Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
487 отзывов
11 июля 2024
Плюсы: быстро, качественно, надежно, по всей стране. Чуткие отзывчивые сотрудники, великолепная зона ожидания (в Крыму конфеты, кофе-аппарат и игровая приставка)
Дополнение к отзыву:
В Москве на одной из станций времени по записи "на сейчас" не было, но получили консультацию по работе двигателя.
Частично потеряли ход за 170 км до Уфы из-за порвавшейся воздушной магистрали турбины. потихоньку доехали до станции на Менделеева 21Б в Уфе, там нас быстро и качественно отремонтировали. Воздушный тракт восстановили. Доехали до конечной точки путешествия (800км).
Не пришлось тратить время на оформление. База действует на всех станциях.
Во время поломки проконсультировался с мастером Игорем из Симферополя, хоть и на словах, но поддержка была оказана - грамотные советы даны.
Минусы: Сотрудники колл-центра не знают возможностей станций (например в Уфе две станции отказало в ремонте из-за отсутствия специалистов (отпуск) и высокой загрузки). То есть надо записываться и обсуждать поломку непосредственно с мастером со станции.
2
3
1 мая
Да, все красиво, программа на смартфоне, фото неисправностей в телефон, комната с телевизором и играми, массажное кресло как везде (незнаю почему в Крыму это тренд).
Но когда получаешь прайс на запчасти и работы..., понимаешь, что 500 рублей скидки за регистрацию в программе это за "бренд" (fit) по России?
В сегодняшнем мире информации посмотрите реальные цены на запчасти. Да возможно платим за гарантию год, но мастера работают такой же болгаркой при снятии подшипника и таким же электродом при сварке глушителя как у меня в сарае, то....
Наверно красиво но дорого. Из плюсов можно сказать о графике работы, да молодцы. Хоть кто-то работает после 17:00 и в выходные за это спасибо огромное. Приеду ещё? Да, если там где адекватные цены будет закрыто, но срочно надо ехать.
1
2 декабря 2024
Прекрасное обслуживание,персонал вежливый и внимательный,обслуживают достаточно быстро и качественно.С удовольствием обращаюсь с любой проблемой.Мноно разных акций и бонусов,что тоже очень приятно
1
1
29 ноября 2024
Я обслуживал три автомобиля на этой СТО, около 3х лет.
В основном это были плановое регламентное ТО. Мелкие вопросы, недочеты иногда возникали, но некритичные.
Недавно привез авто на очередное ТО, поменять масло, фильтры. И сообщил мастеру-приемщику, что недавно было ДТП после удара колеса в бордюр. Попросил внимательно осмотреть ходовую, при этом жалоб на поведение машины у меня не было. Просто перестраховка.
После выполнения ТО перезвонил мастер-приемщик и сообщил, что ходовая повреждена, погнуты втулки рулевой рейки. Реставрация будет стоить 35-40тыс.руб. Я переспросил, на сколько это критично, получил ответ - если не реставрировать, то тогда придется и полностью рулевую рейку менять.
Я попросил сделать развал-схождение, ответили - нет смысла без ремонта.
Повторюсь - жалоб на поведение машины во время движения не было.
Я усомнился в предоставленной мне информации и поехал на другую СТО, где мне сообщили, что с ходовой все в порядке, нет никаких повреждений.
Поехал делать развал-схождение в третий сервис, так же попросил посмотреть, если ли какие-то недочеты - так же не нашли. Сделали развал и пожелали удачи.
Пообщавшись со знакомыми и рассказав эту дикую историю, я узнал, что у ребят на этом СТО прямо пунктик на тему рулевых реек, они всегда всем пытаются навязать ремонт/реставрацию.
Итог: мне предлагали ремонт несуществующей неисправности, причем за весьма немалую сумму.
Вот так легко за один раз испортить себе репутацию.
13
1
20 марта
Отличное место с удлбный расположением, ребята все молодцы, отдельное спасибо мастеру приемщику Владиславу, все граммотно обьяснил и посоветовал как лучше провести ремонт, очень понравилась клиентская комната ожидания.
2
4 февраля
Самый лучший автосервис! Самые лучшие в своём деле и сфере специалисты. Устраивает всё , всегда на высшем уровне. Мою Мандаринку могу доверить только им.
