Фея-3
2405 отзывов
14 июля 2024
Только вернулись из Феи. Нам понравилось всё. Приехали после 16 часов. Сразу дали ключ. Попросила корпус потише, дали номер в 43 корпусе. Номер большой, всё работало. Бельё чистое, кровать удобная. Полотенца меняли 2 раза за 10 дней. Полы протирала сама, мне так комфортнее. Уборщица приходит с самого утра и до вечера в корпусе. Без выходных! К сотрудникам вообще без претензий. Как муравьи постоянно работают. Территория очень красивая, чистая. Садовница поддерживает красоту и ухаживает за растениями. Мусор от корпусов вывозится регулярно. Питание хорошее. Выбор есть. Даже дети могут для себя выбрать по своему вкусу. Несколько видов гарнира, мясных несколько, рыба запечённая, овощи свежие и маринованные. Блинчики, омлет, вкусные каши, суп, борщ. Творог и сметана очень вкусные, свежие. Выпечка не как в Турции, но всё вкусно. По 2 кг за 10 дней с мужем наели) Конечно, были недовольные "господа", которые возмущались, что на обед и ужин одно и тоже. Хочется спросить, чем вы дома питаетесь? Даже если давать морепродукты каждый день и то надоест и захочется картошки. Так что, питание хорошее. Да, убирают со столов школьники. Но я специально
наблюдала, как убирают со стола. Всё аккуратно и тщательно. А сколько голодный народ набирает еды! И потом полные тарелки с сосисками, блинами, безе оставляют! Причём вкусно всё. Так и хочется спросить, на фига столько брать??? Народу много в отеле, но очередей огромных не было в столовой. Кормили на двух этажах. Мы ели на третьем, там свободнее было. Как заканчивалось одно блюдо, в течение
2-3 минут приносили новый лоток. Но были очень нетерпеливые дамы, когда сметану и вилки несли 5 минут) очень возмущались.
Анимация постоянная с утра и до 23 часов. Зарядка, аква аэробика, мастер классы, детская анимация. По вечерам живая музыка. Отличная команда! Работает бесплатный кинотеатр. 3 раза в день показывают мультики и фильмы. В 20 часов каждый день были платные шоу для детей. Наш ребёнок не ходил, т. к в 10 лет уже не интересно ему) Бассейн большой и чистый. Нам лежаки доставались, т. к приходили сразу после завтрака. После обеда, конечно много народу. Спасатели постоянно следят за безопасностью. Не мешало бы ещё и родителям следить за своими детьми. Море было холодное, поэтому бассейн выручал. После 15 часов ездили на море на электромобиле. На пляже всегда были свободные шезлонги. Продают мороженое и кукурузу. Один раз ходили в аквапарк. Ребёнок доволен, накатался вдоволь. Вода не холодная. Народу немного. Я читала, что аквапарк, парковка платные. И депозит 2 тыс. Удивительно, что люди едут и не читают абсолютно никакой информации про отель и возмущаются. Выселение прошло быстро. Уборщица расписалась, ключи вернула и мне вернули 2 тысячи. Это не первый наш отель, есть с чем сравнивать. В прошлом году были в 4*, Фея лучше) Нам понравилось, приедем ещё.
2
5
10 сентября 2024
В августе 2024 г. с семьей в 4-ый раз отдыхали в пансионате фея-3, могу сказать что в этот раз это был отдых лучше лучшего! С каждым годом фея становится только лучше, если в 2019г. Было на 3 звезды, то в 2024г. Можно смело ставить все 4звезды, а то и 5. Отдельное спасибо анимационной семье Калибри, ребята молодцы!!!!Желаем фее только процветания, это наш самый лучший пансионат!
16 октября 2023
Отдыхали в сентябре с детьми всей семьей. Все в принципе понравилось. Номера комфорт большие по площади, все чистенько, убирались через день. Еда обычная без изысков, но вполне приемлемая! До моря возил транспорт от отеля, ровно минута и ты на море😄 бассейны чистые, вода правда почему то была всегда ооочень прохладная. Есть спа, площадки, детский аквапарк! В целом прикольно, Анапа в 15 минутах на машине если, там куча развлекух и просто есть где погулять. Вообщем отель советую😜
3
1
15 сентября 2024
Бассейн с горками по факту стоит 1200 руб. Если один вход 700 руб. Детям без родителей нельзя, родителям в бассейн нельзя. Все бассейны без подогрева. Работают до 19.00. Спа по записи, взрослый чел 2000 один вход, дети 1200 руб один вход. Парковка 400 руб в сутки. + курортный сбор за каждого взрослого 30 руб сутки. Собственный пляж весьма условно. Помимо очереди на электрокар надо преодолеть бархан, потом найти лежак. И от собственного пляжа еще пробираться к морю через общий пляж. Номера странно расположены. Все полулюксы на 4х этажах. Эконом и комфорт на 1,2,3. Холодильник гремит как ведро с болтами, кондиционер чуть чуть потише. Телек маленький, без смарт. Все плюшки которые выставляются как плюсы отеля перед другими по факту сильно преукрашены. Порадовала столовая. Еды много, каждый день есть, что выбрать. Персонал вежливый. Ребяиа стараются. Ухоженная большая территория. Есть загон с птичками.
P.S.Если вам позволяет бюджет не отдыхать в Анапе, так и сделайте)
P.s. местные водители не знают правил пдд и воспитания.
1
19 августа 2024
Много писали плохого о пансионате. Попытаюсь правдиво оценит.
Еда твёрдая четвёрка, говядина и печень с овощами есть всегда, и молочка. Фрукты проще купить. Больше напрягают жадные клиенты на шведском столе.
Возят на море на электрокара. Опять же напрягают люди которые лезут без очереди.
Бассейн чистый всегда. Вечером программы, часто интересные. Вообще аниматоры молодцы.
Всё чисто на территории.
В общем для отдыха с детьми всё шикарно.
Минусы.
Уборка номеров. За весь отдых постельное не поменяют.
2 курилки на всю территорию. А она огромная. Вроде бы всё для детей, но тем не менее. Относительно дорогой аквапарк. За ворота вышел плати опять. И он только для детей но в сопровождении взрослых.
Для непритязательного отдыха более чем. Я бы в стоимость добавил недорогие бесплатные напитки у бассейна и улучшил бы качество обслуживания номеров.
И да, главное. Море и пляж чистые. Лежаки входят в стоимость.
29 августа 2024
Доброго всем дня.
Отдыхаем сейчас в отеле.
За ТАКИЕ ДЕНЬГИ , я считаю, вполне достойный отель!!!
Если кто-то приехал сюда минусы искать - конечно Вы их найдете, и море Вам будет не море и еда не еда и вообще красную дорожку не постелили…😉
Голодными здесь никто не останется, еды достаточно ..есть мясо, курица, рыба , овощи
Если заканчивается , все сразу приносят.
Если кто-то хочет пирожное мороженое, торты и алкоголь рекой…
На этой улице есть отели , но нужно будет заплатить от Вашей путевки +100к и Выше) и будет Вам счастье))
Есть детская комната …, можно отдать ребенка с 2,5 лет
Аниматоры молодцы, развлекают детей,
Была дождливая погода, аниматоры взяли настольные игры ( уно, мафия, карточки … и много другого) и играли с ними..
Вечером для детей всякие игры и дискотека.
Территория большая , ухоженная.
Номера обычные, переночевать на отдыхе)
Море можно доехать на шатле или пешком 7 минут.
Вообщем, за такие деньги достойный отель.
3
6 сентября 2024
Отдыхали в Июле 2024 года. В целом для нас не особо привередливых все понравилось. А вот платная парковка отдельный случай. В день нашего отъезда дверью соседней машины сделали на нашей машине вмятину. И причем этот товарищ на Хавале переехал на другое место типа ничего не знаю. Короче добиваться чего либо было бесполезно и камеры наблюдения, как всегда не работали. Поэтому люди ставьте машины на обычной улице, места там имеются. А если и стукнут так хоть деньги вместо оплаты за парковку пойдут на ремонт. А в моей ситуации и парковку оплатил и ремонт опять оплати.
