Отдыхали с семьёй:2 взрсл+2 реб(2 и 6 лет) с 17.08 по 27.08. Проживали в 39 корпусе,номер 2-х комнатный Комфорт.
Минусы: - сотрудницы ресепшн(не приветливые,на вопросы отвечают не охотно, не дают полную информацию об отеле при заселении, чувствуется не профессионализм)
- Уборка номера- ее не было от слова совсем, полы грязные, туалет не мытый, пришли менять постельное белье, сняли грязное,чистое не застелили,белья положили меньше !!! Говорили на ресепшн отвественному лицу,но ничего не изменилось! Диван в номере весь в пятнах, спала старшая дочка, но было как то не приятно.
- У бассейна около лежаков в течении дня грязь , никто не убирает, не подметает.
- Дорожка к пляжу без настила, с детьми и коляской очень тяжело добираться
- Столовая - фруктов нет вообще. Обновление блюд происходило редко,пока не пожаловались администратору, после стало намного лучше
- Аквапарк- это отдельная песня, заплатили за 2 взрослых полную стоимость,хотя я с мужем шли как сопроваждающие и мы даже не купались, обдераловка! 1400 отдали в никуда!
Плюсы: - номер большой, комфортный, самый дорогой в отеле!!!
- территория большая, бассейн ,анимация, пляж, питание в целом достойное, сотрудница прачечной Татьяна - приветливая, все пожелания учла, Анжела - администратор столовой, так же очень отвестенно отнеслась на жалобы и выполняла свои обязанности в полном объеме.
Общались со многими семьями, многие приезжают уже не первый раз,а сейчас моя мама отдыхает у вас! И так же проблема с номером , уборка не осуществлялась, сотрудницы ресепшн стояли ухмылялись при заселении, туалетной бумаги не было! Заселили в 29 корпус!
Уважаемое руководство, примите меры , устраните эти недочёты и будет все хорошо!
Отдыхали в данном санатории 03.09-13.09. По пунктам:
1. Заселение. Раннего у нас не получилось, но на ресепшн предложат все возможные варианты для комфортного ожидания.
2. Номер. Был на 2 взрослых+доп.место. Во-первых, грязно. На второй день купила швабру, тряпочки и сама мыла номер. За 10 дней отдыха смена белья/полотенец произошла один раз. Во-вторых, мусор придётся выносить самим. В-третьих, на каждого человека предоставляется 2 комплекта банных полотенц, один был в номере, второй брали с собой на пляж. Очень удобно и это, несомненно, плюс.
3. Пляж. Пешком минут 10-15, свой, чистый, есть лежаки. Есть электрокар от отеля до пляжа, ожидание минут 10, на каре минуты 3 до пляжа. Песчанный, очень долго идти от берега до глубины, для детей идеально 👌🏻
4. Еда. Изысков не ждите, но голодным никто не уйдёт. Фруктов мало, только яблоки, в остальном несколько видов супов/гарниров/мяса/птица/рыба. На завтрак каша/омлет/яичница/сухой завтрак/блинчики, много овощей, выпечка, чай/кофе/компоты. В общем, на любой вкус. Не порадовала организация питания, на поиск стола у нас как-то ушло около 20 минут, постоянные очереди то за чистыми тарелками, то за приборами.
5. Анимация. Здесь молодцы, на любой возраст! И детский клуб, и квизы, и приглашённые музыканты, и кинотеатр 👍🏻
6. Территория. Большая, ухоженная, есть бассейн (бесплатно), аквапарк (за отдельную плату), птичий дворик, баня (за отдельную плату), спа-центр (за отдельную плату), аптека, тренажёрный зал (за отдельную плату), мед.кабинет, прачечная (200 руб. одна стирка), гладильная, библиотека, кафешки, бар.
7. Около отеля. Недалеко от отеля вдоль проспекта несколько небольших рыночков, оплата преимущественно наличными, сувениры на любой вкус и кошелёк. Есть несколько неплохих ресторанчиков, один прямо напротив отеля, ресторан грузинской кухни.
8. Оплата. Преимущественно наличными!!!! Есть переводы, реже где есть оплата картой.
Для тюленего отдыха или с маленьким детьми отлично!
Отдыхали в пансионате с 21.08-26.08.2023г. Из плюсов - отличная территория, зелёная, много мест отдыха, детская площадка, птичий дворик, хороший бассейн, территория чистая, имеются зоны с питьевой водой и место где можно смыть песок принесённый с пляжа, персонал вежливый, у нас был номер стандарт на троих, номер нормальный, все есть (сплит, телевизор, холодильник, чайник,) все в рабочем состоянии, на балконе имеется сушка для белья, полотенец. Пляж понравился, лежаки, навесы, две раздевалки, душ, питьевая вода, все есть, территория Феи огорожена. Из минусов - уборка номера у нас была через день, в отношении питания - меню разнообразное, овощи, фрукты, мясо, каши, первые блюда и т.д. есть из чего выбрать, довольно вкусно, но не все, молочка и выпечка оставляют желать лучшего. Дорога к морю идёт по теннистой аллее, но до песчаного " бархана" и хотелось бы чтобы электромобилей было хотя бы два, о то очередь и в такую жару.
Все отлично. Компетентный и вежливый персонал. Уютный и чистый номер. Смена белья и полотенец - все четко. Имеются принадлежности для душа. В номере кондиционер, что важно для такого жаркого климата. В общем доступе - утюг, стиральная машина. Рекомендую 💯
Были в августе 2023г. Пансионат хороший! Еда, номера, персонал, территория - всё отлично! Единственный минус это подход к морю, чтобы пройти надо лезть через песчаную гору. Если это исправить будет идеально!
Очень хороший пансионат, в комнатах аккуратно и чисто, есть все для комфортного пребывания. Территория чистая и красивая, есть детские площадки, бассейн.
