Поиск
Маршруты

Фауна

Обзор
Фото
56
Отзывы
764
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,8
1804 оценки
Оцените это место

764 отзыва

По умолчанию
Наталия Сотникова
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Убить собаку за 2 дня, когда она была не в критическом состоянии это уметь надо. Выписку у них не делают. А чтобы сделать кремацию и забрать прах собаки НУЖНО 1,5 МЕСЯЦА. Вас людьми даже язык не поворачивается назвать, врачами уж тем более. Вас лишать лицензии нужно, убийцы
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Рощина
Знаток города 5 уровня
17 января
Врачи не компетентны, собаке в тяжелом состоянии вкололи вакцину(хотя в тяжелом состоянии этого нельзя было делать, но такие у них правила,) , оставили в стационаре.. Катетеры поставить нормально не могут, всю собаку обкололи, собака слегла.. Ухода 0, это было понятно по кожным покровам.. В общем нашего любимца в этой "клинике" Угробили😞
5
1
Посмотреть ответ организации
Мария Рогачева
Знаток города 6 уровня
25 октября 2024
Приехали в клинику с кусаной раной у собаки. Доктор Ярцев Вадим Сергеевич отлично зашил рану. Огромное ему за это спасибо. Персонал клиники вежливый и очень компетентный. Спасибо всем сотрудникам клиники
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Пшенова
Знаток города 3 уровня
4 октября 2024
Дружелюбный персонал . Круглосуточный приём . Экспресс -анализы. Здесь мы делали своему питомцу кроме анализов ещё УЗИ, ЭХО, рентген, переливание крови, курс химиотерапии. Всё хорошо. Есть все врачи-специалисты. Уютно, чисто. Ожидание в очереди у нас занимало не более часа, если без записи. Очень приятно, что всегда звонят и интересуются как чувствует себя питомец после той или иной процедуры)
2
4
Посмотреть ответ организации
Валерий Шведов
Знаток города 11 уровня
3 июня 2024
Очень не хотелось писать данный отзыв, но хочется что бы не повторялись такие ситуации. Всегда были в восторге от этой клиники, как многие пишут, коллектив это профессионалы любящие свое дело. Но в этот раз видимо что то пошло не так. Оставили кошку на 2 недели на стационар, так как нужно было улететь и дома оставить было не с кем, привезли кучу вещей (у нас сфинкс), от половины сотрудник отказался, сказал что у них все чисто и много вещей не нужно, оставили не малую сумму на счету. Через две недели мы забирали кошку, слава богу живую, похудевшую почти на килограмм (кожа да кости) вся в язвах вся опухшая, лапы опухшие вся гноится и чешется, сказали что это аллергия, а на что аллергия никто не знает, то ли блохи покусали то ли на еду. Сказали принимать таблетки и отправили домой. Уже на следующий день мы поняли что нужно ехать в другую клинику, там нас осмотрели, скорректировали лечение (сотрудники были в шоке от увиденного) и кошка сразу пошла на поправку. Не могу понять что случилось с коллективом в Фауне, но видимо профессионализм и человечность куда то ушли( К сожалению нам так никто не позвонил и не написал, хотя бы извинится и объяснить что по-настоящему произошло с животным, всем просто насрать( Ни ногой больше в эту клинику, даже деньги лежащие на счету не хочу забирать, подавитесь. Ни друзья ни родственники больше к вам не пойдут. Надеюсь вы ответите за этот случай по заслугам!
24
1
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Отличная клиника. Обращалась не один раз всегда приветливы.объясняют что предстоит сделать. Какие последствия или их отсутствие могут быть. И после процедур (делали операцию кошке) звонят и спрашивают как чувствует себя животное
1
Посмотреть ответ организации
Роза Кашицына
Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Были сегодня на приеме первый раз в этой клинике. Дизайн все такое на высоте. Но удивило какое то бездушие, всем наплевать на тебя и твоего питомца. У котика опухоль врач без кт не берется делать операцию. А умертвить пожалуйста мы быстренько. Но неужели нельзя было хотя бы попробовать, сделать операцию хотя бы в диагностических целях. Нет твердят только после кт, а это надо ехать в Москву. В след раз если не дай бог приодеться идти к ветеринарам только не туда. Приехать сделать снимок и бегом оттуда. А то или залечат или равнодушно предложат эвтаназию.
