Огромное спасибо медперсоналу Фауны. Приехав в три часа ночи, питомцу облегчили его состояние. Предварительно (правильно) поставили диагноз. Особую благодарность врачам Крюковой Е.В. ,Половой Е.О. Впереди нас ждет сложная операция. Надеемся на ее успех. С Фауной мы не прощаемся! Всему коллективу клиники огромное спасибо!
Обращались в "Фауну" несколько раз по рекомендации из другой ветклиники: сначала ветеринарный врач Крохмаль Инна Сергеевна делала узи нашей двенадцатилетней собаке и, обнаружив серьезное заболевание, очень тактично рассказала о перспективах лечения, но мы, расстроенные, ушли к своему лечащему врачу. После того как нашего любимца все-таки не стало, мы купили другого щенка, с которым также по рекомендации обратились к врачу УЗИ и хиругу Крохмаль И.С.. В этот раз (это было в конце мая 2024 года) уже мы полностью доверили ей нашего питомца и не пожалели! Собаке перед полостной операцией сделали узи брюшной полости и эхо сердца, она очень быстро восстановилась, а когда у нас возник еще вопрос, Инна Сергеевна нас успокоила, и, действительно, все быстро прошло. В этот раз после обращения в "Фауну" у нас остались исключительно положительные впечатления! Мы видели, как слаженно работал персонал, когда какой-то собачке потребовалась реанимация. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение и к животным, и к их переживающим хозяевам.
только положили собаку в стационар и сразу умер, хотя до этого 5 дней боролся за жизнь и самое главное говорили «шанс есть», видимо чтобы денег побольше содрать. до этого лежал в другой и жил, привезли сюда и сразу умер, как будто его специально убили. почитала отзывы уже потом, потому что отвезли родители и все не рекомендуют - к сожалению убедились сами.
Привозили собаку ударила машина. Первый раз сказали всё хорошо только небольшие проблемы с мочевым пузырём сделали обезболивающее и отправили домой с рекомендациями принимать сильно обезболивающие препараты от обезболивающих препаратов стало очень плохо опять отвезли в больницу сказали оставить мы оставили через 2 дня забрали и ночью собака умерла очень жаль что врачи думают только о деньгах а не о том как хозяевам животных которые умирают. Самый главный вопрос почему говорили что это не смертельно 🤔 !!!!!!!ужасная ветеринарная но персонал приветливый но не понимает и не даёт отчёт за свои действия!!!!!!!!
Привезли кошку. Неправильно поставили диагноз. Взяли за анализы, рентген, и процедуры 9+ тыс рублей. Обнадёжили, что все в порядке, но кошку лучше под наблюдение оставить на 24 часа (платно). Через час позвонили, что умерла. В выписке
написали противоположные вещи нежели на осмотре говорили т.е. подделали её. Вредители некомпетентные. Крайне не рекомендую!
В городе лучшая клиника, по оснащенности, по времени работы. Но врачи как-то быстро ставят диагноз, как мне показалось. Правда пишут, если будет хуже, приезжайте еще раз. Приехала с котом, вялость, температура. Посмотрели, взяли кровь, сказали, что абсцесс, хотя рану на нашли. Укололи жаропонижающее, болеутоляющее. Написали план лечения, сказали, если не поможет, приезжайте, будем УЗИ делать. Вернулись с веселым котом, который требовал еды. Накормили, дали добавку. На следующий день еще был подвижен, но потом вялость вернулваь, от еды и воды отказывается, при попытке дать лекарство, тошнота. Приехали еще раз, сделали УЗИ, показало панкреотит. Немного другие уколы и корректировка лечения. Кстати, рана так и не была обнаружена. Если бы УЗИ было сделано в первое посещение, то мы бы ограничили кота в еде и возможно второго посещения не понадобилось. В результате кот по прежнему не ест и не пьет и очень тяжело дать лекарство. Такая тактика с коммерческой точки зрения понятна, с врачебной не очень. Отсюда такая оценка.
