Много лет пользуюсь услугами этой СТО. Некоторое время назад был недоволен её работой. Однако в последнее время значительно улучшилась организация и качество работы. Если заранее записаться, то всё сделают во время, чётко и с высоким качеством. Например, недавно беспокоил двигатель моего Фольксваген поло. Идеально поставили диагноз и устранили нарушение и теперь двигатель работает идеально и даже экономит топливо. Особенно хочу отметить хорошую работу мастера-приемщика Дмитрия.
Записался на чистку форсунок, на среду, сказали займет много времени, перенесли на субботу утром. Приехал, загнал машину, поднялся в зону отдыха, попил кофе.прнаблюдал за ремонтом по камере с зоны отдыха, зашёл в Рем зону, постучал вопросами мастера ( надо отдать должное- не послал), проблему обнаружили сразу, надею окажется то что озвучили. Сделали диагностику, дали рекомендации, будем ремонтировать. Единственное, хотелось бы чтоб работы чуть дешевле были, а так в целом доволен. Мой второй авто, обслуживаюсь уже больше 6 лет, пока нравится.
Загнал на диагностику двигателя.
Рассказали , показали все.
Вежливый и опытный персонал.
Выяснилось что в другой мастерской установили совсем не подходящие для меня свечи, посмотрели какие нужны
и заменили 👍🏽
Очень доволен обслуживанием,был в разных сервисах Мазачкалы,не сталкивался с таким добрым отношением к клиенту и профессионального подхода к ремонту авто.
Заезжал заправить кондиционер вроде заправили фреон но утечки не нашли , делал ходовую все равно шумит , приехал на диагностику ждал пол часа не приняли мне надо было ехать , машина стояла 4 дня не нашли причину даже с кондиционером
Был проездом в Махачкале, что - то движок стал чихать, я заехал по пути в этот автосервис, объяснил проблему. Мастер вошел в положение, что я не местный и нужен срочный ремонт, сразу дал задание механикам, те подшаманили движок, нашлась и запчасти нужная на замену. Выручили, в общем, за что им большое спасибо, повезло же местным, такой автосервис хороший есть в городе.
Периодически заезжаю сюда на мойку. Моют быстро и очень качественно. Персонал очень вежливый и внимательный .есть зал ожидания. Сервис хороший . Спасибо
Заехал в сервис, мою проблему решили , но сломали крышку двигателя, сказали закажем, исправим ситуацию , я месяц жду , так и никто не позвонил. Звоню им, трубку не берут. Еле дозвонился, сказали что уточнят. Очень зол и недоволен. Не советую этот сервис
Огромное спасибо персоналу FIT SERVICE. Особенно Ибрагиму, за добросовестность, человечность и понимание. Машину починили. Работой довольны. Всех благ и процветания Вашей команде.
Был случай, пробил колесо, тут заменили камеру + на сход-развал машину поставили, сейчас управление стало легче, руля моя ласточка слушается идеально. Вообще адекватные ребята, видно, что механики с руками, да и цены мне показалась нормальная, а еще зона ожидания тут комфортная, я пока ждал замены колеса, отдохнул немного.
В целом, я рекомендую Fit Service всем владельцам автомобилей. Они предлагают отличное обслуживание и качественную мойку автомобиля. Я остаюсь их постоянным клиентом и надеюсь продолжать пользоваться их услугами в будущем.
В приложении имеются окна записи до 18:00. Записался на 18:00 указав объем работ. Приехал,потратив на дорогу 1,5 часа…. меня развернули с комментарием «конец рабочего дня, сейчас мы Вам ничего не сделаем, если хотите можете оставить машину»
В приложении нет никаких контактов, чтоб уточнить нюансы. В чате отвечает робот.
Поменяли колодки,бесплатно починили ручку,поменяли масло,защиту картера.Были вежливы и внимательны.Если бы скрип ушёл(из-за которого я обратилась),поставила бы 5 звёзд.Если уйдёт,отзыв обновлю.
Заехали проконсультироваться, нужно было масло, на редкую коробку, сразу подошли и рассказали что к чему про оригинал и про нее оригинальное, посоветовали масло, то которое будет наиболее оптимально, расположение идеальное, самое главное есть место припарковаться, а это не мало важно. Было удобно и приятно. Фит самые лучшие
Заезжаю по необходимости на обслуживание. Сервис нравится. Запчасти бывают в наличии. Качество обслуживания также нравится. Также, из плюсов, могу выделить акции и удобную комнату ожидания
Обслуживание на высшем уровне . Как и любому человеку мне очень нравиться то , что часто бывают бесплатные акции по диагностике . И еще как женщине которая ничего не понимает во внутренностях машины мне нравиться что выдают бумаги с описанием проблемы . Нравиться что пользуются разовыми чехлами и не пачкают салон как в других мастерских . Приятно удивлена вниманием персонала которые предлагают ожидание диагностики или ремонта провести в кофейне при мастерской 👌.