4
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Ершова
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Обращалась в критическом случае- кот съел резиновую игрушку,как потом оказалось.Помогли только там!Потому-что есть все оборудование и операционные и круглосуточно☝️Либо в Апрелевку до обеда.В Фауне забрали кота на операцию сразу как определи диагноз после узи и оперативно подготовили операционную.Операцию делал хирург Успенский и сделал хорошо - все хорошо зажило.Да - цены самые высокие в городе,но все оборудование там,поддержка 24 часа,стационар☝️Я брала сутки после операции,врач звонит 2 раза в день и информирует о состоянии животного в полном объёме. Мы благодарны клинике Фауна за спасение нашего Каспера - Спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
Та Самая Танечка
Знаток города 8 уровня
6 января 2024
Неплохая клиника. По роду деятельности мне часто приходится бывать в подобных организациях, поэтому есть с чем сравнивать. Есть, конечно, клиники намного лучше, с более квалифицированными специалистами, но в Наро-Фоминске эта - однозначно лучшая. Да и в целом, по соотношению цена/качество - вполне хорошая. Однозначное преимущество в том, что она круглосуточная и в ней есть необходимое оборудование для диагностики, можно сделать УЗИ, рентген, анализы.
6
Посмотреть ответ организации
Наталия Баринова
Знаток города 11 уровня
22 апреля 2024
Здесь все прекрасно, а самое главное очень грамотные врачи , лучшие специалисты оборудование . Мои питомцы любят это место . А Зефирчик сам бежит по ступенькам к своему доктору на чек ап . Спасибо рекомендую
8
Посмотреть ответ организации
ирина рудь
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2024
Доброго всем дня. Пишу свою историю. Жили мы на даче. И вот во время дождя услышал жалобный писк. Вышел на улицу ,а там котенок малюсенький, весь мокрый. Забрал домой. Дети долгое время с ним играли. Ну вообще оставили при себе. Когда немного подрос (примерно до 2-х месяцев) решил провести обработку от паразитов, да видимо что-то сделал не так. Через пару часов начались судороги, пена изо рта. Что делать. А была ночь. Поехали в клинику Фауна, благо прием круглосуточный. Первое впечатление, что нас с безродным котёнком отправят куда подальше, т.к. клиника напоминала очень приличный офис. Однако нас приняли, очень качественно осмотрели котёнка, змерили температуру, сделали анализ крови ,поставили капельницу и предложили оставить на сутки в стационаре. На следующие сутки позвонили и сообщили, что котенок чувствуе себя хорошо, покормлен и можно забирать. Посоветовали как дальше лечить. Через сутки позвонили, чтобы уточнить состояние котёнка. Блин, когда меня забирали на скорой после сердечного приступа никто и не интересовался моим здоровьем после выписки! Вот вам и отношение настоящих специалистов. В конце всего описанного хочу выразить благодарность ветеринарным врачам Крохмаль Инне Сергевне и Анненковой Софье Александровне за их профессионализм и чуткость. Писал Ильенков Юрий Витальевич. А котёнок Муся.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Т.
Знаток города 3 уровня
3 марта 2024
Выражаю благодарность ветеринарному врачу Демину Д.Н. 19.02.2024г были с котом у него на операции по удалению коту зубов. С зубами были большие проблемы, был активный гнойно-воспалительный процесс. Врач всё сделал хорошо, аккуратно. Кот хорошо перенес операцию и анестезию. Спасибо анестезиологу за качественный наркоз! Удачи и успехов в работе! И пусть все ваши пациенты выздоравливают!
3
4
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 20 уровня
2 августа 2024
В целом хорошая ветклиника с красивым дизайном, помогли с оказанием первой помощи. Но предупреждаю сразу - выезда на дом с помощью животному по сути нет - специалист работает редко и всегда загружен. И учтите - во всем Наро- Фоминске нет нефролога для животных - ближайший в Апрелевке или Москве.