19 октября 2023
Были в августе на отдыхе с детьми. Нам всё понравилось. Номера чистые и уютные, кормят хорошо. Но особенно хочется выделить работу анимации! Ребята работают с утра до ночи и заряжают всех гостей позитивом. Много активностей, как для детей так и для взрослых. Особенно понравились вечерние программы детская и взрослая. В общем и целом отель хороший! Обязательно приедем сюда ещё раз!
1
18 августа 2023
Были в августе 2023г 2взрослых3детей. Из плюсов -большая ,ухоженная территория , еда как в турецких 3-4звёздахбез алкоголя. Все есть -мясо ,рыба,печень ,несколько гарниров 5 видов салата ,правда десертов можно сказать почти не было ,какие то суховатые бисквиты. Детей постоянно чем то развлекают,да и взрослым в это время весело. Прекрасная игровая комната под присмотром вопитателя Светланы Васильевны,которая следит за безопасностью ,гигиеной и досугом наших детей. Детям очень нравилось посещать дет.комнату не могли их оттуда вытащить +каждый день мастерклассы и настольные игры . Так же можно взять коляску под залог 1000р,потом его возвращают.
Бассейн большой,чистый с прекрасным баром ,правда в час пик свободных бесплатных лежаков не было ,но можно было взять шатёр, защищающий от солнца -1500р,на эти деньги можно брать напитки в баре .В баре нет кофемашины ,я страдала.Алкоголя много разного ,цены умеренные,но частенько надо стоять в очереди за бокалом .Так же предлагают алкогольные и безалкогольные коктейли. Побывали на пеной вечеринке,дети в восторге.Вечером у бассейна выступают муз.группы ,живая музыка и дискотека ,так же а баре можно поесть ,правда еду мы не брали.
Из минусов -для меня море далековато,пешком с детьми минут 15.Ходит миниавтобус ,но в каком то странном режиме-или совсем пустой или очередь и в него запрыгивают с кругами и всеми пляжными принадлежности обгоревшие люди.Особенно тяжело его ждать на возвращение в отель ,никаких навесов ,люди стоят под палящим солнцем рядом с двумя биотуалетами.
Пляж отеля посетили один раз.к.не было мест под навесами и с этого пляжа плохо видно детей на берегу моря (у нас 3 детей)Платный пляж гораздо ближе к морю -лежак 400р. на весь день или 300 руб.,если взять больше чем на 3 дня .
Каждый день для детей было платное шоу -спектакли,цирк ,ростовые куклы 500р.за ребёнка.Конечно это не столичные театры ,но для курорта очень даже достойно.Единственное не советуем идти на лазерное шоу ,так и не поняли за что там брали деньги .
Так же на территории есть платный аквапарк -500 р.до первого выхода или 1000р. на весь день выходи сколько хочешь.Горок не так много ,на пол дня вполне детям бы хватило ,весь день там находиться перебор.На входе дают бесплатные полотенца +,вода прохладная ,дети мёрзли у нас и приболели после аквапарка.
Так же много развлечений советского периода -"полопаем шарики,тир ,машинки на аккамуляторе "Цена в отеле дешевле ,чем в городе 250 р.,в городе300р.И в любом случае ребёнку дают игрушку ,так что обошлось без слёз. Вечером нужно стоять в очереди на эти атракционы мин 10-15.
Номера ,как в советских санаториях ,но т.к. мы там редко находились к этому не придирались. В номере есть все необходимое-чайник ,холодильник,тв.Полотенца пляжные и домашние ,меняли раза 4 за 2 недели.Из гигиены-мыло и туалетная бумага.
Есть также прачечная -стирка 200р .Стирают быстро утром отдаёшь через 3-4часа приносят в номер уже стиранное,удобно и ничего из вещей не испортили.
Да,самое главное аэропорт был закрыт,поэтому было тихо .Но когда 2 раза в день пролетал над нами самолёт было не по себе от этого гула,люди задирали головы и смотрели на него с неясными мыслями.Мне было страшновато.
В общем отдохнули на твёрдую четвёрку,дети рыдали, уезжать не хотели и нам тоже понравилось.Возможно вернёмся на следующий год.
3
1
27 июля 2024
Отдыхаем здесь до сих пор ,19 ночей всего взяли .Пляж зеленый все эти дни ,вода может пару дней была местами прозрачная ,в основном цветет постоянно ,купаться в киселе зеленом нам не понравилось.На данный момент у нас 17-й день отдыха по еде конечно скудно ,одно и тоже на гарнир гречка ,макароны ,картошка запеченая.Из мясного гуляш ,курица крылья сухие,котлеты сухие ,ну в общем однообразное не привлекательное на вид .Супы гороховый ,бульон ,борщ ,2 или 3 раза была солянка .1 раз за эти дни дали картошку пюре ,так к ней не подберешься ,очень много народа .сельдь пару раз была ,тоже самое не подойти .Выпечка безвкусная на вид .Музыки в столовой нет .Очень жарко в столовой когда температура на улице свыше 30,хоть и есть Кондеры.Дней 5 выкл свет частично по отелю .Соответственно все не работало .Электрокар до моря ездит вроде бы по правилам как бы с 9 до 13 и потом с 14 до 18 (2шт),на самом деле мы с разными ситуациями столкнулись за эти дни и увидели такой график ,ездит он 1,второй толи на поломке стоит ,толи не понятно просто стоит возле охраны ,ездит он с 9 до 12 потом с 14 до 18 .И народа на него куча ,многие лезут без очереди ,мы ходили пешком в основном всегда ,Раза 4 да ездили .Уборка в номере до ругани ,обещают убрать ,по факту дней 5 надо ждать ,пол не моется носки белые ,естественно черные .Ванну ,унитаз моют и мусор в туалете забирают иногда ,я кидала в унитаз когда заполнялся пакет .Я приехала на отдых за 300.000 на 19 ночей с ребенком и мужем ,еще и пол не хватало мне мыть .Дополнительное место (кресло кровать )для ребенка естественно было сломано ,в первый и второй день на нем не удалось поспать ,решали админы вопрос ,ребенок спал со мной ,муж на полу.Поломка такая ,что ты его пытаешься разложить ,а оно складывается обратно ,т е лечь на него не реально .Аквапарк на территории естественно платно 1200₽весь день с 1.Кататься можно только детям с горок .Бассейн получится занять лежаки только часов с 6-7 утра ,там лежат полотенца уже ,а людей нет .Хочешь на бассейн вставай в 6.Алкоголь на бассейне продаётся но там очень мало градусов пиво 150₽,я как то выпила 4 литра и как трезвая ,потом решили больше его там не брать и брать через дорогу в обычных пивнухах ,разница есть .Коктейли тоже самое ,может добавляют грам 10 алкоголя для вкуса и всё.Многие жалуются ,что ключи от дверей не работают ,слава богу у нас все с этим нормально ,мы на 5 этаже ,а то пришлось бы бегать как другим .Честно не советую этот отель ,думаю по этой цене можно выбрать и Египет и Турцию и точно не тройку .НЕ СОВЕТУЮ И НЕ ВЕРНУСЬ СЮДА .
3
1 августа 2024
Закончился наш отдых в Фея-3 31.07.24 что хочется сказать не плохой отель средние номера, хорошая территория до моря не далеко, НО вернёмся туда только если можно будет проживать без питания!!! Еды вроде много а есть НЕЧЕГО!!! Каждый день все одно и тоже и всегда холодное пишут что разнообразие салатов не верьте одна капуста белокочанная нашинкованная с морковкой несколько раз только был оливье и его разобрали за 5 минут, горячие блюда может и не плохие но всегда холодные, макароны без капли масла разлепить невозможно у ребенка вызвали рвотную реакцию, рис более менее но всегда ледяной во сколько не прийти и вся еда такая фруктов не подают только одни апельсины не первого качества и то раза два в неделю выпечки нету только пирожные типо зебры каждый день, пицца с утра из объедков с вечера вообщем еда оставляет желать лучше хотя мы в еде не привередливые! Будьте готовы!!!
