Феникс
308 отзывов
12 апреля 2024
11 апреля 2024 не стало нашего любимого Васеньки, нашего котика. Каждый у кого дома живёт хвостик знает как сильно мы их любим и как рвётся сердце когда наступает время прощаться.
Мы выбрали Феникс. Позвонили, договорились об индивидуальной кремации и времени. Встретил нас Антон, всё подробно рассказал, помог выбрать урну и дал время попрощаться.
Подождать можно на диванчике, нам предложили водички, чай, кофе, есть даже бумажные платочки, всё чисто и очень аккуратно. Можно наблюдать за процедурой через окно. После выносят урну с прахом.
Огромная благодарность Антону, видно что он понимает с какой болью к нему приходят, за внимательность и за бережное отношение к нашему любимцу.
В этот печальный день мы были спокойны что нам отдали прах именно нашего котика, поэтому рады что выбрали Феникс.
4
16 июня 2024
Прошло более года с момента кремации нашей кошки... Чувствую, что я просто обязана выразить свою благодарность сотрудникам Феникса. Индивидуальная кремация в нашем присутствии. Всё настолько бережно, чисто, понятно, уважительно, поддерживающе. Это был первый такой опыт. И я очень благодарна людям, так тщательно продумавшим весь процесс. Одно хочу отметить - если бы я знала, что косточки после кремации остаются целыми, и их потом дробят вручную, я бы предупредила сотрудника, и косточки забрала с собой. Корябнуло по душе, что головку моей малышке раздробили. Но это просто замечание для меня самой, как поступать в следующий раз. Действительно, мы для наших питомцев вся их жизнь. И проводить их надо достойно. Феникс, я благодарю вас!
3
22 июля 2024
Вот и нас постигло горе - ушёл на радугу наш верный пёс! Обратились к Антону с просьбой о кремации через два дня в определенное время - он не отказал!! Привезли собаку, простились и оставили на два дня (в холодильнике). В назначенное время мы приехали семьёй на прощание. Камеру Антон перед нами очистил повторно (даже пылесосом по углам), вынес нашего друга для последнего прощания! Потом тело поместил в камеру и......
Через полтора часа мы получили ещё теплую урну с прахом нашего любимца(((
В помещении всё чисто, благородно! Спасибо Антону за теплоту и понимание! Спасибо что не очерствел!!
1
31 марта 2024
Хотим выразить Благодарность Антону и его команде за профессионализм, внимательность, сочувствие, умение сопереживать! Сегодня нам пришлось проводить в последний путь нашего кота Августина. Когда мы приехали нас уже встретил Антон. Все было профессионально подготовлено. Нам дали спокойно проститься, помогли подобрать урну. Мы могли из отдельного кабинета через панорамное окно наблюдать. Зона ожидания с заботой продумана до мелочей: есть кулер с водой, одноразовые салфетки, влажные салфетки, чай и кофе. В тишине и спокойной обстановке смогли проститься со своим любимым котом. Вскоре нам отдали прах в выбранной нами урне и свидетельство о кремации. Огромное Вам спасибо Антон за Вашу теплоту, чёткий и скрупулёзный подход к прощанию с нашим любимцем!
2
15 мая 2024
14 мая от старости умер наш любимый пес Торик. Очень мало служб позволяют самостоятельно привезти тело любимца, обычно тело забирают из дома, и далее курьер привозит прах также на дом. Нам такой вариант не нравился, наш песель всегда был рядом с нами, поэтому мы решили быть с ним вместе до конца, и сами привезли его в Феникс. Мы с почетом проводили Торика в последний путь всей семьей, подобрали красивую урну, сотрудник Антон очень бережно обращался с питомцем, мы очень рады, что обратились именно к нему. Далее мы 2 часа ждали, пока завершится процесс, в это время сидели и вспоминали все приятные моменты жизни с Ториком, пили чай. Большое спасибо Феликсу (и в частности Антону) за качественный сервис, мы очень благодарны за помощь
3
19 августа 2024
Здравствуйте. 18.08’2024 года , вызывали врача ветеринара , для усыпления нашего домашнего
любимца ‘кошка Симона’
16 лет кошке , очень заболела раковая опухоль молочной железы.
