Замечательный магазин, а также очень любезные менеджеры. Лично в магазине не была, заказываю в Инстаграм. Быстро отвечают, быстро отправляют, упаковка просто супер! А сумочки и рюкзачки просто огонь. Рекомендую всем!
Уже не первый раз заказываю сумки, очень довольна качеством и обслуживанием. Модели и цветовая гамма очень разнообразны😻.
Теперь заказала доченьке под ёлочку, она счастлива!!! 🎉
Мошенничество и самая отвратительная работа с онлайн клиентами. Отвечают на запросы по нескольку часов, предлагают товар и, не прочитав мой ответ, продают его кому-то другому. В итоге купила две сумки, доставка почтой России. Несколько дней пыталась добиться от них трек номер. В итоге признались, что сумки потеряли, свалили всё на почту России, хотя почтовое отправление вообще не было на меня оформлено. Ну ок, ошиблись, продали мои сумки кому-то другому, возвращайте деньги. Но и этого они не собирались делать. Кормили завтраками, какой -то бухгалтерией, требовали от меня заявление на возврат товара. Хотя я никакой товар не получала и не возвращала, моя покупка не проходила ни через какую бухгалтерию, ни через налоговую, чек мне не предоставили, перевод денег был на карту частному лицу. Пришлось тратить свое время и деньги, чтобы приехать в Москву к ним в шоурум. И даже там мне пришлось торчать полчаса, прежде чем их так называемый сооснователь бренда соизволил перевести мне на карту мои деньги. Три недели меня мурыжили.
Много лет буквально все покупаю себе онлайн. Возможно мне везло, но с таким мошенничеством, когда и товар не предоставляют и деньги не возвращают, столкнулась впервые.
С недавних пор я счастливая обладательница рюкзачка, сумочки, бейсболки и шикарных лоферов!🥰Повезло увидеть их рекламу в Инстаграм. Очень довольна покупочками.🥰Особенно порадовала наша обоюдная любовь к Италии и флорентийской лилии.☺️🌸
Супер магазин с супер сумками , аксессуарами и обовью! Кожа не снашивается совершенно! Качество на высоте! Постоянно Покупаю рюкзаки, разнообразные сумки ( мужские, женские, на подарки) !
К большому сожалению полностью разочерована! Заказала ботинки , носила их меньше недели, полетел шов сбоку , после чего написала о возврате товара, и мне отказали, так как я их уже носила 🤦♀️ Я понимала, что закон они нарушают и проконсультировалась с юристом, после чего мне, как было сказано продавцом « в исключительном случае, специально для меня» они готовы обменять на другую такую же пару обуви! И менеджер отвечала мне на сообщения очень долго по 3-4дня! В итоге я отправила им ботинки, потом через 2 недели напомнила о себе и они наконец то отправили мне замену! Пришли ботинки во второй раз опять с браком!!!! Очень печально конечно , что за своё качество производитель не отвечает, и так наплевательски относится к клиентам.
После долгого возврата средств без обратной связи и крайне негативного впечатления деньги вернули и компенсировали неудобство подарочным сертификатом. Удивили, редко сейчас встретишь такое отношение к клиенту не на словах.
Здравствуйте, вчера забрала посылку ✨большое спасибо за ваш сервис, за быструю отправку и быстрые ответы на все мои 100500 вопросов.
Цвет идеально подошёл, в миллион раз круче в живую выглядит, сумка просто шикарна🔥упаковка у вас тоже отличная, форма идеально созранилась при отправку.
Спасибо, я теперь точно ваш клиент♥️
1
А
Анонимный отзыв
17 мая 2022
Стильные и качественные сумки! Долго искала подходящий бренд, масс маркет ничего стоящего предложить не может, по рекомендации нашла Fiore Bags. Я очень довольна брендом, быстро нашла то, что мне нужно, доставку получила за 1 день. Спасибо ребятам из Fiore Bags за классную работу :)
Добрый день! Покупала 2 сумки(Дарья, Клэр). Обе превосходного качества. Заказывала через инстаграмм. Отправка, несмотря на ажиотаж, быстрая.
В данный момент оформила заказ ещё и на Джоли.
Всю информацию предоставляют оперативно. Фото чуть ли не в реальном времени.
На качество и сервис нареканий нет.
От души советую.
Заказывала сумку у данной фирмы, привлек дизайн сумок, но качество очень страдает. Купила сумку с доставкой, пришла сумка с браком(торчат нитки, кривой шов и все прелести). Согласились поменять, прекрасно, на замен пришла сумка еще более ужасного качества (также кривые швы и уже начала рваться). Оформила возврат денежных средств. Жду уже неделю своих денег.
