Farfor
401 отзыв
12 ноября 2023
больше 3-х часов на доставку это, конечно мягко говоря, край. если бы из Калининграда доставляли, я бы понял, но они начали с выращивания рисы? курьер привёз в 21:30 это как? адрес для справки около радика
2
4 октября 2024
ВЕЗУЬ СЛИШКОМ ДОЛГО!!!ТАК ЕЩЕ И ЗАДЕРЖИВАЮТ!ДАЖЕ СКИДКУ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ И НЕ ИЗВЕНИЛИСЬ!!!
1
10 марта
Всё понравилось, рекомендую
1
1
3 октября 2024
Качественная и свежая еда. Быстрая доставка.
1
8 ноября 2024
Ужастное место! Никогда не заказывайте от сюда если ни хотите лежать с отравлением🥹
1
21 июля 2023
Хуже сервиса нет в городе Рязань. Тухлый лосось, привез им обратно, там все заявили, что рыба выловлена 2 дня назад. Просто ПОЗОР!!! Вместо того, чтобы загладить ситуацию и решить вопрос, предложили купон за тухлые Роллы!!! Впервые столкнулся с таким отношением!
Мало того, что доставка 2,5 часа, еще и такое…
2
24 апреля 2024
Часто берем,все нравится
Вкусно и доставка всегда вовремя
2
15 июня 2024
Доставка 2.5 часа, заранее не предупреждают что так долго ждать, курьеры хорошие и кухня тоже но доставка просто ужас
1
13 июля 2023
Просто ужас! Вместо 2 ух часов доставки,как было указанно в приложении, я прождала 3,5 часа! Заказ был пицца и горячие роллы, все было холодное и на вид как будто эта еда лежала где то двое суток,а потом ее доставили. В общем больше никогда там не закажу и вам не рекомендую это заведение.
4
4 июля 2023
Заказ выполнен ужасно. 8 человек гостей и ни одного комплекта палочек не положили. Всегда к роллам идут палочки. Те роллы, которые должны были быть горячими или хотя бы!!! тёплыми, были жёсткими и холодными. Рис липкий, его не прожевать. В городе огромная конкуренция, пожалели , что заказали в этой фирме.
2
8 марта 2023
Отвратительный сервис, операторы на низшем уровне! Заказ был оформлен с 14:47, обещанная доставка была к 17:00-17:30, и естественно не успели к этому времени. Позвонили, обещали в течении минут 20-25и доставить, и..? Прошло 6 часов! Реакции ноль, переводят операторы на менеджеров, которые не реагируют в принципе, еды нет, настроения тоже, не заказываете тут никогда, мой вам совет
3
2 мая
Привезли роллы, сет «Мафия»: рис сухой, соуса практически нет, через один. Приборов нет, соусов, имбиря нет.
Не рекомендую!
23 июля 2023
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0,доставка опаздала,заказ положили не полностью,администратор общаться с клиентом не стала, перебивала, а потом просто бросилв трубку, ещё бы проверку на данное заведение направила бы.... Не советую, отстой...
4
23 июля 2023
Заказала роллы. Время доставки 1час45 минут. это в выходные когда город свободен.Прислали смс что курьер выехал за час до назначенного времени. В итоге привезли не через час сорок пять минут а позже. И теплый ролл был уже почти холодным.
2
2
18 июля 2023
После лишних двух часов ожидания. Доставщик уронил заказ прям у моего дома. Бросил все в машину и уехал. За все это время звонков ноль от менеджеров. Самое отвратительное отношение из всех где заказывал!!! Крайне не советую это место!!!
2
1 декабря 2024
Бывает иногда разваливаются
1
1
1 июля 2023
Заказывали роллы , сразу был ужасный запах.
Клиентоориентированность на нуле , менеджер утверждал нам , что мы не правы и говорил , что в данный момент он пробует сыр и всё свежее 🤦🏻♀️ Грубо разговаривали и даже не извинились.
2
11 октября 2024
Ужасно долгая доставка,так ещё с задержкой.Впервые вижу доставку в 3 часа..
1
20 августа 2022
Начнём с поворов - повора будто все что было напихали в роллы , нет моих двух наборов роллов, за то есть какие-то роллы которые я не заказывал даже! Потом рыба просто в ужасном виде/состоянии и вкус соли просто , у вас Филадельфия классик , она со свежей рыбой , но не с солёной , я прав? а почему тогда такой ужас готовите- я к вам обращаюсь повара .Заказ не большую сумму и так заговнять все , всегда заказывал и оставался доволен, но в этот раз все желание продолжать заказывать/рекомендовать нет- забудьте, дальше ещё смешней .Тёплую Филадельфию положить с холодной- повар, я обращаюсь к вам, ум у вас отсутсвует? это же ребёнку понятно не клади холодно с горячим, УЖАСНО!!!(2) курьер видимо так спешил что пакет просто за рулем держал, что там все перевернулось и просто размазня получилась, будто детская неожиданность! Поспешил- людей насмешил! (3) я заказ принял было уже 11 ночи, операторы пообещали решить вопрос сегодня 20.08.2022 - сижу жду решений....