Врач Тигран , приехал оперативно, не очень долго по времени.
Заботливо и аккуратно отнёсся к данной ситуации, и нас успокоил.
Всё прошло штатно , сказать что всё хорошо (ну нет естественно) ведь сама ситуация печальная.
А врачу ветеринару, просто большое спасибо, и доброго здоровья,
так же и хороший отзыв!
Фото кошки не публикую извините,
не хочется.
4 октября 2024
Спасибо Вам за вашу работу. Проводили нашего хвостика достойно в последний путь😔💔
Ставлю 5 звезд, молодой человек был внимателен, урну отдал сразу после "процесса".
2
5 февраля
Наживаются на беде. По телефону озвучена сумма за усыпление и кремацию 7000, на деле- после запудривания мозгов медицинскими терминами- 12000 руб, -если хотите чтобы все прошло безболезненно для питомца. Т.е за 7000 это в муках? Большое сомнение вызвал сотрудник, который приехал, ну никак не ветеринар....
3 декабря 2023
Хочется выразить благодарность организаторам и сотрудникам "Феникса". Повод для посещений был печальный, но даже в таком подавленном состоянии отмечу профессионализм и тактичность Антона. Место чистое, находиться в помещении приятно, специально для нас включили обогрев, есть чай, уборная. С любимцем можно попрощаться, никто не торопит. Учитываются пожелания (положить игрушку вместе с животным). По ходу процесса объясняют, сколько длится процедура, при какой температуре, как обращаться с прахом. На выбор есть различные урны, можно приехать сразу со своей. Мы взяли одну из предложенных, а в дальнейшем переместим прах в изготовлению под заказ. Благодарю за возможность достойно проводить нашего члена семьи в последний путь.
3
13 апреля 2024
Усыплял кота. Приехал врач, всё было профессионально, быстро, корректно.
Немножко профессионального цинизма в плане "ну вот гуманное усыпление, 4000, есть более гуманное: другой препарат, но +2000 - быстрее (счёт на секунды, а не минуты), животному лучше, без судорог", но в рамках отрасли достаточно стандартная штука.
Цена ниже рынка в полтора раза (сравнивал с 20 ветклиниками), что логично - у них свой крематорий, а не клиника, которой ещё тело надо будет куда-то везти.
В чате ответили быстро, на вопрос "сколько" ответили сразу про 4000, сумма в дальнейшем не изменилась. Александру из техподдержки спасибо. Денису врачу тоже.
16 сентября 2024
Очень хороший персонал добрые, отзывчивые помогают и консультируют во всех вопросах, большое спасибо.
2
26 ноября 2024
Выражаем благодарность Александру и другим ребятам, которые максимально деликатно помогли в непростой и очень грустный момент для нас.
18 февраля 2024
Выражаем огромную благодарность Антону за очень чёткий и внимательный подход.
После смерти нашего йоркширского терьера(16 лет) 17.02.24 00.05. встал вопрос о его кремации. В ту же ночь по рекомендациям и отзывам выбор пал на Феникс. Приняли решение о индивидуальной кремации - с выдачей праха и личным присутствием. В 8.50 согласовали с Антоном о проведении церемонии на 12.00 того же дня.
Место чистое, находиться в помещении приятно, есть кулер, чай, кофе, туалет. С любимцем можно попрощаться, никто не торопит. Учитываются пожелания (положить игрушку вместе с животным). По ходу процесса объясняют, сколько длится процедура, при какой температуре, как обращаться с прахом. На выбор есть различные урны, можно приехать сразу со своей. Мы взяли одну из предложенных.
После проведения церемонии мы получили урночку с прахом получив прилив тепла от оформления.
Благодарим за возможность достойно проводить нашего члена семьи в последний путь.
