три с половиной часа!
Клиентоорентированность на максимум
Качество работы на низком уровне, сотрудники некомпетентные, итоговая сумма ремонта выходит в 2 раза больше заявленной. Осмотр и ремонт могут длиться неделями.
Не рекомендую.
Уже привык что в автосервисах самое убогое обслуживание, и этот сервис не исключение
Записался онлайн к ним на определённое время, но на месте мне сказали что нужно ждать два часа
Админ ходил, общался с посторонними людьми на свои темы, в то время как я ждал пока он хоть что то скажет по поводу моего ремонта и когда они смогут начать заниматься моей машиной
Если бы у них ремонт стоил копейки то и разговоров бы и не было, но цены далеко не самые низкие в городе и такое отношение
Короче одно разочарование
Заранее зная все неисправности своего авто я решил проверить а недобавилось ли еще чего,В принципе сервис пойдет,записался на бесплатную диагностику,диагностика была бесплатной но за мойку 150р отдай,ладно нормально,далее проходит диагностика,начали включать все подряд и похоже в ходе всего этого перегорела лампочка на крутилке печки,на что мне сказали что ламп у нас таких нет мол покупайте и приезжайте,в ходе диагностики знал то что порван пыльник стойки,и ручник растянут,этого не нашли,знал про люфт на кардане,сказали что он в норме,короче не советую сервис,мастера хоть и вежливые,но невнимательны,теперь придется самому разбирать консоль,что бы все прошло хорошо,к слову диагностика заняла 1.30,не советую сервис!
Не первый раз на этом сто, каждый раз убеждаюсь что очень жаль что не знал раньше о сто такого уровня, всем моветую, компетентный персонал и отзывчивые сотрудники
Приехал из Пензы погостить. Случилась неприятная ситуация-заклинил двигатель. Необходимо было ехать назад. Звонил в разные автосервисы, везде была очередь на 3 дня вперёд. Позвонил в Fit service, объяснил ситуацию, вошли в положение, сделали быстро, недорого и качественно. Благодаря Fit service во время оказался дома. Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Николая и механика Степана. Спасибо Вам.
Хотелось бы отметить мастера приемщика Николая грамотный специалист, помог в решении вопроса. Однозначно рекомендую данный сервис. Работают мастера своего дела.
Обратился поломкой Форд фокус 2 .не заводилась.После диагностики сказали нужно удалить катализатор ставить огне газитель свечи новые,прокладки на головку,прошивка от катализатора.На самом деле у меня катализатор удален давно,пламя газител установлен.Просили всего-то 27 000.Причина засорился бензонасос.
Минусов не обнаружил, одни плюсы. Положительная энергетика менеджеров при первом посещении сервиса притягивает к себе,одна только улыбка Николая Васильевича говорит о том что коллектив здесь радушный, специалисты отличные. Особое спасибо мотористу.
Отличный авто сервис, заехал с проблемой плавающий оборотов,, причину нашли быстро с помощью дыма, подсос воздуха, устранили быстро. Одним словом 5 балов из 5
4
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гарник Арутюнян
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2022
Спасибо вам всем сотрудникам Я нигде не видел такой обращение прямо по совести делают всё относится С уважением мастера очень хорошие особенно Татьяна со всей душой относится к клиентам
Приняли в назначенное время, отрегулировали быстро,вежливо общались-это и есть сервис! Мастера профи. Фитсервис-это гарантия и качество Спасибо,что вы есть в нашем городе!
Приехал по рекомендации товарища. сервис выглядит хорошо, сделали диагностику и сразу нашли проблему, (был в другом сервисе, диагностику не могли сделать предлагали перебирать груба говоря пока не выявят), предложили не сколько вариантов запчастей, спасибо Максиму, подсказал какой и в чем лучше. Цены адекватные, сделали в договариваемый срок. Без приключений и завтраков! Сделали все отлично, спасибо мастерам. Рекомендую.