27 августа 2024
Отдыхал семьей с 13 - 23.08.24.Ездили по рекомендации знакомых. Впечатление от отдыха немного подпорчено. Во первых питание едва натягивает на 2 звезды.из фруктов видели только яблоки раза два, пару раз апельсины и подгнивший виноград. И это всезон бахчевых и персиков- позорище! Супы- одна вода.из салатов- морковь, свекла, белокочанная капуста по отдельности . десерты представляют собой просто домашний бисквит КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Лежаков катастрофически не хватает ни у бассейна, ни на пляже. Трансфер до моря всего один- чтобы на него попасть надо пол часа стоять в очереди. В итоге ходили пешком. В общем все , что входило в оплату просто какая-то насмешка над отдыхающими. И почти полное отсутствие WI-FI.Из плюсов- номера чистые, уборка через день. Персонал обходительный и отзывчивый. Пляж очень понравился. Анимация на высшем уровне. В общем мое снение- деньги ч отдыхающих дерут и на них же очень сильно экономят.
2
2
8 августа 2024
Все очень понравилось. Люди замечательные, особенно Милена на ресепшене в столовой. Бассейн чистый, не пахнет хлором. Пляж замечательный и быстро добираться. Кормят очень вкусно.
1
1
17 июля 2024
Вся правда об отдыхе!!! 10-17.07.2024г. Все по порядку:
1. Заселение
Приехали, в 13.50 стояли в очереди на ресепшене. Обслуживают 2 чел, очень долго. Первые минусы:
-берут 2000₽ в залог за что, так и не поняли. Наверное за ключи-карточки.
-берут 300₽/чел за южный сбор
-берут 400₽/сутки за стоянку автомобиля!!!!!
Причем только НАЛИЧНЫМИ деньгами (наверное слово " налоги" тут и не слышали владельцы)
!!!!! Лайф Хак: если вы, приехали и стоите в очереди, то советуем обратиться в левую стойку, чтобы вам выдали браслеты и вы спокойно пошли пообедали. Так как обед с 13 до 15, и стоя в очереди, вы его пропустите.
2. Питание
Максимум 2-ка поварам и владельцам за качество продуктов и вкус, приготовленных блюд.
Детского меню НЕТ!!!
Рожки, наверное рублей по 15 куплены, так как все слипшиеся и ни разу нормальных не было.
Для сведения поваров: наггетсы готовятся из белого куриного мяса, обжаренного в панировочных сухарях, а не из котлетного фарша, обыаленного в панировке с паприкой, чтобы перебить цвет фарша.
ФРУКТОВ НЕТ!!! Жалкие апельсины низкого качества. Фруктовый салат, желает оставлять лучшего как и йогурт в каком все это лежит.
СУПЫ: ну очень не вкусные, конечно же без мяса.
Очереди за пельменями, которые быстро разбирают, но они такие же ДЕШЁВЫЕ, низкого качества.
Курица, в основном крылья, где остальная часть-НЕПОНЯТНО.
МЯСО-жирноватое с прожилками.
РЫБА-была 2 раза, горбуша тушёная в непонятных специях и один раз жареная камбала(более менее).
Салаты микс- ужасные. Можно есть, свеклу, огурцы и помидоры(быстро разбирают).
НАПИТКИ: мегаразбавленные компоты, порой без сладости.
Выпечка: творожные печенки с ванильной посыпкой вкусные и сырные звездочки, лимонные кексы-это вкусно. Все что с творогом- беее. (он остался с прошлых принятий пищи и его переработали в какую нибудь королевскую ватрушку).
КАШИ: хвала поварам-вкусные.
Яичница, делают при вас, девочки стараются.
В СТОЛОВОЙ не включают кондиционеры, поэтому занимайте места ближе к входу. В конце зала очень душно. На 2 этаже выбор больше, чем на третьем.
3. ПРОЖИВАНИЕ
Вся территория в 4 этажных корпусах..... Их 45!!!!!!
Жили в 2-х комнатном номере. Двухспальная кровать, чувствуются пружины. Мебель пошарканая. Благо есть кондиционеры в каждой комнате, НО ОТКЛЮЧАЮТ ЧАСТО ЭЛЕКТРИЧЕСТВО!!!!!! Обнаружили тараканов, так что при сборке домой, тщательно осматривайте вещи и все перетрясите. Есть телевизоры, 20 каналов показывают. Белье меняют по просьбе, полотенца тоже. Претензий к горничным нет, молодцы.
4. ТЕРРИТОРИЯ
10 деревьев на такую территорию!!!!! Это очень мало. Кто то пишет зеленая территория, совсем это не так. Всё в плитке. Поначалу, наверное все так и было, зелено.... НО, монетизация для владельцев основное, выжать максимум корпусов, при такой же инфраструктуре.
5. БАССЕЙН
Он ОДИН. На фото это всё смотрится бомбично, НО на самом деле он 25*10основной, и детский (лягушатник)10*5 м. Вот и все на 45 корпусов и еще 2 мини-отеля (кардинал)рядом ходят сюда же.
Шезлонги лучше занимать до 8.00, потом их уже нет. Вода в принципе нормальная, НО территория около бассейна(там плитка) не убирается и не моется после бурных вечеров, где все бухают и мусорят. Вся эта грязь на ногах переносится в воду бассейна.
РЕЖИМ РАБОТЫ БАССЕЙНА с 8 до 18!!!!
6. РАЗВЛЕКАЛОВКА
Ну очччень слабо. Для детей, почти ничего нет, только чух чух чух паровозик, перед столовой в кружке они ходят. А семей с детьми, очень много. Чем они занимают маленьких детей, ума не приложу. В 20.00 какая-то программа для детей постарше с интерактивом, потом приглашенная группа поет до 22.30. Очень громко. В номерах слышно. Ну, конечно, ларек с экскурсиями( ну очень они дорогие, и много что не соответствует действительности, фото нескольких лет давности. Читайте отзывы об этих местах).
7. ПЛЯЖ
Он свой, в 10 мин ходьбы или везут на электроавтобусике до него и потом 3 мин ходу. Пляж благоустроен, есть лежаки и навесы. Даже спасатель сидит.
8. МОРЕ
Покупались только 1 раз в день приезда. Потом водоросли и полоса из них в 2 метра. Никто не чистит, хотябы бы у своего пляжа. Видимо не заложено по смете🤣. Много медуз.
Ездили в Большой Утриш и Сукко(лучше на дикий пляж, там спуск к нему 500₽ ) на машине,. Там можно понырять с аквалангом. Можно доехать на Азовское море(Голубицкая), там волны-кайф. И местные купаются в Воскресенское, за Витязевым. Там близко дельфины плавают.
9. ВЫВОД
Одназно отель ФЕЯ-3, не тянет на 3 звезды, только 2. Приедем ли мы сюда еще? Нет. Отдых, по цене Турции, но с сервисом хуже некуда. Пише без придирок, то с чем столкнулись. Всем добра и мира🙏.
11
1
8 августа 2024
Были там в 2019 году- было грустно…
А потом рискнули ещё раз- в 2022году- и всё!! )) и 2023, и 2024 мы только туда!! Сейчас только вернулись с отдыха- всё замечательно!! Номера чистые и с кондиционерами в каждой комнате. Территория ухожена. В столовой вкусно. А море у всех на Пионерском проспекте одинаковое)))
Есть нюансы, но они будут за любые деньги!
В общем, в следующем году мы тоже в Фею!!!
21 августа 2024
Отдыхали в июле 2024. Мы знали куда едем так как были уже здесь дважды, это был третий. И естественно вау эффекта не ожидали. В принципе сервис улучшился, но не идеально, питание улучшилось, было вкусно, разнообразно. Аниматоров можно по живее. Для детей вечером анимация одна и та же игры одни, музыка одна и та же, ни чего нового за 12 дней, хотя нет, аниматоры одежду меняли. Ну и 30 минут развлечения я думаю маловато. Меню бара значительно улучшилось расширилось. Есть из чего выбрать. Бармен конечно у бассейна оставляет желать лучшего, всегда грязный, лохматый, неопрятный, все таки с людьми и продуктами работает, можно как то и по опрятней выглядеть. Уборка на нашем корпусе страдала. За 12 дней 1 раз сменили белье и то пришлось для этого к администрации обратиться 4 раза, только после этого пришли и поменяли, горничные как буд то специально каждый раз приходили убираться в сон час нашего маленько ребёнка (это после обеда), когда попросили приходить в другое время, перестали ходить вообще😅. Для взрослых конечно программа вечером поинтереснее. Группа Кач-Бэнд лучшие!!! Не смотря на все минусы, мы все равно отдохнули хорошо, сменили обстановку, детям было не скучно и это главное, если дети заняты и веселы, значит родители спокойны и счастливы! Спасибо Фея сан клаб! Думаю еще вернемся.