3
Посмотреть ответ организации
Limar Tarumov
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
Тут больше интересуют грумеры, хотя с ветеринарной службой тоже приходилось иметь дело. Но вот со стрижкой собак не всегда доволен. Здесь не просто надо вымыть собак и постричь когти, надо создать форму или проще говоря собачью причёску, что бы хватало всего этого хотя бы на 1 месяц. В конце концов , это дорогое удовольствие. Профессиональней желательно надо быть.
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария Мацкевич
Знаток города 2 уровня
22 августа 2024
Персонал очень не грамотный! А точнее не хватает опыта. Видно, что врачи не могут работать с серьезными заболеваниями. Диагноз за 3 дня так и не поставили. Рентген не умеют читать! У кошки оказался рак. Когда последний раз были, даже не послушали её. А она очень тяжело дышала. Пока не сказала, что температура была высокой, даже и не собирались мерить. К сожалению кошка промучилась 3 дня. Пришлось в срочном порядке её везти в Москву, в ведущую клинику Москвы - Зоостатус. Там быстро всё определили. И кошку забрали немедленно на стационар. Но к большому сожалению, её пришлось отпустить.
7
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Л.
Знаток города 3 уровня
13 октября 2024
Обращались сюда с подозрением к немецкой овчарки на онкологию. Нас обследовали и прооперировали. Большое спасибо врачам, внимательные и чуткие. Отдельное спасибо хирургу Демину Дмитрию Николаевичу, он нас вылечил!!! Отличная команда, так держать!
2
Посмотреть ответ организации
Novikova L.
Знаток города 2 уровня
24 июля 2024
Обращались в "Фауну" несколько раз по рекомендации из другой ветклиники: сначала ветеринарный врач Крохмаль Инна Сергеевна делала узи нашей двенадцатилетней собаке и, обнаружив серьезное заболевание, очень тактично рассказала о перспективах лечения, но мы, расстроенные, ушли к своему лечащему врачу. После того как нашего любимца все-таки не стало, мы купили другого щенка, с которым также по рекомендации обратились к врачу УЗИ и хиругу Крохмаль И.С.. В этот раз (это было в конце мая 2024 года) уже мы полностью доверили ей нашего питомца и не пожалели! Собаке перед полостной операцией сделали узи брюшной полости и эхо сердца, она очень быстро восстановилась, а когда у нас возник еще вопрос, Инна Сергеевна нас успокоила, и, действительно, все быстро прошло. В этот раз после обращения в "Фауну" у нас остались исключительно положительные впечатления! Мы видели, как слаженно работал персонал, когда какой-то собачке потребовалась реанимация. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение и к животным, и к их переживающим хозяевам.
4
6
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Кулаков
Знаток города 2 уровня
17 июля 2024
Привозили собаку ударила машина. Первый раз сказали всё хорошо только небольшие проблемы с мочевым пузырём сделали обезболивающее и отправили домой с рекомендациями принимать сильно обезболивающие препараты от обезболивающих препаратов стало очень плохо опять отвезли в больницу сказали оставить мы оставили через 2 дня забрали и ночью собака умерла очень жаль что врачи думают только о деньгах а не о том как хозяевам животных которые умирают. Самый главный вопрос почему говорили что это не смертельно 🤔 !!!!!!!ужасная ветеринарная но персонал приветливый но не понимает и не даёт отчёт за свои действия!!!!!!!!
14
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 12 уровня
24 мая 2024
В городе лучшая клиника, по оснащенности, по времени работы. Но врачи как-то быстро ставят диагноз, как мне показалось. Правда пишут, если будет хуже, приезжайте еще раз. Приехала с котом, вялость, температура. Посмотрели, взяли кровь, сказали, что абсцесс, хотя рану на нашли. Укололи жаропонижающее, болеутоляющее. Написали план лечения, сказали, если не поможет, приезжайте, будем УЗИ делать. Вернулись с веселым котом, который требовал еды. Накормили, дали добавку. На следующий день еще был подвижен, но потом вялость вернулваь, от еды и воды отказывается, при попытке дать лекарство, тошнота. Приехали еще раз, сделали УЗИ, показало панкреотит. Немного другие уколы и корректировка лечения. Кстати, рана так и не была обнаружена. Если бы УЗИ было сделано в первое посещение, то мы бы ограничили кота в еде и возможно второго посещения не понадобилось. В результате кот по прежнему не ест и не пьет и очень тяжело дать лекарство. Такая тактика с коммерческой точки зрения понятна, с врачебной не очень. Отсюда такая оценка.