С уважением,
Светлана и Алексей
3
29 апреля 2024
Благодарю сотрудников крематория и в особенности Антона за поддержку и спокойствие в такой страшный момент. В ночи нашла единственного частника, которые приехали спустя два часа за телом нашей собаки Ники. Прислали по просьбе фото и видеоотчет о кремации, мы попросили керамическую урну, о цвете и конкретике не говорили. Поэтому, получив ее - я была приятно удивлена выбором урны под стать нашей собаке. Антон выразил соболезнования, все на протяжении всего общения было максимально уважительно и сочувствующе к чужому горю, ощущается понимание. Отдельная благодарность за демократичные цены. Спасибо, что были рядом 🥀
1
18 июля 2024
Посетил на днях крематорий для животных "Феникс". Тяжелая утрата любимого питомца - всегда испытание. Мы с супругой благодарны сотруднику крематория Александру за проявленное уважение к нашему несчастью, бережное отношение к нашему почившему питомцу (кошечка-британочка, 17 лет). Все было вежливо , учтиво. Спасибо большое! Нам была Очень важна помощь и поддержка в этот непростой день. Все очень достойно.
3
31 марта 2024
Как бы не было прискорбно, но большое спасибо данной компании. Если упустить все печальные моменты, то в данном месте чувствуется, что за дело берется профессионал и твой любимец в хороших руках. У нас была индивидуальная кремация. За всем процессом можно наблюдать в комнате ожидания через окошко. В комнате есть чай, кофе, даже одноразовые платочки. Так же вы можете сами подобрать урночку из большого ассортимента. Специалист подробно отвечает на вопросы, а после рассказывает какие есть возможные, а главное правильные и гуманные варианты продолжения "жизни". Еще раз большое вам спасибо.
2
20 января 2024
Искала крематорий по отзывам и не ошиблась. Реальность даже лучше ожидания, место очень умиротворенное, и попрощаться удалось достойно и выйти с облегчением. Выражаем благодарность Назару, которой вежливо и тактично нас встретил и провел всю процедуру. Вернулись с полным ощущением, что наш любимый котик всегда останется с нами. Подобрали очень красивую урну.
4
30 ноября 2023
Молодец хозяин, сделал все быстро, четко и деликатно. Когда теряешь любимого питомца, такое отношение к твоей проблеме дорогого стоит. Будем всем советовать. Самое главное - если нужна стопроцентная гарантия, что ты получишь прах именно своего любимца, а не что-то от балды из общей кучи, то только сюда, т.к. все происходит на твоих глазах. Ребята классно все продумали, аналогичных предложений я не нашел.
3
8 апреля 2024
Всей команде компании Феникс, брльшое Спасибо за профессионализм. Спасибо, что для вас всех последние проводы домашних животных также важны как и для горюющих о них людей. Спасибо врачу Александру, за пунктуальность, бережность, такт, выдержку и понимание.
И ещё раз спасибо, мира вам всем и благополучия.
Очень трогательный дизайн эко-бокса , очень подходит моему любимому старичку.
1
14 января
Привёз кота на кремацию,сотрудник Назар принял, относится с пониманием,хорошее общение, посоветовал урну,предложил чай,кофе.Остался доволен с обслуживанием.
1
8 марта 2024
Случилось горе ,умер наш Тайсон (такса )
Долго искала место ,где могли бы кремировать нашего песика ,почти везде либо нельзя присутствовать ,либо вообще не понятно что.
И мы нашли данный крематорий. По телефону очень тактично общались ,все рассказали и мы приехали. Парковка у входа есть ,помещение очень чистое хорошее ,вместительное ,нас было 4 человека и все мы прекрасно поместились ,так же есть чай и кофе ,от ребят которые там работают остались в восторге ,приятные молодые люди ,которые поддержали в такой сложной ситуации,помогли с выбором урны ,дали как следуют попрощаться с нашим песиком ,пока происходила кремация подходили и спрашивали нужна ли какая помощь.