Цель была отдохнуть от быта варки готовки уборки, сменить обстановку, посвятить время друг другу, детям и она была достигнута ❤
1
24 июня 2024
На отдых ездим больше 20 лет. Были в Испании и в Европе и в Турции и на Кипре и в Дубае. На нашем юге жили, как и в частном секторе, так и в отелях разных категорий. Вообще не капризные. Но тут все пошло через одно место.
1️⃣ СЕРВИС.
Заселили на 4-й этаж с 3-ми детьми и мамой прикольного возраста. Чемоданы мы тащили сами, мужчин в компании не было. Телефон в номере не работает, по общим номерам не дозвониться до ресепшен, приходилось каждый раз бегать с 4-го этажа по всей территории до ресепшен (он не близко). Вопрос можно, если повезет решить только так. Администратор отвратительная особа, только ехидно улыбается, ну принесите им еще бутылку с водой.
2️⃣ НОМЕРА.
Номера все в пыли (мы вообще не брезгливые). А тут такое…комары молярийные, клопы в тумбочках. Возможно его не убирали с 2023 года, так как потом приходила девушка все протирала. Номер 2-х местный стандарт, плюс доп. Место. В номере все для двоих, с истериками выпросили для третьего. Оплачено за троих. Тур брали через Алеан. Связи с ним никакой, в отличии от туи, анекса, библио глобус. Пожаловаться или решить вопрос некому.
3️⃣ БАССЕЙН.
В 9.00 мест нет, все кто не успел располагаются на стульях бара.
В самом бассейне так же как в лягушатнике. Мест нет.
4️⃣ ТРЕВОГА.
Ночью в 4 утра в корпусе сработала сигнализация о пожаре, все выскочили на улицу, было очень страшно. Мы просидели минут 5-10 пока орал громкоговоритель, кто-то из проживающих сходил на ресепшен и им там сказали, что такое бывает, наверное кто-то покурил в номере. Никто к нам не пришел, ничего не объяснил, не проверил. И в течении отдыха эта сигнализация не раз срабатывала, но уже ранним утром и ее быстро выключали.
5️⃣ ЕДА.
Есть гречка, крылышки куриные, рыба мойва, вода хлорированная разбавленная морсом, хлеб опять же, голодными не останетесь.
6️⃣ ТАНЦЫ И ПЛЯСКИ.
Музыка до 23.00 орет очень громко. По децибелам 80. На территории отеля проходят детские фестивали, дискотека в баре отеля перекрикивает ведущего и музыку фестиваля, после 23.00 начинаются оры выступающих, песни, визги. А если к вам по соседству заселят еще этих фестивальных подростков лет 16-спать можно не ложиться. На ресепшен все так же, они отношения к ним не имеют-ищите организаторов в час ночи среди 50 корпусов по 50 человек. Вызывали даже полицию, но по номеру 102 дозвониться сложно, вызываете по 112. Охраны на территории нет, только в кабинках при входе сидят работники. Плюс-минус в два-три ночи более менее спокойно становится. И это отель для отдыха с детьми? Возмущается очень много людей этим безобразием.
6️⃣ ПЛЯЖ И МОРЕ.
Обычный анапский пляж. Идти минут 15. Если хочется адреналина можно постоять в очереди и если повезет прокатиться на электромобиле. Если драки не было-вам повезло.
7️⃣ ВЫСЕЛЕНИЕ.
Думали тут все будет гладко, а нет.
Выселение с 12.00-12.20, так сказали на ресепшен при заселении. К 12.00 попросили к нам придти носильщиков, снести чемоданы с 4-го этажа. В 12.30 никого нет, никто принимать номер не пришел, носильщики тоже не пришли. Пошли на ресепшен, там все так же. Ну где-то там мальчик бегает, найдите его попросите снести. Если не найдете сами сносите, нам все равно, что будет с вашими вещами. Спрашиваем, а номер то вам не нужен сдавать? Нужен, но деньги вам (депозит 2000₽) вам не отдадим, так как мы не вовремя его сдали.
По дороге в номер встретили мужчину в представительной одежде, попросили помощи, он сказал, что к ресторану имеет отношение, но в два счета позвонил и к нам сию минуту прибежали два мальчишки, отнесли чемоданы.
С администрацией, кроме хамок девочек на ресепшен, связи нет никакой.
Развитие туризма в России идет полным ходом, ФЕЯ 3 сему доказательство!
Вопрос к государству и кто давал право отелю вообще называть себя отелем? У тети с табличкой сдаются номера было бы в 1000 раз лучше. Феи видно так зажрались и пользуются ситуацией в мире, что им вообще на все плевать. Не мы, другие приедут.
Мы никогда не сталкивались с сервисом, все всегда проходило гладко и мы всегда наслаждались только отдыхом, отзывы не читали, а зря.
13
1
25 июля 2024
Скажу сразу ,кто хочет видеть минусы и будет видеть одни минусы))
Приехали раньше ,нм сразу выдали браслеты ,что бы могли всем пользоваться и сходить на обед.Итак номер хороший,постель чистая,ванная в порядке.На балконе стол и стулья!Что касается столовки,еды не очень большой выбор,но есть) Еда уровня столовая,все свежее и горячее .Ни каких драк за котлеты нет))На всех всегда всего хватает!!1 раз выключили днём свет,часов 5 не было.Нам было пофиг мы были в бассейне.Ребенку все очень понравилось,кроме еды)) ,он у нас капризный,но гороховый суп сказал вкусный.Учитывая что море всегда зелёное Басик просто спасение.Если хотите занять места на басике лучше к 8,9 приходите и гуд!!! Короче рекомендую для отдыха с детками!!!!
1
2
12 января
Ездили с собакой , очень были удивлены стоимости за проживание с животными. С нас взяли 2000 за каждые сутки прибывания собаки. Разве это нормально? За доп. Место человека 1000, а за животное 2000р. Пересмотрите своютценовую политику.
8 апреля
Угораздило маму согласиться на соцпутевку в санаторий Фея 3. По вопросам трансфера и размещения велели обращаться в санаторий. Две недели ни по одному номеру ( в т. ч. 88613333253 , указанному на путёвке) никто не отвечает! Даже общий номер Спа-отелей фея молчит. Понятно, что не сезон, но куда отправлять инвалидов, если нет вообще никакой информации?! Безобразное отношение к клиентам!
3
1
3 августа 2024
Самое то для семейного отдыха. Свой пляж , бассейн и так далее.
Еда не очень полезная и вкусная.
Концерты и всякие увеселения очень радуют.
Однозначно рекомендую!!!
1
30 июля 2022
Отличный санаторий, отдыхала с детьми. Чисто, номера хорошие, просторные. Персонал вежливый. Очень классная анимация, весь день развлекают детей и взрослых, просто класс.
Питание хорошее, нам хватало, никаких очередей за питанием нет.
Вечером дискотека для детей и взрослых.
До моря не далеко, минут 7 ходьбы, но от санатория возит до моря электрокар каждые 5 минут. Водителю отдельное спасибо!!! Он молодец!!!! Хороший человек и водитель!
Пляж санатория не хуже чем у других, душ, раздевалка, все как положено, нет только своего кафе от санатория на пляже, это немного расстроило, хотелось бы , чтобы хотя бы напитки и снеки на пляже были.
На территории санатория два бассейна: взрослый и детский. Аниматоры проводят игры в воде, водное поло, соревнования, аквааэробику.
На территории есть аквапарк небольшой, он Платный, один раз сходили.
Все супер вообщем! Приедем ещё!
14
13
9 августа 2023
Отдыхали в отеле с 28 июля по 7 августа. По сравнению с другими пансионатами, отдыхать тут не слишком дорого. Всё в целом понравилось, особенно аквапарк, детская анимация (ребята-аниматоры молодцы, очень старались, детей всегда куча была на их шоу) и дискотеки, живая музыка. Огромная и очень красивая территория.