9
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9907
Знаток города 10 уровня
25 апреля 2024
Пользуюсь этой клиникой уже несколько лет . Персонал опытный . Всегда есть в наличии различные лекарства для лечения и вакцинации животных . На любом приеме не только обращают внимание с какими вопросом пришли на прием но и тщательно осматриваю животное и дают рекомендации на что надо обратить внимание. Хорошая клиника .
7
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Помогли с моим котом , попал под машину. Приехал после 21 часа работают круглосуточно. Сделали рентген , обезболили, прописали лечение. Благодарю за вашу работу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алена К.
Знаток города 7 уровня
19 августа 2024
Приехали в ветклинику Фауна с нашим йоркширским терьером, когда у него появился непонятный кашель. Но при этом собака ела, пила. В вет. клинике Фауна назначили много обследований и анализов, все сделали сразу, что рекомендовали. Ветеринар сказала, что в лёгких хрипов нет, ничего страшного, на всякий случай назначила антибиотики. Вечером наш любимый пес уже отказывался есть и пить и ночью умер у нас на руках... Это было ужасно, он не был старым, накануне ещё играл. А мы поверили ветеринару, что ничего страшного нет... Впечатления от посещения ветеринарной клиники Фауна ужасные... У персонала нет цели помочь и спасти животное, только куча бесполезных дорогостоящих обследований и анализов по результатам которых местные ветеринары не могут определить, что с собакой и, как результат, не способны оказать квалифицированную помощь... Ужасное место...
5
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1381
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2024
При всем внешнем блеске ,персонал абсолютных бездарей!Я чуть не потеряла племенную кошку,которую нужно было кесарить немедленно!Были потуги ,но роды не начинались.Приехала я в ночное время.Встретили так как будто я им должна!С недовольными мордами.Сделали УЗИ ,у всех котят (4 котенка)на тот момент бились сердечки.Матка однозначно была в торусе.Из петли сочились кровавые выделения .Посмотрев,меня отправили домой,ждать пару тройку дней😱😱😱На утро я проснулась и поняла что кошке очень плохо.Поехала в Одинцово,где нас сразу прооперировали со словами ,еще чуть чуть и кошка умерла бы,так как 3 котенка уже были мертвы в утробе.чудом выжил один ,долго находясь в кислородной камере.матку чудом спасли.Вот такие специалисты!Даже не извенились.Я пробовала писать жалобу,но реакция очень негативная была .А в итоге суды и потеря времени и нервов.Решила не морочиться,все равно бесполезно.Вся сеть этих клиник поражена безграмотностью специалистов.Понабрали неопытных студентов,которые ничего не умеют.Вот такая история!Может кому то поможет.Я не стану писать о других случаях,но этот не единственный с печальным концом.Я больше туда ни ногой!
11
2
Посмотреть ответ организации
Филатов С.
Знаток города 25 уровня
15 июля 2024
Отличное место. Приняли оперативно, исследовали кошку. Предоставили лечение и рекомендации. Девушки очень тактичные несмотря на дикий нрав некоторых питомцев.
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария Заводовская
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Клиника поразила если честно. Не ожидала что в Наре есть такие узкие специалисты по переломам таза! Порадовали цены на услуги, ниже намного чем в селятино, апрелевке и яке. Нужно было срочно сдать кровь собаке в 6 утра, на что в округе вообще проблема в такое время и по скорости результата, и результат был через 15 мин. Молодцы ребята, так держать!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
15 июля 2024
Никому не рекомендую данную клинику. Из-за непрофессионализма сотрудников Фауны, потеряли нашего любимого питомца. Наша семья, трое маленьких детей, испытали огромный стресс. Когда наш Йорик плохо себя почувствовал, сразу поехали в ближайшую ветеринарную клинику. На наше горе это оказалась Фауна. После приема ветеринара сделали два анализа крови, узи внутренних органов. Здесь же, по совету "ветеринара", посетили местного "кардиолога", сделали узи сердца. По итогу никакой помощи, кроме укола спазмалгона не оказали, хотя собака явно тяжело и часто дышала. Цель данной клиники- максимально развести вас на деньги, на оказание помощи вашему питомцу рассчитывать не стоит, для местных "специалистов" это не главное... Даже после массы обследований так называемые "ветеринары" не смогли поставить диагноз и отправили нас домой. Вечером нашему песику стало хуже, поехали снова в клинику, но не довезли его... Итог- тяжелейший стресс для всех нас... Если не хотите потерять своего питомца, обходите стороной клинику Фауна. Цель "ветеринаров" этой клиники содрать с вас побольше денег, а не вылечить животное. Они даже диагноз поставить не способны...
