Отличное качество сервиса! Пользуюсь мойкой уже давно! Всем довольна ! Отличный персонал
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
Ужасный сервис и отношение к клиентам. Машина простояла три часа, пока к ней подошли и провели диагностику за 5 минут. По факту ничего не сделали, денег взяли как за ремонт.
Первый и последний раз там.
Обслуживание на низком уровне. приехал менять натяжитель, поставили машину в бокс, она там простояла целый час к машине никто не подходил и ничего не делал. пришлось забрать машину поехать в другой сервис и поменять там все за 15 минут
Записался в данный фит центр на бесплатную диагностику кондиционера - по акции до конца июля 2022, об акции узнал на их сайте. Сразу по вотсап получил подтверждение. За 2 часа до назначенного времени получил напоминание о том, что меня ждут с предложением построить маршрут до сервиса (очень удобно кстати и само напоминание и предложение помочь с маршрутом). Приехал за 5 минут до начначенного времени и в офисе от менеджера узнал о том, что оборудование для диагностики кондиционера вышло из строя.
Для приличия могли бы извиниться, клиент потерял свое время чтобы добраться до них, но менеджера Дмитрия, видимо, хорошим манерам не учили.
Не рекомендую данный сервис.
Всё классно! Машину сделали, полностью что и как рассказали, дополнительно показали что и когда стоит в ближайшее время заменить, машину вымыли и отдали. Пока всё делается есть специальная комната ожидания с телевизором, кондиционером, кофе аппаратом, диванами, детской зоной и плейстейшеном( который особо не работает(игр нет)).
Не советую данный сервис.Ждала неделю,предварительно записавшись.Куча уведомлений,о назначенной дате,бонусная программа ит.д.все приятно и здорово,когда в итоге приехав в сервис и от мастера услышав кучу предположений,что это может быть и на мой вопрос :ну и ?что будем делать?я оставляю машину?мастер сел в другую машину и уехал,только со слов администротора якобы для диагоностики другой машины.Видимо только администратору было неудобно в данной ситуации.В итоге:мне сказали что машина старая и здесь никто не будет ей заниматься (1999г).Спасибо fit servis,очень "мощные" специалисты,в плане навешивания "лапши на уши".В др.сервисе ( в обычном гараже)за 5 мин.мастер поставил диагноз и устранил поломку
Добрый день. Несколько раз посещал данный сервис на разных машинах. Выбрал его только по причине того, что автомобиль можно оставить там, пока все работы не будут закончены. Запчасти они ставят только те, которые они заказывают, вроде как дают на них гарантию на 1 год. Сразу говорю, цена на работы космическая.
Очень безответственное место, нету челоческого отношения, какие работы хотят выполнять такие и делают, а какие не хотят не выполняют, не советую к ним обращяться
Персонал приветливый, все четко и грамотно объяснили , диагностику провели, на все проблемы указали. Есть комната ожидания для клиентов , в ней есть телевизор, приставка, детский уголок , молельная комната, кофе и чай. Приятным бонусом была мойка после выполненых работ. Все замечания и рекомендации в дальнейшем можно посмотреть в приложении на телефоне, а так же поставить напоминание по следующей плановой ТО.
Ну сервис, так сервис, стараются, но не до получается. Ну, за что брались, доведите до конца. Вот такая вот история. Записался на какую то услугу и пришлось уехать, мол мастер не успевает. Но записаться зачем нужно было согласие давать на эту услугу. Но лучше них в Махачкале тож не найти...
Отличный сервис, нужно было замерить уровень масла в вариаторе без щупа, в пяти техстанциях мне объяснили, что они не могут, в ФИТ СЕРВИС сказали, что без проблем сделают, записали на воемя после работы, приехал, произвели необходимые замеры, попросил дополнительно установить мелкую запчать, все сделали на высоком уровне. Большое спасибо! Станция в
Г. Махачкала, ул. Бейбулатова
Из плюсов наличие многих запчастей и удобная клиентская зона. Из минусов фильтр везли почти 2 часа и простая замена масла заняла 3 часа .
3
Посмотреть ответ организации
И
Илья Гаврилов
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2024
Я даже не поверил, но их реклама не врёт, проверку моего авто сделали за бесплатно. Диагностика ходовой, подвески, проверка утечек и светимости фар. Здорово вообще, теперь этот автосервис будет моим основным.
Был в конце августа в Махачкале проездом. Резко затроил двигатель на моей Ауди. Ребята в фитсервисе очень быстро сделали диагностику, а потом нашли и махнули свечи. Благодарность за скорость и профессиональный подход!!!
Всем добрый день!
Хотелось бы поделиться крайне негативным отзывом о данном сервисе!
Записался на диагностику ходовой части и ТО. Прибыл к назначенному времени ( 09.00.18.09) Сервис открылся только в 09.30. После диагностики оставил машину на ремонт. Обещали сделать к вечеру.