Хороший пансионат, территория большая, чисто. В номерах убирают раз в 3 дня, каждый день развлекательная программа, и для детей и для взрослых. Бассейн большой, чистый. Отдельный респект за спа. Питание нормальное, еды много, но однообразно, надоедает. В целом довольны отдыхом в пансионате. Достойно.
Отдыхаем с 1 по 10 ...мы втроём в номере ...все здорово .. очень много еды ...для деток все продуманно ...отдельное спасибо повару за борщ ...просто супер готовит ...сделали прессотерпию ...девочки очень внимательные ...огорчил только экскурсовод ...морской круиз ...не рекомендую совсем ...напрасно потрачено время и деньги ...
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Г.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
Классное место для отдыха, отзывчивый персонал, уютные номера, холодильник , чайник, ванная не душевая!!! Фен, Балконы, где можно послушать вещи , а можно посидеть вечерком с бокалом вина, уборка в номерах через день, вкусное разнообразное питание шведский стол, вся еда дублируется в течении всего времени работы в столовой нет такого что кто первый пришел поел ,а остальным то что останется и очередей нет! За исключением время открытия столовой всегда есть толпа тех кто хочет первыми поесть и приходят заранее создавая у входа толпу и ажиотаж, несутся как будто год не ели...красивая ухоженная территория, большая площадь, есть место для спортивных игр, кинотеатр, библиотека, спа,прачечная, спортзал, детская площадка,аквапарк,бассейн с анимацией очень удобно если шторм и купаться нельзя, вечером анимация для детей в 19.30, в 21 час у бассейна концерт на сцене для всех желающих. Ухоженная территория, беседки, тенистые места, птичий дворик..медпункт..ногомойки, краны с питьевой водой...до пляжа возит открытый автобус, ходит каждые 5 мин, но идти до пляжа самому тоже не далеко примерно 10 мин..последний отъезд с пляжа в 18.50,из минусов очередь на автобус видимо надо кому то регулировать тк люди приходят стоят ждут а по приезду автобуса в перед влетают вновь пришедшие выпихивая тех кто был впереди..жудко конечно..из за таких людей иногда смысла ждать просто нет и настроение портится...на пляже к сожалению нет настилов как на соседних ..людям тяжело идти особенно тем кто с колясками...тащат их по дюнам на себе утопая в песке...пляж обустроенный чистый вход по браслетам, бесплатные лежаки под навесами, душевая, переодевалка, гимнастика утренняя, волейбол, конкурсы! Хотелось бы поблагодарить девочек и мальчиков которые заменили практически весь персонал подрабатывая летом они справлялись ни чуть не хуже взрослых, большие молодцы, спасибо фее 3 за такую возможность! В общем все понравилось, большое спасибо за отдых!
Отличная территория, уютные номера, приятная атмосфера. Питание-шведский стол - обычное, без изысков, но все вкусно. Полностью соответствует высказыванию цена-качество. Рекомендую
Сама территория неплохая. Много лавочек, много зелени. Но питание это огромный минус. Еды много, но все однообразное. По вкусу тоже не особо вкусное. Выбрать конечно можно что-то, но кто капризный в еде, останется голодным. Бассейн неплохой, несмотря на то что много людей, лежаков хватает. На пляже тоже есть лежаки. Номер скромный скромный. Все очень старенькое. Телевизор есть, но антенны нет и ничего не ловит. Вызвали, чтоб починили никто так и не пришел.
Начну с того что это не санаторий, а пансионат (этим нам тыкал обсалютно весь персонал). Территория красивая, отдыхали по соц. путевке с ребёнком-инвалидом с 29.11по 19.12.2024. Приехали рано утром нам сунул охранник конверт и сказал идите(как будто не первый раз) даже документ не спросил. Номер большой, а окна грязные, кулеров на этажах нет в номере Эл. чайник, а вода из под крана. Уборка номера вроде как через день, но мы замечали что этого не было. Батареи не было отопление кондиционером, но он не вывозил большую площадь в ванной холодно. Отдых хорош только летом. Прачечная самообслуживания была закрыта стирали в тазике, сишить очень тяжело, а где гладили вещи не представляю утюгов на этажах не было. Процедур за которыми ехали в "санаторий" нет (это же пансионат) массаж делали в холодной комнате ледяными руками и как ни старался массажист обогреватель помещение у него это плохо получилось. Повара готовили вкусно но однообразно, месяц не могла смотреть на капусту и свёклу ведь у нас на юге больше ничего не растёт, из фруктов только яблоки. Вот так и отдохнули домой приехали с "улучшениями" (кашель, сопли и температура).
Много писали плохого о пансионате. Попытаюсь правдиво оценит.
Еда твёрдая четвёрка, говядина и печень с овощами есть всегда, и молочка. Фрукты проще купить. Больше напрягают жадные клиенты на шведском столе.
Возят на море на электрокара. Опять же напрягают люди которые лезут без очереди.
Бассейн чистый всегда. Вечером программы, часто интересные. Вообще аниматоры молодцы.
Всё чисто на территории.
В общем для отдыха с детьми всё шикарно.
Минусы.
Уборка номеров. За весь отдых постельное не поменяют.
2 курилки на всю территорию. А она огромная. Вроде бы всё для детей, но тем не менее. Относительно дорогой аквапарк. За ворота вышел плати опять. И он только для детей но в сопровождении взрослых.
Для непритязательного отдыха более чем. Я бы в стоимость добавил недорогие бесплатные напитки у бассейна и улучшил бы качество обслуживания номеров.
И да, главное. Море и пляж чистые. Лежаки входят в стоимость.