13
1
Юлия Граб
Знаток города 14 уровня
1 августа 2024
Хорошая ветклиника, врачи заинтересованные, спасли Котика с мочевой непроходимостью и потом еще обращалась за прививкой для собаки, все отлично, зона ожидания маленькая, но это никак не относится к уровню помощи животным, я осталась довольна, из пожеланий еще вет аптеку сделать)
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Ляхова
Знаток города 4 уровня
22 июля 2024
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Собак у меня несколько, в данной клинике обычно вакцинирую питомцев.Правда с серьезными случаями предпочитаю обращать в Московскую клинику "Шарбо". Так как профессионализм медицинского персонала Фауны очень разный. От примитивного до сносно среднего.Итак, ветклиника Фауна. Упавшая в пропасть в моих глазах сегодня. Началось все с того, что врач не сумела взять кровь из вены (впервые с таким столкнулась). Уколола лапу, замотала. Сказала, что надо взять собаку в другой кабинет, где ей помогут!!! Это что за квалификация такая у врача???!В другом кабинете видимо получилось. Прислали данные на почту в виде нечитаемой для хозяина животного белиберды. Позвонила, попросила дать кратку расшифровку по основным показателям и отклонениям(если такие имеются). Получила отказ! Надо идти к врачу за данной услугой. Возмущена до предела. Зачем мне эти анализы, если я не могу понять параметры крови?! Захолустные понятия и захолустные манеры общения с клиентами. Таким врачам доверять своего питомца не могу! Если в клинике ущербный неумелый персонал, то то и клиника ущербная.
14
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Лаптева
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
Отличная клиника. Есть вся аппаратура для диагностики. Уход за животными. Привозили овчарку для вычесывания шерсти. Все сделали на отлично, приняли своего питомца приятнопахнущего, чистенького. Цена достойная. Советуем клинику.
1
7
Посмотреть ответ организации
Дарья О.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника! Врачи- мастера своего дела! Находят подход к каждому питомцу. Очень качественное медицинское обслуживание.
3
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Фёдоров
Знаток города 5 уровня
11 мая
Хороший персонал, подробное описание при приёме и на стационаре. Из минусов- цены. Очень высокие.
Посмотреть ответ организации
Валентин М.
Знаток города 4 уровня
4 августа 2023
Пользуемся услугами клиники очень давно, когда ещё они находились в маленьком помещении на площади Свободы. Всегда очень вежливый и внимательный персонал. Но в этот раз просто поразили до глубины души. Сын утром по дороге на работу увидел сидящую на обочине собаку, написал в поселковый чат. Следом жена поехала на работу, но так получилось что до работы не доехала, так как подобрала собаку и повезла ее в Фауну. Пес был в очень плохом состоянии, но самое главное что у него перелом костей таза и задних лап. После проведенного осмотра и рентгена врачи сказали что плюс ко всему ещё и обширная гемотома. Но попробовать поставить собаку на ноги можно. Мы понимали, что все это будет дорого, но самое главное куда потом его девать, у самих две больших собаки. Но выход из ситуации предложила хозяйка клиники Серова Т.В., за что ей огромное спасибо. Татьяна Владимировна человек с широкой душой и очень большим и добрым сердцем. От всей души желаем Татьяне Владимировне и всему коллективу клиники здоровья и всего самого наилучшего, а также процветания этой замечательной команде добрых людей
9
7
Посмотреть ответ организации
Дарья Ющенко
Знаток города 14 уровня
19 апреля
Отличная клиника! Врачи профессионалы, здесь любят животных и знают, как о них заботиться
1
Посмотреть ответ организации
Максуд Баротов
Знаток города 8 уровня
3 августа 2024
Смотреть как любимы питомец мучается из за халатности врачей ужасно, как и смотреть на хозяйку которая отдала всё до последней копейке, слушая врача Демидову О.А. которая всю дорогу только языком числа, а по итогу кота со стационара мы забрала у которого оставалось от сили несколько часов жизни, при условии что за 4 дня до этого он боролся за жизнь, ещё сам ходил и мурлыкал! Так и на последок после не правильно поставленных диагнозов несколько раз подряд, сняли с себя ответственность, сказав что да мы ошиблись, взять 5 , если не больше анализов крови и так ошибиться, а потом за несколько дней до его смерти оправдывать отсутствие врача в стационаре, положительной динамикой это низко, когда по итогу после вашей положительной динамике и уколов которые вы сделали на прошение, он бился в боли и адском ужасе последние минуты своей жизни, и на звонок вы лишь сказали " Ой соболезнуем Вам" Молились что бы в такой ситуации Вашу жизнь спасал не Вам подобный врач, вдруг он тоже ошибётся, а потом снимет с себя ответственность!
