Fit Service
290 отзывов
5 июля 2022
Приехал без предварительной записи на диагностику. сделали быстро, сняли ошибку, пока находился в оборудованной комнате ожидания. Спасибо большое!
3
20 декабря 2023
Четкая понимания о машине и пояснения проблем и решения их
1
1
7 февраля 2023
Данный сервис посетил впервые. Персонал вежливый. Выполнили все в срок .
1
2
26 марта 2024
Обслуживание 👍🏻 Ольга красотка
1
10 декабря 2022
Делал диагностику ходовой, оказывается у меня вышли из строя все 4 стойки стабилизатора, а мастер этого даже не увидел.
2
2
29 марта 2021
Заезжал на ремонт ходовой. Нужно было заменить тягу рулевой рейки(правую). Поменяли, поставили новый пыльник. Через три месяца пришлось снова на диагностику ходовой ехать. Стучит что-то. Ничего не выявили 😁🤦🏻♂️
Заехал в другой сервис - нашли проблему! Стучит тяга, которую три месяца назад менял в FIT сервисе. А стучит потому что от левой стороны поставили. При повороте руля в крайние положения образовывался вакуум в пыльнике, из-за чего он сразу порвался. Три месяца попадала влага и грязь. Таким образом попал на реставрацию рейки и новую тягу.
Претензии не приняли! Гарантию, которую дают - ВОЗДУХ!
На вопрос что с пыльником, сказали мыши погрызли 😂.
14
3
20 августа 2021
В своё время обращался - менял на Тойоте пыльник шруса, так один из «знатоков» посоветовал гранату распилить. Хорошо я сам был рядом. В результате всё же пыльник поменяли но зато на тормозном цилиндре пыльник порвали. Не знаю как теперь там обстоят дела с профессионализмом автослесарей, я больше туда ни ногой.
5
4
3 июля 2023
Дорого всё. Но порадовало бесплатная диагностика, и комната клиента
27 февраля 2024
Отличный сервис. Лишнего не делают
13 февраля 2022
Записывались на замену масла в коробке передач. Приняли в срок. Кроме того, по просьбе проверили и заменили воздушный фильтр и свечи. Нареканий по работе нет. Удобная комната ожидания.
2
3
15 августа 2020
Очень даволен работой и обслуживанием особенно спасибо мотористу Ильнуру и менеджеру Диме, советую всем этот сервис очень дружная команда и сплоченная, работа качественная я доволен
5
3
20 марта 2022
Два огромных плюса:
1. Отдал машину и ждешь ремонта, а не занимаешься поиском запчастей, не перегоняешь от одного к мастера к другому.
2. Не навязывают лишних услуг.
3
11 марта 2022
Был у них в 10.00 . Все сделали оперативно и четко . Диагностика по ходовой и мотору ! Комната отдыха клиента , в общем все для людей ! Рекомендую ! Махачкала ул бейболатова
2
1
20 января 2021
Самый ужасный сервис, 2 года назад заезжал, думал сейчас вдруг исправились, потому что тогда пришлось ждать до ночи пока администратор сделает мне развал, точнее научится делать по видео развал так как мастер отсутствовал. Сейчас заезжал по акции на бесплатную диагностику по записи заранее за 2 недели, приемщик как узнал что я на диагностику бесплатную сразу как тряпка соскочил в цех чтоб не принимать, пока сидел там 40 минут много услышал как дурят и промывают мозги людям, отвратительный сервис! Никому не советую!
12
5
29 ноября 2020
Ужасный сервис. Не говорят заранее если не делают работу. Пришёл сегодня в 10:45 на ул. Бейбулатова, зашёл в отдел работы с клиентами, сказал я пришёл по записи, а менеджер, или кто там у вас бывает, просто закатил глаза. Полубоком сидит, не хочет вести диалога, просто говорит не получится провести ваши работы. Пришлось выбивать из него инфу, мол почему не получится, говорит человек на соболезновании, только через неделю будет. Позвоним или нет ничего не сказал, самому надо догадаться получается когда мне снова обращаться, но обращаться я уже вряд ли сюда буду.
10
4
8 апреля 2020
Спасибо, обслуживание на уровне, спектр услуг широкий позволяет комплексно обслужить авто. Внимание к клиенту, оперативная реакция на проблемы. Хорошее приложение ФИТ сервис, доступное, " живое" , актуальная информация.