Номер хороший был. Единственное, что огорчило, при въезде в номер мы обнаружили, что батарейки от пульта от кондея не работают, а сам кондей работал на 22 градуса всего лишь, сильно дуло. Выключить его из сети не могли — на улице очень жарко было. Только после второго моего обращения на ресепшн (аж через 2 дня) поменяли батарейки, но моя подруга, с которой мы жили в номере, уже успела простудиться к этому моменту — продуло по стене от кондея. В итоге почти все 10 дней отдыха она пролежала с диким кашлем и температурой… Еда в основном вкусная, но однообразная. Питалась 10 дней одной картошкой и тефтелями)) Через минут 30 после начала завтрака/обеда/ужина нормальной еды уже не оставалось. Бисквиты всегда за версту пахли содой, невозможно было есть. Посуда постоянно грязная, приходилось долго стоять и отбирать чистые приборы и тарелки. Из фруктов только яблоки и сливы, и то не всегда. Овощи невкусные. Салаты с недоваренными овощами. Бассейн понравился, чистый и тёплый, но лежак там приходилось занимать с 8 утра. Получается так, что все побросали полотенца и ушли, из-за этого вновь пришедшим постояльцам не удавалось поплавать в бассейне, ведь все лежаки были заняты. Собственный пляж хорош, лежаков много, даже под навесом, но и их лучше с утра сразу занять))
В целом и общем всё понравилось, тянет на свои 3 звезды. Хорошо подойдет для отдыха с детьми. Однако приходилось ещё дополнительно покупать что-то из еды, те же самые фрукты и сладости, воду, но это не столь критично, мне кажется :)
Могу сказать, что данный отель точно не подойдет тем, кто избалован заграничными курортами 🙃
2
17 сентября 2024
Очень проблематично заезжать и выезжать из данного пансионата. Поднять чемодан и спустить его. Номера на 3.5 .Все в плитке! Не берите стеклянную посуду! Холодильник как трактор. Вместо заявленных дух детских кроватей был раскладной диван. Пробовал на нем спать (ужас) на него нужно стелить матрас!!. Персонал. В столовой все ок! Приветливые девушки в низу. И персонал на раздаче отличный. Даже бабушка уборщица молодец. Непонятный персонал на ресепшене. Фнс нужно посмотреть сюда. Море находится по прямой асфальтовой дороге 1204 метра пешком. Альтернатива один кар на 8 человек. Водитель отличный! Есть свой пляж**(10 соток песка выделенный для отеля с шезлонгами . туалет на бетонной дороги общественный (берите с собой бумагу салфетки). Море в сентябре на 4.+
Аквапарк в пансионате ПЛАТНЫЙ!Кто едет с детьми обратите на это внимание!!!! ОБман века на фото отеля и нет информации что он платный! 1200 р Бесплатно питьевая вода, площадка, бассейн.
8 октября 2023
Из плюсов: спа центр, с хорошим оборудованием и персоналом под руководством старшей медсестры, внимательные, ориентированы на клиента, хороший банный комплекс. Большая территория, хороший аква парк для детей, бассейн, пляж. Минусы перекрывают все плюсы: персонал на ресепш. Молодые девушки как будто из гастронома 80х годов. Хамство, не желание подключиться к вопросам проживающих, если это не по инструкции, такое отношение было и мне и к другим отдыхающим. Система расселения при заезде также не способствует хорошему началу отпуска, приехав в 3 часа ночи с детьми ты должен сидеть до 15.00 на ресепш , ждать номер, хотя номера в наличии есть, в них просто не хватает постельного белья. Стоит учесть потребность раннего заезда . Ну и огромный минус - питание в столовой. За время проживание ели один день там. Потом ходили в кафе за территорией.
4
3
28 июля 2023
Как и заявлено 3 звезды, не больше. Из плюсов: большая территория, бассейн, просторные номера, анимация для детей. Минусы: много корпусов , соответственно куча народа, огромная песчаная гора, высотой с двух этажный дом, которую нужно преодолеть несколько раз в день, чтобы попасть на пляж и обратно! Удивляюсь почему нельзя сделать какой-то удобный переход через нее?! Море ужасное-болото! Еда каждый день одна и та же, никакого разнообразия. Те же самые блюда на завтрак, обед и ужин, Соленья кислые, даже огурцы с помидорами не всегда съедобны. Половину отдыха питались в платных столовых за территорией. Полотенца поменяли за 10 дней 1 раз и то по требованию. Главный бассейн большой, но мест всем естественно не хватает. Вход на бассейн с Горками платно, разовое 500 руб, на весь день 1000 руб с человека. То есть чтобы ребёнок покатался с Горок нужно заплатить 1000 руб, так как одного ребёнка не пустишь. Для взрослых и детей постарше скучно, даже за территорией не куда сходить, пара не очень то кафешек. Желания вернуться в это место нет!
18
9
4 сентября 2024
Фея 3- супер пансионат , на данный момент отдыхаем семьей , вопросов вообще ни каких нет , анимация питание персонал все на 5+, территория большая , программа на каждый день не даст вам скучать , обязательно приедем еще раз , спасибо за хороший отдых , молодцы
3 июля 2023
Мы ездили сюда 2-ой год подряд. А это о многом говорит👍👍👍. Удобные просторные номера, еда отличная, громадная территория, детская площадка, бассейн, аниматоры с детками работают. Молодцы🫶🙌. Трансфер на море, хотя идти 7 минут пешком, но очень приятно доехать, особенно после моря (устали, жарко, ноги в песке). Единственное, что расстроило в этом году, это отсутствие артистов по выходным ( в прошлом году было веселее) 🤷. Вся необходимая инфраструктура рядом (магазины, банкомат, игровой парк с батутами, ресторанчики, экскурсии). Спасибо за заметельный отдых❤️👍🏊🌞💫
6
9
22 июля 2024
Фея 3 это что то с чем то , проживали там с 11го по 18е июля 2024, сняли апартаменты за 15 000 в сутки, две комнаты и гостевая, она же кухня.
начну с плюсов:
1) Номер хороший, просторный
2) Территория большая и интересная
3) Вечерняя анимация
4) Отличный бассейн
а теперь минусы
1) в Апартаментах (которые нельзя снять включив питание в отели, что странно) нет микроволновки, а холодильник, такой маленький, что в него помещается пару бутылок воды и еще что-нибудь не большое, а ведь своя кухня подразумевает что на най будут готовить или греть еду, хранить ее
2) уборка в номере была сделана первый раз только 15.07, и то после того как 3 раза сходили на ресепшне и уже очень настойчиво стали просить их, вторая 17.07 вечером
хотя по нормам отеля, уборка должная быть ежедневная и полотенца должны менять раз в 3 дня
3) жили на 4 этаже, лестница в номер не внутри корпуса, а с боку, так сказать с улицы, не работал свет не на этаже не между этажами, 3 раза просили починить, в итоге сделали только 16.07 спустя 5 дней
4) из за отсутствия уборки и какого либо сервиса, мусор ежедневно выносили сами
5) на ресепшен можно дозвониться только с 9-00 до 18-00, во все остальное время только личный визит, мы жили в дальнем корпусе (№50), так вот, если бы что то произошло не дай бог, пришлось бы бежать к ним, позвонить после 18-00 не возможно !!!!
6) Бассейн работает до 18-00, вопрос почему не 20-00 хотя бы как во всех нормальных отелях ???
7) на территории не видно не одного сотрудника что бы что то спросить или уточнить
8) Спасатель у бассейна, мальчик 16 лет
короче надоело перечислять минусы, а они еще есть, Итого: отелю нужен нормальный управленец, который повернётся к гостям лицом и наведет там порядок, так как территория и номера хорошие, локация тоже удобная, в общем исправляйтесь и гости к вам потянуться
6
26 июля 2023
Очень классное место. Огромная территория, бассейн, детские площадки и птичий дворик.
Все плохо было на шведском столе, одно и то же, еще и не вкусно. Люди на ходу пробуют, а если не нравится, то кладут обратно.
Спасатели в бассейне все время что-то непонятное свистели, мешали плавать.
До пляжа нужно было идти или ездить на автобусах, на которые попасть невозможно из-за очень "воспитанных" людей, что лезли без очереди. Да и автобусы эти ходили редко и все время ломались. А на самом пляже нужно было лезть через горы песка.