Пользуюсь этой клиникой уже несколько лет . Персонал опытный . Всегда есть в наличии различные лекарства для лечения и вакцинации животных . На любом приеме не только обращают внимание с какими вопросом пришли на прием но и тщательно осматриваю животное и дают рекомендации на что надо обратить внимание. Хорошая клиника .
Место только ввиду хорошее, сначала персонал приветливый,но отношения к животным когда приходишь кажется хорошим,но чтобы у животных была кровь и ее не убирали , не моют от чего они пахнут медикаментами, что за отношение, полное разочарование
Никому не рекомендую данную клинику. Из-за непрофессионализма сотрудников Фауны, потеряли нашего любимого питомца. Наша семья, трое маленьких детей, испытали огромный стресс. Когда наш Йорик плохо себя почувствовал, сразу поехали в ближайшую ветеринарную клинику. На наше горе это оказалась Фауна. После приема ветеринара сделали два анализа крови, узи внутренних органов. Здесь же, по совету "ветеринара", посетили местного "кардиолога", сделали узи сердца. По итогу никакой помощи, кроме укола спазмалгона не оказали, хотя собака явно тяжело и часто дышала. Цель данной клиники- максимально развести вас на деньги, на оказание помощи вашему питомцу рассчитывать не стоит, для местных "специалистов" это не главное... Даже после массы обследований так называемые "ветеринары" не смогли поставить диагноз и отправили нас домой. Вечером нашему песику стало хуже, поехали снова в клинику, но не довезли его... Итог- тяжелейший стресс для всех нас... Если не хотите потерять своего питомца, обходите стороной клинику Фауна. Цель "ветеринаров" этой клиники содрать с вас побольше денег, а не вылечить животное. Они даже диагноз поставить не способны...
Отличное место. Приняли оперативно, исследовали кошку. Предоставили лечение и рекомендации. Девушки очень тактичные несмотря на дикий нрав некоторых питомцев.
В этой клинике есть оборудование, которое помогает поставить диагноз. И это заслуживает звезды.
Однако пришлось услышать цыничные слова, что лучше усыпить ,чем дать шанс на жизнь.
Есть ветеринары ,которые борятся за жизнь, а в этой клинике как-то не очень
Врачи не компетентны, собаке в тяжелом состоянии вкололи вакцину(хотя в тяжелом состоянии этого нельзя было делать, но такие у них правила,) , оставили в стационаре.. Катетеры поставить нормально не могут, всю собаку обкололи, собака слегла.. Ухода 0, это было понятно по кожным покровам.. В общем нашего любимца в этой "клинике" Угробили😞
Хорошая ветклиника, врачи заинтересованные, спасли Котика с мочевой непроходимостью и потом еще обращалась за прививкой для собаки, все отлично, зона ожидания маленькая, но это никак не относится к уровню помощи животным, я осталась довольна, из пожеланий еще вет аптеку сделать)
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Собак у меня несколько, в данной клинике обычно вакцинирую питомцев.Правда с серьезными случаями предпочитаю обращать в Московскую клинику "Шарбо". Так как профессионализм медицинского персонала Фауны очень разный. От примитивного до сносно среднего.Итак, ветклиника Фауна. Упавшая в пропасть в моих глазах сегодня. Началось все с того, что врач не сумела взять кровь из вены (впервые с таким столкнулась). Уколола лапу, замотала. Сказала, что надо взять собаку в другой кабинет, где ей помогут!!! Это что за квалификация такая у врача???!В другом кабинете видимо получилось. Прислали данные на почту в виде нечитаемой для хозяина животного белиберды. Позвонила, попросила дать кратку расшифровку по основным показателям и отклонениям(если такие имеются). Получила отказ! Надо идти к врачу за данной услугой. Возмущена до предела. Зачем мне эти анализы, если я не могу понять параметры крови?! Захолустные понятия и захолустные манеры общения с клиентами. Таким врачам доверять своего питомца не могу! Если в клинике ущербный неумелый персонал, то то и клиника ущербная.
Отличная клиника. Есть вся аппаратура для диагностики. Уход за животными.
