Здесь всегда есть посетители. И из года в год готовят вкусные бургеры, с сочным котлетами. Я люблю ещё картошку фри здесь. Иногда приходиться подождать заказ чуть дольше привычного времени, но это не критично. Всё-таки не зря это "ресторан", а не просто точка фаст фуда.
Заказали бургер горячая цыпа в листьях, на деле она была на листьях, как это есть непонятно, соус слишком сладкий, остроты ни капли, огурцов нет. Суп холодный и с сильным привкусом ненатуральных приправ.
Ожидание части заказа составило более 40 мин при заявленных 15 при оплате . Остаток заказа отдали ещё через 15 мин. Итого 55 минут потерянного времени . Бургер с холодной булкой и непрожаренным беконом .
Переодически сотрудники игнорируют просьбу о прожарке и уже не первый раз вместо medium well мне отдают medium rare. Советую наладить коммуникацию кассы и кухни, профессионализм поваров тоже под вопросом
Как связаться с организаторами «Цу-е-фа»? Сбой в системе.
Светлана Разумкова
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2022
Два бургера и картошку фри ждать 30 минут - это перебор. За соседним столом люди ждали почти час... Причём как-то ускоряться от большого числа заказов сотрудники не собирались - больше разговаривали и отвлекались, чем занимались делом. И это даже не полная посадка в кафе.
Огурцы вместо солёных стали обычные. Мясо в котлете не солёное, ещё и с жилами.
При таких нескромных ценах полное отсутствие сервиса и качества.
В других кафе этой сети такого не встречали. Сюда больше ни ногой.
Приобрел бургер папа мясника, молодой человек на кассе плохо владея русским языком принял заказ, озвучил просьбу удалить из бургера листья салата. По факту мне приготовили раздельный бургер в листьях салата !
Ждём заказ уже почти час. Причём заказы, которые были сделаны позже нашего уже отдали. В итоге выясняется, что наш заказ забыли приготовить
У конкурентов при полной посадки в два раза быстрее приносят еду.
На сегодняшний день, это лучший Фарш в Москве. Ничего не испортилось. Всё на том уровне, что утеряли остальные заведения за пол года.
Настоятельно рекомендую!
Заказываю в основном "папу мясника" - высший пилотаж. Маринованные огурцы к каждому бургеру в комплекте, не знаю как их делают, но это что-то незаконно вкусно.
Отвратительная доставка ! Везут по 2,5 часа! Когда звонишь по поводу заказа менеджер вообще равнодушен и в параллели разговаривает со всеми! Просто отвратительно! Больше заказывать не буду !
1
1
Посмотреть ответ организации
ミカエラ 百.
Знаток города 5 уровня
3 августа 2022
Атмосферное и уютное место, приветливый персонал, всегда расскажут о меню, посоветуют, всем советую это заведение, уж очень понравилось 🥰
Ожидание заказа очень долгое , хотя в зале народу немного, все внимание нацелено на доставку ! Или просто спят ! Ждали 2 бургера 40 минут!!!👎если б не ребёнок , ушли бы …
40 минут ждал один бургер, в итоге отменил заказ.
Кассир сказал, что заказ готовится 2 раза с периодичностью в 10 минут.
Повар сказал, что потеряли чек и даже готовить не начинали.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 4 уровня
6 февраля 2022
Заказали 2 бургера горячая цыпа , но делали этот бургер минут 20 и не положили салат кол-слоу, а когда подошёл к сотрудникам , мне сказали возьмите в холодильнике…… после недоумения в каком таком холодильнике я должен взять салат в бургер , подошёл повар и устранил при мне недочёт …… так же хотелось бы отметить, что огурцы кладут прямо на поднос , без коробок как в другом заведении ….
Прямо сейчас - ожидание бургера 25 мин, при этом нет очередей или полной посадки , они просто не справляются с минимальным потоком гостей. Не ходите, если цените своё время
За 1ч 40 минут до закрытия закончились все салаты.
Кассир на кассе заставляет ждать клиентов, чтобы перебить позиции которые закончились. В угоду доставке.
Дизлайк 👎
Несколько раз заказывали бургеры отсуда и привозили не полный заказ!!! Ну сколько можно то, аа? Рас..дяев понабрали наработу что ли? Написано 3 картошки в заказе, привозят одну.
Заказал бургеры, обожаю Фарш, любимая бургерная, но в этот раз все котлеты был с огромным количеством хрящей, просто отвратительные
2
1
Серафима У.
Дегустатор 4 уровня
17 августа 2021
Ждали молочный коктейль 20 минут, подходили к стойке неоднократно, сказали, что принесут сами. Спустя какое-то время, не выдержали подошли к стойке, а наши коктейли стоят и никто не собирался их нам нести, как обещал. Но это не так важно. Важно, что в клубничном молочном коктейле оказались порубленные ДЕРЕВЯННЫЕ ПАЛОЧКИ. Ужас!
Всё вкусно, отзывчивые сотрудники, однозначно вернусь сюда еще😁
1
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Дегустатор 6 уровня
4 апреля 2023
Три-четыре раза в месяц заказываем доставку из трёх разных филиалов сети. Этот - худший!
Всегда задержка на 30-40 минут, холодная еда, испачканная обляпанная упаковка, сегодня картошка фри, как сказал ребёнок «похожа на дерево» - твердая.
Как всегда вкусно. По интерьеру нормально, но не самый интересный
Посмотреть ответ организации
Anton Semenov
Дегустатор 6 уровня
19 ноября 2022
Заказ ждали около 20 мин, с учётом полупустого зала. Огурцы лежали на подносе и касались той части подноса где нет салфетки (первый раз вижу чтобы так положили огурцы в фарше). Этот фарш мне показался хуже, чем остальные, в.т.ч по вкусу бургера "тетя из Барселоны". Кофе не вкусный.