7
Наталья
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Были с котом на приеме у вет.врача-стоматолога Демина Д.Н., очень грамотный ,вежливый и внимательный вет.врач. Очень благодарны за прием. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8447
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
Ужасная клиника. Дежурные врачи не знают как помочь животным и как не допустить трагедии. Обращались с опухшим глазом у котенка, который можно было вылечить, назначив правильные препараты, но сделать этого врачам в клинике с оценкой 4.8?! не удалось. С каждым днем ему становилось все хуже и хуже, при повторном обращении поменяли капли - и опять никакой положительной динамики. При следующем обращении сказали что глаз уже не спасти. Как итог- котенку удалили глаз и он остался инвалидом. Никому не советую, если не хотите вреда своим питомцам.
6
Посмотреть ответ организации
Сергей Алексеев
Знаток города 16 уровня
5 сентября 2023
Чисто, аккуратно, есть удобная пакрока, внутри тоже качественно. Приемлимые цены. Воачи внимательные. Были у ортопеда - врачем который осматривать остались довольны. Если коротко -профи. Рекомендую.
2
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3731
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Совершенно наглая клиника. У которой обман на обмане. И добиться от них добросовестного и честного отношения к работе невозможно. Сдали анализы собаке, чтобы отправили их в лабораторию ВетЮнион. Специально ехали к ним за 30 км, потому что они сотрудничают с этой лаборатории. Они отправляют материал в лабораторию Митрохина. Повторно приехали через 9 дней, чтобы сдать в ВетЮнион. И вот уже больше суток кровь тяжело больной собаки, которой требуется коррекция схемы лечения болтается у них в клинике. Они даже курьера не удосужились вызвать. И не информировали, что материал уедет в лабораторию неизвестно когда. Ну мерзкое ощущение от общения с этой клиникой. И не первый раз уже. Дополню, продолжение следует. Сейчас мне в мессенддер написал администратор. Скрины прилагаю, судите сами, что это за клиника. И ещё дополнение. Перезвонила позже сотрудник клиники, не представившись, поэтому не знаю ее профессионального статуса. Теперь у них новая версия. Оказывается курьер из ВетЮнион приезжает к ним только до 11 утра, поэтому они не могли отправить материал для исследования в день сдачи нами анализов, так как мы их сдали в 13 часов. Мало того, что меня при сдаче крови моей собаки никто об этом не предупредил, так, наоборот, сказали, что ответ будет в течение суток с момента сдачи. А потом вот началась откровенная ложь. 1 версия - связались с ВетЮнион и узнали, что анализ не сделали из-за отсутствия реагентов. 2 версия - курьер не приехал потому что в лаборатории нет реагентов. (Ага, в крупнейший лаборатории нет реагентов для выполнения ОКА и БХ. уж, если врать, то врали бы правдоподобно.) 3 версия - курьер только до 11 утра. Вы, господа, сами своим враньем опускаете себя на самый низкий уровень. Вам и одной звезды много.
