Фауна
764 отзыва
13 августа 2024
Это нормальная клиника. Очень внимательные специалисты. Молодые, ещё не перегоревшие.
Главное, что есть желание помочь по мере сил и знаний.
3
1
19 января 2023
Выражаем огромную благодарность клинике Фауна и ее персоналу, особенно хирургу Дмитрию Дёмину и врачу Кириллу Новоселову, а также специалисту УЗИ, рентгенологу и всем ассистентам, работавшим с нашей кошкой. Нашей кошке Соне (мейн-кун, 12 лет) удалили опухоль во рту, которая мешала есть, умываться и нормально закрывать челюсть. Предварительно были проведены необходимые анализы и процедуры (узи и рентген). Грамотно и понятно проконсультировали и успокоили (мы переживали из-за наркоза, т.к. кошка возрастная). Хочу заметить, что в другой ветклинике нашего города нас не взяли на операцию, сказав "Оставьте кошку в покое" (что равняется "пусть доживает последние дни"). После операции в Фауне кошка сразу после пробуждения от наркоза стала чувствовать себя гораздо лучше - снова стала общительна, любознательна и игрива, появился аппетит (до операции кошка была апатична и мало ела). Отмечу, что при каждом посещении мы видели, что медперсонал действительно любит животных, отношение было прекрасное. Через какое-то время звонили и спрашивали, как самочувствие у кошки.
Единственный момент, который не понравился, это то, что администраторы неизвестно куда отправили наш результат биопсии. Через 2 недели после взятия материала мы ничего не получили на почту и звонили сами, на что получили ответ, что все давно отправлено. У нас указано 2 почты - и ни на одну ничего не пришло (хотя до этого нам приходили предыдущие анализы без проблем). Заново не отправили, пришлось приезжать лично и только так получить результат. За день до операции мы звонили сами касательно подготовки к операции, на что нам сказали "А мы же вам уже звонили и все рассказали". Но никто не звонил)))
Но на несмотря некоторые проблемы с коммуникацией по телефону и почте, мы остались очень довольны результатом работы медперсонала. Большое спасибо, что спасли нашу кошку!
3
3
6 января 2024
Отличное место! Круглосуточно, это большой плюс! Обратились 02.01.24 все отдыхали , а тут раболи !!! Сразу сделали УЗИ, установили причину, выписали лечение. Врач был на связи, всё объяснил и успокоил.
Рекомендую однозначно !!!
4
9 октября 2023
Может быть нам и не совсем повезло, но хочу уберечь всех хвостатых и их хозяев от данной клиники. Привезли кота с проблемой, что не мог сходить в туалет больше суток. Врач Успенский Никита Сергеевич, не сделал ничего полезного для нашего кота, от слова совсем. Взяли анализы, которых в конечном итоге мы не получили, провели лишние процедуры (Цистонез) хотя не понятно, были ли они сделаны или нет, но в чек они были включены. Определил по цвету мочи что с моим котом все нормально. Был диагноз острая задержка мочи, мы попросту могли остаться без нашего любимчика, если бы не уехали в другую клинику. Врачи бестолковые никакой помощи вы не получите. Лишь бы денег содрать. Никогда даже не задумывайтесь о том, что бы лечить свое животное в этой клинике, вы потеряете время, деньги и своего друга.
15
7 октября 2024
Хорошая современная клиника для животных, квалификация врачей средняя... Есть разные случаи)
1
27 ноября 2023
Обращался в клинику, нужно было кастрировать кота, приняли в день обращения, причем все процедуры сделали в один день и друг за другом, а именно: взяли анализ крови, сделали УЗИ сердца и соответственно сама операция. В заведении есть стационар, кота поместили после операции в него и через два часа котейку вернули отошедшего от наркоза. Услугами остался очень доволен. Ценник примерно +- как у всех в городе.
3
19 мая 2024
Была с кроликом в первый раз в этой клинике. Приветливо встретили, дали договор (даже в папочке - уголке). Сделали прививку, проверили пол кролика. Оплата средняя по ветклиникам, не завышенная. Ветклиника находится в транспортной доступности, проблем добраться своим ходом не возникло проблем. Рекомендую.