Привозили овчарку для вычесывания шерсти. Все сделали на отлично, приняли своего питомца приятнопахнущего, чистенького. Цена достойная.
Советуем клинику.
Умоляю, люди, не возите сюда своих любимцев!
Просто нелюди тут работают, у собаки было банальное отравление, они лечили от парвовируса,отправили ее в стационар и каждый день у них все плохо!!! Собаку отдали в ужасном состоянии! Точнее мы уже забрали , отдавать они и не собирались.
Разорвали ногу щенку, зашугали!
Честно ужастная организация. Первое заличили почти до смерти собачку, деньги взяли бешанные. А по факту нужно было просто поставить диагноз и назначить лечение, так нет они положили на стационар и сосали деньги и мучали животные! При обращении ко мне собачку поставели на лапки в течение 3х дней
Смотреть как любимы питомец мучается из за халатности врачей ужасно, как и смотреть на хозяйку которая отдала всё до последней копейке, слушая врача Демидову О.А. которая всю дорогу только языком числа, а по итогу кота со стационара мы забрала у которого оставалось от сили несколько часов жизни, при условии что за 4 дня до этого он боролся за жизнь, ещё сам ходил и мурлыкал! Так и на последок после не правильно поставленных диагнозов несколько раз подряд, сняли с себя ответственность, сказав что да мы ошиблись, взять 5 , если не больше анализов крови и так ошибиться, а потом за несколько дней до его смерти оправдывать отсутствие врача в стационаре, положительной динамикой это низко, когда по итогу после вашей положительной динамике и уколов которые вы сделали на прошение, он бился в боли и адском ужасе последние минуты своей жизни, и на звонок вы лишь сказали " Ой соболезнуем Вам"
Молились что бы в такой ситуации Вашу жизнь спасал не Вам подобный врач, вдруг он тоже ошибётся, а потом снимет с себя ответственность!
Возможно, сейчас уже смогу описать весь тот ужас, что пережила наша семья, во время лечения нашей любимой кошечки. Началось всё с рвоты, сдали анализы, сделали УЗИ, по его итогам поставили воспаление. Начали лечить, кисе становилось хуже, рвота учащалась, при этом она кричала от боли. Пытались попасть к лучшим гастроэнтерологам Москвы, но тщетно, у них очереди на месяц( От безисходности продолжили лечить в Фауне. Каждое посещение делали УЗИ, и всегда одно и тоже - воспаление! На 12 день лечения у кисы началась кровавая рвота, приехали в Фауну, дежурный врач по узи обронила - Раковая опухоль, я не могла сдержать своего возмущения, и врач прочитав, нашу историю болезни тут же отказалась от диагноза! На следующий день моей бедной страдающей от боли кошке поставили стому для кормления, все что я вливала через стому опускалось мешком ей под переднюю лапку, не понятно было что происходит. В этот день из отпуска вышла врач онколог из Апрелевского ветеринарного центра, мы помчались к ней, и диагноз был страшный - рак- опухоль огромных размеров!
Все это время, благодаря врачам из Фауны мы мучали и истязали умирающее животное(( в эту же ночь мы отпустили нашу кошечку! Двухнедельный ужас закончился нервным срывом и большой суммой денег, потраченных на анализы, узи и лечение кошечки. Имя врача называть не стану, каждый из специалистов этого заведения знает сколько несет грехов смерти, обмана и вытягивания денег у любящих своих животных хозяев. Бог вам всем судья!
Есть, конечно, и положительный опыт посещения этой клиники, к сожалению, имя врача не помню - замечательный, внимательный молодой человек, спас моего кота с критическими печеночными показателями. За 6 дней лечения в стационаре - вернул нам здорового кота.
