Феникс
308 отзывов
22 декабря 2022
Выбрала крематорий по положительным отзывам, страшно было отдавать моего любимого мопса в ненадежные руки.
Приехал парень через пару часов после звонка, вид у него был сочувствующий , разделяющий горе. Аккуратно поставил коробку ( я предварительно его убрала в коробку) в багажник авто,днем на мои вопросы в чате отвечали сразу, когда я интересовалась о своей собаке. Ближе к ночи скинули фото и видео, где я убедилась о порядочности фирмы «Феникс».Еще я забыла игрушку моего мопса в коробке, решила потом ее оставить себе на память, написала в чат, попросила по возможности вернуть с урной, если не выбросили, мне любезно сообщили, что игрушку вернут. Рекомендую 100%,чтоб душа была спокойна, достойно проводить любимца в последний путь.
1
11 марта 2023
Открытое и доброжелательное отношение, что очень важно, особенно в такой тяжелый момент… Можно присутствовать на индивидуальной кремации - и забрать урночку с прахом именно СВОЕГО любимца. Круглосуточно на связи. В помещении идеальная чистота.
7 ноября 2023
Спасибо Человеку который помог сделать всё с момента звонка и до самого конца! Наверное сейчас трудно подобрать слова, но я действительно благодарен!
4 ноября 2023
Предоставляют очень качественный сервис за вменяемые деньги. Заказывал индивидуальную кремацию кошки. Все сделали на 5+.
19 ноября 2023
Вчера кремировали нашего черныша, и хочу выразить благодарность Фениксу и сотруднику за чуткость и деликатность в такой непростой ситуации, как потеря кота-любимца. Всё объяснил, рассказал, как пройдет процесс кремации, дал время попрощаться. Комната ожидания чистая, всё необходимое есть (салфетки, чай/кофе, туалет). Хороший выбор урн. Спасибо, что позволили проводить нашего друга в последний путь в таких условиях!
24 марта 2024
Вчера умер наш котик, почти всей семьей приехали сюда с ним проститься. Молодой человек был очень вежливым и понимающим. Рассказал как что происходит, предложил чай, кофе. Так же было окошечко, чтобы наблюдать за всем процессом кремации. Спасибо, что есть такие услуги! После всего как то даже легче на душе стало
17 ноября 2022
В ночь с 16 на 17 ноября 2022г. по пути домой из Шанс Био скончался кот моей мамы, ему было 13 лет, звали его Кузя.
Утром 17 ноября нашёл сайт компании Феникс.
Итог: Позвонил, договорился о времени приезда (на дорогу ушло 2 часа), индивидуальная кремация, отдельная печь, можно попрощаться с питомцем.
При мне погрузили, при мне извлекли прах.
Для нас это было очень важно.
У ребят тяжелая, но нужная и важная работа.
Отношение человеческое, не формализм. Как бы это не пафосно звучало - профессионалы.
9 июня 2022
Мне нужна была отдельно урна для праха собачки. Огромное спасибо Фениксу, здесь я нашла то, что мне нужно! Сотрудник невероятно доброжелателен, все рассказывает и объясняет (подбирали урну по весу питомца, предложили разные варианты и тд). Качество урны очень хорошее, отношение к клиентам тоже очень хорошее. Спасибо, Феникс!
1
19 января 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Феникса" и в частности хорошему парню Мише. Все сделано быстро, корректно и этично, как и должно быть в это скорбное время для владельцев ушедших на радугу животных. Немецкая овчарка Бастиан. Услуги этого крематория рекомендую.
4 октября 2022
Повод для обращения не из приятных, но впечатления от самого места и выполненной работы - положительные.
БОльшую часть объявлений о кремации составляют компании посредники, зачастую недобросовестные, плюс "результат" их работы будет в среднем через неделю, так что по возможности лучше сразу обращаться напрямую сюда.
P.S.
Рядом с крематорием бегала маленькая милая кошечка, которую подкармливал сотрудник. На вопрос, можно ли её забрать с собой был получен утвердительный ответ и теперь она живёт с нами)
1
8 августа 2022
Не впервые, к сожалению, пользуюсь услугами крематория "Феникс", но каждый раз люди, которые там работают вызывают искреннюю симпатию.