3
22 июня 2024
Посетили с тяжело больным котом несколько клиник и в Москве и в Наро-Фоминске . Эта оказалась единственная, где врач работает по призванию , а не ради выкачивания денег . Спасибо большое , Никита Сергеевич, за консультацию . Побольше бы таких врачей и для животных и для людей .
3
2
10 декабря 2023
Это лучшая ветклиника!!! Таких добрый и внимательных врачей я ещё не встречала. По ценам тоже очень всё демократично. Легко дозвониться решить любой вопрос. Езжу к ним из Москвы.
5
31 марта 2024
Хорошая вет клиника. Лечила в стационаре бездомного кота. Персонал вежливый, каждый день был отчёт. При выписке все доступно объяснили.
3
5 августа 2024
В клинике очень грязно, при этом заставляют одевать бахилы, а какой смысл ходить в бахилах по щиколотку в собачьей и кошачьей шерсти ? Последние два раза при посещении, с травмой хвоста у кошки - помочь не смогли, так как врач на все вопросы отвечал - я не знаю.
4
1
10 декабря 2023
Добрый день. Началосьс моим пёсиком беда, проглистовали как всегда, и через пять дней у него резко изменилась походка, стал заваливаться на бок. Ходить стал плохо. Отвёз на приём в Фауну, ну думаю сейчам определят в чём проблема. Месяц почти водил собаку на приём. Делали узи,рентген, биохимию крови. Диагноз никто из ветеринаров не смог поставить а их было около пяти человек. По показателям они говорили что у него всё хорошо и всё в норме, нужно его проглистовать ещё. Сначала отказали задние лапки.Я его опять в клинику, додумались наконец-то записать его к ортопеду. Но ждать его нужно было неделю. У меня этой недели не было.
За каждый приём брали от 3- 7тыс руб. и лекарства в дорогу от которых ему стало ещё плохо.
Решил отвезти его в Дорохово . В клинике заведует Екатерина, которая при его виде симптомов сразу сказала что у него межпозвоночная грыжа. И нужно сделать МРТ чтобы определить какой именно позвонок и в какой стадии. МРТ показала 3 межпозвоночные грыжи которые уже были запущены. Также сделали узи , биохимию крови и ЭКГ сердца. Оказалось что печень и почки в плохом состоянии, по биохимии тоже всё плохо. Только сердце в хорошем состоянии. Но за счёт лекарств которые ему прописали в Фауне, якобы от боли в животе, теперь у него отказывает печень. Сейчас лежит под капельницей. Время мы упустили очень много, с таким диагнозом нужно было делать операцию, но никто из Фауны не смог понять что с ним происходило.
Жене на следующей неделе рожать. А тут пёсик если умрёт, то всё может отразится на родах. Ему 12 лет и он полноценный член семьи.
Ветеринары этой клиники по ходу вчера за партами сидели, а сегодня лечат в кавычках.
Я и так знаю что с них как с гуся вода. Тут с людьми никто не заморачиваются, если старый то ползи домой и помирай. А с животными тем более никто не будет заморачиваться.
Это как в анекдоте:
Показал собаку ветеринару. Ветеринар сказал: отличная собака, спасибо, что обратились к нам. С вас 3000рублей.
Сами решайте где лечить своих питомцев, Я написал свою точку зрения.
13
10 октября 2023
26.09.2023 поступили в клинику Фауна г.Наро-Фоминск с подозрением на цистит у собаки - проведено УЗИ-исследование, с показаниями на сдачу мочи на Общий анализ и Бак.посев путем Цистоцентеза (прокола брюшной полости и мочевого пузыря с помощью шприца).
27.09.2023 на приеме у Крохмаль И.С., во время проведения указанной процедуры. анализ был взят только с 3-ей попытки, что приносило невыносимую боль животному из-за утолщении стенки мочевого пузыря на фоне воспалительного процесса.
По итогу взято 7мл материала, чего, по словам Крохмаль И.С., не достаточно для направления анализа на Общий анализ и на Бак.посев. Владельцам было предложено «погулять» (животному с циститом, которое опорожняется «по капле» каждые 10 минут) и вернуться для повторного прокола мочевого пузыря.
Мной было принято решение об изъятии био.материала из клиники Фауна и передачу его в г.Москва для дальнейшей передачи в лабораторию «Константа».
Обращаю внимание, что количества био.материала хватило для исследования как Общего анализа, так и Бак.посева, что подтверждается результатами исследования!
