Гостиница на три, очень экономичных звезды. Останавливался на несколько часов, поспать после ночного рейса из Москвы. Постель чистая. Полотенца чистые. Туалет убог, но в общем работает. В номере довольно тихо и есть кондиционер.
В ванной один смеситель на ванну и раковину, и он безбожно течет, при открытии крана.
Из недостатков- в номере нет питьевой воды, и ночью ее не найти нигде. Из крана холодной воды течет теплая. Видимо из за подмеса, и пить ее не стоит.
Хотите остановиться в гостинице- запаситесь питьевой водой. Цена за номер 2800, завтрак в цену не включен.
Персонал вежливый.
Очень хороший отель. Чисто. Уютно. Отличные номера. Обслуживание на высоте. Хорошие завтраки. Отличное расположение. Очень недалеко от жд вокзала. Центр рядом.
Очень хорошая гостиница, персонал хороший, вежливый, ресторан тоже очень супер еда вкусная и свежая , советую, а самое главное не совсем дорого но обслуживание на высоте это самое главное 👍🏻
В Оренбурге, всегда останавливаюсь здесь. Основной аргумент- доступная цена, недалеко ж. д вокзал, хорошая транспортная развязка, в номерах чисто и уютно, скоростной интернет, сбоку магазины продуктов. Хорошая шумоизоляция в номерах, всегда выспитесь)
Чисто, уютно, на стойке администрации всё объяснили, рассказали, с улыбкой. В номере есть всё необходимое, чайник, кружка, полотенца, одноразовые тапочки, холодильник. Спасибо, я рекомендую
Останавливались с экскурсией из Уфы на одну ночь и включенный завтрак. Номера отличные, очень чисто, холодильник, чайник с чашками, ТВ, в ванной 3 полотенца, полотенце для ног это плюс. Дополнительные подушки. Удобные кровати. С вайфаем не разобрались, но вроде бы должен быть. Шведский стол, почти стандарт, правда немного остывший, хотя мы завтракали в 8 утра. Удивило, что в завтрак входил растворимый кофе, просто насыпанный в вазочку. Пришлось заказывать нормальный за отдельную плату.
Прекрасный завтрак по типу шведский стол, широкие удобные кровати, чисто везде, удобное расположение, в пешей доступности вокзал и Правительство, ул. Советская. Второй раз в командировке втом отеле. На этажах выше 6, прекрасный вид на город. Сняла звезду за маленькую лейку в душе, унитаз странной конструкции - через раз смывает (Может только в моем номере), дверной замок в туалете может сам закрыться, если хлопнуть дверью.
Гостиница Факел всегда выручает!!! Вот уже много лет стараюсь пользоваться услугами этой гостиницей. Номера удобные, чистые, персонал вежливый. Завтрак в ресторане шведский стол, отличная кухня.
Ужасное место, а именно:
1.забрали паспорт при заселении. На мои вопросы на адекватность данного деяния, ответили что так надо, потом отдадут
2. В еде, которую подают в столовой (ресторан, ага)) были найдены волос и металическая стружка , которая впилась в десну
3.прописанных на сайте условий нет ( ни тапочек ни фена в номере стандарт)
4. Бескультурье персонала (нормальный кофе вы можете только купить,в ресторане бесплатно представляется только растворимый, который хранится в открытой сахарнице. Так вот даже при покупке этого кофе и просьбе добавить молоко , будьте готовы , что вам ответят - можете добавить сами, кувшин на столе))
Никогда больше, никому не рекомендую
Отличная гостиница, отличный персонал, приехали командировку, нам все нравиться, кроме соседей 🤔который увы попались мне шумные
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Кузнецов
Знаток города 14 уровня
16 октября 2024
В общем обычная гостиница, для 2 звёзд очень даже ничего. От вокзала на такси ехали 4 минуты.жил на 10 этаже, отличный вид. Есть мелочи, из-за которых снизил оценку. В пульте от телевизора нет крышки, в фонаре в ванной нет батареек, есть фен, но нет розетки. Шторка в ванной на уровне края ванны, душ закреплён на уровне груди. Чайник до розетки не дотянулся, пришлось двигать стол и чайник ставить на край. Унитаз не закреплён. Надеюсь эти мелочи устранят, после прочтения отзыва.