Пользуемся услугами клиники очень давно, когда ещё они находились в маленьком помещении на площади Свободы. Всегда очень вежливый и внимательный персонал. Но в этот раз просто поразили до глубины души. Сын утром по дороге на работу увидел сидящую на обочине собаку, написал в поселковый чат. Следом жена поехала на работу, но так получилось что до работы не доехала, так как подобрала собаку и повезла ее в Фауну. Пес был в очень плохом состоянии, но самое главное что у него перелом костей таза и задних лап. После проведенного осмотра и рентгена врачи сказали что плюс ко всему ещё и обширная гемотома. Но попробовать поставить собаку на ноги можно. Мы понимали, что все это будет дорого, но самое главное куда потом его девать, у самих две больших собаки. Но выход из ситуации предложила хозяйка клиники Серова Т.В., за что ей огромное спасибо. Татьяна Владимировна человек с широкой душой и очень большим и добрым сердцем. От всей души желаем Татьяне Владимировне и всему коллективу клиники здоровья и всего самого наилучшего, а также процветания этой замечательной команде добрых людей
Привозили щенка в эту ветеринарную клинику, ездили туда каждый день, оставляли в стационар, нормального диагноза нам так и не поставили.. Каждый день новый врач , говорит постоянно разное, даже не зная почему изначально мы его привозили, совершенно не компетентные, без стремления помочь, все делали на отвали.. На заданные вопросы отвечали не уверенно, за все время лечения там у нас нет ни одной выписки на руках! Делали узи, результатов узи мы тоже не видели, зато деньги они взяли за все и сразу. Поехав в другую клинику и сделав повторно узи, (а может и впервые, потому что в фауне нам ничего не предоставили , сказав, что у него там ничего нет), мы увидели что-то непонятное в его кишечнике! Спасти щенка нам не удалось, прошло слишком много времени, которое мы потратили на клинику Фауна… возможно у него был бы другой исход и долгая жизнь!
Чисто, аккуратно, есть удобная пакрока, внутри тоже качественно. Приемлимые цены. Воачи внимательные. Были у ортопеда - врачем который осматривать остались довольны. Если коротко -профи. Рекомендую.
Очень хорошая ветклиника. Делали той-пуделю полостную операцию с предварительным обследованием. Все было хорошо. Теперь будем сюда обращаться, если потребуется. Врачи очень понравились, цены адекватные.
Привезли кошку на чистку и удаление зубов, кошка от наркоза не проснулась…врач Савельев А.Н
До этого делали стерилизацию в этой клинике у врача Демина Д.Н и все было хорошо. Что произошло непонятно, очень печально
У собаки рвота после приема пищи,сил вообще нету ели на лапы встает,в туалет не ходит,приехали первый раз выписали таблетки просто от боли в животе ,взяли на анализ кровь,по их словам анализы отличные,прошло два дня собаке еще худе стало,повезли повторно забрали в стационар ,делали капельницы давали таблетки,говорили что глисты,хотя собака проглистована все прививки зделанные,на следущий день сказали что зделали ренг и узи что-то в кишечнике,сахар у собаки упал ,приехали забирать сказали что все уже хорошо ,гуляет,кушает,в туалет ходит,с врачом пообщались врач сказал что ошиблись в кишечнике нечего нету, по разговору с ней я понял, что они сами не понимают от чего лечат,домой привезли собака через час опять в плохом состонии,бумаги наши все потеряли они,завезли в другую клиннику сделали ренген у собаки закупоривание кешечника,мы попросаили распечатать нам все что проводилось с собакой в фауне дали только результаты анализов,и чем лечили,врачи с других клинник были в шоке от увиденного,пихали собаке все подряд ,не нужные таблетки ,отдали фауне больше 20тыщ и все насмарку,я не саветую туда возить ваших животных,ВРАЧИ ТАМ НИКАКИЕ!!!!!!
В клинике очень грязно, при этом заставляют одевать бахилы, а какой смысл ходить в бахилах по щиколотку в собачьей и кошачьей шерсти ? Последние два раза при посещении, с травмой хвоста у кошки - помочь не смогли, так как врач на все вопросы отвечал - я не знаю.
Попали в золотые руки хирурга Успенского Никиты Сергеевича, врач от Бога. Благодарны безмерно за нашего Кешу. Персонал приветливый, вежливый, всегда на все тысячу вопросов ответят с терпением. Всё чисто аккуратно. Ценовой критерий на уровне частной клиники. Сотрудники колл центра так же находят ответы на все возникающие вопросы здесь и сейчас. Для меня волнительный дамы это очень важно. Спасибо.