Была направлена Претензия в адрес ветклиники, однако Глав.врач не увидел никаких нарушений со стороны специалиста и не была дана оценка действий на предмет:
1. Жестокого обращения с животными на основании 498-ФЗ и ст.245 УК РФ;
2. Умышленного введения в заблуждение хозяев о недостаточном количестве взятого био.материала для анализа;
3. Мошеннических действий, направленных на вынужденное повторное прохождение болезненной процедуры Животному и повторной оплате за нее.
13
1
22 декабря 2023
Отличная ветклиника, адекватные цены, дружелюбный персонал, Демин Дмитрий Николаевич , выше всех похвал, только к нему !
2
4
9 августа 2024
Был у них несколько раз. Впустую выброшенные деньги. На сделанном ими же рентгене не увидели раздробленный позвонок хвоста у кошки. "Специалисты" не могут ответить ни на один вопрос. В клинике очень грязно, повсюду шерсть и пыль. Не рекомендую сюда обращаться.
5
1
6 ноября 2024
Это не ветклиника, а какой-то офис по отъему денег у населения. Пришли с проблемой к терапевту. Вместо хоть какого-то нормального осмотра и внятных рекомендаций девочка стала задавать кучу не относящихся к делу вопросов, типа привита ли собака и проводится ли глистогонка, по итогу просто сказала, идите на прием к онкологу. За эту пятиминутную беседу ни о чем отдали около 1100 р. и главное, только время потеряли. У меня многолетний опыт содержания собак, ходила в разные клиники, в том числе в Москве, где родилась и живу большую часть времени. Но такого лютого треша, когда учреждение даже не пытается как-то оправдать вывеску ветеринарки, не встречала ни разу. Как такой «бизнес» еще существует, тем более в небольшом городе?!
7
30 июля 2022
Удивила эта клиника в первую очередь приятным и современным дизайном интерьера,
приятно находится. Обращались несколько раз за вет помощью - только благоприятные впечатления и хороший результат. Правильный диагноз, назначенное лечение приводило к выздоровлению животного. Лишнего не назначают. Аптека при клинике - удобно. Отслеживают состояние животного после посещения. Рекомендую. Цены адекватные
6
8 мая 2022
Лучшая ветеринарная клиника из всех, где была, в Москве и Наре. Прекрасно оборудованное просторное здание, много кабинетов, очередь всегда быстро двигается, даже в загруженное время.
Весь персонал, от администрации до врачей – чуткие и внимательные люди.
Отдельное спасибо врачу Кириллу Филипповичу, за внимательное отношения и к пациенту, и к его владельцу:)
3
7
6 марта 2023
Замечательная клиника. Дружелюбный и профессиональный коллектив. Чисто, красиво, уютно. Удобный график работы. Пришла, ни какой очереди, сразу встретили, выяснили причину визита и направили к специалисту.
3
4
19 июля 2023
Сначала нравилась, пока не стало понятно, что ветеринары здесь (как и во многих других местах) не способны или попросту не хотят погружаться в проблему. Очень узкое шаблонное мышление, возможно, направленное на выкачивание денег.
Приехала с котом. Он неск дней плакал и пытался что-то вытащить из пасти. Ветеринары толком не осмотрели пасть, но нашли 4 зуба под удаление и развели целую историю. Даже я, человек без нужного образования, но с опытом взаимодействия с кошками, понимаю, что 4 зуба с оголенными шейками никак не могут вызвать такую картину.
Через неделю все прошло само. Вероятно, кота кто-то укусил в рот, тк он живёт на даче. Но ветеринары проблему не нашли и не предположили, деньги и время были потрачены впустую. Никакого толка от приезда.
Зубами займёмся, но не летом.
16
11 мая 2023
Выражаю огромную благодарность Татьяне ! Водили на мойку своего сабокена Грея ! Отлично всё помыла нареканий нет ! Советую такого мастера по мойке собак ! Все Суперррр ! Спасибо Танечка !
1
3
5 декабря 2023
Привёз собаку после другой клиники уже в очень тяжёлом состоянии, ночью. Приняли, на месте сделали необходимые анализы. Результаты были готовы сразу. По результатам анализов назначили стационар и лечение, через 4 дня забрал сокакена как нового, будто бы даже помолодел 😁. Назначили лечение на дому и повторное посещение с анализами. Клиника отличная. Доктора супер!
