Fiore Bags
442 отзыва
17 января 2023
24 июля купила сумку Daria в черном цвете в данном магазине в Москве.Решила себе сделать подарок на день рождения.Сумка сама по себе красивая,кожа хорошая,но меня ждала очень неприятная неожиданность в ношении данной сумки!Подкладка у неё черного цвета и она абсолютно всё красит что вы в ней носите!И эта краска не оттирается!Поначалу я думала ну ладно новая вещь немного покрасит и перестанет,но нет!Спусия полгода она мне покрасила и новые белые наушники и новый дорогой чехол от телефона!Тут я уже не выдержала и написала магазину,что так и так и что же мне делать теперь,так как сумкой невозможно пользоваться?Сначала мне предложили скидку на следующую покупку 10%,далее после предоставления фото и видео доказательства покраски мне предложили скидку 20% на следующую покупку.Но о какой следующей покупки может идти речь,если в данной ситуации не предложили совершенно никакого решения!В общем,не советую данную контору никому,так как ощущение что я купила сумку,сшитую непонятно из какого материала,явно не соответствующего цене и лицу данной компании!
7
22 октября 2023
Сумочка, которую недавно купила в этом магазине, просто восхитительна!!!🥰 Качество шикарное!!!💯 Персонал очень вежливый, с любым вопросом помогут и подскажут💞 Я очень рада, что открыла для себя этот бренд!!!❤️
1
2
23 августа 2023
Прекрасный магазин, большой выбор моделей и цветовых гамм, приятное и ненавязчивое обслуживание! Рекомендую)
3
5 февраля 2023
Пожалуй одни из лучших сумок!! а какой магазин, уютный, красивый, всегда предлагают напитки, а также есть место где можно посидеть и подумать над выбором. Обувь тоже удобная.
2
19 июля 2023
Про качество товара ниченего пока сказать не могу, т.к. еще не получила до сих пор товар.
Но отношение к клиенту отвратительное! Такое встречаю врервые. Мало того что вводят в заблуждение о надичии товара, так еще и не могут прислать по итогу выбранный товар, хотя у них 100% предоплата. И на вопрос когда же придет достпвка, которая должна быда сосиавить 2-3дня ответ был «Много заказов, ждите». Ни извините за задержку, ничего..
Надеюсь больше никогда не обращусь к Вам за покупками, несмотря на красивые фото товара.
8
1
4 декабря 2023
Безумно красивые и очень качественные сумочки, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо❤️
1
2
24 мая 2024
Приятный магазин. Красивые сумки российского производства! Приятный персонал.
18 марта
Очень крутой магазин сумок чемоданов.
6 сентября 2023
Сегодня была в вашем магазине, оставила уже второй отзыв в книге жалоб и предложений. Спасибо большое замечательным сотрудникам за внимание , терпение , доброжелательность , Марии и Соне! Люблю приходить в ваш бутик❤️
1
8 августа 2023
Впервые в магазине
Встретила очень приветливый, грамотный менеджер Кристина
Понравились многие модели сумок, купила сразу три
Очень жаль, что моего размера обуви нет, буду ждать
2
1
2 июля 2023
Хороший дизайн сумок, с учетом качества изделий и стоимости ( особенно в период скидок) одно из самых удачных предложений отечественных кожаных изделий
1
1
18 сентября 2023
Замечательная сумка! Очень приятная на ощупь кожа. Понравилось, что большой выбор, планирую покупать в дальнейшем другие модели!
1
2
8 июля 2022
Очень стильное место, ребята молодцы. Российское производство, взяла себе 2 сумки с хорошими скидками, к фасону, коже претензий нет, но на рюкзаке через 2 недели стала заедать молния и растрепался конец, а как зашить пока не знаю, тк кожа ооочень толстая, нужно где-то искать старую циганскую иглу или идти в ателье. В любом случае, все сумки красивые, я бы скупила все модели в разных цветах
1
13 мая 2023
К большому сожалению полностью разочерована! Заказала ботинки , носила их меньше недели, полетел шов сбоку , после чего написала о возврате товара, и мне отказали, так как я их уже носила 🤦♀️ Я понимала, что закон они нарушают и проконсультировалась с юристом, после чего мне, как было сказано продавцом « в исключительном случае, специально для меня» они готовы обменять на другую такую же пару обуви! И менеджер отвечала мне на сообщения очень долго по 3-4дня! В итоге я отправила им ботинки, потом через 2 недели напомнила о себе и они наконец то отправили мне замену! Пришли ботинки во второй раз опять с браком!!!! Очень печально конечно , что за своё качество производитель не отвечает, и так наплевательски относится к клиентам.
10
2
20 июня 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Оплатил сумку онлайн, учитывая, что на сайте она была в наличии, далее начался ералаш. Сумки в наличии не оказалось, так как это была ошибка сайта. Далее заявил о возврате. Меня уведомили о сроке в 7 рабочих дней. Через два дня срок стал 10 рабочих дней, это уже оказалась ошибка менеджера(две ошибки подряд однако). Сегодня уже 12-й рабочий день с момента заявления о возврате средств. Ноль реакции. Менеджер Екатерина вторую неделю подряд передает информацию в бухгалтерию. Скрины прилагаю. Никому не рекомендую связываться
10
1
27 января
Лучше сумок чем у этого магазина еще не видела
5 июля 2022
Потрясающие сумки! Просто лучшее, по соотношению цена/качество!