4
2
14 апреля 2023
Не качественное обслуживание. Диагностика оставляет желать лучшего.
2
18 сентября 2022
Отличный сервис, вежливый персонал, уютная комната ожидания, много бонусов разных.
2
5 ноября 2022
Хорошие мастера, знают свою работу на все 100%, очень им благодарен!
2
1
4 января 2021
Ужасный сервис. Сначала включили лишние 5 литров масла (хорошо заметил). Потом 9 часов меняли антифриз и масло гур, хотя приехал ко времени по записи. По результатам диагностики, выписали номера ошибок, о которых я и сам знал, а на вопрос, что это значит и как лечить - "смотрите в бумажке, там все есть". Такое ощущение, что все там сидят на окладе и отбывают время, поэтому заточены принимать меньше клиентов и держать их дольше.
6
3
13 мая 2022
Быстро, качественно, недорого!! Большие молодцы!!!👍🏻👍🏻👍🏻
1
3 ноября 2019
Отличный сервис! Понравилось обслуживание и сам сервис. Обслужили авто быстро и качественно, у них же заказал деталь, доставили быстро и сделали в тот же день, менял колодки перед и зад. Понравилось, что не нужно самому ехать и искать запчасти. На работы и запчасти дали гарантию 1год. В общем советую, наконец и до Махачкалы дошел качественный и современный автосервис!
4
4
20 июля 2021
Отвратительное поведение операторов и службы контроля качества. Записали на сто, но так и не попал на ремонт. Перезапись только через неделю. Заставили приехать из другого города и обломали. Не рекомендую
6
2
24 апреля 2024
Отличный сервис
3
2 марта 2023
Неделю ждал, типо очередь очередь подошла типа электрика нет и ещё грубят
2
1
11 июля 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники
3 ноября 2019
Обслуживаюсь тут 2 года, отличный сервис, всегда в наличии оригенальные запчасти, все делается быстро и вовремя, все доп работы по согласованию с клиентом, замененные запчасти всегда возвращают, цены очень хорошие (ниже чем у офицалов). 👍👍👍👍👍👍 рекомендую!!!
3
3
29 декабря 2023
Сервис на высшем уровне
1
15 марта 2023
Спасибо за вежливось и понятное обьяснение Дмитрию
1
17 марта 2020
В целом все очень понравилось!
Особенно хорошая комната ожидания. очень интересно наблюдать как обслуживают твой автомобиль в то же время играя в приставку и попивая кофе. Сервис на высшем уровне!
3
4
30 апреля 2021
Отличный сервис . Менял тормозную жидкость . Порадовала зона ожидания , а больше всего порадовало что побрызгали машину , хотя я об этом даже не просил. В итоге уехал на чистой машине
3
2
25 июня 2021
Рад что у нас есть хоть один серьезный сервис с гарантией на работы. Менял рулевую тягу, через 10 месяцев застучала, заменили по гарантии без лишних вопросов.
1
3
14 мая 2022
Четко и аккуратно, удобная запись, проблем не было с обьяснением причины визита
1
25 июля 2019
Добрый день уважаемый Руководитель. Хочу отметить отличную работу сотрудников центра, чистоту и порядок в зоне отдыха, понимаю каких затрат Вам это стоило. НО, хочу обратить Ваше внимание на отвратительную работу Отдела Контроля Качества, которые не принимают и не регестрируют обращение граждан, не дают обраьной связи, скидывают и хомят клиентам которые хотели оставить отзыв о плохой работе колл-центра, повышают голос, перебивают, уводят в сторону не отвечая на прямой вопрос. Если Вам действительно Важно мнение ваших клиентов то стоит обратить внимание на качество обслуживания данного отдела. Заняю точно что таких сотрудников точно нельзя держать в отделе ОКК. Невежество на этапе телефонных диалогов уводит клиентов в другой сервисный центр. Обратная связь со строны сотрудников колл-центра ужасная
6
2
22 июня 2022
Все хорошо, очень помогли!! Но сначала не хотели пускать смотреть на ремонт машины.
1
10 марта 2021
Лучший сервис в городе! Очень качественно и профессионально! Приемщику Дмитрию отдельный респект!