Территория конечно большая, есть бассейн большой и маленький. На территории кафе несколько. Есть и алкоголь и мороженое и пицца и суши и готовят. Шведский стол,но на любителя. Видимо зависит от смены поваров. Тот номер, который достался нам ужасный, не подготовленный ,хоть и заказывали за пол года. Внутри да и в самом корпусе паутина , грязь, не приятный запах. Видимо не жил там не кто года 3. И в ближайших корпусах тоже самое. Как в остальных корпусах ,не знаю, но сказали убирают. Всё чисто.
Большая территория, много зелени. На территории находится бассейн, аква парк, аптека, небольшой магазинчик, суши бар, баня, библиотека, тренажёрный зал, спа, мед.кабинет, столовая, кинотеатр, парковка, теннисный корт, правда на нем мальчишки играют в футбол)
Аниматоры работают с утра до вечера, утром и днем у бассейна и для детей и для взрослых, вечером мероприятия для детей, поздним вечером дискотека для взрослых, с участием групп. На территории чисто, бассейн тоже чистый. Подходит для отдыха с детьми, им есть где побегать попрыгать) Номера чистые, просторные, с балконами. В номере кровать, кресло, телевизор, холодильник, чайник, шкаф, санузел с ванной.
Про еду ничего сказать не могу, брали без питания путёвку, ходили в столовую через дорогу. До пляжа ездят электрокар, но пешком тоже не далеко, минут 7. На пляже огороженная территория с шезлонгами, есть навес. В общем и целом понравилось.
Рассматривали отдых с питание, так как маленькие дети. Приехали , поначалу все красиво, большая зеленая территория, хороший бассейн, номера очень приятные ( белое белье , есть кондиционер в каждой комнате и телевизор) мебель довольно хорошая! Но минуса этого отеля все таки испортили нам отдых! Еда очень отвратительная!!! Ели два раза у всех заболел живот! Макароны не доварены , в котлеты запихнули гречку и капусту. Кетчуп хуже соуса и то островат для детей. Фшедский стол в основном состоит из кабачков , капусты и омлета. Сыр в единственном салате Греческий просто отвратительно кислый( стало плохо от одного привкуса) . Люди с кем общались все были не довольны едой. В конечном итоги питались все 7 дней в платный столовых ( не предвиденные дополнительные расходы) что тоже очень испортило настроение, так как нас 5 человек. Аквапарк платный - 700 р. с человека, только кататься на горках можно исключительно детям , а для родителей чтобы следить за своим чадом , просто бассейн ( за 700 р.) и это ценна за разовое посещение, вышел с территории покушать , плати заново либо безлимит 1200 с каждого. Очень не приятно . Из плюсов добавлю , очень вкусная кухня в баре на территории бассейна ( пробовали все и очень вкусно!!! Ценны довольно приемлемые как и размер порций) . Мы не знали что настолько большая территория и Здесь проводят детские фестивали ( очень много детей , процентов 70) так что если не любите лишний шум и большое количество людей, подумайте ! Скажу честно мы очень расстроены! Ожидали лучшего отдыха! Оставляю 2 звезды только за номера и территорию.
За такую цену - прекрасно!
Меню как в советской столовой: на завтрак 3 вида каши, на обед 3 вида супа. За вкусными блюдами очередь, достаются не всем. Всегда есть творог, овощи, крупы, макароны, кексы. Фруктов не было вообще. Из мяса: курица, свинина с соусом, печень (часто неудачная), дешовая рыба. Кофе только утром, компот иногда совсем не сладкий, чай, молоко, кефир. Номера все с кондеями, убирают часто. Дискотека до 23 часов. На территории куча услуг за доп плату. До пляжа всегда ходили пешком - электрокара на всех не хатало. До моря недалеко по тенистой аллее. Бассейн отличный, но шезлонгов маловато
Отдыхали в августе 2024 года семьёй, двое взрослых и ребенок. Ну что сказать, было много заявлено этим отелем и ожидания наши не оправдались. Из плюсов огромная ухоженная территория, много зелени, лавочки, беседки. Мини зоопарк. Есть детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром на какое то время. (Нашего ребенка оставить не разрешили, только с четырех лет, а нам можно в присутствии родителя. Ребенку 3'5 года). Есть детская анимация развлекательные мероприятия по вечерам для взрослых. Есть игровая площадка для детей наи улице. Ну на этом как бы все. Из минусов. Номера выходят сразу на улицу и за тонкой пластиковой дверью отличная слышимость. Если вы рано ложитесь спать, просите номера максимально далеко от бассейна, музыка играет до одиннадцати. Столовая огромная но все равно очереди. Работает по расписанию, завтрак, обед, ужин. Питание однотипное, очень простое. Если вы приедете не к началу, то будете доедать что осталось. Повар готовит не вкусно. Многие блюда пересушены, выпечка вся не вкусная. Дней пять кормили кабачками, на выбор несколько блюд но во все добавлены кабачки. Пока они к нашей радости не закончились. Официанты и раздатчики студенты, работают на отшибись. Дальше, в отеле все работает по расписанию. Бассейн до 18.00 ( вода холодная, народу много, лежаков свободных нет. Надо приходить рано утром). Аквапарк вообще до 17:00. Есть прачка, платно. принимают белье с 8.00 до 9.00. но по факту в 8.15 уже не принимают, так как набрали максимальное количество белья для стирки. Мы ходили три дня, и нам не удалось сдать белье, не успевали в очередь. В итоге купили хоз. мыло, бельевую верёвку, набор прищепок и стирали все сами. Номера и балконы не оборудованы для сушки белья. В номерах вайфай нет. До моря ездит трансфер. Один несчастный электрокар. На него постоянно очередь. Места занимают с боем. Такой огромный отель, столько людей и всего 15 мест. Остальные ждут следующей рейс. На жаре с детьми, навеса нет. От места где вас высадит транспорт до пляжа идти не долго но по горячему песку и вверх. Дальше пляж отеля. Шезлонгов мало. Навес один общий. Мест не хватает. Мы лежали на песке возле забора под палящим солнцем. Ну и на последок, уезжая из отеля вызвали такси. Охраннику проходной отеля не понравилось как таксист припарковал автомобиль. И пока водитель помогал нам класть чемоданы в багажник, охранник выражал негодование нецензурной лексикой , угрозами и предложением пойти разобраться дракой. Спасибо водителю за адекватность. Он проигнорировал охранника и мы благополучно уехали.