Огромная благодарность мастеру приемщику Щербакву Владиславу и автомеханику Джирикову Шамилю.
Симферополь, ул. Севастопольская 33 а
1
1
10 октября 2024
Посетили сегодня автосервис fit service, очень довольны работой персонала, быстро выполнили диагностику ходовой, выявили все недочеты. Ребята очень доброжелательные. Сам сервис чистый, комфортабельный, особенно хочется выделить комнату отдыха для клиентов: пока проводятся работы с машиной, есть возможность поиграть в приставку на мягких диванах, попить вкусный кофе из кофе-машины, посмотреть передачи по телевизору, и насладиться массажем в кресле Ямагучи. В общем теперь будем приезжать только сюда. Жене тоже очень понравился сервис, сказала, что каждый раз теперь брать её с собой.
1
3
1 декабря 2024
Мастера - профессионалы своего дела. Диагностика, ремонт и общение на высоком уровне. Быстро и качественно. Ожидание в приятной атмосфере в клиентской комнате с кофемашной. Отчёт по всем параметрам в электронном виде.
1
1
10 декабря 2024
Отличное СТО! Лучший сервис в городе! Сделали всё быстро и качественно. Мастера своего дела. Вежливый персонал. Работой доволен, радует бонусная программа. Рекомендую!!!
2
1
2 мая
все отлично, быстро, оперативно. Появился звук в машине, оказалось проблема в подшипнике. Заменили подшипник ступицы колеса, и снова в салоне тихо. Владислав приемщик сразу определил неисправность. Спасибо большое!
1
31 декабря 2024
Стараюсь обслуживание автомобиля доверять проверенным мастерам, но случилась непредвиденная ситуация: перестал открываться капот, а нужно было открыть срочно, проверить уровень масла и налить жидкость зимнюю. Заехала в этот сервис, где мастер, ничего не смотрел, кроме ручки, которая открывает капот. Сразу сказал, что нужна замена троса. Я переспросила, точно замена троса? На что мне ответили : 💯 . Я, конечно, заказала. Приехав домой, я попросила свекра еще раз посмотреть капот, и оказалось, что просто заклинило крышку. Хорошо, что в автомагазине отнеслись с понимаем и отменили заказ. А девушкам на СТО лучше вообще не заезжать)
3
1
9 февраля
Скептически всегда относился к крупным СТО, всегда ездил к частникам. Но сегодня мое мнение поменялось. Провели диагностику, показали какие есть проблемы(машина все таки б/у, так и предполагалось).
К мастеру вопросов нет, все объяснил-разжевал, все понятно
По сервису тоже вопросов нет, безопасно, уютно, тепло, плойка. Все для клиентов
Я остался доволен, спасибо fitservice
1
2
7 февраля
Не понравился подход в автосервисе, персонал недоброжелательный от слова совсем. Клиентоориентированости 0 просто! Хотел поменять лампочки, все было с собой, почитал по отзывам и выбрал именно этот сервис, так как всегда доверял компании Яндекс, а они обслуживаются именно тут. По итогу мне грубо ответили о том что работают только со своими материалами, хотя какая разница если мне просто нужно было предоставить услугу, на их официальном сайте я вообще не нашел что они работают только со своими материалами. Вообщем если вам нужно что-то срочно сделать, то вам точно не сюда.
2
1
8 января
Записался на 08.01.2025 в этот сервис на замену масла и фильтров. Понравилась гибкость мастера в оценке стоимости работ и расходников, услуги рассчитываются в соответствии с бюджетом клиента. Работу произвели быстро, вдобавок еще и обнажили критические моменты в автомобиле, требующие моего внимания.
О качестве расходных материалов пока судить рано, дополню отзыв через полгода (если не забуду). Персоналу - моя благодарность!