Спасибо всему персоналу. Номер чистый, уютный. Дежурная по этажу доброжелательная общительная, спасибо огромное. Мы были с 09.10.23-10.10.23г., номер 319.
Ресторану и обслуживающему персоналу отдельное спасибо за завтраки и ужин. Еда как дома вкусная и сытная.
Очень понравилось в гостинице "Факел" всё на высшем уровне, в номерах чистота и порядок, а завтраки вообще очень вкусные, на любой вкус, я была в командировке на 2 дня, это мой второй визит, первый раз в 2018 году, если опять представится возможность ехать в Оренбург, то только "Факел" именно там буду останавливаться , все сотрудники очень вежливые, добродушные люди🤗🤗🤗🤗🤗❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Успехов вам, всех благ!!!!🥰🌹🌹🌹
Хорошее место, нужен был номер передохнуть с дороги на пару часов, приехали, нам на месте дали свободный (до 6 часов прибытие в нем), все чисто, аккуратно застелено, телевизор, кондиционер, холодильник, не хватало лишь бутылки воды🤪 но магазин/ларек есть рядом.
Всем привет! Хотелось бы написать пару строк о гостинице. Свои 4 звёздочки она заслуживает. За небольшие деньги, в частности 1 местный стандарт Вы получите кондиционер, холодильник и телевизор в номере. Завтрак за счёт заведения, как комплимент!) Кстати отличный ресторан, очень уютный и с приветливым персоналом! Мне очень понравилось, рекомендую! Спасибо
Старая гостиница, завтраки еще можно как то стерпеть, но хамство персонала- нет. Мест всем на завтраке не хватает, посуды тоже. Номерной фонд старый. Не рекомендую
Всегда гостеприимный персонал вне зависимости времени суток)) чистые номера со всеми удобствами, особенно понравились горячие завтраки))) удобная развязка. Рекомендую гостям города))
Отдыхали 4 дня в конце апреля. Персонал вежливый, гостеприимный. Номера чистые. Небольшое замечание - можно на окна сделать какие-либо ограничители для проветривания. Было тепло, комфортно, но, когда при открытом окне дул ветер, окно открывалось очень сильно. Приходилось на подоконник ставить вещи как ограничители. Нам это не мешало, настроение не портило, но можно подумать. Расположение нам понравилось. Рядом магазин, если что-то срочно нужно. Центр недалеко, ходили каждый вечер. Тихо, спокойно. Рядом парк. В шаговой доступности вокзал. Всё понравилось
3
Т
Татьяна Скорова
Знаток города 6 уровня
14 августа 2024
Сама гостиница неплохая. Самое неприятное было, так это когда решила искупаться, разделась и включив воду, поняла, что горячей воды нет. Решила попробовать слить воду, не поверите пол часа сливала, пока тепленькая не пошла... Спустя время вода вообще перестала литься... Подождала около 30 сек., вода появилась... Завтрак был включен в стоимость номера, ветчина и сыр местами обветренные были, фото к сожалению не сделала. В номере есть посуда на 2 персоны, но столика журнального нет, где можно было бы перекусить. Есть эл.чайник, но чтобы его вскипятить нужно поставить на пол где находится розетка... И ещё большой минус это отсутствие москитных сеток на окнах... Про цену молчу, 3700р за номер это конечно дорого.... В принципе все исправимо! Главное чтобы владельцы гостиницы прочли отзыв и учли все недостатки... Особенно в отношении цены!
Кстати, персонал вежливый и отзывчивый!
Хорошая гостиница, прожил там суммарно пару месяцев. Ничего необычного номера простые, но чистые, проводится ежедневная уборка, в номерах тепло. Каждый этаж стилизован под отдельную тематику. В гостинице имеется ресторан. Завтрак- шведский стол. Можно заказать комплексный обед и ужин. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение удобное, рядом остановка, а до центра города пешком идти примерно 10 минут. По соотношению цена-качество самое то👍
Приняли в 5 утра без возражений. Были праздничные дни, поэтому проживание без питания, но рядом есть магазин 24 часа, там можно купить что-нибудь вкусненькое. Номера чистые, но было немного прахладно. Если обстоятельства снова застанут, то заеду ещё)
Из того, что знаю в Оренбурге, наверное, самый оптимальный вариант. Не Лакшери, но вполне достойно. Халатов и тапочек нет, но номера чистые, со свежим ремонтом. Очень хороший шведский стол на завтрак! В Оренбурге лучше не найти.