Вывод: надо было читать отзывы при выборе отеля.
Доброго всем дня.
Отдыхаем сейчас в отеле.
За ТАКИЕ ДЕНЬГИ , я считаю, вполне достойный отель!!!
Если кто-то приехал сюда минусы искать - конечно Вы их найдете, и море Вам будет не море и еда не еда и вообще красную дорожку не постелили…😉
Голодными здесь никто не останется, еды достаточно ..есть мясо, курица, рыба , овощи
Если заканчивается , все сразу приносят.
Если кто-то хочет пирожное мороженое, торты и алкоголь рекой…
На этой улице есть отели , но нужно будет заплатить от Вашей путевки +100к и Выше) и будет Вам счастье))
Есть детская комната …, можно отдать ребенка с 2,5 лет
Аниматоры молодцы, развлекают детей,
Была дождливая погода, аниматоры взяли настольные игры ( уно, мафия, карточки … и много другого) и играли с ними..
Вечером для детей всякие игры и дискотека.
Территория большая , ухоженная.
Номера обычные, переночевать на отдыхе)
Море можно доехать на шатле или пешком 7 минут.
Вообщем, за такие деньги достойный отель.
Отдыхала в начале августа с семьей.территория отеля большая,много зелени,хорошо убираются,есть где посидеть,отдохнуть.корпуса раскиданы по всей территории,их 48.наш был как раз 48,находится в конце пансионата,что очень далеко от столовой и от выхода и входа в город,крайне неудобно,хотя есть выход как раз таки возле 48 корпуса,через который в разы ближе до пляжа,но он закрыт по велению руководства.Насчёт номеров:номер просторный,есть все что необходимо для проживания (телевизор,фен,чайник,холодильник,кондиционер),но уборка так себе на троечку,спасибо что хоть мусор выносили.когда заезжали ощущение было что после предыдущих жильцов не убирались.питание однообразное,выбор небольшой,но есть можно,с голоду не помрешь .столовые приборы грязные,особенно чайные ложки.до пляжа недалеко,есть трансфер,но на такое количество постояльцев отеля просто смешно иметь один маленький автобус (тук-тук вроде так его называют),где вмещается 12 человек.каждый вечер анимация для детей,концерты на территории бассейна.одним словом неплохо,но некоторые нюансы хотелось бы чтобы учли....
В августе 2024 г. с семьей в 4-ый раз отдыхали в пансионате фея-3, могу сказать что в этот раз это был отдых лучше лучшего! С каждым годом фея становится только лучше, если в 2019г. Было на 3 звезды, то в 2024г. Можно смело ставить все 4звезды, а то и 5. Отдельное спасибо анимационной семье Калибри, ребята молодцы!!!!Желаем фее только процветания, это наш самый лучший пансионат!
Отдыхал семьей с 13 - 23.08.24.Ездили по рекомендации знакомых. Впечатление от отдыха немного подпорчено. Во первых питание едва натягивает на 2 звезды.из фруктов видели только яблоки раза два, пару раз апельсины и подгнивший виноград. И это всезон бахчевых и персиков- позорище! Супы- одна вода.из салатов- морковь, свекла, белокочанная капуста по отдельности . десерты представляют собой просто домашний бисквит КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Лежаков катастрофически не хватает ни у бассейна, ни на пляже. Трансфер до моря всего один- чтобы на него попасть надо пол часа стоять в очереди. В итоге ходили пешком. В общем все , что входило в оплату просто какая-то насмешка над отдыхающими. И почти полное отсутствие WI-FI.Из плюсов- номера чистые, уборка через день. Персонал обходительный и отзывчивый. Пляж очень понравился. Анимация на высшем уровне. В общем мое снение- деньги ч отдыхающих дерут и на них же очень сильно экономят.
Отдыхали в июле 2024. Мы знали куда едем так как были уже здесь дважды, это был третий. И естественно вау эффекта не ожидали. В принципе сервис улучшился, но не идеально, питание улучшилось, было вкусно, разнообразно. Аниматоров можно по живее. Для детей вечером анимация одна и та же игры одни, музыка одна и та же, ни чего нового за 12 дней, хотя нет, аниматоры одежду меняли. Ну и 30 минут развлечения я думаю маловато. Меню бара значительно улучшилось расширилось. Есть из чего выбрать. Бармен конечно у бассейна оставляет желать лучшего, всегда грязный, лохматый, неопрятный, все таки с людьми и продуктами работает, можно как то и по опрятней выглядеть. Уборка на нашем корпусе страдала. За 12 дней 1 раз сменили белье и то пришлось для этого к администрации обратиться 4 раза, только после этого пришли и поменяли, горничные как буд то специально каждый раз приходили убираться в сон час нашего маленько ребёнка (это после обеда), когда попросили приходить в другое время, перестали ходить вообще😅. Для взрослых конечно программа вечером поинтереснее. Группа Кач-Бэнд лучшие!!! Не смотря на все минусы, мы все равно отдохнули хорошо, сменили обстановку, детям было не скучно и это главное, если дети заняты и веселы, значит родители спокойны и счастливы! Спасибо Фея сан клаб! Думаю еще вернемся.
Цель была отдохнуть от быта варки готовки уборки, сменить обстановку, посвятить время друг другу, детям и она была достигнута ❤
Были в данном пансионате с 30 июля по 7 августа , сам отдых нам понравился. Заселили нас вовремя , девочка на ресепшене была очень приветливая и приятная , номер у нас был комфорт в 21 корпусе , всё уютно и комфортно , уборка была через день , а постельное и полотенца поменяли на четвёртый день нашего отпуска. Территория большая , ухоженная , вечером всегда есть где посидеть это большой плюс.
