Давно не делал тут ТО, но ребята хорошо подросли в сервисе и отношением к клиенту, было максимально прозрачно и понятно что будут делать с моей машиной) Спасибо 🙏
Крупенева Т.В На СТО меняла масло.Обслуживал мою машину ФОРД механик Кузнецов А. Все сделал быстро,четко профессионально.Глядя что женщина водитель полностью проверил машину .Я благодарно таким людям с которыми приятно общаться.Прошу выписать премию Кузнецова А.
Был первый раз, менял масло в двигателе. Всё сделали спокойно, профессионально в назначенное время, дали приветственную скидку. Остался доволен, буду в дальнейшем обслуживаться на этой СТО
Очень клиентоориентированные ребята. В прошлом году был прецедент,когда мне вовремя не заменили колодки, мастер не досмотрел, так исправили всё и устранили все последствия. Для этого провели служебное расследование, у них и видео и звук пишется ! Вторую машину тоже поставил к ним на обслуживание (на Байкальской).
Приятная система бонусов, мощная база. Только в этот раз салфетки мне забыли подарить!!!
Еще , в этот раз, не смогли мне подобрать АКБ, так как это не особо их профиль.
из минусов:
Грязно в комнате отдыха, требует косметического ремонта.
Но в целом: Рекомендую.
Пять звезд не поставил, потому что видел сервисы чище!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Хавкунова
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Обслуживаю свой авто больше 10 лет в Фильтре. Думаю, этим все сказано. Спасибо за отличный сервис👍 была однажды экстренная ситуация, и замена была оперативной. Спасибо👍👍👍
Если писать отзыв о данном сто сейчас , то хочется написать так : Было лучше , сейчас на 4-ку. Раньше много плюшек предоставляли для клиентов при покупке масла у них. Сейчас плюсы резко снизили, цены резко выросли. Но качество оказываемых услуг по техническому обслуживанию не страдает))) пока катаюсь туда, но из за цены можно подумать и про других
Не осуществляют замену масла со своими расходными материалами. На вопрос, а как быть если у вас (СТО ФИЛЬТР) нет в наличии того масла которое я заливаю в двигатель своего автомобиля, ответ представителя данного СТО (который сделал мой день) - мы можем пойти Вам на встречу, и поменять масло при условии покупки масляного фильтра на СТО ФИЛЬТР. После моего вопроса о стоимости фильтра, была услышана его стоимость с завышением почти в два с половиной раза. "Страшно" подумать на сколько дороже стоит масло которое они продают при оказании услуги по его замене. До двадцать второго года все было хорошо, постоянная замена расходников и масел в данном СТО с ведением сервисной книжки на различных своих автомобилях. А теперь ну на...й в эту сеть СТО ни ногой.
Не в первый раз обращаюсь в эту компанию, качеством услуг всегда доволен. Доброжелательный персонал, всё расскажут, всё объяснят. Рекомендую данную компанию!!!
Хороший спектр услуг, приемлимые цены, спецы на уровне.
Посмотреть ответ организации
Дед Пихто
Знаток города 4 уровня
9 октября 2023
Обслуживалась на Рабочего штаба. Предварительно позвонила оператору и уточнила смогут ли на моей машине поменять масло и масляный фильтр в вариаторной коробке передач. оператор мне заверил, что смогут и все у них для этого есть. Записалась на СТО, по прибытии еще раз у мастера еще раз спросила сможет ли он мне поменять фильтр на коробке на
200 тыс пробега авто, потому что он давно требует замены, на что мастер меня уверил что Да. В итоге он мне не смог его поменять, залил новое мало в коробку, а меня даже в известность не поставили, что фильтр не поменял. Кстати трансмиссионное масло мне обошлось 6000 руб, и что теперь, мне нужно снова его сливать менять фильтр где то на другом СТО. Думают если я женщина то совсем не соображаю....