Удивительно, но в этом есть что-то хорошее. Это анимация в отеле. Начинали день с зарядки, потом еще игры на территории и пляже с детьми и детская программа вечером. Иногда бывают взрослые программы, в которых я участвовала с удовольствием. Детям очень нравились фестивали игр, настольный теннис и фильмы в кинотеатре.
Еще была классная дискотека!
В целом, на четверку отдохнуть можно. Если бы не анимация, то впечатление осталось бы сильно негативное.
2
3
19 июля 2024
Отдыхали в этом пансионате. Питание сразу скажу ужастное очень мало что можно есть. Продукты из которых приготовлена еда очень дешёвые ( макароны непонятного вида как выдавали в 90 годы военным на паек при варке клейстер) котлеты, биточки непонятно из какого мяса сделаны, но есть невозможно. Фруктов сезонных нет один раз давали нарезанные долтками апельсины. Есть какой то типо фруктовый салат залитый непонятно чем толь сметана с сахаром толи типо йогурта(наверное закупают дешёвые порченые фрукты, вырезают гниль и шинкуют хорошие части для салата) куриные крылья на завтрак обед и ужин каждый день. Компоты в жару 37 градусов горячие. Кондиционирование в столовой очень плохое, особенно при отключении частом света, кушаешь и обливаешься потом. Уборка в номерах через день не каждый день как заявлено смена белья и полотенец отсутствует. Аквапарк платный и то родителям нельзя с детьми, если ребенок один пойдет на горку и испугается вечно текущей воды или выливания из ведра то больше не идет на горки, деньги выброшены зря. В детской комнате не воспитатель, а надзиратель. Родители оставляют детей и через некоторое время по звонку надзирателя забирают так как ребенок плачет.(туда не ходи, это не трогай, не бегай, не стучи, не Шуми). Вода в номерах редко когда горячая, обычно теплая, а иногда на верхние этажи не поднимается вообще ни помыться ни в туалет сходить. Вообщем писать можно много это самые яркие моменты. Тех денег что заплачены на путевку явно не стоит, слишком завышенная цена.
2
1
31 июля 2023
Отдыхали в Фее-3 в июле 2023 года. Очень понравилась территория, утопающая в зелени, чувствуется, что руководитель - отличный хозяйственник, на территории очень чисто, ухоженно, очень много урн. Особенно хочется отметить питание! Все вкусно и разнообразно. Очень комфортно организовали питание на двух этажах, совсем не ощущается полная загрузка отеля. Еду постоянно подносят, все вкусное, свежее. А какой пляж в Фее!!!!! Белый песочек, пологий вход в море, есть огороженное место для деток! Мы в полном восторге от отдыха! Если спросят нас, поедем ли мы еще раз в Фею, мы с уверенностью ответим да! Ждем начало акции раннего бронирования на 2024 год!
6
10
4 августа 2023
В рамках рекламного тура от туроператора Турплатформа проживали в отеле Фея-3. В целом для бюджетного семейного отдыха отличный вариант. Большая территория, детская площадка, бассейн, хорошее разнообразное питание. Рекомендую бронировать номера комфорт, разница по стоимости не большая, но номера с ремонтом и новой мебелью. Берите с собой гели для душа! Очень понравился спа-центр, рекомендую к посещению!
3
3
6 августа 2023
Отдыхали июль 2023 в отличной компании с детьми, поэтому понравилось всё, еда нормальная, читали отзывы расчитывали на худшее, да фруктов нет, но покушать вседа можно выбрать на свой вкус, из мяса говядина тушеная вкусная, курица, печень мне зашла, особенно когда была говяжья, желудочки куриные, гарниры плов, картофель варенный с зеленью или пюре и один раз фри, рис, ещё какие то крупы, тушенные кабачки с зеленью, ещё были часто кабачки с фаршем, тоже говорят вкусно, но я не очень люблю кабачки, овощи помидоры, огурцы, луком я объедалась, очень вкусно с помидорами и со сметанкой, кстати она всегда есть, как майонез, кетчуп и что-то типа аджики собственного производства, тоже очень вкусная, выпечка хоть не много как за границей, но тоже догнаться детям есть, по еде очень даже не плохо, очередей на третьем этаже нет мы ходили только на верх, везде одно и тоже. Бассейн хороший, море штормила весь отпуск, только в последний день штиль, но детям наоборот понравилось, до пляжа минут семь-десять идти, ездят электрокары, но это нервы, наши отдыхающие не признают очередь, даже если ты первый в очереди и ты не наглый, чтобы всех распихать, то ты не уедишь🤣 у нас так и было нас шесть человек с детьми нам надо детей посадить, а потом самим занять место, но с конца очереди штурмом брали, поэтому ходили пешком. Кстати, Пляжные полотенца есть, а то я нигде не нашла в интернете. Дорога приятная не по солнцу, потому не переживали поэтому поводу, а вот бархан до которого довозят преодолевали с непривычки тяжело, по песку сложновато в гору, но это тоже не критично. Корпуса находятся друг к другу близко, ни как на картинке, поэтому всё равно где располагаться, только не на первых этажах, потому что некоторые корпуса вровень пешеходной дороги и всё ходят заглядывая в номер🤣 мне кажется это не комфортно, так как балкон открыт шторы распахиваются и кровать на виду. Анимация ужасная, дети не опытные вас развлекают у них это совсем не получается, да и им это не нравится, они наверное сами отдохнуть приехали🤣детская комната тоже с суровой женщиной, нам она напомнила домомучительницу из Карлсона, дети туда не идут. Кинотеатр тоже прикольно, как и мини птичий зоопарк. У нас ещё была пенная вечеринка, день рождения феи. Развлечения огромный минус, но нам и без них хорошо было, вечером правда кавер группы были, можно было . Вроде бы всё 🤣. Спасибо за внимание 💋
4
2
8 сентября 2023
Территория ухоженная, зеленая. Достаточно неплохой ремонт в корпусах. В номере кондиционер, чайник, холодильник. На балконе есть сушилки (у всех разные) и у кого-то кресла. И Енисея детская площадка. Бассейн чистый, с утра даже можно найти лежаки. Аквапарк на территории пансионата - удобно, но там нет ни 1 горки для детей дошкольного возраста! Все для уже взрослых деток! Неужели, на еще 1 горку в виде осьминога, столь популярную во всех отелях, было не найти средств ?? Есть 3 больших минуса, которые испортили весь отдых! 1. Уборка в номерах! Производится раз в 3 дня. Кроме вынесенного мусора и пары новых полотенец в номере ничего не изменилось! Поверхность стола и прикроватных тумб не протиралась, раковина не мылась. 2. Дорога до пляжа 🤦♀️🤦♀️ Электромобиль - это прекрасно, НО после ты должен преодолеть бархан высотой несколько метров! С учетом того, что пансионат себя позиционирует как семейный, это просто позор! Как с коляской и ребенком преодолевать туда и обратно эту гору ???? На соседних пляжах как-то решен этот вопрос, видимо, силой экскаваторов и досок, из которых сделаны дорожки. 3. Ну, и вишенка на торте - это организация питания!!!! 🙈🙈🙈🙈🙈 на территории пансионата 50!!!! Многоэтажных Жилых корпусов ! ! Заселение практически полное всегда! И на все это количество людей на каждый прием пищи (завтрак, обед, ужин) выделяется всего 2 часа! Стол свободный и чистый найти - это тот еще квест! Аналогично с детским стульчиком! Далее начинается «битва» за еду! Стоит километровая очередь, люди чуть ли не дерутся за котлеты. Кто-то культурно стоит очередь с хвоста, кто-то лезет сливках щелей! Чтобы положить на тарелку еду для ребенка у вас уйдёт минут 10! Если повезет, даже перепадет что-то мясное 🙈 фруктов мы вообще ни разу не успели взять. Порой их даже не видели ни у кого! Администрация совершенно не продумывает вопрос организации питания! Воспитание людей, конечно, тоже оставляет желать лучшего: набирают с собой пакетами, компоты в бутылки от воды литрами выносят, хотя, в
Правилах пребывания указано, что вынос еды запрещен … В общем желания вернуться сюда нет никакого!