Не понравилось питание , завтра , обеды и ужины в рдинь день практические не менялись. На завтрак запеканка она же и стояла до самого ужина , так дело было и с тефтелями они были на завтрак , обед и ужин , само приготовление на 4 , голодными не останетесь , но менять однозначно надо , были в прошлом году в другом пансионате питание было отличное , поэтому есть с чем сравнить . До моря дорога отличная . Если доработать питание , тогда отдых был бы на много лучше .
Приехали на 3 дня сюда. Нам всё нравится) Приветливый персонал, в номере чисто, куча полотенец, подушек, постельного белья, есть фен, чайник, телевизор , холодильник,шкаф. Еда на 5. Есть из чего выбрать, со шведским столом впервые сталкиваемся и мы не голодные, даже ребёнок привереда сыт. Развлечения для детей тоже нравятся, а также концерты с живым звуком. Очень красивая территория.
Отдыхали в Июле 2024 года. В целом для нас не особо привередливых все понравилось. А вот платная парковка отдельный случай. В день нашего отъезда дверью соседней машины сделали на нашей машине вмятину. И причем этот товарищ на Хавале переехал на другое место типа ничего не знаю. Короче добиваться чего либо было бесполезно и камеры наблюдения, как всегда не работали. Поэтому люди ставьте машины на обычной улице, места там имеются. А если и стукнут так хоть деньги вместо оплаты за парковку пойдут на ремонт. А в моей ситуации и парковку оплатил и ремонт опять оплати.
Бассейн с горками по факту стоит 1200 руб. Если один вход 700 руб. Детям без родителей нельзя, родителям в бассейн нельзя. Все бассейны без подогрева. Работают до 19.00. Спа по записи, взрослый чел 2000 один вход, дети 1200 руб один вход. Парковка 400 руб в сутки. + курортный сбор за каждого взрослого 30 руб сутки. Собственный пляж весьма условно. Помимо очереди на электрокар надо преодолеть бархан, потом найти лежак. И от собственного пляжа еще пробираться к морю через общий пляж. Номера странно расположены. Все полулюксы на 4х этажах. Эконом и комфорт на 1,2,3. Холодильник гремит как ведро с болтами, кондиционер чуть чуть потише. Телек маленький, без смарт. Все плюшки которые выставляются как плюсы отеля перед другими по факту сильно преукрашены. Порадовала столовая. Еды много, каждый день есть, что выбрать. Персонал вежливый. Ребяиа стараются. Ухоженная большая территория. Есть загон с птичками.
P.S.Если вам позволяет бюджет не отдыхать в Анапе, так и сделайте)
P.s. местные водители не знают правил пдд и воспитания.
Отдыхаю с семьей с 26.07.24 с ребенком 2.5 года, первые 5 дней прошли более менее нормально за исключением того, что проводят концерты и развлекательные мероприятия до 23.00 ребенка в это время не очень удобно укладывать (шумно), по номеру сняли обычный 2х. местный из минусов кондей работает постоянно на самую малую температуру на пульт не реагирует, в целом по номеру вопросов нет. По поводу питания, питание на 3 ку. много живу в гостинках так как работаю командировками сравнить есть с чем. Море-это моя первая поездка на море, в данное место она будет последней, зелёная жижа возле берега так себе оставляет впечатление, есть свой огороженный участок с лежаками на пляже. Ездили на море в соседний поселок 30 км., там море просто идеал, для меня. На 6й день ребенок подхватил ротавирус, на этом отпуск можно сказать окончен, бессонные ночи, медик есть мед сестры которые не многое знают ну хотя бы ставить уколы умеют, ну и в целом в случае чего надежда только на себя самого. Сюда приехал первый и последний раз. Для кого то может и зайдет данный санаторий.
Отдыхали с семьей в прошлом году и остались довольны! Покупали тур в турагентстве, ваучер на заселение в отель был от туроператора "Турплатформа". Все сделали быстро и четко. Номер был чистый, просторный, все работало в нем. Понравился аквапарк, но он платный (500 рублей/сутки). Муж с детьми ходил в него с детьми 2 раза. На территории отеля есть детский и взрослый бассейны. Питание вкусное и разнообразное. Мужу понравился выбор мясных блюд, а детям выпечка! Пляж чистый, ухоженный! До пляжа можно доехать на трансфере, но мы чаще ходили пешком. Дети были в восторге от анимации! Рекомендую этот пансионат всем знакомым! Обязательно вернемся туда снова!
Сам по себе очень неплохой отель. Мы жили в семейном комфорт, 2-комнатный. 23-30 июня 2023
Чистый бассейн, приятный аквапарк. Номер уютный, все есть - чайник, 2 кондиционера, довольно большой санузел. Уборка ежедневно.
Весь персонал вежливый, все проблемы решаются.
Но. «Ресторан» где кормят. Вот одно слово «Люди, вы звери», и это касается отдыхающих. Завтраки с 8 утра, с 7.40 стоит толпа, пытающаяся выломать двери… когда дверь открывается, люди бегом (!!!) бегут за едой. Ресторан - 2 этажа с большими раздачами. В тарелки набирается огромная куча еды, съесть все это нереально. Товарищи, зачем вы это делаете???? В итоге потом все это выкидывается. Народ бросается на еду как из голодного края…. Наверное надо увеличить время завтраков и обедов. Потому что за 2 часа накормить такое количество народу сложно. Особенно с такими ненормальными людьми. Нам пришлось ходить в другие места поесть, сложно все это вытерпеть. А так - еда и еда, всегда можно подобрать на свой вкус. Я очень пожалела что взяли 3-разовое питание. Мне очень неприятно смотреть на такое, стоять в очереди. Мужик подошел к пирогам, откусил, ему не понравилось- он положил обратно…. Отдыхающие вели себя как стадо свиней… конечно это не вина отеля, но что-то с этим надо делать.