Был у них несколько раз. Впустую выброшенные деньги. На сделанном ими же рентгене не увидели раздробленный позвонок хвоста у кошки. "Специалисты" не могут ответить ни на один вопрос. В клинике очень грязно, повсюду шерсть и пыль. Не рекомендую сюда обращаться.
Отличная клиника! Главное лучше записаться заранее! Персонал внимательный, все объяснили, рассказали. График круглосуточный. В холле чистота и порядок. Была удивлена бахилам. Порадовали не навязывающими процедурами. Все сделали идеально (кастрация). Все по делу. И самое важное приемлемая цена.
Отличная клиника! Записались, приехали ко времени, нас сразу приняли. Клиника очень уютная, чистая. Персонал внимательный и заботливый. Операцию сделали отлично, котик просто воспрял. Отдельное спасибо доктору Демину Дмитрию Николаевичу за прекрасно проделанную работу. Цены демократичные. На следующий день позвонили, справились о здоровье питомца. Спасибо за такое отношение! Рекомендую!
Ветеринарная клиника мне и моим питомцам очень нравиться
Вакцинировали, рвали зубы, спасали от поноса, кота от отравления-огромное спасибо врачам за их тяжёлый труд!!!
Пользуюсь услугами клиники около 5 лет. У меня питомник. Собак много. Да, есть свой, наработанный ветеринар, но, так как живу рядом, в экстренных ситуациях обращаюсь сюда. Также часто сдаю анализы, делаю рентген, удаляю и чищу зубки. Итак, по факту! Молодая собака наелась моих таблеток. В клинику привезла ее в тяжелейшем состоянии, думала, не довезу. Спасли! У нее там случилось две! Остановки сердца, множество других проблем, откачали полностью! Все прошло бесследно! Другая собака сломала лапу, двойной перелом со смещением, в выходные нигде! Не смогла найти ортопеда хирурга, а тут нашла! Экстренно прооперировали, все отлично, собака давно бегает. Про анализы/узи/рентгены/чистки зубов много писать не буду, все всегда хорошо! Реально удивлена негативным отзывам, так как общалась с разными врачами, в разное время суток, никогда! Не было хамства, всегда! Бережное отношение к животным. Спасибо всему персоналу клиники! Рада, что вы находитесь рядом!
Отличная клиника, ездим сюда не один год. Добрый,вежлевый персонал. В клинике очень число и уютно. Замечательные врачи,всегда подскажут, ответят на любые вопросы.
В целом неплохая клиника, но есть Большой ньанс - назначено было обследование предоперационное собаке, операция предстояла большая, после УЗИ проведенное в Наро-Фоминске и сдачи крови - попросили предварительно рассчитать стоимость операции,врач согласилась, была озвучена сумма в 15-17т₽, мы были не против и готовы к такой оплате. Записавшись на операцию в Кубинке, выяснилось что стоимость от 29600₽ , а тот расчет что был сделан в Наро-Фоминске даже близко не точен. Естественно пришлось отказаться от операции, т.к. данной суммы в наличии не было , и просто не готовы были к этому. Наверное неправильно врачам дезинформировать о стоимости операции , если они не обладают такими навыками в расчетах.
Хорошая клиника. Врачи вроде квалифицированные. Огромный плюс, что круглосуточные. Но цены конечно аховые. Я бы рекомендовал врачам не давать надежду хозяева животных, если они сами не уверены в исходе операции и реабилитации. И возникает вопрос, если у хозяина нет 80000 за все процедуры, что ему делать? Смотреть как питомец погибает у него на руках?
Добрый вечер! Добрый он потому, что наш кот, Рыжик, жив и здоров!!! Попали в клинику "Фауна" с отеком легких, после кастрации в другой клинике" - ВетИС" . Спасибо команде "Фауны" и доктору Никите Сергеевичу! Правильное назначение, анализы, рентген, вывели из состояния без кислородной комы. Находился в стационаре два дня, мы навещали его. В клинике чисто, уютно. Внимательное отношение сотрудников. Спасибо, что вы есть!!! Спасибо за звонок и интерес к нашему Рыжику, после выписки. Вы лучшие!!!