2
14 февраля 2023
Ужасный сервис. Сделал заказ в 17 часов на определение время (21:30) . Сейчас пишу отзыв на часах 23:11 , а заказ так и не привезли . Написал в чат , но ответа не получил , заказал звонок , но так и не перезвонили . Ну если вы не справляетесь ,почему не позвоните и не скажите , что вы бездари и не можете привезти заказ . Я бы хоть успел заказать в другом месте хотя бы .
Не советую заказывать здесь еду
2
20 мая 2023
Качество стало ужасное
Разного размера,разваливаются, помятые,запах так себе что и вкус...
То что с розовой шляпой, вообще ужасные, запах прям грязной тряпки и вкус тоже...
Честно говоря можно все в помойку и деньги на ветер,с испорченным настроением...
2
17 марта 2023
Отличные сеты, быстро готовят, если нужно быстрее, то лучше выбирать самовывоз. Как правило заказ готов к обозначенному времени. Оплатить можно картой на месте
1
18 декабря 2024
Вкусно и красиво
3
15 октября 2023
Продукты свежие и вкусные,только роллы и суши маленькие и не выдают столько ощущений сколько ожидал покупатель заплатив большую стоимость.
1
7 октября 2023
Раньше часто пользовалась и заказывала тут сеты! Разочарована, жду доставку 1 час. И никто не может толком ничего объяснить, когда привезут, и ждать ли вообще
3
12 декабря 2023
Самая плохая доставка в городе, доставщик нахамил по телефону, при просьбе подойти к зданию, отказался это делать
Заказывать не рекомендую 👎
2
12 мая 2024
Спустя два часа после оформления, ничего не привезли. Дозвониться нереально. Перезвонили сами спустя 20 минут после заказа обратного звонка. Ссылались на то что курьер застрял где-то в лифте при доставке по другому адресу.
1
12 декабря 2023
Доставка ужасная!!!пока доедут уже все холодное, соответственно желание есть пропадает,даже не предупредили что задерживаются,за что платить то ?!!!
2
24 июня 2022
Заказ
20829769
Тоже дала второй шанс сервису… как оказалось,зря. А может ,наоборот,наконец-то пришла к верному выводу,что больше в фарфоре ни закажу роллы никогда. Хотя ещё год назад заказывала только у них. Всегда было все свежим,вкусным,наполненным на ура. А сейчас?
До этого заказывала сет,на который писала отзыв,это был явно сет отказника ,заказ 20372137 , дабы его приготовили за 10 вшивых минут простите…
В этот раз с дур ума,думаю,вдруг просто тогда был не мой день,возьму снова в фарфоре,попробую… и что?
Не могу понять,что произошло спустя год с сервисом? Поменялось руководство? Поменялись продукты? Поменялись повара? Ну тихий ужас же. Такими темпами фарфор просто сгорит.
Начиная от внешнего вида,не сразу поняла,что это вообще мой заказ… порезаны Абы как,каждый кусок краше прежнего; начинки вообще практически нет,никогда такого не было,роллы выглядят усохшими и скукоженными(не смогла понять,старый это рис или просто недоваренный) суть остаётся оной,разваливаются,сухие,невкусные! Творожного сыра почти нет,а там где есть он отвратителен! Соевый соус сегодня до ужаса соленый,была в шоке! Роллы без фольги. Собраны плохо,по коробкам размазаны!
Раньше рекомендовала ,сейчас увы…
Возьмите на заметку,руководство! Становится печальнее от такого сервиса.
4
23 февраля 2023
Ужасно!!! Заказ разместила в 18ч, срок доставки стоял до 20ч. В 20.10 соизволили позвонить и сказать что заказ на 15-20 минут задерживается. По итогу через 50 минут звоню в ресторан, а они опять про 15 минут говорят. Даже не извиняются и разговаривают хамовато. Совершенно не рекомендую, испортили весь вечер.
2
23 ноября 2024
Самые отвратительные роллы которые когда-то заказывали!
1
22 мая 2022
Еда вкусная, цены на самовывоз очень радует, всё горячее и свежее, делают быстро, персонал очень хороший, всегда есть скидки
Всем рекомендую
1
7 марта 2023
Заказ сделали в 18.00 на 20.30. В 20.30 заказ ещё был на кухне.