До моря идти по комфортной аллее минут 7. Ездит «тук-тук», но опять учтите что вы стоите в очереди, но не факт что вы попадете на него - налетают те же «воспитанные» люди с другой стороны и занимают места. На самом море есть бесплатные лежаки, вполне спокойно можно разместиться.
Очень довольна отдыхом в санатории Фея 3 в сентябре 2023 года. Территория ухоженная. Номер отличный, выглядет как новый, чистенький. Питание на высоком уровне,особенно молочная продукция. Персонал замечательный. Пляж хороший, лежаки в хорошем состоянии и их достаточно. Большое спасибо и руководству, и персоналу этого отеля за хорошее отношение к отдыхающие. Хочется приехать сюда ещё.
Отличный санаторий, шикарная ухоженная территория, есть детские площадки в отличном состоянии.
Еда - шведский стол с разнообразными выбором. Зелень, овощи, фрукты большой выбор. Минус самого ресторана это 3й этаж, если вы с грудничком или ребёнок колясочник вам придётся идти пешком на 3й этаж по лестнице (я отдыхала с грудничком и 3 раза в день без коляски с ребёнком на руках или в слинге не всегда удобно, но реально)
Номер - у нас был 5ти местный номер с ламинатом, все частенько, убирали через день. Смена белья и полотенец каждые 5 дней.
(Лично для меня минусы это не хватка крючков в ванной и место хранения мало)
Обслуживание - вежливый, обходительный персонал нареканий нет.
Территория - это восторг, мы были с 1ого июня 23г. как раз цвели везде розы их много они по всей территории.
Бассейн- отличный бассейн, мы были в начале сезона напряга с лежаками или с их нехваткой не застали, так же и на море не было проблем. Опять же повторю, мы были в самом начале сезона при очень маленькой загруженности санатория.
Море - а вот поход на море огромный минус как только доходишь до песка коляску приходилось носить через огромный бархан вверх потом вниз, это утомительно каждый день, а так сам пляж чистый, его убирают, есть 2 раздевалки, питьевая вода и душ на пляже, так же территория санатоиия ограждена
Отдыхом довольна, плюсов больше, на минусы всегда можно закрыть глаза, если они не критичны.
Фея 3- супер пансионат , на данный момент отдыхаем семьей , вопросов вообще ни каких нет , анимация питание персонал все на 5+, территория большая , программа на каждый день не даст вам скучать , обязательно приедем еще раз , спасибо за хороший отдых , молодцы
Номера хорошие, ездили 3 семьи жильем в целом довольны. В июне 2024 года детская анимация практически отсутствовала, 45 минут после ужина и вся анимация. Все за дополнительную плату, никаких плюх. Постоянно просят наличные, оставшуюся оплату брони оплачивал картой с боем. Парковочных мест не достаточно, когда место на парковке заканчиваются начинают загонять машины на территорию отеля, но если вы куда-то уехали и вернулись поздно и уже темно, машину на территорию не пустят, стойте на обочине. По приезду сразу стребовали деньги за паркинг опять же наличными, но место на парковке выделили только спустя 2 дня. Питание в столовой: выбор большой, но не могу назвать еду вкусной и в целом всегда одно и тоже. Везде толкучка и очереди. До пляжа возит машинка, на нее опять же очереди, в часы пик можно пропустить машинки 3-4. Доехали до пляжа, туалета нет, мест в часы пик свободных нет, кроме мороженого и воды ничего не купить. Заселили с опазданием в 2 часа, но если вы задержитесь с выездом, то не вернут депозит в размере 2000₽. На территории проводятся фестивали, все силы направлены на их обеспечение. На остальных отдыхающих наплевать. Если вы думали поиграть в теннис в отеле, забудьте, на корте проводят фестиваль. Вечерних программ для взрослых тоже нет, все вечерние программы для фестиваля, вас же туда не пустят даже в качестве зрителя.
Плюсы: воспитатель в игровой, анимация для малышей, полотенца доя бассейна, прачечная.
На этом плюсы окончены.
Нейтральная 3 за еду. Однообразно, но выбор есть. Если нет особых предпочтений в еде, то будет вкусно (главное не попасть на кислый сыр, пропавшую фасоль и сырые котлеты. Пловом с рисом "альденте" хотя бы не отравишься)
Дети более привиреды. К концу отпуска сын ел одни огурцы, дочь весь отпуск только омлет ,гороховый суп, апельсины. К слову о фруктах, иногда были апельсины. Только они и только иногда.
Больше отметить нечего. За 2 недели зашли убирать номер 4 раза. И это не девушки-горничные виноваты. Проблема в управлении. В итоге, купили швабру и мыли пол сами. (За путевку отдали около 230 т.р.)
На территории есть "аквапарк". С платным входом от 700 р с человека. Взрослые там могут только помочить ноги в бассейне,приглядывая за детьми. За что платим?
На территории есть несколько кафе, своеобразные с ценами не большими, не маленькими... не сказать прям вау... молочный коктель как молочный коктель (250 р стакан)
Роллы - на твердую 3
Пицца - на твердую 2 (маргарита 550 руб) заказывали маргаритту в другом кафе, цена 450, начинки в 5 раз больше (хотя казалось бы маргарита...) и вкуснее.
В общем, впечатлений много. Но скорее со знаком минус.