Вечером позвонили и сказали что вышла накладка машина будет готова к выдаче только завтра в первой половине дня!!! В 10 утра позвонил мне разумного не чего не сказали кроме как я сей час уточню и перезвоню! Не кто не перезвонил! Через пол часа сам набрал и услышал что машина будет готова в течении дня! Приехал на сервис в 13.00 и увидел что машина стоит на прдьемнике, ходовка Вся разобрана! На вопрос " где мастер" получил ответ "будет через час"!!! Как выяснилось у менеджера "мастер подвел"!
Как итог:
Работа выполнена не в срок а деньги будут оплачены!
Если вы свою машину оставите и "мастер подаедет" ей ни кто заниматься не будет!
P.S. не рекомендую данный сервис!
Удобное расположение сервиса. Профессиональный персонал. Качественная работа. Наличие удобной комнаты отдыха. Возможность ввести журнал т.о., а так же записаться на сервис в приложении. А главное, наличие в соглашениях видов проделанной работы с ее гарантией.
вроде нормальный сервис отдал авто с проблемой не заводится и троит на утро сделали диагностику. проблем не выявили. машина завелась. забрал авто проехал некоторое время и снова начала троить причина оказалась в газовых трубках. хороший мастер там нашел причину
Для меня эта станция техобслуживания, пока самый оптимальный вариант. Постоянно проводятся акции, которые позволяют сэкономить, наличие запчастей и гарантия. Особая благодарность менеджеру Диме
очень остался недоволен два дня держали машину не смогли сделать машину деньги в любом случае взяли как за сделанную рабочий персонал очень относятся халатно никакой вежливости я сказал в жизни больше не обращусь к ним
Ужасное обслуживание, приходится ждать обещанного год, больше не когда сюда не приеду!!! Не советую
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
15 августа 2023
Обратился к ребятам с возникшей проблемой. Причём я из другого региона. Провели диагностику, заказали запчасти и произвели их замену. И всё в течении дня. Отличная и качествнная работа!
Обращался по акции бесплатной диагностики ходовой. Всё досконально проверили, дали рекомендации. Позже заехал на развал - с хождение. Все сделали в срок и качественно.
Шарашкина контора. Всё дорого и работа и запчасти и услуги, а так называемые ,,бесплатные,, акции вообще никчёмные. Короче не советую , только зря время ( в случае ,,бесплатно,,) и деньги потеряете..
4
1
Посмотреть ответ организации
___ ____
Знаток города 13 уровня
7 декабря 2023
Хороший сервис, с клиентской зоной. Не понравилось, что нет возможности обслужить авто с своими запчастями
Если хотите реально почистить авто,то в этом деле нет равных Fit SERVICE
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию. Проблему с авто моим решили в миг...
Отличный сервис, много запчастей в наличии, расходники и масла есть всегда.
На установленные запчасти дают гарантию.
Неплохая система начисления баллов и интересные акции в данный момент для примера бесплатная замена технических жидкостей купленных на месте, экономия получается значительная.
Обслуживаю уже вторую машину в данном сервисе.
Хорошая зона отдыха, есть видеонаблюдение для контроля за машиной, кофе машина, зарядки для телефонов, телевизор.
По мере необходимости обращался с апреля 2017 в ближайшую станцию тех обслуживания ФИТ СЕРВИС по ремонту и обслуживанию своего авто ОПЕЛЬ АСТРА. Все проведенные на машине работы в онлайн режиме отражены в моей сервисной книжке в электронном приложении ФИТСЕРВИС. Это функция мне оказывала помощь в своевременности прохождения очередного ТО и при выяснении гарантийного случая отремонтированного узла (электронное управление рулевой рейкой). Все вопросы с обеспечением гарантийного обслуживания своевременно сотрудниками ФИТСЕРВИСА на Бейбулатова решались без лишних вопросов. Так же сотрудниками был проведен частичный ремонт крышки ГБЦ в связи с нестабильной работой двигателя на холстом ходу. Ремонт мне обошелся в 25% от стоимости замены всей крышки ГБЦ. Так что при правильном использовании приложения "ФИТСЕРВИС" в чат режиме с операторами ФИТСЕРВИС, производстве Вами скриншотов, фото неисправных узлов и агрегатов очень удобно и выгодно обращаться в СТО ФИТСЕРВИС - все в одном окне!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Хочбар Магомедов
Знаток города 10 уровня
6 июля 2022
Добрый день, записался ждал 4 дня очереди что бы сделать диагностику ходовой и двигателя. Шумы были под компотом. Сделали диагностику со скидкой 50% 1250 р, не нашли причину. Заехал в другой сервис Авангард в Каспийске нашли причину цена вопроса 300р
Не люблю писать плохие отзывы но я обещал написать как найдут причину! Выбор сервиса дело каждого но я больше не заеду к вам ✊🏻