Дале период ожидания, на связь с начало выходил оператор, далее перестали отвечать и перевод на менеджера который не перезвонил. Заказ привезли в 21.15 холодный.Очень разочаровали. Больше заказывать не будем! Сожалею лишь о том, что поздно прочитали отзывы.
4
1 декабря 2024
Маленькая пицца, дорогая, заказывали первый раз, эмоции отрицательные. Улучшите сервис
12 февраля 2024
Сделали заказ, ждали долго, ролы не вкусные, еще курьер загадил весь подъезд своими рекламными листовочками.
1
16 февраля 2023
Все отлично, очень вкусно. Доставка супер быстрая. Являемся постоянными клиентами. Рекомендуем
1
9 марта 2023
Заказали ролл корпоратив 14 00 привезли в 16 30 и то после ругани.блюда которые должны быть тёплыми хотя бы были холодными, менеджер по доставке на звонки и в чате не общаются,очень отвратительный сервис,хотя раньше всё было вкусно и доставка вовремя ,а так испорченное насстроение
2
8 марта 2023
Вместо еды кормят обещаниями, что оператор обязательно перезвонит. Как итог - еды нет. Обратной связи нет.
Спустя 4 часа связались в чате с тех поддержкой, где я просто получил фразу "отменить заказ?"
В итоге так и не понятно какое решение было принято.
1
10 февраля 2023
Сегодня, 10.02, 23г., заказали в 19.00 суши в этой доставке. Ожидание заказа составило 2ч 45мин, хотя обещали 1ч30мин-1ч40мин., никаких подарков не положили. По итогу привезли в 21.45, спасибо курьеру он не обманул сказал, что привезёт через 15 минут, так и сделал. Спасибо ему за честность.
4
12 октября 2021
Всегда заказываем суши и роллы в фарфоре уже несколько лет, цены адекватные, наборы большие и разнообразные, всегда все свежее, но пицца разочаровала 3 раза, ни одна из них не была вкусной, сухая очень, тонкая и начинки очень мало
2
4 февраля 2024
Отвратительная доставка,опоздали на час ,не перезванивают,трубки не берут,звонки в поддержку результата не дают,испортили все настроение!
2
30 октября 2023
Пришел за заказом, встретила не довольная, злая женщина. Не поздоровалась отдала заказ взяла деньги и ушла. В других заведениях хоть приятного аппетита желают. Придя домой еще больше разочаровался роллы разных размеров, обветренные. Я удивился сначала так быстро сделали примерно минут через десять забрал заказ. На претензии сказали ну простите.
1
8 марта 2023
Очень некомпетентный сервис, заказ ждали около 6 часов, но так и не дождались, менеджеры по 20 минут отвечают на звонки, а когда отвечают, то при попытке выяснить статус заказа просто отключаются, настоятельно не рекомендую
2
10 марта
Хорошая доставка.
1
1
27 марта 2023
Офигенные роллы и суши, берите определенно там! Всегда вовремя и подают горячим, хорошие скидки !Советую!
1
2
24 января 2023
Ужасный сервис!!! Заказывали в 11:30 доставку ко времени на 18:00....в итоге опоздали на час,еще и курьер нагловатый попался.... Вообщем спасибо за праздник Фарфор!!!... Если бы не ребенок, который хотела роллы- отправили бы этого курьера обратно вместе с заказом!!!!
2
17 июля 2023
Это просто звездец какой-то
Сделала заказ, помимо того, что его не подтверждали 20 минут, и на мою просьбу в чате, подтвердить заказ сказали: номер найдите на сайте и перезвоните! Ок, перезвонила, трубку не брали 15 минут, казалось бы, что может быть еще хуже
Я, приехав за своим заказом, прождала 40 минут и в итоге сказали, что заказ потерян!
Вы в своем уме вообще!?
Помимо качества еды у них еще и сервис упал ниже плинтуса
Операторы откровенно хамят
4
11 ноября 2023
Прождал два часа Заказ так и не приехал. А хамовидный менджер сказала что это нормально. Она сдесь не причём это кухня виновата. И отменила заказ.
1
3 августа 2023
Сегодня 3.08 заказали роллы, во-первых были уже холодные, а во-вторых попался такой вот сюрприз (кость). Вы куда вообще смотрите? За что мы платим деньги???
3
27 января 2023
Заказывала здесь ранее, было очень вкусно. БЫЛО. Качество очень снизилось, закручены плохо, разваливаются. Ролл тун тун заявлен с тунцом, а тунца то и нет🤷♀️. Разочарована, удаляю приложение и больше здесь не заказываю.
1