Рюкзак прекрасен, как тосканское вино - от упаковки до внутренних карманов, всё сделано невероятно бережно и качественно. Одной покупкой я уже не отделаюсь, мне теперь надо все🤩
1
25 июля 2023
Отличный магазин! У меня уже 2 сумки есть, пришла за 3-у. Качество хорошее, много классных моделей. Рекомендую!
1
25 декабря 2022
Сегодня хотела сделать заказ на сумку и ремень: с сумкой определилась быстро, а вот ремень обсуждали 2 часа, но так и не закрыли вопрос. Я попросила менеджера проконсультировать по максимальному и минимальному обхвату каждого ремня, чтобы выбрать наиболее подходящий размер, но за 2 часа так и не получила замеры. Неужели это сложно сделать, это вопрос 2 минут, а не двухчасовой переписки. Сложилось ощущение, что менеджеры вообще не заинтересованы в продажах и только издеваются плюс тратят время людей.
2
2
26 августа 2023
Сумки хорошего качества, особенно за свои дентги. Покупаю с 2018 года жалоб не возникло. Из плюсов стоит отметить приветливый и отзывчивый песонал .
1
1
15 июля 2023
Отличное качество! Модно и стильно! Но что с поддержкой???! Ответа ни в соцсетях ни в What's up не дождешься. Несколько раз обращалась, каждый раз думаю может стало лучше, но увы.
1
5 декабря 2024
Качественные кожаные изделия.
23 сентября 2022
Потрясающий магазин, ходили с девушкой несколько раз выбирать и покупать рюкзаки, обувь. Оформление магазина супер, сотрудники вежливые, очень приятно общаться. Очень довольны!
2
16 января 2022
Очень красивый вид у магазина внутри, прям рай девчачий. Молодцы, инста страница прекрасная. Но.
Купила однажды "Дарью". Подтверждаю, что оплата проходит только, как частному лицу перевод. Другого не предлагали. Получила и поняла, что от сумки очень странно и навязчиво пахнет. Менеджер убеждала, что так все новые сумки пахнут и даже грубо спросила: у вас что, не было кожаной сумки? Так вот, наоборот, только кожаные и были))) и они пахнут вкусной новой кожей))) а тут, видимо, то ли клеем,то ли реально это не кожа..в итоге ничего не выветрилось и я её вернула. К слову, возврат сделали нехотя, только когда я начала злиться.
Ещё создалось впечатление, что клиент им интересен ровно до того, как сделал перевод. Я сама приезжала за оплаченой заранее сумкой и никто в шоу руме меня сначала не замечал как будто)))
16
1
18 августа 2023
31 июля заказали 4 сумки, оплатили на сайте, по одной из сумок отписались, что ее нет в наличие и это ошибка на сайте, оформили возврат, долго менеджеры нас игнорили и кормили завтраками, и спустя 18 дней возврат денежных средств не был осуществлен. В связи со сложившейся ситуацией буду писать в прокуратуру Москвы и Роспотребнадзор.
9
1
25 октября 2024
У меня от этого бренда 5 сумок. Натуральная кожа и фасон стильный
6 сентября 2023
Отличные модели. Приятные цены, качество!!!!! Обслуживание! И что самое важное моделей столько, что я каждый раз выбираю мин по 30.
1
3 августа 2024
Отличное качество! Забрали 4 изделия- три в подарок, одно себе! Рекомендую!
9 января 2023
Я приобрела такую красоту . Очень приятная обстановка в зале , продавцы внимательные ! Купила две сумочки и мне дали в подарок косметичку . Очень давно слежу за данным брендом в интернете и вот пошла и купила заодно и на патриках погуляла
2
19 ноября 2023
Сумка порвалась через неделю, на другой разошлась молния… это «премиум»? Качество просто ужасное, фурнитура в царапинах, все в потертостях. Будите в магазине, осматривайте вниматкльней, а лучше обходите это место стороной!
15
26 марта 2022
Очень люблю этот магазин, отличное качество сумок, аксессуаров и обуви, частые скидки, возможность предзаказа, огромный выбор цветов и моделей. Посчитала), у меня 4 сумочки (думаю пока), одна пара обуви и купленные на подарки сумочки и аксессуары. Спасибо большое, я с вами)!
1
4 апреля 2022
Приобретаю уже, наверное, 10-ю модель сумки данного бренда! Fiora bags - вы лучшие!!! Качество на высшем уровне. Очень довольна покупками каждый раз! Спасибо вам за классную продукцию и внимательное отношение к вашим клиентам! Хочется покупать снова и снова )))
1
3
17 декабря 2023
Отличный магазин,замечательные консультанты!Ассортимент такой масштабный,что невозможно оторвать глаз!