Неужели вы считаете, что такое качество приемлемо за сумки? (цена на них не маленькая). Это был мой подарок на ДР и что я получила? Только разочарование и вымотанные нервы.
Консультанты на мое недовольство могли только ответить «очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией». Вы серьезно?
В ваш магазин больше ни ногой. И самое удивительное, что я не могу свои деньги получить сразу, нужно ждать около 10 дней.
Не очень приятная история произошла с этим магазином. Купила мокасины, они оказались очень плохого качества. Вышла один раз в сухую погоду и отклеилась подошва. Принесла в магазин, согласились обменять на другую пару, осмотрела визуально-все ок.Так как была уже плохая погода, я эту новую пару отложила в коробку до следующего сезона. И вот достаю, чтобы носить-оказалось 2 башмака на левую ногу. Иду в магазин, прошу заменить второй, мне говорят, что это прошлый сезон, их нет, будут искать. Деньги точно не вернут, только обмен возможен. И ещё вдобавок стали говорить, что это моя вина, ну, если честно даже в голову не пришло, что надо проверять, что обувь не на одну ногу мне положили. Визуально, это в глаза не бросается. В итоге отправили, сказали сообщат, если найдётся на производстве. Ждала 2 недели, в итоге нашли какие-то 2 пары другой модели, неподходящие мне по размеру и одну моего 39-го.По факту в магазине оказалось, что это та же модель, что я сдавала с браком. Один башмак подклеили, второй так и остался с браком (на фото). Очень разочаровало все это, смотрела на сумки, но теперь точно ничего там покупать не буду.
Качество так себе. Со скидкой ещё сойдёт, а за полную стоимость точно завышена цена. В Инстаграмм очень хорошо оформили страницу и фотографировать выигрышно точно умеют. Не зря хозяйка блогер))) Особо хочу отметить персонал, который очнулся от моего прихода, когда я только спросила как оплатить. Оплата тоже была только переводом на карту.
Кожа сумок толстая, хорошая. Внутри ткань тоже хорошая, не рвется. Фурнитура отвратительная, эти железные молнии постоянно заедает и потом вообще перестают работать. Бренд отказался мне менять, срок гарантии полгода. Менять там будет сложно и дорого, т.к. все распарывать надо будет + кожа. Хотя может мне хотя бы бегунки нужно было поменять, но это уже неизвестно. Бренд ответил, что производство работает на пределе, то есть лишь бы продать. Клиентоориентированность явно хромает. Чеки действительно не выдают, оплата на карту. Также были проблемы с покупкой, оплачивала, потом деньги возвращали, ибо уже другому продали. В общем, больше покупать не буду. Цены выросли, а фурнитура та же отвратительная.
Заказала через Инстаграм сумку Daria, их долгое время не было в наличии, но как только увидела в истории - стремительно оформила заказ, в течение 2 дней мне отправили почтой России, доставка emc курьером. Качество сумки отличное, упаковка товара - это отдельная история, оформили в красивую коробку, перевязали бантом, внутри сумка была в пыльнике. Я очень довольна и буду заказывать сумки этой фирмы снова.
Качество товаров 10/10
Разнообразие 10/10
Персонал 10/10
Обувь 10/10
Скидки 10/10
На данный момент начиная с сентября 2022 и по самый декабрь 2022 купил супруге 4 сумки, 1 пару обуви и получил в подарок 2 косметички.
Обязательно приду ещё. Кто ж знал, что сумки могут приносить столько радости.
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
7 марта 2024
Приобрела себе новую сумочку от Fiore bags❤️ качество всегда очень хорошее, цвет потрясающий😍
Как то одолжила сумку Daria у своей сестры, и тут случилась любовь такая маленькая и вместительная, модная и приятная на ощупь. Заказала себе тоже в белом цвете. Оперативно отправили в г. Уфа. Подходит под любой летний наряд. Спасибо
Оформляла доставку в Красноярск, все пришло в идеальном состоянии и прекрасного качества! Упаковано в чехол и фирменный пакет. Спасибо♥️ буду заказывать ещё.