Ребят дай Бог вам здоровья и счастья !
1
27 мая 2024
Тяжело, когда уходит друг. Еще тяжелее, когда друг уходит, страдая. Спасибо, Феникс, что избавили мою малышку от мучений в ее последние дни и сделали мое расставание с ней чуть менее невыносимым. Спасибо за гуманность, эмпатию и эмоциональную поддержку, за профессионализм и за то, что держали меня в курсе на всех этапах этого печального процесса. Джолли, бигль, 15 лет, навсегда в моем сердце.
17 августа 2024
Мне тяжело об этом писать, ещё тяжелее осознавать, что моей любимицы больше нету. Так рано я была совсем не готова её потерять, мы вместе были почти 4 года. Моя частичка души, моя любимица, очень теперь тяжело и больно без неё. Хочу выразить огромную благодарность Фениксу, ребята с большим пониманием отнеслись ко всем моим пожеланиям, проводить мою любимую питомицу в последний путь. Большое спасибо.
13 декабря 2023
Большое спасибо, всё очень спокойно. Проводила своего мальчика Гарри, умнейшего и благороднейшего пса-англичанина. Продумано всё до мелочей. Есть возможность посмотреть, подождать и забрать сразу прах любимца, большой выбор урн, от деревянных до керамических. Диван, чай, кофе, туалетная комната, зарядка для телефона.
30 августа 2024
Обращалась за индивидуальной кремацией своей любимой собаки. Всё прошло хорошо, очень деликатный сотрудник встретил, всё показал и рассказал, как будет проходить, не торопил, помог выбрать подходящую урну для праха. Можно подъехать прямо ко входу на машине (на въезде шлагбаум, надо позвонить, чтобы открыли). Всё прозрачно, никто никуда не выгоняет, за процессом в любой момент можно наблюдать — в зоне ожидания есть окошко и удобный диван. Если вы, как я в тот день, когда умер мой пёс, сидите и не знаете, что делать дальше — смело обращайтесь сюда, здесь помогут достойно проводить ваше животное.
4
30 декабря 2023
Выражаю глубочайшее уважение, признательность и сердечную благодарность директору крематория «Феникс» Антону и его сотрудникам за понимание и душевное отношение к моей ситуации. У меня 15 ноября 2023 г. Скоропостижно скончался мой любимка, котик «Блэкушка»( скороя ветпомощь не успела приехать на вызов) . Врач забрал тело и сказал, что через 10 дней курьером мне привезут урну с прахом. 29.11 на почту из крематория прислали видео с места кремации и св-во о кремации. С этого дня у меня начались мытарства. В течении следующих 2-х недель, я не могла получить урну с прахом. Звонила через день непосредственно начальнику отдела контроля и качества ветклиники. Начальник кормил «завтраками», говоря, что курьеры перегружены , а на мой вопрос: могу ли я забрать сама урну из крематория, ответил: «НЕТ!», т.к территория закрыта и доступ только для ветврачей. Понимая , что ждать уже бесполезно, я сама позвонила 14 декабря в крематорий. Трубку взял сам Антон. Обьяснив свою ситуацию и спросив разрешения самой забрать урну получила ответ: «Да, пожалуйста, в любое время суток. И уже наследующий день я забрала урну с прахом. Наконец-то на этом мои мучения закончились. Огромное Вам человеческое спасибо и наилучших пожеланий.
15 января 2024
Животные как люди- рождаются, живут, болеют, умирают. Наш любимый котик прожил 14 лет. До последней секунды мы были с ним. Но увы этот день настал. Обзванивали и искали организации где кремируют индивидуально при нас. Попали на Фениск и Антона, в такой печальный момент приятно было услышать понимание и сочувствие, а так же подробное изложение как будет происходить кремация. Приехали , нас встретили, дали попрощаться столько времени сколько нам было нужно, ожидание в теплой небольшой комнате, выбор урн для праха любого формата, получение кому нужно документа о кремации. Спасибо Антону за понимание и сочувствие в такой ситуации.