4
3
7 марта 2020
Самый КОНЧЕННЫЙ сервис в городе!!! Мало того, что ремкомплект одной детали меняли с 10 утра до 21:00 так еще после их работ не открывается капот! На вопрос в чем дело?! Говорят посмотрим, но тоже платно! Когда говорю что до приезда в их сервис капот нормально открывался мне сказали ну у тебя же не новая машина все когда нибудь ломается. Сами накосячили еще и денег просят! А скорее всего не накосячили а специально, что то намудрили. У меня одно мнение либо там афермсты либо делетанты! Никому не пекомендую обращаться в этот халтур сервис!
8
3
24 августа 2022
Нет подъёмника и мастера настолько зажрались, что отказались открыть капот у ВАЗ 2109 …
1
2
25 февраля 2020
Отличная атмосфера, заранее записываешься, система видеонаблюдения и главное - рекомендации (по ходовой, двигателе, расходниках). Спецы знают свое дело. Сеть по России, а машина часто выезжает за пределы РД.
3
3
1 октября 2021
Хороший сервис. Без обмана и накруток, типа заменить надо всё. Реальные дефекты выявляют по факту. Плюс пистолетят бесплатно.
2
24 августа 2019
Записался на утро 23.08.2019 в 9:00. Открыли ворота территории в 9:00, приемщик долго что-то искал в компьютере, минут 20, после чего сообщил что каких-то запчастей нет но могут сделать частичный ремонт сегодня а остальное завтра. Я отказался, так как два дня тратить на ремонт не могу.
Диагностика ходовой была сделана несколькими днями ранее, за сутки приехал и предупредил о желании перебрать ходовую с вашими запчастями по диагностической карте, то есть все данные по машине имелись в компьютере, однако в назначенный день приезда для обслуживания авто, запчастей не оказалось. Разве нельзя было подготовить все необходимые запчасти заранее?
Я свои планы перестроил для этого дня и теперь мне снова их перестраивать, а это потеря времени и денег. Вот теперь думаю приехать завтра или в другой сервис обратиться. Судя по отношению к работе работники не заинтересованы в положительном имидже Fit-сервиса. Надеюсь ответственные люди исправятся.
Дополню: отдал машину в другой сервис. Возможно в другой раз ещё раз попробую обратиться, но теперь уже проконтролирую относительно наличия запчастей. Всё же СТО такого плана необходимы автовладельцам, так как весь комплекс услуг проводится в одном месте.
3
1
28 июля 2020
Первое впечатление отличное👍... Сегодня заехал на Бесплатную диагностику кондиционера. Четкая комната отдыха + приятное обслуживание.
Советую!!!
3
3
25 апреля 2019
Не советую! да крутые фишки, гарантия на детали, акции, место ожидания обустроено, но забывают о главном предназначении сервиса- граммотной диагнгстике и профессиональном ремонте. Не нужно доказывать и объяснять клиенту что оно так должно быть.....объязаны сделать так чтобы не возникало сомнений и лишних вопросов. 2 из 3 посещений этого СТО не оставили даже капли желания вернуться туда еще раз!!! Задумка очень даже привлекательная, но надо соответствовать! Удачи Вам в развитии.
6
2
4 марта 2022
Отличная работа! Обслуживание! Все быстро и точно!
1
13 сентября 2022
Мне очень понравилосьвсе четко быстро
2
1
11 июля 2019
не люблю так все эти ""опытные мастера"", ""грамотные специалисты"". Такие выводы можно сделать только проведя экзамен, а то что происходит в ремонтной зоне с вашей машиной Бог его знает. Учел, что у вас стоят камеры видеонаблюдения и выведен экран в зону ожидания, буду приезжать и отслеживать все работы. Обжигался а то не раз. Пока вроде в этом сервисе ни раз не надули, надеюсь и в будущем проблем не будет.
3
1
16 августа 2023
Выявили поломку, помогли
27 июня 2022
На все работы у них один супер мастер и постоянно переносят сроки обслуживания
3
16 декабря 2019
Пришел заказать запчасти одну по барабану другой разговаривает по телефону, когда обратился с таким не неохотным голосом начал отвечать хотел заказать какие мне нужны запчасти начал показывать артикулы, не хотел эти заказывать предлагал оригинал как вы подбираете себе на работу таких людей ? ОРИГИНАЛА НЕТ! сама компания не делает ! на будущее вашим сотрудникам сальники нок техника айсин ЭТО ДЛЯ ТОЙОТЫ ! и зарядил цены в 2 и 4 раза выше чем в других магазинах !!
4
3
26 мая 2023
Шарашкина контора,
цены на обслуживание авто завышенные,не рекомендую обращаться...
2
1