Хорошие врачи, заботливый персонал. Хочу в отдельности поблагодарить врача онколога Новоселова Кирилла Филипповича, за проявленную чуткость и внимательность к пациенту американский стаффордширский терьер Потап из г. Санкт-Петербург. После проведения химиотерапии сотрудники клиники перезванивали и узнавали о состоянии Потапа, что очень удивило и порадовало. В свою очередь рекомендую Новоселова Кирилла Филипповича с которым даже после проведения процедур всегда оставались на связи и незамедлительно получали рекомендации, а также клинику в целом. Спасибо.
Не стала писать на эмоциях. Прошло много времени, кота вылечили в другой клинике, но у меня осталось много вопросов к этой клинике. Отрицательный опыт обобщать не хочу, раньше пользовалась услугами и была довольна, многие знакомые тоже лечат здесь своих питомцев и отзываются хорошо. Но летом произошла странная история. Кота привезла с подозрением на мкб, ничего особенного, он и раньше попадал в клинику с этим диагнозом и после определенной процедуры потихоньку выздоравливал (не болел последние два года). Здесь кота у меня изъяли, провели какую-то болезненную процедуру, показали шприц полный красной жидкости и сказали, что на три дня оставляют в стационаре. За все были уплачены немалые деньги. Через два дня поздно вечером попросили кота забрать, так как они с ним не справляются, он не ест, ходит под себя и тд. и дома ему должно быть лучше. Кота мне выдали в ужасающем виде. Дома ему лучше не стало, он также не ел, где сидел, там и писал. Через день я опять поехала в клинику к специалисту нефрологу, результата никакого. 10 дней он не ел, прятался под домом и лизал больное место, почему-то сильно выбритое. Раньше так не делали. Через 8 дней коту по телефону прописали антибиотик. Только по моей просьбе прислали результаты анализов. На 10 день после первого посещения клиники, я уехала домой, в город. В другой клинике ужаснулись состоянием кота: высоченная температура, воспаление, чёрные органы мочеиспускания. Через две недели ежедневных капельниц, уколов, обработки больного места кот стал приходить в себя, есть, нормально ходить в туалет, меньше вылизывать и тд. Через месяц я смогла вернуться на дачу, так как смогли уже обходиться без воротника. Я не делаю выводов, но что-то изначально пошло не так, правды не сказали, друг друга покрывали. Кота зовут Рыжий.
Персонал добрый, внимательный, вечер, но очередь маленькая. Чистота, отличный ремонт, красиво и рационально все расположено. Уехали даже с игрушкой. Молодцы!
Есть почти все для лечения животного, но узкая специализация врача не может решить проблему сразу, нужен другой специалист, анализы, рентген. УЗИ все выливается в кругленькую сумму. И обязательно надо назначить дерогущее
импортное лекарство, отечественное не помогает разве? складывается впечатление - выкачивание денег. Хочется вспомнить про доктора Айболита - он один лечил всех животных. Недавно пришлось сделать операцию своему любимцу, Там работает доктор Евгений Сергеевич, с большим вниманием и пониманием отнесся к нашей проблеме. Вот он может называться высоким званием " Доктор Айболит".
Коллектив "Фауны" очень помог в лечении моей мопсюши. Внимательно следили за состоянием животного не только на осмотре и делая различные манипуляции, но когда мы были уже дома. Лечащие врачи всегда на связи, что не только помогает в лечении животного, но придаёт уверенности хозяину, что всё закончится благополучно, что ты не один со своей бедой. Врачи грамотные, оборудование на высоком уровне, без помощи не оставят.
Доброго дня. Пользуюсь услугами клиники третий год. Проблем, как правило не возникает. Удобный круглосуточный режим работы и ответственные сотрудники клиники располагают к дальнейшему сотрудничеству. В целом оценка отличная.