1
1
21 декабря 2024
Приехали впервые Все прошло идеально!Теперь только к вам!Спасибо за быстрое обслуживание,разъяснения,доброе отношение к клиенту.Все очень понравилось.Благополучия и процветания компании
1
3
11 января
Это просто трэш , менял масло в вариаторе , со снятием поддона и замены фильтра , умудрились залить в вариатор масла 8 литров , где заправочный обьем со снятием поддона 4л , попросил принести мне канистры пустые , принесли только одну , вторую не принесли , позвонил на горячую линию ответили что при аппаратной замене могли и 15 литров прогнать ) но какая аппаратная замена если поддон снимали и фильтр меняли, если меняли вобще я уже сомневаюсь могли за фильтр деньги взять и старый оставить , там сколько слилось столько и залить нужно и это судя по канистре пустой одной которую мне вернули одну 4л а не две это было всего 4л а посчитали 8л
2
1
10 апреля
Быстро, качественно. Ребята всегда подскажут что да как.
Приятный бонус в бесплатной диагностики.
Хорошая накопительная программа.
В общем рекомендую.
1
29 ноября 2024
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Запчасти качественные. Кому то может показаться что дорогие ,зато надёжные. За качество отвечают. Сеть работает по всей стране . Всегда подберут ближайшее СТО и запишут. Рекомендую.
1
1
5 декабря 2024
Хороший сервис раньше в Екатеринбурге проходил то. Сменил ПМЖ сейчас прохожу то на Севастопольской 33. Мне сервис нравится бонусы хорошо копятся отношение персонала на высоте. Хорошая клиентская зона.
2
1
22 августа 2023
Отличная мастерская, быстро, качественно, с гарантией 1 год. В автосервисе всё предусмотрели для клиентов - вода, чай, кофе, конфетки; уголок для детей, фотозона), массажное кресло, 4 телевизора - с фильмами, с зоной ремонта, с описанием сервисных центров и - о, боже! для взрослых мальчиков с игрушками!!!). В комнате ожидания кондиционер. Огромное спасибо мастеру приемщику Андрею, очень клиентоориентированный специалист( особенно чутко подошел к тому, что от дома мы проехали более 2тыс км, а нужно ещё и назад как то возвращаться), но как мне показалось он ко всем клиентам так относиться. Вообщем отличная станция, превзошла все наши ожидания. Спасибо!
7
9
25 марта
Качественный ремонт, правильно определяют и исправляют неисправность, подробно отвечают на все вопросы.
Гарантия работает, проверено 👍
Удобно смотреть историю обслуживания в приложении
1
13 марта
Достойный сервис по приемлемой цене !!! Все расходники всегда в наличии , что ооочень радует ))) очень вежливый и тактичный персонал.
1
1 марта
Добрый день. Сегодня поменял масло, быстро! Профессионально! Качественно! Всем доволен! Рекомендую!!!!!!Сервис отличный!
1
15 ноября 2024
Приехал на бесплатную диагностику подвески, перед зимним сезоном нужно всё проверить и при потребности, устанить все недостатки. Сервис очень понравился, уютно, тепло и светло, угостили кофе. Рекомендую всем!!!
1
1
28 февраля
Обслуживаюсь уже не первый год на данном сервисе. Очень доволен обслуживанием. Полностью доверяю команде. Всегда лояльны, многие вопросы решают с ориентацией на клиента.
1
7 октября 2024
Супер сервис!!! Внимание к клиентам и главное вежливость!!! Очень грамотные специалисты!!! Комната ожидания Супер!!! Влад администратор очень клиентоорентирован!!! Осталось приятное впечатление от посещения!!! Все выполнили грамотно и быстро!!! Спасибо!!!
3
14 декабря 2024
Приехал на бесплатную диагностику ходовой и замену масла в коробке, перед зимним сезоном нужно всё проверить и при потребности, устанить все недостатки. Сервис очень понравился, уютно, тепло и светло, угостили кофе. Рекомендую всем!!!
1
7 мая
Обслуживают уже не первый раз. Вежливый персонал. По времени - вовремя и быстро. Могут сразу приступить к ремонту. По акции (регулярной) - диагностика бесплатно. Рекомендую!
20 сентября 2023
Отличная мастерская с большим спектром услуг! Шикарная бонусная программа - множество услуг бесплатно.
Всё делается быстро и качественно. Прекрасная комната для ожидания. С кофемашиной, кондиционером и массажным креслом(хоть и платно, но кайф)
Обслуживаем все машины семьи не первый год - получается выгодно. Качество на высоте!
Спасибо ребята, что вы есть! Так держать!