Завтрак-шведский стол, удовлетворил ожидания.
Широкий выбор блюд.
Все свежее и горячее!
Номера чистые и соответствуют цене.
Удобное расположение самой гостиницы!
Хорошая гостиница, приветливый персонал, вкусные завтраки, удобное местоположение. Можно пешком дойти до ж/д вокзала, центра города.
Из минусов: в нашем номере на 9 этаже не было горячей воды. Нас сразу переселили на третий этаж, там все было хорошо. В ванной комнате заклинивала ручка двери так, что можно запросто остаться запертым внутри. Тапочек и халатов было почему-то на одного человека, хотя регистрировались мы как два гостя. Но это мелочи. В целом все понравилось.
В отеле чистый, теплый номер, единственное из туалетных принадлежностей только разовые тапочки, мыло и шампунь. Обслуживание на ресепшене хорошее. В целом неплохо.
Про ресторан в отеле Факел. Огромное спасибо официантке Елене! 4 декабря обедали там, отличная еда и обслуживание. По ценам недорого. Елена, посоветовала блюда на выбор, мы были ограничены во времени, поэтому хотели поесть вкусно и не ждать долго блюда. Всем рекомендую этот ресторан, тем более рядом есть места намного дороже и не так вкусно.
Номера очень чистые. Обслуживание супер. Доброжелательны, близко расположен ЖД вокзал. Питание на выбор и на вкус. Брали номер с завтраком включено на двоих 3200 рублей. Цена оптимальные. Рекомендую на 100%
Приятный персонал, номера чистые, каждый день уборка, в номерах есть кондиционер. Очень вкусные завтраки. Рядом большой магазин 24 часа, аптека, банкомат Сбербанка, кондитерские изделия
Отличный отель, советская вывеска не внушает надежд, но на самом деле здорово, отличный ресепшн , приветливые сотрудники, идеальная чистота, отличные завтраки, однозначно лайк
Мы были с мужем в одно местном номере двух спальная кроватью, есть телевизор, чайник, внутренний телефон, шампунь, гель для душа, мыло, все принадлежности даже фен есть, щетку и пасту иметь свою, минусы нет халата и одеяло на двоих маловато, но очень сытный вкусный завтрак, нет комнаты для курения приходиться спускаться на улицу, в целом все отлично
Сытный завтрак, входит в стоимость проживания. Чистые номера, есть всё необходимое. Вежливый персонал. Удобное расположение. Рядом ж/д вокзал. Большой магазин рядом.
Хорошая гостиница. Все чисто. Номера разные на вкус и цвет. Приятный персонал. Вкусные завтраки. Познакомился с интересными гостями. Рекомендую посетить.
В ресторане Факел праздновали свадьбу. Зал уютный, было место и для стола и для танцев и для отдыха. Никто нам не мешал, посторонних не было. Закуски и блюда очень вкусные. Официанты внимательные, работали отлично. Все прошло замечательно. СПАСИБО.
Восьмого апреля отмечали мой Юбилей в ресторане "Факел". Интерьер современный и везде чистота. Обслуживание на высшем уровне. Очень вкусно приготовили еду. Спасибо большое поварам и официантам. Огромное спасибо Ольге Николаевне.
Номер понравился, очень комфортно. Качественный сервис, вежливый персонал качественное обслуживание. Я только завтракал в гостинице шведский стол, блюда разнообразные все довольно вкусно.
Номер отличный: кондиционер, полотенца, фен, чай и посуда, холодильник и эл. чайник. Большая, удобная ванная. А главное - всё чисто, не засутрено, в общем, без брезгливости, а я в этом очень щепетильна.
Мы остались довольны.
Жили в гостинице 3 дня. Очень вежливый персонал. Очень все чисто. Очень все вкусно. На любую просьбу найдут выход из положения! Остались очень довольны!