А Farsh уже не тот… Или Новиков уже не тот…
Не была в данной сети несколько лет и получила сегодня полное разочарование!
Максимально посредственные бургеры, которые не соответствуют цене. Отвратительная картошка, как будто её весь день жарили в старом масле и после этого оставили там лежать, чтобы не остыла.
Сейчас такая огромная конкуренция, не понимаю почему сеть упала до уровня ниже ‘Вкусно и точка’
Не советую!!!
Не соблюдают прожарку котлеты, заказывала Medium приготовили Well Done. В чеке степень прожарки не прописана. Из-за прожарки бургер был не вкусным, мясо пережаренное с хрустящей чёрной коркой, зато по цене все стандартно дорого, качество не соответствует
Что за днище, 3 месяц уже нет бургера Эйч, самый вкусный бургер, посадите на эту точку нормального франчайзи
1
my-usa-oh
Знаток города 5 уровня
16 марта 2024
16.03.24 примерно в 14:30 взяли 2 бургера с собой (цыпа и Блэк шип). В итоге, в цыпе обнаружила волос прям в середине бургера. Фото успела сделать только такое, дальше меня стремительно вырвало и бургер улетел в помойку🤢
3
Johnny.e
Дегустатор 4 уровня
5 января
Сухие котлеты. Качество бургеров намного хуже чем в других точках сети.
Сотрудники, повара в санитарной одежде ходят в общественный туалет!
Выходили вместе из ближайшего общественного туалета в ТЦ, подумал «из какого заведения такой перфоманс? Сосисочной?..» и ребята весело заходят в ресторан Новикова «Фарш» или «Магадан» (у них вроде общий вход).
На счёт блюд вопросов нет,поварам спасибо)
А вот на счёт персонала которые стоят на раздаче вопросов очень много,научите этого молодого человека общаться с людьми,пока кто нибудь не снёс ему голову))))
3
1
Андрей
Дегустатор 3 уровня
8 августа 2022
Был вчера. Натягиваю две звезды и объясню почему. Огурцы нормального размера зажали видимо. А я чётко помню, какие они были. После бургера все руки в соусе (чего не было раньше), а потом пахли чем-то неприятным, что даёт основания предположить, что качество мяса хромает. Собрано тяп ляп, все разьезжается и вываливается. Покупал тётю из Барселоны и брянский парень (покупал не первый раз и удивило насколько скудно туда положили начинку).
И самое главное это бонусное предложение по рассылке на почту. Якобы бургер в подарок при заказе от 750. Ок, заказал 2 бургера и картошку, попросил списать баллы. Их было на секунду около 550. По итогу разницу в чеке не увидел. Менеджер или какой-то отвественный, вяло и невразумително объяснил, что баллы якобы идут в счет оплаты бонусного бургера. Это мол так их айтишники объясняют. Шта??? Бургер к слову, заявлен как подарок. И на сайте нет ничего о том, что его дают за баллы. В общем скидку я не увидел. Очень интересно, как бы мне по такой логике отпустили этот бургер, если бы у меня было на карте скажем 50 бонусов. Ребят, разочаровали. Был у вас третий раз и видимо последний. Пока мой фаворит это BH. И это не реклама, а скорее рекомендация другим покупателям.
Персонал надо набирать, который приезжает не с дикой ненавистью к русским.
Заказ ждали 30 минут при абсолютно пустом пространстве.
Приготовили бургеры и картошку и стояло это все порядка минут 15 охлаждалось ввиду того, что персоналу не понравилось уточнение по меню.
Картошка пожарена в масле, который не менялся жарок 10 - это точно.
Только открылись, и такой негатив.
Худший фарш в котором была когда-либо.
К примеру, в метрополисе никаких подобных проблем нет!
Это трэш конечно))). Просто не очень понятно, как можно настолько плохо отличаться от других точек этой сети. Отдельный привет "ч"удаку который за мебель ответственнен. Ты сам на своих стульях сидел!?
Цены выросли, а качество заметно снизилось👎🏻 булочки маленькие, сыра как кот наплакал, котлета не вкусная, мясо с прожилками, есть невозможно. Не советую.
Бургер не вкусный, он весь развалился. Нагетсы и картошка фри, тоже отвратительные. Такое ощущение, что жарили на очень плохом и старом масле. Разочарована. Я раньше с уверенностью шла в фарш, потому что знала, будет вкусно и качественно. Теперь у меня нет такой уверенности, есть только изжога и боль в животе.
Очень плохая работа персонала с клиентами. Вне очереди влез какой-то хам. При обращении к персоналу с требованием справедливости, персонал самоустранился и спокойно принял заказ у нарушителя порядка.