2
10
19 ноября 2024
Много раз обслуживался на фит сервисе. Все сотрудники вежливые, ремонтируют качественно. Обслуживаюсь только здесь. Рекомендую!!
1
2
12 сентября 2024
Отличный сервис! Месторасполодение удобное , клиентская комната шикарная , а мастера …. Я в восторге !!! Все объяснили рассказали , определили поломку, которую многие мастера не могли найти !!! Вае отлично !
2
20 августа 2024
Обслуживаем свой автомобиль длительное время на Fit Servis в Симферополе: всегда все вовремя, качественно, предложат разные ценовые варианты по запчастям, вежливые и приятные сотрудники. Очень радует бонусная программа! Спасибо!
1
4
29 сентября 2024
Вежливый квалифицированный персонал, бысрая доставка автозапчастей и качественный ремонт. Комната ожидания позволит значительно сократить время ожидания. Регулярные акции для клиентов. Молодцы!
3
4 декабря 2024
Мастер по шиномонтажу в Симферополе на улице Севастопольской 33 А Юрий очень качественно и кропотливо выполняет свою работу! Мастер своего дела!
1
16 мая 2024
Отличный сервис, приятное место. Приехала на ТО, все быстренько подобрали, заказали. Предложили еще сделать бесплатную диагностику ходовки) Пока делали диагностику, приехали расходники. В общем сделали все быстро и качественно) Комната отдыха вообще удивила: массажное кресло, телевизоры, диваны, кондей, классный кофе аппарат, детский уголок. Даже на приставке в NFSку погоняла 🚙
4
8 апреля
Записался, приехал, провели диагностику, за работу не взялись по причине того что машина не была обслужена , не стали рисковать. С ними согласился что для проведения работ и устранения неполадок нужно сначала устранить сопутствующие и обслужить машину.
21 января
Снимаю одну звезду только за то, что когда надо было произвести замену масла в двигателе(приехала со своим маслом) - отказали, сославшись на то, что работают только со своими расходниками. А жаль. А так хороший сервис. Заправляли здесь кондиционер и проверяли систему на наличие в ней газов.
1
15 января
Не первый раз обслуживаю авто в этом сервисе. Всегда четко, качественно и оперативно 👍
Спасибо ребятам
1
1 июля 2024
Лучший сервис в городе! Всегда приветливые менеджеры, приятное и качественное обслуживание. Работой доволен. Ещё из бонусов уютная клиентская с вайфай, кондиционером, кофе или чаем!
3
7 октября 2024
Отличный сервис, ребята молодцы, все делают быстро и качественно! Особенно порадовала комната ожидания для клиентов, очень комфортно и вкусный кофе.
3
20 июля 2024
Работают оперативно, четко, без лишних заморочек, персонал приятный, отзывчивый, подскажут, расскажут, на личности не переходят, диагностируют, даже при условии скидки, четко, ответственно относятся к выполнению своей работы!
3
2 сентября 2024
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Всегда готовы предложить варианты решения проблемы. И очень важно, очень комфортные условия начиная от клиентской зоны и заканчивая простым человечиским общением.
2
6 мая
Хорошее расположение, прекрасный дизайн СТО, великолепная комната ожидания, отвратительно высокая наценка на запчасти, ценник на сами работы выше среднего.
30 июня 2024
Очень удобно сделана запись без томительной очереди. Понятный отчёт диагностики, где визуально понятно на что обратить внимание в первую очередь. Проблемы авто стараются показать наглядно на фото и в живую. Есть комната ожидания, где переждать ремонт в течении дня, с просмотром на камеру процесса ремонта вашего авто. Большинство деталей в наличии. Вежливый и адекватный персонал, который понимает в работу с клиентом, т.е. вам не приходится общаться с самим мастером, если вы этого не желаете. Многие поймут, это преимущество!
В общем, рекомендую!
