Отличное расположение, отличный ресторан с демократичными ценами, можно задержаться дольше, чем время выезда (просто вежливо попросить о задержке), чистые номера, светлые, довольно большие. В общем для командировочного, особенно прибывающего на поезде, где от вокзала 10 мин неспеша, самое то. Рекомендую ))
Впервые была гостьей Вашего города и остановилась в гостинице "Факел".
Уютные, комфортные номера, с ежедневной уборкой. Приветливый персонал. Разнообразное меню и аппетитные блюда.
Большое спасибо за гостеприимство!
Немного веет советским. В номерах чисто, убираются каждый день, но есть какие то мелкие насекомые в ванной. Готовят в целом неплохо, но еда бывает холодной, даже в 7 утра. На завтрак шведский стол. Расположена гостиница недалеко от вокзала, рядом автобусная остановка, различные парки.
Хорошая гостиница, достойный ремонт, чисто, есть место для курящих! Не самый шикарный шведский стол, но кто живёт на широкую ногу - пусть поищет лучше и дороже... Меня всё устроило за эти деньги.
Хорошие уютные номера, убирают каждый день. В номере есть все необходимое в том числе и кондиционер. В ресторан при отеле вкусная еда. Персонал доброжелательный
В январе-феврале был дважды, всё очень понравилось, чисто, уютно, персонал очень вежливый. Завтраки и ужины в ресторане очень понравились.
Отдельно спасибо за курилку на 3 и 10.
Отличная гостиница. Огромная благодарность всему персоналу за их труд, отношение к клиентам. Очень вкусно кормят на 5 с плюсом. Чистота в номерах, интерьер и бытовые условия соответствуют. Желаю профессиональных успехов всему коллективу, здоровья и изобилия. Астраханцы
Очень хорошее и бюджетная, завтраки и ужины включены ( правда не на один не сходила, поэтому не могу сказать за вкусовые качества). Персонал вежливый и приятный. На звезды которые у них , уборка номеров каждый день ( это очень приятно). Советую гостям это место!
Бравова Елена Владимировна не приятный администратор, отношения к военным отвратительное,🤮 портит всю репутацию в гостинице из за такого отношения нет желания больше тут находиться
А так гостиница хорошая
2
Ксения
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2023
Удобное расположение возле жд вокзала, номера от 2500 руб, можно включить завтрак и ужин, разнообразное меню - шведский стол, в комнатах : телевизор, чайник, холодильник, кондиционер, фен, в ванной одноразовые принадлежности, в номере разноуровневое освещение- это вообще круто!
Неплохая гостиница. Персонал приветливый, вежливый. Сразу рядом со входом большой супермаркет. Маленькая ложка дёгтя - в номере нет питьевой воды, на этаже кулера тоже нет. В номере есть чайник и холодильник.
Номер хороший, чистый, уютный. Есть Кондиционер, ТВ, холодильник, фен, чайник и пр. Но есть недостаток, все в советском стиле) Кухня хорошая и вкусная, не дорогая. Расположение от центра минут 15 на авто.
В целом отель на твердую четверку. Хороший номер, хороший завтрак. Останавливались тут просто переночевать. Чувствуется "лёгкий налет" советской гостиницы)
Классная, уютная гостиница! С собой при раннем выезде дают отличный сухпай. Номера чистые, уютные. Еда вкусная. Да, старая советская, но самая уютная! Вид из окон с 9 этажа потрясающий. Рядом есть магазин.
Отличная гостиница. Номера небольшие но уютные. В них есть всё, что нужно. Мне часто нужен стол для работы на ноутбуке, и здесь он есть. В номерах много розеток. Не надо ничего отодвигать или отключать, чтобы зарядить телефон. Цены приемлимые. На завтрак шведский стол.
Останавливался в этой гостинице несколько раз. Начнём с плюсов: 1. Хороший добродушный персонал. 2. Удобство расположения, рядом в шаговой доступности железнодорожный вокзал, автовокзал порядка 600-800 метров 10-15 минут пешком.
Теперь к минусам: 1. как будно вернулся в СССР. Ванная чугунная буквально. эмали давно на ней нет. Пятую точку можно стереть до дыр. Туалетная бумага похоже тоже из СССР, ей тоже лет 30.
2. Имеющийся в номере кондиционер не охлаждает от слова совсем при выставленой 16 градусов охлаждал в лучшем случае до 26 27 градусов.
3. Завтраки отдельная песня вроде шведский стол. Но выбора нет. Молочная каша и всё. Нарезка сыра и ветчины. Да ещё принесли что то вроде запеканки с сосиской (мини) три дольки огурца и две томата и кусочек кетчупа (именно кусочек). Из напитков тока кампот. Есть кипяток можно заваривать чай из пакетиков. Были остатки каких то пирожных или тортов, остатки былой роскоши с барского стола. При предущих звездах качество завтрака было лучше. Наверное решили сэкономить
Прекрасный продуктовый магазин, есть готовые блюда и салаты, хлебные булочки из тёмного хлеба супер не черствеют и не портятся, вместо хлеба беру 5 шт. Банкоматы, аптека.
В общем и целом достойно. Не гламур, разумеется, но это и не требуется. Номер комфортный, завтрак приличный, рум-сервис работает. Вписался и выписался ночью без всяких проблем.
Неплохая гостиница . В номере есть холодильник , чайник , кондиционер.
Завтрак состоит из шведского стола . Вкусно и есть выбор . В номере чисто . Уборка ежедневно . Вежливый персонал .
Мы с семьей в 5 чедовек разместились в 2-х комнатном номере, комнаты большие, есть кухня с холодил, чайником, посудой. Для малыша дали кровать-манеж, что очень важно было для нас. Персонал очень вежливый, убирают чисто, а в кафе вкусно и разнообразно готовят. Детям очень понравился шведский стол. Спасибо всем сотрудникам гостиницы Факел! Мы отлично отдохнули.
Цена соответствует качеству. Всё, что нужно, все в номере есть. Чисто, все новое. Видимо, ремонт был недавно. Завтраки стандартные, но пару дней можно пережить.
Улучшенный стандарт выглядит хорошо, но нет банальных вещей, которые нужны в гостинице: горячей воды, когда она нужна; шторки в ванной на всю длину ванны; достаточного количества шампуня и геля для душа для одного мытья; в номере прохладно. Не очень удобное решение не ставить на входе тумбочку/полку, на которую можно положить ключи и телефон, узкий вход в номер.
Плюсы: завтрак, круглосуточный ресепшн и въезд, ежедневная уборка, удобная кровать, возможность взять завтрак в номер в некоторых случаях.
Факел радует.
Не остались в 90-х когда была построена эта гостиница, стараются обновляться в ногу со временем.
Вопросы только по ресторану, там вкусно с миллионом но - не мобильно, гости для них (должно быть наоборот), с завтраками странная ситуация - только комплексный, девчонки молодые но такие или нафталиновые или запуганные, и поставьте уже нормальную рожковую кофемашину пожалуйста.
1
Посмотреть ответ организации
Привет
Знаток города 14 уровня
13 июля 2023
На день рождения заказывали большой зал ресторана,, Факел " , всё прошло на высшем уровне!!!
Всё было очень вкусно и аппетитно!
Девчонки,которые обслуживали столы,знают своё дело,сервировка,подование блюд, любой возникающий вопрос,решают сразу.Молодцы!!!
Везде чистота и порядок.
Хорошая гостиница, фаворит по цене и качеству. Приветливый персонал, достойный сервис. Чисто, приятно, удобное расположение. Большая, всегда есть места. При групповом заезде скидка 5%