Хочу сказать огромное спасибо Антону и Денису, с которыми я встретилась сегодня.
Денис не только облегчил страдания моей собаке, позволив ей уйти во сне, без боли, но и во время дороги в крематорий помог немного отвлечься от моих слёз...
Спасибо огромное Антону за индивидуальную кремацию моей любимицы. Он ответил на все вопросы, после прощания с любимицей была возможность наблюдать за процессом из окна, а в конце вынесли выбранную мной урну.
Огромное спасибо "Фениксу" за их поддержку, помощь и человеческое отношение к людям и их питомцам.
2
25 сентября 2022
Благодарю компанию Феникс и лично сотрудника Антона за чуткость, профессионализм, отличную организацию процесса индивидуальной кремации моей собачки. Всем рекомендую эту замечательную компанию Феникс. Не верьте отрицательным отзывам, написанным, очевидно, конкурентами компании.
12 августа 2022
Наш питомец был при смерти, отказывали почки((( Собаке стало плохо вечером, когда уже ветклиника закрывалась, встал вопрос о том, что на кремацию нашего зайку заберут только на следующий день, что для нас было не приемлемо((( И тут в гугле мне попался контакт круглосуточного крематория « Феникс», позвонила, взял трубку парень, сказал что всё сделает при нас, индивидуально и всё подготовит к нашему приезду. Мы приехали, в крематории чисто, обстановка приятная, парень, он же владелец, очень вежливый, небезучастный, в общем я очень довольна, что мы приехали именно к нему. Каждый шаг доходчиво объяснял, потому что понял, что мы в такой ситуации были впервые. Это очень достойное место, для того, чтобы проводить своего маленького члена семьи в последний путь🥺 P.S. урны для праха у него есть на любой вкус, цвет и кошелёк.
1
27 мая 2023
Выражаем огромную благодарность Антону. Встретил, всё объяснил, посочувствовал нашей боли и скорби. Благодарны за чуткое отношение к праху нашего питомца.
22 июня 2022
Всё прошло очень тактично и с сочувствием к моему большому горю. В 16 лет умерла от старости наш антидепрессант, русский той Лиля. Да, именно потому что я наслышана о нечистоплотных действиях со стороны компаний по оказанию ритуальных услуг для животных, я была настроена исключительно на индивидуальную кремацию в моём присутствии. Сама привезла свою собачулю, осмотрела подготовленную печь. Сотрудник переложил тельце внутрь и при мне закрыл крышку и включил огонь. Далее весь процесс наблюдала через окно в комнате ожидания. Запах, конечно, специфический, но вполне терпимый + в комнате ожидания есть освежитель воздуха, влажные салфетки, туалет. По окончании печь открыли, я спустилась для предъявления останков (косточки, кстати, в пепел не рассыпаются, их затем прессуют вручную, чтобы вошли в урну. Если хотите прям в виде песка, чтобы развеять, это отдельная услуга за дополнительную плату). Сотрудник собрал останки, немного подавил косточки и пересыпал в урну. Это всё. Если хотите быть уверены в качестве услуг, контролируйте сами! Кстати, обратились в эту компанию по рекомендации знакомых. В ветклинике нам тоже могли предложить только общую кремацию, на которую я была категорически не согласна.
2
4 декабря 2023
Все сделали очень быстро, не затягивая на несколько дней. Спасибо большое за надежность и качественность работы в такую трудную минуту.
27 ноября 2022
Отличное отношение к людям у сотрудников.
Вызывали службу на дом, забрать тело нашего безвременно почившего друга.
Все прошло идеально. Большое спасибо Антону. Ответил на все вопросы и просто поддержал беседой в горестный час.
16 декабря 2024
Кремировала кролика, спасибо 💔😭
21 апреля 2023
20.04.23 попрощались со своим любимым коржиком. Это вторая наша утрата. Каждый раз- это боль.Выбрали крематорий Феникс, индивидуальную кремацию.Выражаем огромную благодарность сотруднику Антону. Работу свою выполняет на отлично,ответственно выполняет свою работу. Ответил на все интересующие вопросы.Если Вам нужен крематорий для Вашего питомца, то Вам в Феникс.