4
14 октября 2023
Круглосуточный стационар, вменяемые цены.
Крайне приятное впечатление от приемов терапевта Дёмина Дмитрия Николаевича и ортопеда Успенского Никиты Сергеевича.
Профессионалы своего дела: диагноз и лечение были определены быстро и верно.
3
3
11 марта 2024
Здравствуйте,собака разрезала лапу о железный забор ,порез был 4-5 см .перевязала сама и поехали в фауну в надежде побыстрее зашить .на входе нас встретила девушка ,подошла к собаке и сказала что они не могут нас принять так как много людей .у вас же не умирает собака, поэтому нет .в суматохе не написала отзыв в жалобную книгу ,хотя надо было .пришлось экстренно искать другую клинику .в итоге моей собаке наложили 8 швов .больше туда не обращусь никогда !
12
18 июля 2024
Отвратительная клиника, работники без образования , работаю на проценте и будьте готовы к тому что вы заплатите бешеные деньги за просто так. Совершенно не лечат животных и избивают когда те подают голос
6
7 апреля 2024
Привезли котика в тяжёлом состоянии. Оперативно были взяты анализы, оформили в стационар. На протяжении 4-х дней, доктор была на связи по телефону, Подробно описывала состояние животного, присылала фото. Любимого кота выходили, дома сейчас долечиваем. Спасибо огромное всему персоналу клиники!
2
9 ноября 2023
Окулист хороший, а молодые практиканты врачи косячат. Была со с своей собакой у которой были общие снимптомы такие как не активная не ест...причину не нашли, но сказали что всё не критично , взяли экспресс анализ крови, нашли лейкоциты не высокие и кольнули антибиотик, отпустили домой. В итоге оказалось, что собаку укусила пчела, выяснили сами.
3
2
19 августа 2022
Хочу поблагодарить Демина Дмитрия Николаевича. Замечательный хирург и приятный человек. Стерилизовала свою кураторскую собачку. Быстро вышла из наркоза. Очень аккуратный шов. Доктор все рассказал, объяснил, Вполне приемлемая цена операции. По тел. сказали стоимость примерную. Думала, что, как обычно, выйдет дороже. В итоге - вышло даже чуть дешевле заявленной цены.
1
7
13 июля 2023
Отличная клиника, несколько филиалов, работают по ночам! Всем советуем, хорошие специалисты, советуем кардиолога, нефролога. Обращались много раз с разными питомцами, и экстренно и планово, всегда выручали! Советуем всем
1
3
14 июля 2024
Прививали кошку. До этого привозили на перевязки. Всё в порядке. Приняли быстро. И позвонили потом поинтересовались самочувствием. Спасибо врачам и сотрудникам!)
1
6 марта 2023
Отличная вет клиника, персонал приветливый, очень хорошо относится к животным, так же удобно, что работают круглосуточно. После приёма обязательно свяжутся через какое-то время и уточнят как себя чувствует питомец!
5
29 августа 2023
Профессионалы своего дела, супер ветеринары. Спасибо Елене Васильевне и Кириллу Филипповичу за оказанную помощь. Люди любящие свою профессию и животных
3
4
16 декабря 2023
Хочется выразить благодарность доктору Никите Сергеевичу и всей команде персонала кто участвовал в процессе. Приехали с большой собакой Кане- Корсо необходимо было сделать рентген без снотворного, что в другой клинике нам не смогли сделать качественно. Никита Сергеевич всё сделал , поставил предварительный диагноз, хоть и не утешительный и дал рекомендации. К сожалению, через 2 дня наш Маршал умер(( Но мы хотя бы успели узнать от чего. По сей день вспоминаем Никиту Сергеевича добрым словом🙏🏻
3
7 февраля 2024
Низкий поклон всем врачам, которые помогли нашему псыну Малышу! Беднягу неимоверно искусали сородичи. Четыре дня судьба его висела «на волоске@. Огромные, практически сплошные, бордовые гематомы могли перейти в некроз. Малыш лежал в стационаре. Раны ему обрабатывали, гематомы мазали, кормили со шприца. В итоге все пошло на поправку. Тельце из темно-бордового стало розоветь! Все это время с нами были на связи, писали о его состоянии, приветствовалось посещение! Все чисто, аккуратно, все четко и понятно! Молодая команда отличных профессионалов! Клиника запомнилась нам с хорошей стороны еще в 2018 году, когда нам поставили на ноги практически умирающего 19-летнего кота. Еще раз огромное спасибо и низкий поклон!!!!