2 сентября 2024
Спасибо за то, что в такой трудный для нашей семьи момент взяли на себя всю организацию прощания. Всё очень достойно, быстро, чётко. Спасибо!
2
8 февраля
Достойные проводы любимого животного. Наша малышка очень настрадалась при жизни, и вообще прожила совсем мало. Для нас было важно проводить её, а также сохранить её останки дома, в тепле и уюте. Ехали к Вам с другого конца Москвы, очень рады, что в такой экстренной ситуации мы сразу вышли на правильное место. Очень советую!
30 ноября 2023
У каждого кто читает отзывы на крематорий своя боль, боль потери . Но , Важно достойно проститься с любимым хвостом. Спасибо что есть такое место , где все прозрачно, для самых бдительных весь процесс индивидуальной кремации можно отследить и быть уверенным что получили прах своего питомца. К сожалению не спросили имя сотрудника что с нами вчера ( 28.11.23) работал, но спасибо вам большое что все было так четко, ответы на все вопросы, никакой суеты и уважение к чужой боли. Хотя и приехали мы ночью.
1
28 июня 2023
Хотим выразить огромную благодарность за проведение кремации любимого кота Бруклина, настоящего члена семьи, который прожил с нами почти 18 лет. К концу жизни Бруклин очень похудел, ему было трудно ходить, и уже было понятно, что скоро наш друг отправится в последний путь. В интернете нашли ближайший крематорий для животных, им оказался Феникс, посмотрели цены и услуги на сайте. Мы позвонили в крематорий, уточнили необходимую информацию, с нами очень вежливо поговорили, все объяснили, рассказали об услугах и ценах, все точно так, как и было на сайте. На следующий день 28 июня 2023 кот умер, мы сразу же позвонили в крематорий, где нам сказали, что можно приехать через час. Очень вежливый, отзывчивый сотрудник, все нам ещё раз подробно рассказал, дал время попрощаться с любимым котом, показал, как проводится кремация, процедура заняла минут 40. Многие переживают, что происходит с их любимыми людьми и животными за закрытыми дверьми, здесь же у нас была возможность наблюдать весь процесс от начала и до конца.
Выбрали симпатичную урну, сотрудник упаковал прах, заклеил крышку, дополнительно залепил поверх скотчем, чтобы клей схватился, и ничего не просыпалось.
Честно говоря, такого доброго и человечного отношения не было даже при организации похорон моих родственников в других организациях. Никакого втюхивания дополнительных услуг, все подробно объяснили, предложили выпить воды, чай, кофе, помещение очень симпатичное, было комфортно.
Спасибо вам большое за добросовестную работу и такое трепетное отношение к людям и животным!
7
30 декабря 2023
Огромная благодарность Вам! ❤️ Когда мы теряем своих питомцев очень важно проводить их достойно. Очень вежливое общение, чисто, быстро, относятся с понимаем, заботой. Комната ожидания с платочками, водичкой... Спасибо за Вашу работу!
1 февраля 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам крематория. Низкий поклон вам. Нашему любимчику было 17 лет и как это не печально он ушёл в другой мир. Для нас было важно: прощание, индивидуальное кремирование и наше присутствие. Весь спектр услуг мы получили в этом крематории. Отдельное сердечное спасибо Назару (он работал в ту смену), очень вежливый, деликатный сотрудник, всё рассказал, предложил кофе. Комната ожидания очень уютная. Есть кофе, вода, вай-фай, зарядка для телефона. Ещё раз спасибо команде крематория Феникс.
2
6 мая 2024
Горе в виде потери любимого кота постигло и нас. Обращались через ветклинику, где усыпили нашего любимца.
Когда из клиники забрали урну, позвонил в крематорий и сотрудник (имени не узнал), очень деликатно и оперативно уточнил и ради спокойствия нашей семьи подтвердил, что тело нашего котика привозили и кремировали.