5
11 августа 2024
Отдыхали тут с 31 июля по 8 августа 2024 года… не скажу, что прям ужасно, но и восхищения особого нет. Начну 😂 заселили нас довольно быстро(просто при выселении увидела очередь человек в 40 и офигела-они заселялись), номер выбирали сами, жили в 3 корпусе рядом с бассейном. Менеджер при бронировании не сказала, что нужно внести депозит 2000 тыс рублей наличными и 480 руб туристический сбор, так же наличными, хорошо, что были наличные (перевод там не принимают). Номер чистый, но в туалете вонь тины какой-то, кровать «двухспальная» это 2 кровати 1,5 сдвинутые рядом друг с другом, они вечно отъезжали от стены 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Белье мятое, в туалете нет освежителя, одноразовой зубной щетки и пасты нет (только шампунь, гель для душа, 3 мешка для мусора, 3 рулона туалетной бумаги, 2 пары тапочек и полотенца). Уборку производят каждый день, полотенца меняют каждые 3 дня.
В номере: кровать «двухспальная», кондиционер, маленький телевизор, кресло-кровать, шкаф, 2 тумбочки, стол, пуфик, чайник, фен(шнур настолько короткий, что у зеркала голову не посушить). На балконе сушилка, шт 6 прищепок, стол и 2 стула.
Шведский стол (ресторан) это так громко сказано!!! 2 этажа со столами, но еды не хватает на всех, блюда простые и вообще безвкусные, многие не доваренные, вообще без соли!!! Некоторые люди набирают так… как будто никогда обычных макарон не ели. Выносить еду нельзя… да, там и выносить нечего 😂фрукты были только яблоки, апельсины и 1 раз был виноград. Компоты не сладкие, чай, кофе якобы из аппарата, но взять 3 в 1 и то вкуснее будет. Убираются молодые ребята, столы не вытирают!
Детская комната похожа на садик, где сидит женщина лет 45-55, которая вовсе не смотрит за детьми и говорит, чтобы мамы оставались с ними(одна на сайте указано вообще другое).
Бассейн… на территории их 2, оба с лежаками. Один бесплатный(большой, есть детский бассейн)с лежаками там война…очень «умные» с утра приходят кладут свои вещи и уходят на море, в номер и тп…хотя занимать места нельзя так;другой с горками ТОЛЬКО для детей (вход 700 руб-зашел и если ушел, больше не зайдешь; можно взять за 1200 билет и ходи весь день).
Бары на территории… бармены противные, льда того же жалко 😂коктейли алкогольные-разбавленные и платить 500 руб за сироп и лед, такое себе…
На море свой пляж, огражденный деревянным забором и лежаками, но вот туалета там нет от слова совсем… нам с морем не очень повезло, было много медуз, водорослей.
До моря возит транспорт, но спокойным шагом идти 5-7 минут. Покорите гору горячего песка и вуаля Вы на месте.
Суши на территории не вкусные, соевый соус пересолен и цены завышены.
В кинотеатре каждый вечер в 20:00 что-то для детей, так же идут и обычные фильмы.
Стоят аниматоры и раздают флаеры, сфотографироваться с ними 100 руб(хотя одни берут, другие нет)… непонятно!
В тире и прокате тоже еще те персонажи 😂молодой мальчик цену называет 350 руб, его коллега 300 руб 🙄
Есть прачечная, стоимость 1 стирки 200 руб,белье забираете после 15:00 мокрое.
Гладильная бесплатная.
Есть детская площадка, библиотека, спа, спортзал, игровая комната (которая всегда закрыта).
Молодые девочки плетут косички за 4500, хотя средняя цена таких работ 3000-3500.
Около основного бассейна расположена сцена, там проводят зарядку утром, вечером поют группы (перепевают известные песни) до 23:00, так что если Вы любите рано ложится, то селитесь подальше от бассейна.
2
3
29 июня 2024
Самый лучший отель, очень душевный и тёплый приём уже 10 лет подряд радует нас. Анимация, бассейны, главный ресторан все скромно но на 3 звезды достаточно хорошо.
2
1
9 июля 2024
Еда как в заводской столовой, однообразная, когда была селедка-показалась деликатесом ) , шезлонгов в бассейне на всех не хватает. Места в эл.тачанке на всех не хватает с пляжа битва за места. Если бы не фестиваль Звездная волна, в котором участвовала дочь, ни за что бы не поехали. Вишенка на торте парковка 400рублей в сутки.
11 августа 2024
Номера большие просторные. Ремонт свежий. Территория обустроена. Развлечения. Бассейн. На этом плюсы заканчиваются!!! Еда не вкусная, просто отвратительная.................., фруктов практически нет. Душ тоесть вода в душе..............., белье не глаженное........., матрас торчат пружины
4 августа 2024
15 августа мы сейчас здесь. Для интересующихся питанием, ооочень простенько, много овощей, 3-4вида гарнира, рыба, крылья куриные, котлеты, гуляши из говядины, для 3 звёзд, нормально. Но, фруктов нет вообще, на обед яблоки в йогурте, вечером, кто успеет пару подносов резаных апельсинов и яблоки размером с перепелиное яйцо. На 47 корпусов, это такой шведский стол. Мало лежаков, в 10 часов, уже поздно искать место под навесом. 2 Лейки на весь пляж, из которых работает одна, еле капает. Ответ, виноват напор воды, ничего сделать не можем.
1
19 июля 2024
в целом, отель и спа-комплекс хорошие, но еда (иногда она бывает очень невкусной) редко меняется и через несколько дней уже надоедает, плюс, на территории нет никакого вай-фая
до моря недалеко, туда-сюда ездит мини-автобус от отеля, но всё места обычно сразу занимают большие семьи, так что проще дойти пешком
каждый вечер развлекательная программа, приезжают разные местные артисты (мне понравилось, но людей обычно приходит немного)
бассейн большой, но работает только до 18:00 и лежаков иногда не хватает, особенно когда супер жаркий день
2
2
23 августа 2023
Отель семейный, из плюсов - большая территория, хороший бассейн, стандартные номера, каждый день живая музыка (концерты разных коллективов, за 2 недели не повторялись). Из минусов - практически нет фруктов, в столовой еды много, но к сожалению, не постоянно приносят стандартные блюда (яйца отварные на завтрак даже не всегда остаются, а то, что жарит яйца только 1 парень на огромное количество народу, сами понимаете, что получается - очередь)! И́огуртов вообще не видела, к сожалению. Жаль, что аквапарк платный, но зато мало народу, но учтите, аквапарк только для детей до 14 лет
3
1
19 сентября 2024
Спасибо огромное девчонкам Милене и Елизавете, которые встречают в ресторане очень улыбчивые, добрые, отзывчивы такие лучезарные, спасибо вам большое за такой тёплый приём.
1
27 июля 2023
Номера чистые , просторные . Убираются не каждый день . Территория большая , зеленая , есть два бассейна , детский аквапарк ( доп. плата) , есть анимация . Еда - трехразовое питание, шведский стол . Еда обычная , хотелось бы большего разнообразия , фруктов почти не бывает, овощи не очень вкусные. В целом можно выбрать что то для себя . Есть также кофемашина. Пляж пешком минут 10. Есть электромашины , ездят до пляжа каждые 15 минут , свой пляж , лежаки. На территории есть аптека , тренажерный зал , спа -центр , мед пункт, магазины , ресторан и бары
3
18 сентября 2024
Отдыхаем сейчас.понравился только номер комфорт.
Уборка номера плохая, постельное бельё не по размеру кровати(маловато).
Еда скудная, вкусно только: каша и первое блюдо.
На территории большие бассейны,но все холодные!
Так что отдых на любителя.
Для себя решили, больше сюда не приедем.!
2 сентября 2023
Отдыхала с детьми с 21 по 31 августа 2023г. Понравилось практически все. Номер хороший, большой, светлый, телевизор, кондей, холодильник, чайник, фен есть, вай-фая в номере нет, только на улице в определенных местах. Кормят хорошо и вкусно. Территория большая и чистая. Ходит электромобиль часто до пляжа и обратно.
Заезд после 14:00, а выезд до 12 дня и если вы приехали рано как в нашем случае было(ехали мы два дня на автобусе и приехали в 6:30 утра) и у них нет на данный момент свободных номеров, то гуляйте где хотите и ждите звонка, что не удобно, дети с дороги уставшие и пришлось идти гулять пока не освободили и не убрали номер. А в остальном все понравилось.