3
3
23 июля 2023
Замечательная клиника. Спасибо всем сотрудникам. Помогли нашему коту Васе. Особенно врачу Алевтине Маликовой. Очень внимательный, профессиональный специалист.
3
3
13 августа 2024
Обратились экстренно с кошкой. Вежливый, внимательный персонал. Быстро нашли причину и оказали помощь.
1
1
30 сентября 2023
Так приятно, когда после операции кошечке, врачи позвонили с вопросом о ее самочувствии. Забота, профессионализм сотрудников и врачей-все на высоком уровне. Цены адекватные. Очереди быстро разбираются. Есть ветаптека-очень удобно. Санузел чистый.
2
14 марта 2024
Делали собаке прививку. Приветливый персонал, ответили на все интересующие нас вопросы, быстро всё оформили и привили пёселя. Рекомендую!!!
1
3
6 сентября 2023
Очень хорошая ветклиника. Мы обратились первый раз в филиал в Балабаново. Несмотря на то,что оставалось 5 минут до закрытия , нас приняли и помогли нашей собачке. Второй раз в эту клинику мы обратились в Наро-Фоминск с более сложной проблемой для нашей собаки. Всё прошло успешно и не за такие высокие цены как нам считали в Москве. Спасибо большое хирургу Дмитрию Андреевичу! Я обязательно буду советовать эту клинику для наших меньших братьев!
1
5
13 ноября 2021
Отличная клиника! Оснащение, отношение, профессионализм врачей на высшем уровне! Цены тоже приятно порадовали! Лишние процедуры на назначают, врачи очень внимательны. Можно связаться с клиникой по WhatsApp в любое время, лечащий врач ответит на вопросы, как только освободится, для таких мнительных хозяев как мы это спасение:) после посещения звонили из клиники, интересовались здоровьем и состоянием нашей собаки. Огромная благодарность врачу Демину Дмитрию Николаевичу! Решил очень сложную проблему с прилипшем к пищеводу собачьим лакомством и, несмотря на тяжелое состояние собаки, она неожиданно сразу повеселела у него в кабинете и стойко вытерпела все процедуры:) Спасибо!
2
7
17 ноября 2023
Долго думала, написать отзыв, или нет. Ходили сюда пару лет. Лечили двоих котов. Первому делали операцию, шишку на голове из гноя вскрывали. Сказали что 3 дня ничего не трогать, все пройдёт. 2 недели потом дома лечила ихтиолкой. И второму котёнку, не взяв ни одного анализа, на глаз поставили диагноз- аутоиммунное заболевание- гингивостамотит, и скорее всего нужно будет удалить все зубы, после клыков... Люди!!! Если у вас мейнкун, у которого меняются зубы, не торопитесь их дёргать!!! Это обычный ювенильный стоматит который при правильном уходе за полостью рта -проходит. И не сажайте их на преднизалон!!! Я мучила своего по рекомендации врача. Лучше сходите к другим ветеринарам. И послушайте мнение нескольких.
Не знаю конечно, кому как, но по факту нам особо там ни разу не помогли.
5
15 мая 2024
Очень понравилось. Цена и качество. Котика привез подстричь ногти, и плюс бесплатно полностью терапевт осмотрел. Котик здоров. Никакого обмана и честно. Спасибо
3
15 ноября 2024
Хорошая клиника с профессионалами своего дела
1
2 февраля
Вежливый персонал , грамотные доктора
10 сентября 2024
Приехали с Йорком, нам неправильно поставили диагноз несмотря на все анализы, УЗИ, осмотры, собачка умерла на следующий день. Врачи некомпетентные, не советую.