Человечный подход, сотрудничают с клиниками, это огромный плюс.
1
12 сентября 2023
Спасибо за вашу работу. Всё честно и по-человечески. В начале мая не стало моего любимого французика. Знала о существовании Феникса из интернета, доверилась чисто интуитивно. Позвонила, очень вежливо и с сочувствием отнеслись к моему горю: Антон ответил на все вопросы. В течении часа приехали забрали собаку. Не запомнила имени молодого человека, который забирал, но хочу сказать огромное спасибо ему. Видя в каком мы с мамой состоянии, он поговорил с нами, поддержал, рассказал несколько историй из своей практики, все спокойно, с сочувствием, такие люди на вес золота.. Чувствуется , что с пониманием относятся к делу, которым занимаются, а не так, что лишь бы денег получить и уехать. Прислали видео с моей собакой в крематории( как подтверждение, что привезли, что кремация индивидуальная). Все тоже в рамках, чтобы не травмировать и без того в тяжёлый момент. Через несколько дней привезли урну. Спасибо за ваш труд и доброе отношение к людям и животным.Если у кого- то случилось непоправимое с питомцем от души советую это место.
4
2 декабря 2023
Очень достойное место! Конечно, повод более чем печальный, но, увы, вечно не живут даже самые любимые... 01-12-23 убежал на радугу наш Кузенька... Стала искать по интернету, всё не то... И вот нахожу сайт Феникс. Нам было важно, что можно приехать самим и проводить нашего родного. Позвонили, договорились о времени. На месте всё организовано достойно, соответственно поводу. Можно попрощаться (если попросить, то к усопшему можно положить любимую игрушку) подождать, пока всё закончится и получить сразу же прах ещё тёплый... Для семьи комната ожидания, чай, кофе, удобства... Отношение очень подобающее... Вобщем, в печальном случае рекомендую однозначно! Спасибо, что есть такая организация!
4 августа 2024
Выражаю огромную благодарность работникам Феникса ( в частности Михаилу), который в такой трудный час для нашей семьи был очень тактичен, нашел нужные слова. Спасибо!!!!
1
21 августа 2024
Мы приехали с нашей кошечкой, заказали индивидуальную кремацию. Нам дали проститься и мы видели как её отправляют на кремацию. Все прошло очень спокойно и мы смогли нормально проститься с нашей девочкой. Рекомендую эту фирму.
1
19 марта 2024
Недавно умер кот, приехали сюда. Есть кулер с тёплой и холодной водой, чай, кофе, Wi-Fi, Розетка и зарядное устройство для всех смартфонов, владелец очень интересный человек, с которым интересно побеседовать, а вот дорога такая себе, да и вечером/ночью освещение дороги практически нету.
1
12 апреля 2024
Очень благодарна сотрудникам компании за деликатность и уважение к ушедшему за радугу питомцу. У нас перед новым годом скоропостижно умер кот. Позвонила, вызвала чтобы забрали. Приехал фельдшер ветеринар Сергей, так заботливо забрал нашего котейку. Внимание, деликатность и уважение, так нужны в этот момент. Спасибо вам большое. Уважение к чувствам, это в наше очень ценное качество.
1
26 ноября 2023
Хотим выразить благодарность Антону за чуткий и внимательный подход к своему делу.
Так вышло, что мы приехали на кремацию раньше назначенного времени на 1,5-2 часа (дело происходило в ноябре, было уже холодно и морозно): Антон отнёсся с пониманием к ситуации и пригласил нас подождать в специальной комнате, предложил чай, кофе, воды.
К положенному времени мы простились со своей любимицей перед кремацией (на это тоже отводится время). Антон следил за процессом кремации и докладывал, сколько приблизительно времени ещё осталось. Мы подобрали красивую урну и получили в ней прах нашего питомца. За процессом можно следить из окошка, через которое видно печь и как идёт кремация.
Также по желанию можно получить официальный сертификат о кремации.