8
2
Виктория
Знаток города 3 уровня
15 июля 2024
Привозили щенка в эту ветеринарную клинику, ездили туда каждый день, оставляли в стационар, нормального диагноза нам так и не поставили.. Каждый день новый врач , говорит постоянно разное, даже не зная почему изначально мы его привозили, совершенно не компетентные, без стремления помочь, все делали на отвали.. На заданные вопросы отвечали не уверенно, за все время лечения там у нас нет ни одной выписки на руках! Делали узи, результатов узи мы тоже не видели, зато деньги они взяли за все и сразу. Поехав в другую клинику и сделав повторно узи, (а может и впервые, потому что в фауне нам ничего не предоставили , сказав, что у него там ничего нет), мы увидели что-то непонятное в его кишечнике! Спасти щенка нам не удалось, прошло слишком много времени, которое мы потратили на клинику Фауна… возможно у него был бы другой исход и долгая жизнь!
7
Юлия Паркина
Знаток города 3 уровня
9 июля 2024
Возможно, сейчас уже смогу описать весь тот ужас, что пережила наша семья, во время лечения нашей любимой кошечки. Началось всё с рвоты, сдали анализы, сделали УЗИ, по его итогам поставили воспаление. Начали лечить, кисе становилось хуже, рвота учащалась, при этом она кричала от боли. Пытались попасть к лучшим гастроэнтерологам Москвы, но тщетно, у них очереди на месяц( От безисходности продолжили лечить в Фауне. Каждое посещение делали УЗИ, и всегда одно и тоже - воспаление! На 12 день лечения у кисы началась кровавая рвота, приехали в Фауну, дежурный врач по узи обронила - Раковая опухоль, я не могла сдержать своего возмущения, и врач прочитав, нашу историю болезни тут же отказалась от диагноза! На следующий день моей бедной страдающей от боли кошке поставили стому для кормления, все что я вливала через стому опускалось мешком ей под переднюю лапку, не понятно было что происходит. В этот день из отпуска вышла врач онколог из Апрелевского ветеринарного центра, мы помчались к ней, и диагноз был страшный - рак- опухоль огромных размеров! Все это время, благодаря врачам из Фауны мы мучали и истязали умирающее животное(( в эту же ночь мы отпустили нашу кошечку! Двухнедельный ужас закончился нервным срывом и большой суммой денег, потраченных на анализы, узи и лечение кошечки. Имя врача называть не стану, каждый из специалистов этого заведения знает сколько несет грехов смерти, обмана и вытягивания денег у любящих своих животных хозяев. Бог вам всем судья! Есть, конечно, и положительный опыт посещения этой клиники, к сожалению, имя врача не помню - замечательный, внимательный молодой человек, спас моего кота с критическими печеночными показателями. За 6 дней лечения в стационаре - вернул нам здорового кота.
8
Карина Хабарова
Знаток города 3 уровня
19 апреля
Ужасная клиника, прождали целый час, так и не приняли собачку, работает один врач, у собаки экстренный случай был, пришлось ехать в другую поликлинику, ужасный сервис !
1
Посмотреть ответ организации
Марина Беляева
Знаток города 18 уровня
15 мая 2024
Очень хорошая ветклиника. Делали той-пуделю полостную операцию с предварительным обследованием. Все было хорошо. Теперь будем сюда обращаться, если потребуется. Врачи очень понравились, цены адекватные.
1
5
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 4 уровня
12 мая
Не рекомендую, заинтересованности ноль в болезне животных, работают на бабки, тупо ждут 22.00( двойной ночной тариф)врача так и не застали, только ресепшн принимает, слушает жалобы. Гиблое место! Не рекомендую.
Валентин
Знаток города 3 уровня
15 июля 2024
У собаки рвота после приема пищи,сил вообще нету ели на лапы встает,в туалет не ходит,приехали первый раз выписали таблетки просто от боли в животе ,взяли на анализ кровь,по их словам анализы отличные,прошло два дня собаке еще худе стало,повезли повторно забрали в стационар ,делали капельницы давали таблетки,говорили что глисты,хотя собака проглистована все прививки зделанные,на следущий день сказали что зделали ренг и узи что-то в кишечнике,сахар у собаки упал ,приехали забирать сказали что все уже хорошо ,гуляет,кушает,в туалет ходит,с врачом пообщались врач сказал что ошиблись в кишечнике нечего нету, по разговору с ней я понял, что они сами не понимают от чего лечат,домой привезли собака через час опять в плохом состонии,бумаги наши все потеряли они,завезли в другую клиннику сделали ренген у собаки закупоривание кешечника,мы попросаили распечатать нам все что проводилось с собакой в фауне дали только результаты анализов,и чем лечили,врачи с других клинник были в шоке от увиденного,пихали собаке все подряд ,не нужные таблетки ,отдали фауне больше 20тыщ и все насмарку,я не саветую туда возить ваших животных,ВРАЧИ ТАМ НИКАКИЕ!!!!!!