1
2
16 апреля 2024
Сначало о хорошем .... Расположение отличное клиентская зона на 10+ из 5 ... теперь о плохом осмотр авто занял около 20 минут по программе бесплатная диагностика что там по 63 параметрам итог: масло заменить хотя я его 1000 назад поменял не понятно как они определили дальше все как по лекалу заменить тормозуху антифриз хотя опять таки все свежее приговорили полностью заднюю подвеску вместе с колодками которые заменены были 10К назад подвеска кстати не стучит не гремит по передку приговорили одну стойку и втулки стабилизаторов которые я поменял неделю назад результат если бесплатная диагностика это не значит что у вас все хорошо))) и кстати масло почему то мастер увидел мин. Хотя я с утра провери все было Максимум... Мой совет обходите стороной всяки сетевые СТО
12
19 июля 2024
Хуже сервиса не встречала (Хотя странно в этом случае использовать слово «сервис» , ибо его нет) ! Уровень организованности равен нулю. Записывалась дважды. Первый раз на диагностику кондиционера. Позвонили день в день , сказали , что диагностику сделать не смогут, тк оборудование вышло из строя. Ну ок, бывает. Удивило, что не извинились, не предложили перенести запись - НИЧЕГО.
Ладно, думаю, ну бывает … второй раз записалась на замену масла, фильтров и диагностику ходовой через приложение. Приезжаю по времени, захожу на СТО , спрашиваю у мастера что да как, объясняю, что тут впервые, он нехотя говорит , чтобы я шла куда то с документами… ок , нашла, захожу в офис, молодой человек общается по телефону , на меня ноль внимания, стою жду … Когда сотрудник созвонил наконец поинтересоваться чего же я пришла все таки, выяснилось , что ТО мне не сделают, объясняя это тем, что они звонили разок и не дозвонились и ничего не приготовили, хотя в приложении было указано что нужно сделать 🤡🤡
НО пропущенных не было и перед тем как ехать на ТО утром запись в приложении я проверила и она была.
СМС в какой-либо мессенджер тоже можно было отправить на крайний случай, но ребята не стали заморачиваться 🙄
5
1
7 декабря 2023
Отличное обслуживание, не навязывают ненужный ремонт, отличный сервис, есть очень комфортная зона ожидания. Спасибо мастеру приемщику Дмитрию за консультации по ремонту автомобиля.
Меня отзыв и ставлю 1 звёзду. Под красивой обложкой скрывается жуткое качество дорогих запчастей, некачественный ремонт, невозможность дозвониться до станции. Меняли масло в двигателе, в итоге не закрутили фильтр, через 300км пришлось еще раз доливать масло 1,5л. На другой сто сказали что не был прикручен фильтр. Менял тормозные диски и колодки со суппортами, после прокачки тормозов, не закрутили нипель, в итоге пол бачка тормозной жидкости на улице. Замена ремня грм и помпы, пробег менее 1000 км, потекла помпа, в итоге новая помпа и ремень грм. Замена датчика распредвала, пробег менее 1000 км, датчик сломан. Обещали компенсировать бракованный ремень грм и помпу баллами, прошло больше 2-х месяцев, итог- никакого. Не советую никому там обслуживаться. Запчасти дорогие, качество низкое, подход мастеров к своему делу низкий, несмотря на тренинги, которые они проходят.
11
1
20 декабря 2023
Хороший интерьер клиентской зоны, всё аккуратно, есть комната ожидания с играми. НО. Дважды был на данном сервисе на бесплатной диагностике. Приговорили сальники всей подвески, ну по пробегу не удивительно. Спрашиваю сколько стоит замена, обещали просчитать на следующий день, в итоге ничего. Поменял машину, дай думаю сделаю полное ТО, приехал всё один в один. Уже и вотсап пишешь, и звонишь - наплевать. В итоге оба ремонта делал в стороннем сервисе. Кстати на бесплатном осмотре даже не нашли незатянутую гайку крепления скобы суппорта.... В общем качество ремонта описать не могу, но третий раз туда уже не поеду...
10
11 декабря 2023
Отличный сервис, быстро и качественно! Мастер-приемщик Андрей отлично принял, рассказал все детали диагностики, посчитал стоимость. Мастер Асан все доступно объяснил что нужно заменить в машине. Отличная зона отдыха, бесплатный чай/кофе/водичка, телевизор, приставка и детский уголок. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!! Обслуживанием довольнен на 10 из 10.
4
13 июня 2024
Отличная мастерская, удобное расположение, отзывчивый персонал. Удобная комната отдыха с плейстейшн, чай, кофе и массажное кресло. Гарантия на работу и запчасти 1год
3