11 августа 2023
10.08.23 не стало моего любимого котика, жившего со мной почти 16 лет. Крематорий "Феникс" уже знала, т.к. в начале мая индивидуально простилась там же со своим маленьким крысом. Ехала целенаправленно именно в это место. Молодой человек Антон крайне деликатно относится к владельцам погибших животных, перед кремацией даёт необходимое время для прощания с питомцем, никуда не торопит и делает своё дело бережно, аккуратно и осторожно. Перед индивидуальной кремацией предлагает убедиться, что печь пуста и там будет кремироваться только ваш любимый зверёк.
В комнате ожидания есть кулер с горячей/холодной водой, салфетки, уборная, всё, что нужно для ожидания получения урночки с прахом. Выбор урночек тоже большой. После кремации Антон объясняет как именно проводилась процедура и что можно дальше делать с прахом питомца.
Место безумно печальное, но при выходе из него есть ощущение, что с питомцем вы простились достойно.
Спасибо вам за возможность сделать всё цивилизованно и с душой.
7
17 мая 2024
Огромное спасибо Антону в организации индивидуальной кремации нашей кошечки! Нам было очень тяжело, повезло, что в Фениксе нам сразу помогли, без задержек записали на ближайшее время.
Мы попрощались с нашей малышкой, процесс кремации длился час, нам выдали прах в эко-урне.
26 января 2024
Большое спасибо за индивидуальную кремацию любимого кота. Всё устроено и проведено как я и хотел в моем присутствии. Чисто, удобно, вежливо, деликатно.
16 июля 2024
Все сделано быстро, за день договорились и сразу же на следующий день забрал своего мышонка и приехал, дали время попрощаться с мышиком, затем все сделали при мне, я наблюдал через окошко. Выбрали красивую урну, учли пожелания и сделали так как я захотел. Спасибо. Мышонка звали Рен.
1
21 мая 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников Феникса с кем общался. В частности водитель, очень учтивый и приятный человек, который забрал тело и привез урну с прахом.
Цена и условия кремации были оговорены сразу. Все прошло без сюрпризов и неожиданностей.
26 июня 2024
Наша любима кошка, которая была с нами 18 лет, ушла от нас. И финал ее жизни был достойным, что немного смягчило горе потери. "Феникс" - это место, которое обязательно должно быть известно владельцам животных, потому что потерявшие своих друзей горюющие люди найдут здесь профессиональную помощь, сочувствие и поддержку.
1
4 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность Антону и крематорию Феникс за профессионализм и за оказанную поддержку. Обращался в крематорий для животных первый раз. Есть возможность присутствовать на всех этапах процесса. Нам было очень комфортно на протяжении всей процедуры кремации. Последний путь - очень важное событие и в Фениксе нам помогли проводить пушистого друга с честью. За что большое спасибо!
2
30 января 2023
29.01.2023 простились со своей любимицей. Для нас было важно проводить её в последний путь достойно и в кругу семьи, поэтому мы выбрали индивидуальную кремацию. В интернете много разных контор, где почему-то либо нельзя лично присутствовать даже на индивидуально кремации, либо это стоит очень дорого... В "Фениксе" оказалось все прозрачно и на достойном уровне: дали время на прощание с питомцем; после проводили в отдельную комнату с окошком, в которое мы наблюдали весь процесс; также в крематории представлен ассортимент урн для праха, но также как мне сказали по телефону можно приехать и со своей урной; по деньгам отдали столько, сколько указано на сайте.
В такие трудные моменты жизни очень боишься наткнуться на недобросовестных людей и шарлатанов, которым глубоко наплевать на твоё горе, поэтому конечно было поначалу опасение, но слава богу всё прошло спокойно и достойно в такой тяжёлый для нас момент. Благодарю коллектив крематория "Феникс", вы выполняете на самом деле очень важную и морально сложную работу.
6
3 февраля
уютно. все четко. ребята всегда на связи. вежливые сотрудники.