6
5 сентября 2023
Первоначальное впечатлеыло шикарное. Приехали с собакой поздно вечером в 8:00 на подозрение, что собака что-то съела. Сделали УЗИ, на котором ничего неувидели, поставили уколы взяли анализы и отправили домой. На следующий день собаки стало хуже приехали туда же ставили капельницы с 11:00 утра до 21 00 по моей просьбе Сделали рентген, который тоже ничего не показал заплатили кругленькую сумму. На следующий день приехали для того, чтобы поставить уколы и сделать УЗИ в динамике только это УЗИ показало, что у собаки инородное тело предложили операцию, операция 32.000 руб. Спасибо нашему хирургу Дмитрию Андреевичу операцию провёл великолепно! Лечение назначил хорошее. собака слава Богу выздоровела! Но снять, один шовчик 130 руб при такой стоимости операции могли бы сделать и бесплатно в качестве бонуса. Спасибо узисту Ерошину Евгению Сергеевичу за то что он увидел инородное тело и ещё раз спасибо хирургу, Дмитрию Андреевичу Поломар
4
3
28 марта 2023
Хорошая клиника, вакцинировали всех животных, стерилизовали там собаку, всё прошло отлично, никаких осложнений. Ещё очень здорово, что работает круглосуточно, на вопросы могут дать ответы по телефону.
5
25 августа 2023
Пользуемся услугами клиники более 5 лет. Идеальная чистота, квалифицированный мед. персонал и приветливый администратор. Очень рекомендуем эту клинику!
3
4
19 июня 2024
Приехали с собакой ночью. Все быстро оформили, взяли анализы, объяснили, успокоили. Через несколько дней позвонили, уточнили самочувствие. Молодцы, одним словом
3
9 августа 2024
Владельцы, животные которых пострадали или погибли по вашему мнению от неквалифицированного лечения в данной клинике, пожалуйста, не молчите , пишите в надзорные органы для проведения проверки данной клиники в Роспортребнадзор, Россельхознадзор, прокуратуру. Как я вижу по отзывам ситуация когда привезли и сдали в стационар питомца и он там погиб не разовая. В одном отзыве прямо написано, что положительную динамику по животному клиника оправдывала отсутствием врача в стационаре. То есть получается, что врача там нет, а животных туда все равно берут. Теперь о самой клинике и качестве обслуживания с чем я столкнулась в своём печальном случае : впечатление укладывается в одно слово - шок! Я обратилась в клинику со своей кошкой, по рекомендации другой клиники, так как нужен было круглосуточный стационар. Анализы на момент размещения кошки в стационаре были нормальные, состояние кошки опасения не вызывало, речи о летальном исходе в ближайшие двое суток не шло. Цель размещения была поддержать, так как было обезвоживание. Температура была в норме. В результате оказываемой в Фауне мед. Помощи кошка пришла к состоянию, когда перестала сама держать температуру и внимание !!!!! У нее отнялись задние лапы , как я понимаю менее чем за полтора суток. Оба эти факта от меня в обед скрыла ассистентка , которая выносила мне кошку при посешении. Я не знаю как это трактовать: это было сделано либо из -за отсутствия необходимой квалификации, либо возможно специально, чтобы я продолжала держать кошку в стационаре. Я кошку забрала под отказ, через несколько часов кошка дома погибла. Но и там при беседе с нефрологом я сказала, что уже видно , что животное погибнет. Теперь по фактам и хронологии: в день размещения на стационаре мы прошли прием терапевта, сдали анализы, врач Примха, подтвердила, на приеме, что анализы в норме, назначила лечение, кошку забрали. Вечером позвонили, сказали что из лекарств довезти, в обед на следующий день я приехала, кошка выглядела мягко говоря плохо: были сильно расширены зрачки, сильная, вялость. Я спросила, что происходит. Опять внимание: консультацию по состоянию животного мне давала ассистент, и наличие у неё профильного образования и достаточного опыта для консультации вызывает большое сомнение. Объяснение по состоянию было следующее: рано говорить, капают сильное обезболивающее, нужно ждать. Я стала просить сделать анализ крови. Ответ был : еще рано. Да нет , сотрудники клиники, не рано... Если вы кладете животных на стационар анализ минимум должен быть раз в сутки, а лучше раз в 12 часов. И тогда - это будет контроль состояния. А то что делаете вы - это выглядит как халатность : мы покапаем пару суток и посмотрим , что получится. Это не лечение , так как оно привело к гибели животного и такая вет помощь не нужна. Я настояла на анализе, сделали общий, биохимию как мне объяснила таже ассистентка они сделать не могут , так как кошку только , что покормили. По общему анализу , который опять трактовал не врач все было в норме, только воспаление усилилось. И внимание эта "чудо-консультант" дала мне пояснение по росту воспаления: потому что капают обезболивающее воспаление растёт. Я такое слышала первый раз ..