‼️‼️‼️Будьте осторожны‼️Оплатила рюкзак, передумала его покупать уже на след день, успела отменить доставку. Попросила сделать возврат, возврат компания не делает, кормит завтпаками. Руководство на связь не выходит, менеджеры ссылаются на свою некомпетентность. Опоаиу принимают переводом как частному лицу Барух. Не понимаю как они ведут бизнес, клиентоориентированности ноль, закон о правах потребителя не соблюлают, инфы о юридическом адресе нет. Шарашкина контора. Сожалею что обратилась к ним.
Наконец то побывали тут. Очень обходительная продавец-консультант. Купили жене 2 сумки, напоили шомпанским и в дорогу дали бутылочку))). Женская линейка очень обширная.
Отличная локация. Неплохие сумки. Есть очень интересные модели. Краска даже на светлых моделях держится неплохо. Жёлтую сумку носила три месяца подряд каждый день и ничего не потерялись. Стоит своих денег
Разместил у них заказ на сумку ferrari, цена в магазине VK, заказ отменили, предложили купон с извинениями, из-за отстутсвтия товара, параллельно подняв цены в магазине, предложили в другом цвете уже за 19900, я считаю что если магазин не поменял цены и оформлен был заказ - то любая уважающая себя компания продает по той цене которая указана в заказе, не раз так и было! Разочарован, попахивает просто мелким мошенничесвтом
Качество - дешевка, сервис - мошеннический. Собирают оплаты на сбербанк, законов не знают.
Даже не буду говорить о том, как безобразно работают менеджеры онлайн - сразу к сути.
У сумки стерлась краска ЗА НЕДЕЛЮ, качество - Китай самый настоящий.
Отказались возвращать все деньги за доставку своего барахла.
Отзывы явно покупают, потому что компания дно от начала и до конца. Скриншоты прилагаю.
При перечислении возврата мало того, что отправили не всё, так еще и сумму посчитали неверно!
Являюсь клиентом этой компании уже 4 года!
Этих сумочек много не бывает, на все случаи жизни - праздничный выход, работа, прогулки, спорт - на все найдётся своя сумочка))
Последнее приобретение - рыжий Билли 💖💖💖
Вы лучшие!!!😍🔥качество 💣💥 два года проходила с вашей сумкой и она как новая🥰поэтому захотела новую и именно у вас))
Довольная как слон!Сумки красивые и выглядят очень дорого👌🏻
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв, так как довольна качеством на все 100% не только сумок и рюкзаков, но и обуви. Получила свой заказ довольна и благодарна всему коллективу за оперативность.
На днях мне пришла первая сумка, заказывала классическую чёрную, модель Дарья. Осталась в восторге! Выглядит дорого, фурнитура идеальная, качество в каждой детали 👌 Буду покупать ещё! Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Уставший Юзер
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2022
Сам магазин чистый , аккуратный , красивый
Персонал вежливый
Мой отзыв про рюкзаки ... тут полное разочарование
Рюкзаки бестолковые абсолютно
1. Внутри одно отделение, нет никаких отсеков
это одно отделение очень широкое , ноутбук в нем бьется об вашу спину при ходьбе
Положили ноутбук и банан - встречайте банановое пюре!
2. Нет "потайного кармана" с внутренней стороны
да и вообще любого кармана из которого можно быстро одной рукой достать ключи , телефон и какую либо мелочь
3. Замки тугие /заедающие и вдобавок утопленные под строчку
можно конечно списать это на то что "новое -разработается" ,но что то я сомневаюсь
Такая конструкция приводит к тому что рюкзак/карман невозможно / ну или хотя бы очень сложно открыть одной рукой на весу
Т.е. чтобы элементарно достать ключи вам надо снять рюкзак полность, на что то его поставить и двумя руками растегнуть карман
Проектировщики, вы живых людей видели ? пользователей опрашивали?
Элементарно зайдите в кафе , посмотрите как люди с рюкзаками себя ведут
Из положительных черт - рюкзаки легкие
Но вот необработанные края кожи внутри мне вообще не зашли
Сделала заказ через сайт, обратилась в инстаграм, там мне предложили неудобный способ оплаты через перевод, ни чека, ни товарной накладной в итоге. Товар оплатила, оформила доставку курьером, на связь со мной никто не выходил, товар передали в доставку, меня в известность не ставили, там приехал бородатый мужчина, который мне чуть не наехал на ноги, потому что дерзкий, вышел из машины со словами: товар нужен вообще? Что за шарашкина контора, какой позор, никакой клиентоориентированности, никакого сервиса, отвратительное послевкусие от приобретенного товара. хотела еще купить сумку и лоферы, но никогда больше не обращусь в этот магазин. Провал!