Лучший сервис что я нашел в Дагестане, к остальным заезжаешь, не знаем не можем и тд и тп, тут записался в обед пригнал машину к вечеру она уже готова. Это при том что в какие бы сервисы не ходил никто не мог найти причину, не могли понять в чем проблема. Лучший сервис в Махачкале и за адекватную цену. Мужикам ещё раз огромное спасибо.
СТО не клиент ориентировано, указанные сроки ремонта могут увеличиться в несколько раз. После диагностики и устранении этих выявленных дефектов надо быть готовым, что вы заберёте авто с тем же стуками, шумами, скрипами и т.д., а могут и сказать что просто не успели. Будте готовы, чтобы узнать почему к назначенному времени вам не звонят о готовность вашего авто, от вас просто не будут брать трубки. Не рекомендую, даже если это последнее СТО в мире.
Обслуживаю тут два автомобиля и очень довольна 😊 рекомендую знакомым и буду дальше обслуживаться в фит сервисе так как они гарантируют год на запчасти и на работу 👍
Ленивый персонал, который не выполняет свои служебные обязанности и не держат обешания. Подставили меня знатно. Причем, когда я приехал туда забирать машину, главное оправдание невыполненой работы было "я забыл". Машина постояла там, к ней ни кто даже не прикоснулся, я просто забрал ключи и уехал на неотресонтирлванной машине в сервис с более серьезным отношением к работе.
Fit Service вижу каждое утро и постоянно у них машина бывает у них бывает реально постоянно машины Это говорит о чём о том что их мастера на высшем уровне знают свою работу ты говорит о том что клиент доверяет фидсервису
Невозможно оценить качество обслуживания, так как ремонт производят за закрытыми дверьми. Замену деталей в подробностях не согласовывают. Обслуживание очень долгое. Там где можно выполнить за полтора часа, у них уходит все 4 часа. По окончании обслуживания получил сильно испачканный маслянистыми следами полик и часть обивки под поликом. Как бы не пришлось на химчистку после них отдать машину. Из плюсов только что дают прайс выполнения работ и возможность подождать в комнате с диваном и телевизором с возможностью попить чай или кофе
Ужасная работа персонала, заехал на регулировку фар, сказали что только по записи принимают и электрик занят, записался на следующий день в 14:00 специально взял выходной чтоб попасть ровно по записи приезжаю, а там мне отвечают что мастер на весь день ещё занят и могут только на другой день перезаписать, хотя они могли просто позвонить и предупредить чтоб я не приезжал, из за них потерял своё драгоценное время
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Гариев
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2024
Качество обслуживание тут как в лучших автосервисах той же столицы, я жил раньше в Москве, переехал в Махачкалу, выбрал это место для обслуживания своего автомобиля и не пожалел. Парни работают чётко, мастера от Бога.
Сдал машину на ремонт электропроводки передних фар и ремонта замков Машина стояла на улице с 26.05 по 31.05. За все это время они произвели диагностику двигателя. И больше ничего. Ладно воскресный день не в счёт. Мастера очень медлительные,неграмотные. Снимая обшивку двери сломали пластмассовую деталь, потеряли крепление обшивки и расцарапали переднюю фару. Не советую никому столкнуться с такими бездарными мастерами. Поверьте мне.
За внешним лоском скрывается безалаберность. Цены завышены. Обслуживание очень долгое. То что на других техстанциях можно за 1,5-2 часа сделать, на этой техстанции уйдет все 4 часа. В конце вообще настроение испортили тем что оставили грязные маслянистые следы обуви на резиновом белом полике и и под ним возле педали ручника . Удобно только что есть комната ожидания с диваном, телевизором , кофе и комнатой для намаза.
Записался на осмотр машины записали на определенный день и время приехал но мне сказали что завал И не приняли
Посмотреть ответ организации
И
Иван Г
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2024
Хотел бы поблагодарить мужиков из Фит сервиса за работу. Хорошо сделали ремонт двигателя, нашли запчасти оригинальные, пришлось подождать немного, но я не торопил, мне главное было, чтобы сделали по-человечески.
Хорошее обслуживание,грамотные специалисты,хотел бы отметить мастера-приемщика Абдулаева Нурахмагаджи Абдулаевича как специалиста в своем деле,быстро и оперативно решает вопросы.
Салам алейкум всем
В Махачкале Который фит сервис не советую заезжать очень дорого хоть дорого заехал что бы проблему устранили но с толком не устранили 👎
Записался на диагностику авто .приехал через три дня как указано .приехал а оказалось у меня проблема в электрике но у них электрик на больничном. А я звонил тел.не поднимали в общем зря приехал впечатление не очень конечно
Обслуживание и клиентоориентированность на самом низком уровне
Постоянно опаздывают , информация всегда не точная, нет вовлеченности в процесс и работу. Остался крайне не доволен