Даже одной звезды не достойны.на парковке у магазина всё занято автомобилями сотрудников.компьютер висит цена выше чем на сайте.даже выше чем в электромире для получения надо сделать круг и приехать на склад где туловище с недовольным лицом как будто делая вам личное одолжение неспеша отдаст вам вашу покупку.вывод эти люди работают не для клиента а для себя.
Одну звезду, заказ сказали подготовят к 13 часам, а я приехал на следующий день к 11часам . Заказ еще не подготовили, весь день вылетел из графика, не только у меня , но и у электриков (наемных) которым пришлось заплатить за , то что они приехали на объект. Сказали ждать примерно 2-3часа , чтоб собрали заказ.
Долгое ожидание заказа. Иной раз встать негде в зоне 2 получения заказов. При оформлении доков как повезет:улыбчивые,либо отношение как будто ты им лям должен.
Менеджеры конечно....надо делать лучшего,особенно который со мной работал,Фамилия вроде бы Кошкин..... своими делами ,поиском квартиры в рабочее время.
Основной магазин-склад представительства известного федерального поставщика электропродукции в Екатеринбурге. Расположение не самое удачное(пешком сложно достичь) но для мобильных покупателей Вторчермета и Елизавета вполне досягаемо.
Большой ассортимент. Долго ждать пришлось. Сказали в связи с переездом складов. А так грамотный, вежливый персонал. Ещё из недостатков -находится на окраине города
От оформления заказа до получения на складе - 10 минут. Не знаю, почему все ругаются на очереди, никого передо мной не было. Ну, и лично мне очень приятно, когда звонишь им, а они тебя по имени сразу называют :3
Менеджеры в зале оперативно помогают с выбором товара.Единственый минус это долгое ожидание на получение товара.все из за того что перенесли склад с кабельной продукцией.
Нормально работают, но иногда медленно и скапливаеться большая очередь, в принципе работой я доволен 😌
1
Посмотреть ответ организации
Котя
Знаток города 8 уровня
3 августа 2023
Есть всё, по крайней мере для меня. Удобная штука на сайте если очень надо срочно то можно заказать и через 15 минут заказ будет на выдаче, пока едешь тебе всё соберут, остаётся только забрать очень удобно и здорово экономит время.
Документы оформили быстро и персонал располагает. НО порядок получения товара просто не налажен. Непонятно то ли стоять в очереди или ждать своей очереди на информационном табло. Надо этот вопрос доработать!
Очень плохо! Подло!
Нет плюсов. Едешь через пробки к черту на окраину, по факту на месте цены оказываются "зазывными".
Обман при покупке мерной продукции, завуалированность ценовой политики.
Офис продаж и выставочный зал в Екатеринбурге по адресу переулок базовый, 47. Менеджер-продавец Антон Цессер (или Цельснер) совершил планомерное жульничество при продаже кабельной продукции (товарный чек №504/10625117 от 26.05.2022 года). При обсуждении товарных позиций долго не озвучивал цены по товарным единицам, апеллируя только итоговой суммой, чтобы "размазать" исходное ценообразование в более высокую сторону. Затем все-таки выдал завышенные относительно озвученных по телефону накануне цены, аргументируя не снижением доллара или евро (а весь кабель Российского производства), а утренним ценообразованием головного офиса в Санкт-Петербурге. Под аргументами покупателя снизил цену до озвученных ранее, получив согласие покупателя, ушел резать кабель. Кабель выдал в отрезах с другой ценой, буквально на 12 рублей, но другой. При замере длины кабеля на работе покупатель выявил недорез с каждой позиции кабельной продукции по 0.5 метра.
Вывод: гражданин Цессер Антон в Екатеринбурге является системным "кидалой" - мошенником и жуликом при продаже электротехнической продукции. А в целом, в компании цены абсолютно непрозрачны, на сайте одно, по факту будет дороже. При покупке отрезной продукции проконтролировать нет возможности, поэтому мелкие *** от офиса продаж ЭТМ этим успешно пользуются. Недорез после недоказуем. Звонок в головной офис в Санкт-Петербург и сообщение о жулике-продавце Цессере Антоне начальнику службы экономической безопасности Артему Николаевичу действие вряд ли возымеет - последний очень спокойно воспринял устную жалобу.
Поэтому во избежание утраты нервных клеток и ради комфортного существования в столь трудный период жизни страны, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКУПАТЬСЯ в ЭТМ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ !!!
На сколько хорошо отработал менеджер, настолько ужасно отработал склад. Заказ в четыре позиции ждал к выдаче ровно два часа. Этот магазин я для себя закрыл раз и навсегда.
Кроме работы менеджера который, под моим давлением, смог убедить склад отмотать мне нужное количество провода других достоинств не увидел. Находится в конце географии. Парковка рядом с территорией никак не обозначена. Темно и грязно. Товар оформили быстро и тут же взяли оплату. Попросили подождать минут 20-30 из за большой загрузки. Прождал час с лишним. Никаких внятных сигналов о готовности заказа нет. Кое как разобрался. Не смотря на то что зака не большой отправили на второй склад. Это достаточно далеко. При получении заказа оказалось что провод не мотают. Я за этим проводом и ехал. По факту узнал что кладовщикам тупо возиться не хотелось. Ещё полчаса я давил на менеджера что бы решить этот вопрос. Потом ждал ещё почти час. Работа склада отвратительная. К сожалению это не первый раз когда склад ЭТМ показывает себя с неприглядной стороны. Возможно нужно что-то менять. Работал с ЭТМ почти 10 лет. Сейчас только по необходимости.
Хорошая компания, в Екатеринбурге несколько филиалов. Большой ассортимент, приемлемые лояльные цены. Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Называйте меня просто-ХОЗЯИН ))))
Знаток города 13 уровня
31 июля 2024
Лично мне не понравилось. Был два раза на выгрузке и оба раза какие то заморочки. Долгое ожидание пока начнут выгружать. Пока не поругаешься так и стоишь в ожидании
Работаю с ЭТМ на Бисертской, и как физ лицо, и как юр. уже более 5 лет. Все заказы делаю дистанционно, через сайт, если возникают вопросы то менеджер Ксения Юрьевна, все решает оперативно, даже иногда в выходной день. Не могу сказать, что доволен работой склада, видимо поменяли алгоритм работы(кабельная продукция стала отдельно) около года назад и время выдачи заказов увеличилось. Минус звезда за увеличение времени выдачи заказов.
Очень дорого, очень долго, но когда альтернативы нет, хоть что то. Довольно глупая система с выдачей товара, сначала тебе печатают пару килограмм бумаги, потом ты с этими бумагами идешь на склад. Там ждешь минут 30 минимум, пока они найдут товар. Все бумаги (кроме одной) ты оставляешь на складе. Спрашивается, зачем столько лишних отходов? Электронные системы, не? Охранники на выходе стоят для вида, но докопаться до каждого считают основным смыслом своей работы. Пронести что то с территории - легко. Но бумажку ты им покажи, что ты там не просто так. А что ты там выносишь - вообще пофиг. В другие магазины, кроме как на бисертской, ехать нет смысла - кроме лампочек ильича там вряд ли что то будет в наличии (лампочки то не факт). Короче, долго, дорого, неэффективно.