Всё чётко!
Нет ни каких претензий!
Ни по каким пунктам!
Завтрак просто бомбический!
Холодильник, микроволновка, чайник!
Курилка внутри здания.
Персонал учитывает всё твои пожелания.
Это не три звезды, четыре минимум...
Был не один раз в "Факеле ".
При выборе гостиницы в г. Оренбурге сомнений ни каких.
ТОЛЬКО "ФАКЕЛ"!!!!!!!!!!
Расположение: 10 минут пешком от вокзала, удобно, если приезжаете ненадолго.
Сервис: предоставляют манеж-кроватку, убирают каждый день, почасовая доплата при позднем выезде. Вкусный завтрак (шведский стол, сделали скидку детям).
В одноместном номере из двух комнат кондей только в спальне.
Всё понравилось... Персонал очень доброжелательный( включая всех, не только ресепшен)... Будем ещё посещать Вашу гостиницу, очень удобный под'езд + парковка.
Хороший отель. Отличный ресторан. Отзывчивый персонал, решающий любые возникающие вопросы. Номер был просторный и комфортный. От отеля пешком недалеко до центра города.
Очень уютная гостиница. Номера чистые комфортные. Пыли нет, полотенца и постельное белье чистые, без запаха.
Немного пахнет вода, но это не к гостинице вопрос, а к комунальщикам...
Получил неприятный опыт общения с персоналом.
Про номера ни скажу не заселялся ни разу, но был случай с необходимостью обратиться к персоналу за помощью был крайне негативный. В городе мало где можно сходить по нужде но тут как бы вопрос и не к гостинице но я обратился к ним с таким деликатным вопросом, простояв в очереди минут 5-7 пока они вели непонятный диалог и лишь потом обратили внимания что возле стойки стоит потенциальный клиент, попросив их о необходимости сходить в туалет так как рядом ничего более нету мне отказали ссылаясь на то что я не проживаю у них в номерах. Было очень неприятно.((((
4
3
Посмотреть ответ организации
Larisa Mishustina
Знаток города 8 уровня
1 мая 2023
Хороший отель, чистый, персонал отзывчивый. Рядом несколько парков, до центра пешком мин 15. Большая парковка, рядом большой супермаркет, аптека.
Завтраки хорошие, вкусные.
Гостиница не плохая, но дух СССР от туда не вышел ещё и около гостиницы есть магазин где постоянно шоркоются алкоголики, синики сидят чуть ли не у входа в гостишку пьяные в дрыщь)))
Если переночевать на одну ночь, терпимо. Но оставаться на два и более дней точно не рекомендую. Условия равны совдеповским временам, в прямом смысле этого слова...
Шведский стол на завтрак вызвал разочарование и мягко говоря удивление: манная каша, всё-таки сомнительный выбор, многие ее не любят с детства, а также растворимый кофе, высыпанный в открытую посуду, потерявший весь свой аромат! В целом уютно, есть парикмахерская, прямо на территории, с прекрасным мастером. Можно быстро привести себя в порядок перед важной встречей.
Отличное соотношение цены и качества. Достойный завтрак-шведский стол. Недалеко от ЖД вокзала, с небольшой сумкой можно спокойно дойти пешком. Номера убирают каждый день без напоминаний.
Уютные номера и очень вкусная еда в столовой. Потрясающие завтраки. Номера все оснащены хорошо. Все работает, ничего не отваливается, Уборка вовремя. Цены демократичные!
Хороший бюджетный вариант для туристов. Кровать удобная. Постель чистая. Меняют через 3 дня. Холодильник и телевизор в рабочем состоянии. Гладильная доска имеется. Гостиница практически в шаговой доступности от центра. До автовокзала и ж/д вокзала одна остановка. До ТРЦ "Восход" и театра музкомедии 20 минут спокойным шагом. Номер брала на 11 этаже на восточную сторону. Рассвет над Оренбургом как на ладони. Просыпаетесь и вот оно солнце. Рядом реконструируют сквер. Будут спортивные тренажёры. В отеле не завтракала. Рядом в кинокомплексе "Космос" с 8 утра работает рестобар. Сырники на завтрак брала. Вкусно и сытно. Приятное место.
Всё очень понравилось! Вежливые сотрудники! Идеальная чистота в номере! Вкусная, разнообразная еда! Отдельное спасибо, девочкам из ресторана! Внимательные! Приветливые! Добрые!))
Уютный чистый отель, радует что для курящих есть комнаты для курения. Шведский стол на завтрак, тоже достаточно не плох. Соответствует соотношению цена-качество. Рекомендую.
Пришось одну ночь провести в этом не плохом Хостеле. Очень спокойно,не многолюдно ,есть комната отдыха и все что не обходимо. Администатор даже угостила кусочком торта),было приятно. Советую тем,кто решил поехать в Оренбург посетить этот Хостел. Цены низкие!
Остановились в гостинице факел, так то все нормально, но шум с улице не возможно открыть окно, так как прислушались это с магазина шумит не возможно было отдохнуть нормально.
Не пустили в гостиницу к мужу, потому что не было паспорта! Мы конечно днём попрощались , он уезжает на полгода в командировку. Но хотелось ещё побыть вместе ннмного. Очень жаль!
Сотрудники бережно поддерживают чистоту и порядок не только в номерах, но и во всем отеле. Прекрасные завтраки! Рекомендую брать завтраки. Мебель новая. Белье чистое. Обновляют каждый день. Был один большой минус, за что всего 3 звезды - не было отопления.
Неплохая гостиница, без изысков, номера советского образца, но в этом есть своя прелесть, есть ресторан, интернет, телефон в номере, находится недалеко от ЖД вокзала Оренбурга.