1
2
10 июля 2022
Это просто восторг! Уже имею три сумки этого бренда , они замечательные ! Очень качественно все сделано. Особое впечатление произвела дорожная сумка , очень классная!🤎 Спасибо за вашу работу !
1
5 сентября 2023
Стильные модели. Как у дорогих иностранных марок. Особенно классная на фитнес. Цена качество 🔥🔥🔥
3
8 сентября 2023
Красивый магазин, широкий ассортимент, отличная, натуральная кожа. Понравился выбор обуви ☺️ Приветливый персонал и приятная атмосфера!)
1
2
22 ноября 2021
Хочу поблагодарить всю команду Fiore bags за работу, сумочки пришли быстро, упакованы отлично, все продумано до мелочей! Невероятно красивые, удобные, а главное вместительные ( несмотря на небольшой размер) сумочки!!! Спасибо огромное!
1
1
7 июля 2022
Вчера получила посылку свою, с двумя сумками. Это не первый мой заказ, у меня уже есть рюкзак, очень понравилось качество изделий, выбор цветов, цвет сумки сложно выбрать было, глаза разбегаются)). У меня есть рюкзак, все отлично, качество кожи, фурнитура, вчера пришли сумка мужу и мне кросбоди и снова выше всяких похвал.
Менеджеры отметили на все вопросы, выслали и фото и видео обзор сумок какие меня первоначально заинтересовали, быстро отправили посылку. Я всем очень довольна и сервисом и качеством вещей.
2
1
13 февраля 2023
Заказывала сумку у данной фирмы, привлек дизайн сумок, но качество очень страдает. Купила сумку с доставкой, пришла сумка с браком(торчат нитки, кривой шов и все прелести). Согласились поменять, прекрасно, на замен пришла сумка еще более ужасного качества (также кривые швы и уже начала рваться). Оформила возврат денежных средств. Жду уже неделю своих денег.
Неужели вы считаете, что такое качество приемлемо за сумки? (цена на них не маленькая). Это был мой подарок на ДР и что я получила? Только разочарование и вымотанные нервы.
Консультанты на мое недовольство могли только ответить «очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией». Вы серьезно?
В ваш магазин больше ни ногой. И самое удивительное, что я не могу свои деньги получить сразу, нужно ждать около 10 дней.
11
1
24 февраля 2022
Очень довольна покупкой.
Заинтересовали своим дизайном. Очень красивые варианты, на любой вкус и цвет.
К качеству товара вопросов нет, отличные качественные модели!
Теперь данный магазин однозначно в списке любимчиков. Плюс по таким приятным ценам❤️
2
25 августа 2023
К качеству изделий есть вопросы. Через месяц использования стала заедать и расходиться молния на рюкзаке. Ну и кожа "протираться" по углам через 4 месяца. С рюкзаком другой фирмы проходила больше 5 лет и таких проблем не было. В целом интересные изделия, но больше здесь не куплю ничего.
4
28 ноября 2021
Все хорошо, и качество неплохое...
Но есть пару НО:
Это не натуральная кожа, как уверяют в магазине. Байки про дорогую итальянскую кожу - всего лишь байки. Это очень качественный ПВХ китайского производства, который продается по 1,20$ за метр на алиэкспресс. И брать за это такие деньги?... Для вас есть отдельный котел в аду)))
А вернуть ни одно изделие у вас не получится - даже при наличии в магазине терминала, персонал очень активно отказывается его использовать и просит делать перевод на физ лицо. Ну тут сами понимаете...
Вывод: было бы объявлено что материал ПВХ, и цена не завышена - вполне себе сумки!
Но у нас на лицо откровенный обман.
Жирный минус всей вашей организации!
36
8
26 января 2024
Прекрасный магазин с отличным выбором сумок прекрасного качества
17 августа 2023
Продукция огонь. Правда с парковкой тяжело. В том году брал сумку обещали скидку. Заполнил анкету итд. В этом году при покупке в базе нет. Не кто не чего не знает. 3 год беру. Обидно. Снимаю одну звезду
1
18 апреля 2024
Большое спасибо девочкам за онлайн- консультацию и обслуживание в магазине. ❤️
1
1
8 мая 2024
Знаю бренд с самого начала, кожа хорошая у сумок и фурнитура.
Рюкзак использую 7 лет. Смело берите.
1
15 декабря 2023
Прекрасный магазин. Невероятно красивые модели сумок и обуви, много расцветок
1
4 марта 2023
Отличная локация. Неплохие сумки. Есть очень интересные модели. Краска даже на светлых моделях держится неплохо. Жёлтую сумку носила три месяца подряд каждый день и ничего не потерялись. Стоит своих денег
31 июля 2022
Российские дизайнеры тоже умеют делать прекрасные вещи:)).... И прекрасные кожанные сумки! Ура! Приветливые девочки -сотрудницы, красиво оформленный бутик, шампанское, шоколад, фрукты. Без сумки не уйдёте)
1
5 сентября 2023
Отличный магазин открыли для себя год назад и теперь не остановить - сумки, обувь… качество огонь, сервис огонь!
1