Взять кровь в клинике, оплатить забор и отвезти например в Москву в лабораторию на срочный анализ кровь вы не можете. Они не разрешают. Если хотите сдавать кров в другом месте берите свое животное и уходите. Вот это уровень сервиса!!!! Гробить животное и лишать владельца сторонних методов контроля.Ровно в этот моменту меня появилось чувство , что нужно бежать бегом из это клиники, но мне продолжали говорить и настаивать , что нужна капельница. Я просила снять обезболивающее , оставить только страфундин или рингер, эта же ассистентка мне отказала, вместо того чтобы проконсультироваться с врачом. По моему мнению все делалось ради денег, основная цель - удержать клиента любой ценой, чтобы он не соскочил, наверное за это процент платят. На следующее утро звонка о состоянии кошки не поступило. Я начала нервничать и звонить сама. Я думаю на тот момент они уже видели и знали, что угробили мое животное, но решали как мне это преподнести. Мне сказали что вот вот перезвонят и действительно через несколько минут голос в трубке сообщил мне спокойно, что у кошки вырос Креатинин, когда я услышала, что показатель увеличился в три раза!!!! Я бросила все и рванула в клинику. Кошку вынесли, она выглядела еще хуже и таже ассистентка "лила мне в уши" , что делать выводы рано, что надо капать , при этом она забыла сообщить ,что температуру кошка не держит и задние лапы отказали. На мои вопросы она мне ответила: "все что мы можем сделать это отправить вас к нефрологу, она сегодня принимает. " И опять же , обратите внимание, кошка менее чем за 2 суток дошла до состояния, когда не держит температуру, скакнул резко креатинин, она фактически парализована и эта гребаная клиника где мы лежим на стационаре может отправить нас к нефрологу не ранее чем через три часа!!!Это ужас. Через три часа кошка даже не держала голову, когла я ее увидела. В кабинет влетела нервная врач-нефролог начала кричать, что у меня тяжелое животное, что кошка не держит температуру ( я узнала об этом ровно в этот момент, ассистентка скрыла этот факт). Далее был скандал, вместо квалификацированной консультации. Вот ровно здесь я начала понимать , что по всей видимости меня обманули в описании состояния кошки как минимум с утра. Это при том, что я сдала ее с нормальной здоровой температурой... Вобщем , мне сказали, что если я потихому забираю кошку и ухожу под отказ, то денег с меня не возьмут. Я сказала нет, кошку я конечно заберу, она настолько тяжёлая , что вряд ли доживёт до утра, но мне нужно заключение врача. Далее было пыхтение, поиск анализов , с которыми я пришла, и что они были нормальные и увы устная констатация, что подобный эффект дал мелоксивет. И что как я, сейчас понимаю его кололи больше чем нужно , так как назначение врача из предыдущей клиники местный врач видимо не изучил или как вариант недостаточно профессионален. Как только я сказала, что кошку я заберу в любом случае и подписала отказ , интерес ко мне пропал. Мое мнение - основная цель была продолжать сосать деньги на стационар до последнего вздоха. На животных им плевать и на слезы хозяев этих животных. Смотреть как мучается любимое животное по причине врачебной ошибки невыносимо. Что еще хочу сказать: квалификация персонала вызывает только вопросы, причем неоптимистичные, молодые девки на рисепшн в основном думают о внешнем виде и о том как домой пойти быстрее, после 20:00 в клинике какой-то бедлам был, гремела музыка , орал носившийся ребенок ( кого-то из персонала) ,на минуточку рядом стационар с тяжёлыми животными и вообще с животными, которые не любят детский ор и писк и стресуют от этого, но всем на это плевать, на меня вообще никто внимания не обращал, потому что я уже не клиент... Сейчас закончится капельница и я уйду. И я ушла, но осадок остался на всю жизнь..... И потерянная жизнь любимого питомца. И эти люди явно привыкли , что большинство владельцев не предпринимаю никаких действий в из адрес после гибели животного и это печально как минимум. Такие вещи не должны оставаться безнаказанными, а им в большинстве случаев все сходит с рук
7