находится в номере было ужасно. Скрипучая кровать, ванна с чужой волосней, грязная раковина, грязные полотенца, шум даже с закрытыми окнами, номер вообще не подготовлен. и это полулюкс плюс. На просьбу дать нам другой номер, предложили заселиться на 10 этаж в прокуренное непонятное помещение, а мы были с ребенком. С содроганием вспоминаю нахождение в данной гостинице. однозначно не рекомендую!!!!!
Очень достойное местечко,приняли прям ночью. Персонал приветливый,номера отличные. Обязательно будем останавливаться именно у них.
3
Татьяна
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2022
Чисто, тихо, вкусно готовят, вежливый персонал, недалеко от вокзала. Каждые три дня меняют пастельное белье и полотенца. Только вот почему то на 4 этаже тот кто проводит ежедневную уборку не докладывала гель для душа, кофе, чай. Хотя мне моя коллега хвалилась что на 8 этаже это всё пополняли каждый день. В моем номере только ложили шампунь и мыло. Это конечно мелочи, но до меня проживал коллега в этой гостинице и сказала ничего не бери, там всё в номере будет, я и не взяла. А так всё понравилось.
Пробыл 10 часов, с поезда из Москвы нужно было выспаться перед обратной поездкой уже за рулём автомобиля. Поэтому ел и спал. Кровать очень приятная, белоснежное бельё. Остальное всё простенько. В ресторане было мероприятие и мне принесли бесплатный ужин в номер, супер. Музыка не мешала - ресторан архитектурно отделён от зоны спальных номеров. Спасибо, отдохнул хорошо, 1500км до Москвы прошёл в один присест за 20 часов.
Неплохой отель" зимой правда в номерах холодно" и в 306 номере несёт канализацией
Очень хорошая кухня" Завтраки шикарные,большой выбор" каши,гречка, лапша, драники,выпечка йогурты и т.д.
Старая гостиница, чувствуется запах древности 🤭! По деньгам дёшево. завтрак понравился шведский стол. Еще один большой ➕ это время проживания ( то есть, ровно сутки не важно во сколько заехал) с парковой не особо( место много но под камерой мало) персонал великий !
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Привлекает чистота, комфортность, доброжелательность персонала, удобное расположение. В следующий раз - только к вам!
Еда вкусная, хорошее впечатление об этом заведении портит промышленный кондиционер, который находится в неисправном состоянии и не регулируется так, чтобы была комфортная температура в зале. Кондиционер чень сильно дует на гостей, гости мёрзнут и это недопустимо!
Всё чётко!
Нет ни каких претензий!
Ни по каким пунктам!
Завтрак просто бомбический!
Холодильник, микроволновка, чайник!
Курилка внутри здания.
Персонал учитывает всё твои пожелания.
Это не три звезды, четыре минимум...
Был не один раз в "Факеле ".
При выборе гостиницы в г. Оренбурге сомнений ни каких.
ТОЛЬКО "ФАКЕЛ"!!!!!!!!!!
Расположение: 10 минут пешком от вокзала, удобно, если приезжаете ненадолго.
Сервис: предоставляют манеж-кроватку, убирают каждый день, почасовая доплата при позднем выезде. Вкусный завтрак (шведский стол, сделали скидку детям).
В одноместном номере из двух комнат кондей только в спальне.
Хороший отель. Отличный ресторан. Отзывчивый персонал, решающий любые возникающие вопросы. Номер был просторный и комфортный. От отеля пешком недалеко до центра города.
3
Посмотреть ответ организации
Larisa Mishustina
Знаток города 8 уровня
1 мая 2023
Хороший отель, чистый, персонал отзывчивый. Рядом несколько парков, до центра пешком мин 15. Большая парковка, рядом большой супермаркет, аптека.
Завтраки хорошие, вкусные.
Получил неприятный опыт общения с персоналом.
Про номера ни скажу не заселялся ни разу, но был случай с необходимостью обратиться к персоналу за помощью был крайне негативный. В городе мало где можно сходить по нужде но тут как бы вопрос и не к гостинице но я обратился к ним с таким деликатным вопросом, простояв в очереди минут 5-7 пока они вели непонятный диалог и лишь потом обратили внимания что возле стойки стоит потенциальный клиент, попросив их о необходимости сходить в туалет так как рядом ничего более нету мне отказали ссылаясь на то что я не проживаю у них в номерах. Было очень неприятно.((((
Очень уютная гостиница. Номера чистые комфортные. Пыли нет, полотенца и постельное белье чистые, без запаха.
Немного пахнет вода, но это не к гостинице вопрос, а к комунальщикам...
Всё понравилось... Персонал очень доброжелательный( включая всех, не только ресепшен)... Будем ещё посещать Вашу гостиницу, очень удобный под'езд + парковка.
Пойдёт , номера простенькие , кровати хорошие удобные , пружины не торчат . Завтрак шведский , хороший , по кушать можно , но не сытно ) администратор не очень , а так все хорошо !
Гостиница не плохая, но дух СССР от туда не вышел ещё и около гостиницы есть магазин где постоянно шоркоются алкоголики, синики сидят чуть ли не у входа в гостишку пьяные в дрыщь)))
Отличное соотношение цены и качества. Достойный завтрак-шведский стол. Недалеко от ЖД вокзала, с небольшой сумкой можно спокойно дойти пешком. Номера убирают каждый день без напоминаний.
Если переночевать на одну ночь, терпимо. Но оставаться на два и более дней точно не рекомендую. Условия равны совдеповским временам, в прямом смысле этого слова...
Хороший бюджетный вариант для туристов. Кровать удобная. Постель чистая. Меняют через 3 дня. Холодильник и телевизор в рабочем состоянии. Гладильная доска имеется. Гостиница практически в шаговой доступности от центра. До автовокзала и ж/д вокзала одна остановка. До ТРЦ "Восход" и театра музкомедии 20 минут спокойным шагом. Номер брала на 11 этаже на восточную сторону. Рассвет над Оренбургом как на ладони. Просыпаетесь и вот оно солнце. Рядом реконструируют сквер. Будут спортивные тренажёры. В отеле не завтракала. Рядом в кинокомплексе "Космос" с 8 утра работает рестобар. Сырники на завтрак брала. Вкусно и сытно. Приятное место.
Шведский стол на завтрак вызвал разочарование и мягко говоря удивление: манная каша, всё-таки сомнительный выбор, многие ее не любят с детства, а также растворимый кофе, высыпанный в открытую посуду, потерявший весь свой аромат! В целом уютно, есть парикмахерская, прямо на территории, с прекрасным мастером. Можно быстро привести себя в порядок перед важной встречей.
Уютные номера и очень вкусная еда в столовой. Потрясающие завтраки. Номера все оснащены хорошо. Все работает, ничего не отваливается, Уборка вовремя. Цены демократичные!