Дополняю отзыв от сентября 2024. На ресцепшен сидят девушки пофигистки!!! На ваши вопросы и проблемы отвечают, чтоту всех так я не могу ничего сделать!!! По поводу еды!! Все вполне пртстоцнл, за 10 дней конечно надокло все одинаково! Но вот на завтрае яичница - этотшик, но одна девочка с двумя сковородками всего!!! Такая очередт стоит, если уж владельцв делают щаеос под турция или Египет!! Нк поставьте две - три плиты, можно убавить остальное, кому утром нужны крулья. Но яичница, да еще если в нее наполнители добавить сделает день многих отдыхающих! Нахрена этот амлет, да диетическое, но у меня дети за яйчницлй столи в очерди минут по 15. А омлет не ели. Детская комната шикарная, аниматор есть, жаль игрушки на 80 процентов сломаны. Причем игрушки то хорошие, видно, что с душой подходили к обустройству, прям взрослый дядя не доиграл в детстве. Аквапарк смусла не вижу за вход заплати, а толку не много. Бесплатно автобус до моря и бассейн! Водитель автобуса классный чел, прям позитивчиком заряжает, старался рядом с водителем сесть.
Отдыхали с 26июля 24г. Номер большой и просторный, семейный. 5 этаж без лифта. Столовая на 2 и 3 этаже без лифта. Нам нормально, если дети, пенсионеры или маломобильные граждане - сложно. Уборка в номере : за 10 дней сменили пастель один раз, ещё один раз вымыли полы. С учётом того, что на пляже песок и нас 5 чел - это мало. Еда в столовой однообразная, но голодными не ходили. Фруктов очень не хватает! Бассейн - за 2 недели уборку в нём не заметили, хотя по графику - каждый понедельник. На дне бассейна много мусора, песок, камни, ногти отвлекавшиеся, резинки для волос, солнцезащитные очки,,, сильный запах хлора. Даже после купания в номере в душе, на коже остаётся этот запах( Были впервые двумя семьями. Больше не приедем.
Хорошая территория, хорошие номера , кондиционер, холодильник, но на 4 этаж лифта нет!! На территории есть бассейн большой комфортный, есть платный аквапарк ( скорее для детей) много полей для футбола, тенниса и волейбола. Но еда стала каждый год все хуже и хуже, за исключением первых блюд все холодное и очень плохо с разнообразием.
Очень проблематично заезжать и выезжать из данного пансионата. Поднять чемодан и спустить его. Номера на 3.5 .Все в плитке! Не берите стеклянную посуду! Холодильник как трактор. Вместо заявленных дух детских кроватей был раскладной диван. Пробовал на нем спать (ужас) на него нужно стелить матрас!!. Персонал. В столовой все ок! Приветливые девушки в низу. И персонал на раздаче отличный. Даже бабушка уборщица молодец. Непонятный персонал на ресепшене. Фнс нужно посмотреть сюда. Море находится по прямой асфальтовой дороге 1204 метра пешком. Альтернатива один кар на 8 человек. Водитель отличный! Есть свой пляж**(10 соток песка выделенный для отеля с шезлонгами . туалет на бетонной дороги общественный (берите с собой бумагу салфетки). Море в сентябре на 4.+
Аквапарк в пансионате ПЛАТНЫЙ!Кто едет с детьми обратите на это внимание!!!! ОБман века на фото отеля и нет информации что он платный! 1200 р Бесплатно питьевая вода, площадка, бассейн.
Это почти мини городок.поэтому есть,где погулять.прекрасно работают аниматоры.питание для уровня отеля прекрасное.я бы добавила арбузы и яблоки в меню.хороший детский клуб,но женщине,которая там работает нужно быть немного поприветливее,все таки это не госучреждение.есть свой кинотеатр,насыщенная программа.нормальные чистые номера,на территории есть фонтанчики с водой.и просто супер артисты.высокого уровня.важно,что есть педиатр,особенно для тех,кто с детьми.планирую приехать и в следующем году.
Отдыхали с мужем с 7-15 августа 2024г, засели номер чистый, кондиционер работал плохо, практически не холодил помещения.
Номер убирали через день, хотя на ресепшене сказали раз в 3 дня.
Брали все включено со шведским столом, сам пансионат 3 звезды, но еда на тройку с минусом, фруктов нет, колбаса, масло и сыр типо творожного, есть не возможно, супы ничего хорошего, ела только гороховый, завтрак каши только дружба, другие не вкусные, из десерта вся выпечка это дешёвый бисквит типо творожного, там все с творогом. а так столовая, мне кажется в школьной столовой готовят лучше.
А когда в ужин подавали полусгнивший виноград, это вообще ужас! Город курорт и это сезон фруктов, 🍉 арбузов, но только был виноград, я конечно поражена. Послушала своих знакомых о феи3,что там все супер, поэтому и купила путевку, может раньше было вкусно и много фруктов и десертов. Бассейн большой, чистый, это плюс.
Моё мнение больше не поеду в этот пансионат.
Если вы хотите испортить себе отпуск, то Вам в этот отель! Я не знаю кто присвоил ему 3 звезды, тут и одной не пахнет.
Жили в 36 корпусе на 5 этаже, соответственно уборщица решила что у нас в номере не зачем убираться, хватит с нас туалетной бумаги которую она оставляла на электрощите на 2 этаже.
Еда - такое впечатление что кормят здесь свиней, виноград гнилой, макароны смазаны маслом с вонючим запахом есть не будешь, люди набирают себе полные тарелки еды которую не съедают т.к это не вкусно все оставляют на столах, фруктов нет, тарелки все не промытые жирные с обратной стороны.
На территории курятник - вопрос к роспотребнадзору а разве это допустимо? На территории где дети, куры, голуби, павлины, вонь перья?
Номера- ну очень устали, вода в основном горячая, холодная очень редко появляется на 5 этаже, кондиционер еле работает, попросили исправить, сказали закончился фреон а заправлять смысла нет сезон заканчивается.
Администраторы на рецепшен, не пробит ни один кассовый чек (оплата гостиницы, тур сбора, парковки) разве так можно? Или у них какие то привилегии перед налоговой?