2
10 августа 2023
Сегодня не стало нашей частички, умер наш дружочек. Привезли собачку на кремацию. Хотела сказать слова благодарности, за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, к нашему горю. Если вы хотите проводить свое животное в последний путь, быть с ним рядом, тут ему окажут достойные почести. Спасибо 🙏
23 июля 2024
Со всем вниманием к клиенту. Оперативно и можно приехать 24/7
1
5 августа 2023
Очень вежливы и внимательны при обращении, что немаловажно при утрате любимого питомца.
Огромная благодарность.
16 июня 2023
Отличный персонал, чистая зона кремации с хорошим оборудованием, есть комната ожидания где нам предложили чай, кофе.
22 июня 2023
Всё прошло хорошо и спокойно. Ребята работают отзывчивые, вежливые. Советую обращаться напрямую, не переплачивать ветклиникам в пустую деньги
1 августа 2023
Хочется выразить огромную благодарность за кремацию любимого котика. Все сделали быстро, качественно.
25 апреля 2023
Огромное спасибо!!! Вы помогли достойно проводить в рай нашего младшего члена семьи. Он был с нами 11 лет и для нас это было очень важно.
1
8 января 2024
Индивидуальная кремация недешевая. Но можно попрощаться и присутствовать. Есть выбор урн. Предельно четко и деликатно. Спасибо сотрудникам.
23 августа 2023
Мы благодарны Фениксу. Идеальное оказание такой непростой услуги. Антон умеет подобрать слова, поддержать. Спасибо ему большое.
30 июля 2022
Антон, огромное спасибо! Встретил, проводил, о каждом своём шаге сказал и действительно проникся ситуацией. Настолько все с любовью делалось, что стал родным за этот час❤️ Всего самого самого тебе и твоему делу! И круто, когда ,казалось бы, кремирование твоего самого любимого животного вспоминаешь с улыбкой на лице!😌
2
8 января 2023
Благодарна сотрудникам за качественную работу. Умерла собачка, взяли индивидуальную кремацию, дали время проститься, все объяснили, как и что будет проходить. Самые умеренные цены .
24 августа 2023
Прощались с любимой кошечкой.
Спасибо Антону за оказанную поддержку и профессионализм.
Довольны работой «Феникс»
13 июня 2022
13 июня была проведена индивидуальная кремация нашего любимого котика Луи в моем присутствии.Вежливый, внимательный и тактичный сотрудник Антон ответил на все мои вопросы.Замечу,что изначально мы договорились с другой организацией,где забирают тело животного и по прошествии пяти дней привозят урну.Но потом приняли решение обратиться в Феникс и не пожалели о своем решении.
7 ноября 2023
Спасибо. Это были достойные проводы очень близкого друга.
Все было очень корректно, уважительно и честно.
16 июня 2022
В понедельник у нас случилось горе и мы приехали на индивидуальную кремацию нашего верного друга. Спасибо большое сотруднику (владельцу) за доброе и чуткое отношение. Всё объяснил, выбрали вместе с ним урну для праха, подождали пока кремируют, весь процесс можно наблюдать через стекло. Так же в соседней печи проводили общую кремацию. Всё добросовестно и максимально корректно. Есть салфетки и платочки в зале ожидания. Спасибо за сочувствие и Вашу помощь...
3
14 февраля 2023
Сделали все бережно, все чисто, приятный молодой человек, очень помог перенести столь тяжелый процесс. Большое человеческое спасибо.
8 сентября 2023
7 сентября 2023 года в 17:00 простились с кошкой Вуськой. Всё было на величайшем уровне, сделали индивидуальную кремацию, и буквально 40-60 минут и прах на руках.
Само место отличное, в комнате ожидания есть вода, влажные салфетки и санузел, всё что нужно в данной ситуации.
Антону большое спасибо, очень сильный человек!