9
Марина Л.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2024
Добрый день, будущим посетителям ветклиника Фауна в городе Наро-Фоминск, если вам дороги ваши питомцы обращайтесь в другие клиники. Наше пребывание в клиники было три дня.Диагноз поставить сразу не смогли, сказали подозрение на сердце , через три дня сказали что оказывается пневмония, интересно а три дня они ее от чего лечили? Приехали забирать собаку, врач даже не вышел, собаку вынесли всю в фикалиях и моче, но нас уверяли что ее помыли. По поведению собаки было понятно что ее не лечили, не кормили, не поили. Денег содрали очень прично. Берегите своих животных.
11
Посмотреть ответ организации
Елена Баранова
Знаток города 8 уровня
8 марта 2023
Отличная клиника! Записались, приехали ко времени, нас сразу приняли. Клиника очень уютная, чистая. Персонал внимательный и заботливый. Операцию сделали отлично, котик просто воспрял. Отдельное спасибо доктору Демину Дмитрию Николаевичу за прекрасно проделанную работу. Цены демократичные. На следующий день позвонили, справились о здоровье питомца. Спасибо за такое отношение! Рекомендую!
8
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 18 уровня
22 августа 2023
Отличная клиника! Главное лучше записаться заранее! Персонал внимательный, все объяснили, рассказали. График круглосуточный. В холле чистота и порядок. Была удивлена бахилам. Порадовали не навязывающими процедурами. Все сделали идеально (кастрация). Все по делу. И самое важное приемлемая цена.
1
4
Посмотреть ответ организации
Виктор Б.
Знаток города 4 уровня
27 октября 2024
Огромное спасибо медперсоналу Фауны. Приехав в три часа ночи, питомцу облегчили его состояние. Предварительно (правильно) поставили диагноз. Особую благодарность врачам Крюковой Е.В. ,Половой Е.О. Впереди нас ждет сложная операция. Надеемся на ее успех. С Фауной мы не прощаемся! Всему коллективу клиники огромное спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Max G.
Знаток города 2 уровня
18 сентября 2024
Сделали кривые снимки, выявили две сломанные лапы, переделал в другой клинике, оказалось 3. Катетер поставили не правильно, в другой клинике очень сильно удивились, переделали. В документации все есть, несмотря на это, не вернули ни копейки по заполнению бланка жалобы. Отдал за кота на одну ночь 19 тысяч. Так что деньги сосут нормально, на деле сделали все не профессионально. Не советую ни в коем случае данную контору. Ноль звёзд, ноль понимания.
8
Посмотреть ответ организации
Галина К.
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2023
Пользуюсь услугами клиники около 5 лет. У меня питомник. Собак много. Да, есть свой, наработанный ветеринар, но, так как живу рядом, в экстренных ситуациях обращаюсь сюда. Также часто сдаю анализы, делаю рентген, удаляю и чищу зубки. Итак, по факту! Молодая собака наелась моих таблеток. В клинику привезла ее в тяжелейшем состоянии, думала, не довезу. Спасли! У нее там случилось две! Остановки сердца, множество других проблем, откачали полностью! Все прошло бесследно! Другая собака сломала лапу, двойной перелом со смещением, в выходные нигде! Не смогла найти ортопеда хирурга, а тут нашла! Экстренно прооперировали, все отлично, собака давно бегает. Про анализы/узи/рентгены/чистки зубов много писать не буду, все всегда хорошо! Реально удивлена негативным отзывам, так как общалась с разными врачами, в разное время суток, никогда! Не было хамства, всегда! Бережное отношение к животным. Спасибо всему персоналу клиники! Рада, что вы находитесь рядом!
2
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7