Ни на один вопрос адекватно ответить не могут и готовьтесь если у вас что то произойдет в выходные исправить они ничего не могут только в будни😃 так что запаситесь терпением оно Вам здесь понадобиться.
И отдельно аквапарк, мы были в составе группы 22 ребенка, дети очень мешали охраннику который постоянно делал замечания что они часто греются в душе и очень громко смеются, так что готовьтесь за свои же деньги молчать не шуметь и мерзнуть в ледяной воде т.к вы ну очень мешаете охраннику.
Отличный пансионат. Отдыхали с 27.08 по 07.09. 2023г. Очень понравилось! Огромная территория со своим аквапарком, бассейном, барами, теннисным кортом, пляжем . Замечательная анимация для детей. Питание в двухэтажном ресторане по системе "шведский стол". Большой выбор блюд. Единственный минус- это песчаный бархан при входе на пляж, через который сложновато перебираться пожилым людям. Почему бы его не выровнять? Но это я понимаю вопрос к природоохранной инспекции. Никакой природной ценности этот бархан не несет! А всё остальное отлично!
Для своих 3* очень хороший пансионат.
Из плюсов: бюджетный вариант, большая территория, очень хорошая еда, наличие на территории кранов с питьевой водой, аквапарк на территории (платный), хороший бассейн (но без подогрева, в июне было прохладно), рядом собственный пляж, электрокар до пляжа.
Из минусов: анимация для детей слабовата, для взрослых йога через день по 15 мин, пару раз была дискотека, остальные разалекательные платно. По размещению. Довольно ветхая мебель, старые корпуса, мыльно-рыльные положили 1 раз при заселении, уборка за 8 дней была 1 раз, полотенца и постельное не менчли ни разу. Ещё берут 2000 залог на случай порчи имущества, а также платная парковка 300р/сутки+ курортный сбор 30р/сут с человека и всё это наличными. Никто про это не предупреждал заранее. Но всё равно нам здесь понравилось, вернулись бы снова🙂
В "Фее 3" отдыхали восемь раз и все эти разы были прекрасны. Это хорошее место для семейного отдыха, так как много детской анимации и есть детская комната. Так-же на территории отеля есть аквапарк. Рядом находится магазин работающий 24/7.
Море достаточно близко и ездит миниавтобус от отеля.
Отдыхали здесь 30.07-09.08, в общем нам очень понравилось, территория большая и красивая, бесплатный бассейн, аквапарк на территории, но он платный, вода в нем хорошая, прохладная. Есть места для машин, развлекательные программы для детей вечером, а также для взрослых есть концерты и дискотека. Есть на территории небольшой птичий дворик. Убирали в нашем номере каждый день. Wi-Fi только на ресепшен, в столовой и в бассейне.
Еда в столовой хорошая, диетическая, вкусная, иногда бывают яблоки и персики, есть кексы и печенье, но хотелось бы чтобы не было «людей с голодного края», которые набирают полные тарелки и ничего не съедают, оставляя на столе эти горы из кексов, а другим не остается. 2 этажа в столовой, везде есть места, на всех хватает, даже при большой загруженности, никто не стоял и не ждал, пока столы освободятся.
До моря идти минут 7-10, но можно доехать на электрокаре. Вместительность примерно 12 человек, при выходе табличка где начинается очередь на электрокар. К сожалению, в наши дни есть еще наглые люди, которые лезут без очереди, рекомендую всем культурно занимать свою очередь и говорить остальным, что здесь очередь, а то не раз попадали, что люди ругались из-за мест, а то им «очень сложно» пройтись 7 минут.
Чтобы дойти до пляжа, нужно пройти через песчаный бархан, но не нужно быть безумными и лезть на самую гору, его можно обойти справа.
Море чистое и теплое, но есть медузы, если на них не обращать внимания, то можно купаться спокойно, и желательно не вылавливать их из моря, и делать вид, что вы спасли этот мир от медуз.
Нам очень здесь понравилось, спасибо за гостеприимство!
Санаторий сам удачно расположен, хороший бассейн, номера чистенькие и убираются горничные Вика и Юля молодцом. Столовая суперская, чисто и места всегда есть, но еда одинаковая (куриные спинки в основном) и не вкусная. А самое неприятное это Ресепшен!!! Вообще треш - не расскажут ни объяснят и тупо просят наличную оплату! Более того спрашиваем когда будет готов номер - в ответ вы получите (цитата) - когда будет готов узнате, а сейчас не мешайте работать! (Такое впечатление к гостям как к собакам относятся)
В отличии от адского ресепшена- Спа зона с персоналом и аниматорами очень вежливые и заботливые во всем!!! Врач всегда на месте и внимательно относится к каждому гостю!
Даже дворник вечно занятой - если проходит мимо здоровья желает и улыбается.
Если не обращать внимание на Ресепшен, то очень хорошо и не дорого!
Была во время фестиваля "БЛАГОСТЬ".
Большая территория. Чисто.
Корпуса одинаковые как близнецы, некоторые отдыхающие их путали.
Номера просторные но простые.
Столовая большая и светлая, нас кормили вкусно.
От моря далековато, вторая линия, и идти до него нужно через песчаные дюны. Это красиво, наверное, но идти по жаре и песку сильно на любителя.
Атмосфера - приятная, есть аквапарк на территории и бассейн.
Мне было комфортно.
Питание устроило, фруктов правда нет. Басейн чистый, номера хорошими, персонал отзывчивый. Всё.
Анимаций для детей нет. Возле прохода 3-6 детей еле собираються. Там и играют в мячик. Даже без муз. сопровождения. Аквапарк платный 700 с чел. Вышел на обед, назад заново платить. Три звезды честно отрабатывает. Подправить аквапарк и анимацию можно и пять поставить