1
16 января 2023
хочу сказать спасибо сотрудникам "Феникс". Приятный понимающий молодой человек объяснил всю процедуру. Проводил на прощание, и в зону ожидания. После объяснил как действовать дальше. Спасибо за должный уровень.
21 февраля 2023
Умер второй крысик, ребята выполнили работу на отлично, хорошее отношение к потерявшим своих питомцах людям,один из них после того,как я получила прах сказал мне о том,что можно с ним сделать, я знала только о том, что его можно развеять и похоронить, но он сказал так же что можно посадить дерево, куст или ещё что-то, я об этом даже не подумала, на следующий день на баночке моей 1 крыски, ( кремировала я её в другом месте) которая умерла за 5 дней до этого, появилось вот это, для меня это знак новой жизни, спасибо большое, что сказали мне об этом, приятно когда люди работающие в этом месте понимающие и добродушные
22 января 2023
Мы благодарны сотрудникам Феникса за чуткое отношение в нашей болезненной ситуации. Позвонили, привезли ушедшего котика. Попрощались, нам показали печь. Через 40 мин забрали урну.
Чистое помещение с ремонтом, чай, кофе.
Название хорошее.
3 января 2023
Прощались с нашей любимой Манечкой. Уверена что другого лучшего места для такого щепетильного и сложного момента не найти. Огромные слова благодарности молодому человеку, который нам помогал и все сделал. Приехали довольно поздно и это не было проблемой. В крематории все очень аккуратно, чисто и цивилизованно. Единственное что это находится за МКАДом, но в пределах допустимого.
1
28 августа 2022
Благодарю, Антона! Все очень хорошо сделал. Я очень переживала, как все будет, но все при мне было сделано, и я успокоилась. Все аккуратно по делу, все объяснил, показал. Урночку запечатал, еще горячая прям была. И все рано утром, как я хотела.
1
31 августа 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику крематория в организации кремации нашей кошечки Сонечки, которой не стало 30.08.2022 в 16.30. Моя дочь позвонила и договорилась о кремации. Крематория прошла хорошо, цены соответствуют прайсу как на сайте Феникс. Ещё раз большое спасибо! Урну с прахом нашей Сонечки нам отдали.
Татьяна!
1
15 июля 2024
Отношение и внимание на высшем уровне. Спасибо что есть такие люди
24 февраля 2023
Все прошло прекрасно, без суеты. Обстановка комфортная. Нет посторонних людей пока идет кремация. Есть вода, чай и кофе
19 октября 2022
Хочу сказать огромное спасибо Артему!!! От себя и своей супруги. Очень душевный человек! Все сделал на высшем уровне и главное, морально поддержал! Так держать!!!👍👍👍💪
1 марта 2023
Персонал внимательный, тактичный, вежливый. С телом обращались бережно.
В помещении чисто и аккуратно
13 января 2024
Все корректно и учтиво. Сотрудник дождался когда мы задерживались. Большой выбор урн.
25 марта 2023
Очень печально оценивать такие организации, но это жизнь. Простились с любимым лабрадором здесь, была естественно индивидуальная кремация. Очень чуткое отношение от начала и до самого конца от Назара. Спасибо ему большое. Все очень чисто, все своими глазами видели, убедились, что в печке нет никаких прошлых следов. Сложили лапки нашей самой любимой собаке и закрыли крышку… Сначала сомневались по поводу кремации, как что-то необычное страшное, но в итоге думаю, что это лучший способ…
6 июня 2022
Собака умерла поздно вечером, в 11 вечера позвонили узнали, что можно приехать сразу в этот же день.
В прощание не нуждались, но есть возможность проститься с животным.
По приезду показали саму печь, аккуратно положили внутрь тело и через 25-30 минут мы уже забрали прах.
Очень приятно, что можно даже ночью провести подобную процедуру, не дожидаясь утра. Огромное спасибо.
1
14 мая 2024
Благодарим Антона за тактичность в такой сложный период жизни. Надеюсь, люди будут находить этот сервис напрямую и не придется переплачивать посредникам в x3.