Доброго дня, обслуживаю все свои авто только в этом сервисе. Сегодня очередное ТО, как пит стоп в формуле 1. Быстро, качественно, как всегда. Отдельное спасибо Андрею Кузнецову и администратору Павлу. Всем добра.
Отказались предоставить услугу по замене масла со своим маслом и расходниками. Просто сказали со своим не меняем. При этом на СТО на тот момент не было ни одной машины.
Все прекрасно, но такого масло как надо мне у них в СТО не продают, лить жижу непотного происхождения из двухсот литровых бочек боязно.
Обратилась в другой сервис без проблем все сделали. В данный сервис обращусь врятле.
Все время меняю здесь всё, что можно поменять, свечи, фильтра, тормозные колодки, лампочки ну и все жидкости. Делал промывку радиатора. Всё супер!
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 18 уровня
12 декабря 2023
Завизжал ремень генератора, сразу, новый, ставил самостоятельно, ролики были поменяны, натяжитель натянут.
Ну думаю плохого качества попался ремень. А ведь опасно ездить в мороз -30 с таким ремнем.
Заезжаю в фильтр, прошу поменять-говорят очередь не дождетесь.
Прошу продать кондиционер и натяжитель ремней-спрей, говорят не знают что это.
Общение как всегда не более чем на три балла, и в прошлые разы-никогда не удавалось попасть в этот сервис.
Но разве что двадцать лет назад.
Ехал из Красноярск в Аршан, потребовалась замена масла по пробегу. Везде было занято по скольку был выходной, ребята не отказали и помогли. Отработали оперативно, большое спасибо Игорю администратор и Кузнецову Андрею. Единственное не много дороговато.
Заезжали с подругой поменять масло так как сами не особо в этом понимаем ☺️Иван помог, очень быстро все сделал, приятный и вежливый, спасибо большое ☺️
Отличное место для проведения плановых ТО и прочих работ. С первого взгляда виден уровень СТО, профессионализм всех сотрудников. Очень быстро были заменены фильтры и масло в ДВС, время тут точно не потеряешь. Особенно хочется отметить производителя работ - Василия, максимально интерактивно прошла замена расходников, практически полное погружение в процесс - советы, рекомендации, комментарии - это очень ценно. Ну и ещё множество приятных мелочей, понять которые можно только посетив данное место, спасибо, одним словом, продолжайте в том же духе 👏🏻
Записалась по времени, приняли вовремя. Все рассказали, посмотрели, объяснили. Замена масла, ламп и фильтров, а так же проверка остальных жидкостей и тормозных колодок заняло час. Дали рекомендации, завели карточку, в общем все быстро и без проблем!
Машиной занимался Андрей Кузнецов. Советую мастера
Место хорошее, качественно делают. Меняла масло в двигателе, мастер Кузнецов Андрей все посмотрел, увидел проблему с катушками зажигания, сразу все и поменяли, спасибо большое!
Сколько раз зарекался ездить в СТО Фильтр. Сейчас новшество. Заехал в 22 ч поменять Масло. СТО полностью пустое, 6 или 7 пустых постов. 8 механиков курят бамбук. Говорят, если их масло и расходники, то пожалуйста поменяем. Если масло и фильтр мои, то по записи через 2 дня. Плюнул уехал. Малопрофессиональная и неклиентооиентированная компания.
Гарантию на качественное масло мне не нужно. Я покупаю у офиц. Представителей масла she’ll в Иркутске, в его качестве я уверен больше, чем в той бодяге, которую могут налить Ваши механики. Мне нужна просто услуга.
С неуважением .
Администратор Павел проконсультировал, все подробно объяснил. Очень вежливый человек. Спасибо что есть такие парни.
3
1
Посмотреть ответ организации
Вениамин Сибирякян
Знаток города 9 уровня
2 сентября 2024
Раньше бы поставил 5, но последнее время потихоньку сдают позиции, со своим неохотно берутся, если приехал, какие-то доп средства, не очень нужные предлагают, надеюсь это временно