2
1
9 июля 2024
Отдыхали там с 24.06.24 по 04.07.2024, приехали в 9ть утра, подали документы, девочки на ресепшене (что удивительно) очень хамоватые и грубые(Это попалась нам такая смена, другая смена были ангелочки, и улыбнутся и не хамят) нам сказали что заселение с 14-00, и то в порядке очереди, но поскольку когда мы приехали в Холле никого не было, была надежда что мы первые в очереди))), на мой вопрос а что нам всё это время делать, нам ответили что это наши проблемы, что хотите то и делайте, сказали что и так много для нас сделали)))) (Хотелось задать вопрос что именно, может денег заработали и оплатили отдых в их пансионате?) Мы оставили чемоданы в комнате для багажа, переоделись и пошли в бассейн, там же и покушали (платно конечно же) в 10ть утра нам одели браслеты, в 12-30 мы уже сходили на обед в столовую)) Ключи нам отдали примерно в 14-10, что оправдало нашу надежды что мы были первые в очереди, поскольку к 14-00 народу в холле было не протолкнуться, так же люди с чемоданами сидели на улице и все сидели ждали своей очереди( Жалко их конечно, жара, день этот всё таки оплачен, а люди сидят ждут чуда. Ну а теперь про сам отдых: Хочу выразить огромную Благодарность руководству пансионата, Сервис на хорошем уровне, если что то в номере сломалось, чинят оперативно, уборка номера и смена белья вовремя, претензий вообще не возникло. На пляж ездили один раз, маршрутка ходит исправно, кроме часов обеда, довозит до горы с барханами, а там пешком по раскаленному песку в гору, есть своя романтика)))). Что касается питания, как для нас то всё было на приятном высшем уровне, разнообразие хорошее, рыба каждый день, мясные блюда разнообразны, соленья, варенья, выпечка, в какое бы время не приходили всегда есть свободные места не смотря на то что заселение было 100% (судя по тому что свободных номеров не было), из фруктов всегда был только апельсин (это печалька конечно), но это в обед, на завтрак и на ужин мы ходили редко, может просто не поймали разнообразие фруктов. Да, в бассейне конечно, порой мы были как селедки в бочке. Что касается анимации, и заявленных развлечений для деток мы не наблюдали, пару раз были мастер классы возле бассейна, и пару дней было утреннее приветствие, Вечерами были громкие концерты лагерей, когда лагеря уехали, на бассейне была живая музыка (это было Выше всех похвал. Выселение произошло гораздо быстрее чем заселение, пришла уборщица, подписала обходной лист, мы пошли, сдали ключи, получили обратно 2000 и спокойно выехали! Ещё раз хочу выразить Благодарность руководству пансионата, нам у Вас очень понравилось, и чисто и уютно, персонал и на бассейне и обслуживающий персонал все приветливые, хорошие, одной смене на ресепшене конечно необходимо пройти какие ньть курсы по работе с клиентами и по клиенториентированности в целом, как общаться, как не хамить. Повторюсь что другая смена была прекрасна))))
1
1
1 августа 2023
Отель отличный! Живём в 7 корпусе сейчас. Питание отличное, аниматоры на территории для детей вообще красавцы спасибо. Музыканты на вечернее развлечение взрослым тоже супер!!! Спасибо адмистрации. Я снимаю звезду лишь за "ФрекинБок" - это смотрительница детской комнаты, это нечто отрицательное!!! С таким смотрителем детской комнаты она будет пуста!! Тяжёлая женщина во всех смыслах и самое плохое она одна - это её страдальческая фраза которой она оправдывает свою грубость , игрушки трогать нельзя) на второй этаж нельзя) - я же одна))))) . Зимой и летом ездим по санаториям и для нас с мужем это главная комната куда можно отвести дочь на пару часов и прогулятся. Это то первый санаторий с такой смотрительницей)))))
4
5
17 августа 2023
Отдыхали здесь с 5.08 по 15.08. Вроде с первого взгляда всё хорошо и прекрасно. Но есть очень большой недостаток-это ваш сервис. На ресепшн сидит 2-3 администратора. Это явно мало, когда такой поток отдыхающих, приходится долго стоять в очереди, что при заселении, что при выезде. Диванчиков очень мало, даже детей посадить некуда для ожидания. Дальше хочу рассказать о теме горничных. Мы жили в 44 корпусе. В нем убирается очень хорошая девушка, респект ей. Через день чётко приходила вытирала пыль, мыла пол, сантехнику, выносила мусор. В других корпусах все гораздо хуже, по разговорам с отдыхающими к ним горничные даже не заходят и мусор не выносят. Но, когда я задала вопрос почему нам не меняют постельное белье и полотенца, оказалось, что их попросту нет чистых и поменять нам не на что. Пришлось несколько раз ходить на ресепшн в вежливой форме просить, но это не помогало. На 3 день просьб пришлось устроить скандал и чистая постель появилась, однако полотенца так и остались без замены... Дальше хочу рассказать про пляж. Ездят 2 электрокара. При таком количестве отдыхающих это более менее. Но 1 машина постоянно ломается, либо 1 водитель уходит на выходной в воскресенье и остается 1 электрокар и начинается настоящий треш. Пешком можно дойти но по 40 градусной жаре с детьми кругами и матрасами, так себе идея...Теперь хочу рассказать про пляж. Электрокар подвозит к песчаной дюне, которая представляет собой крутую песчаную гору, через которую надо перейти, чтобы попасть на пляж пансионата, ну и вообще на любой другой пляж. Так вот температура песка градусов 40, ноги в нем вязнут и проскальзывают. Если вы с маленькими детьми, то коляску туда затащить не реально, если вы не обладаете силой Сильвестра Столонне. На самом пляже много мусора, лежаков под навесом всем не хватает. Еще хочу добавить про курильщиков. Лично мне, как не курящей, очень не приятно дышать постоянно табачным дымом от чужих людей. Так как курят на территории абсолютно везде, на всех лавочках, в беседках, возле столовой, которую вы называете ресторан(кстати находится на 2 и 3 этаже имейте в виду, кто с детьми). Та вот таблички о запрете курения нужно добавить, их я не видела и охрана наверно должна делать замечания. А так мои дети приехали дышать морским воздухом, а дышали чужим табаком. В вечернее время не хватает освещения, достаточно темно на территории, особенно в районе корпусов47-30 жутко гулять. Из того, что понравилось-питание нас устроило, живая музыка по вечерам, анимация детская, идея с электрокаром. Ну, вам есть куда расти!!!! Особенно огорчил квест с заменой постельного белья!
5
1
19 августа 2024
Если вы хотите испортить себе отпуск, то Вам в этот отель! Я не знаю кто присвоил ему 3 звезды, тут и одной не пахнет.
Жили в 36 корпусе на 5 этаже, соответственно уборщица решила что у нас в номере не зачем убираться, хватит с нас туалетной бумаги которую она оставляла на электрощите на 2 этаже.
Еда - такое впечатление что кормят здесь свиней, виноград гнилой, макароны смазаны маслом с вонючим запахом есть не будешь, люди набирают себе полные тарелки еды которую не съедают т.к это не вкусно все оставляют на столах, фруктов нет, тарелки все не промытые жирные с обратной стороны.
На территории курятник - вопрос к роспотребнадзору а разве это допустимо? На территории где дети, куры, голуби, павлины, вонь перья?
Номера- ну очень устали, вода в основном горячая, холодная очень редко появляется на 5 этаже, кондиционер еле работает, попросили исправить, сказали закончился фреон а заправлять смысла нет сезон заканчивается.
Администраторы на рецепшен, не пробит ни один кассовый чек (оплата гостиницы, тур сбора, парковки) разве так можно? Или у них какие то привилегии перед налоговой?
Ни на один вопрос адекватно ответить не могут и готовьтесь если у вас что то произойдет в выходные исправить они ничего не могут только в будни😃 так что запаситесь терпением оно Вам здесь понадобиться.
И отдельно аквапарк, мы были в составе группы 22 ребенка, дети очень мешали охраннику который постоянно делал замечания что они часто греются в душе и очень громко смеются, так что готовьтесь за свои же деньги молчать не шуметь и мерзнуть в ледяной воде т.к вы ну очень мешаете охраннику.
1
3