Сегодня довелось посетить заведение, все чисто, аккуратно, современный симпатичный интерьер, разнообразное меню, на любой вкус, детское меню, демократичные цены. Что касается сервиса, ждали салат около часа, готовить его начали, когда мы уже собирались уходить ( аргументировали тем, что на кухне был утерян чек), неприятно, попросили упаковать с собой, вынесли просто контейнер, без пакета, без одноразовых приборов, без салфеток ( я может придираюсь, конечно, но простите, даже в самых простецких кафебыстрого питания это делают). Также была проигнорирована просьба сразу сделать молочный коктейль ребенку в стакан на вынос, все равно подали в стеклянном стакане, и по итогу все равно переливали в одноразовый. Это все мелочи, конечно, но это не уровень ресторана.
Новый семейный ресторан в нашем городе. Прекрасное место, особенно в вечернее время суток. Дизайн красивый, Здесь можно просто поужинать или отметить какое-либо торжество. В выходной день, когда мы как раз отмечали памятное семейное событие, была почти полная посадка, но несмотря на это, напитки принесли сразу, закуски и салаты в течение 5-10 минут, затем через 20 минут - горячее. Все очень вкусное, свежеприготовленное. Интересная стильная посуда, красивая подача. Особенно порадовали мидии в сырном соусе и божественно ароматные горячие хачапури. Обслуживание достойное, персонал внимательный и клиентоориентированный. Нас обслуживал официант Александр. Отлично знает меню, помог нам с выбором, работал быстро, профессионально, с душой. Атмосфера в ресторане в целом очень приятная, интерьер современный и располагает к приятным встречам и отдыху! Вывод: еда и напитки вкусные, меню достаточно разнообразное и по разумным ценам. Рекомендуем к посещению.
Мы были в восторге от этого места! Борщ — просто невероятный, стейк из лосося — сочный и очень вкусный. Интерьер заведения просто классный, а туалет — чистый! Официанты были очень внимательны и услужливы.
Мы с нетерпением ждём возможности заказать доставку из этого места. Наконец-то у нас в городе появилось заведение, где можно насладиться вкусной едой и отличным обслуживанием. Мы надеемся, что это впечатление не испортится в будущем, и всё будет на таком же высоком уровне. Желаем этому заведению успехов и процветания!
Зашли с подругой пообедать и поболтать. Очень красивый интерьер, много пространства. Заказ начали подносить минут через 5,что очень даже приятно удивило. Еда и вкусная и очень эстетично подаётся в оригинальной посуде,вот к примеру суп лапша, а какова тарелочка. Нас обслуживал Александр на 5 +, и девочки - официантки проходя мимо интересовались всё ли в порядке. Все чисто, красиво. Большая игровая комната. Резюмирую:Эстетоф family - место куда захотелось прийти ещё раз.!
Уютная атмосфера, стильный интерьер, эстетичная сервировка в красивой посуде. Вкусная и разнообразная еда, есть выбор первых блюд, русская, кавказская, итальянская, азиатская кухня из основных блюд и салатов, вкусные десерты. Очень расторопный, ненавязчивый и вежливый персонал. Отличная идея с живой музыкой по субботам🎼
Обслуживание замечательное! На данный момент это лучшее, по обслуживанию, заведение в Узловой. Девочки – умницы. Меню хоть и скудновато, но для наших провинциальных реалий – пойдёт.
Еда вкусная, томлёные говяжьи щёчки просто пушка.
А теперь о самом существенном недостатке заведения.
Масло. Очень. Много. Масла.
В пасте как будто стакан масла налили. То же самое с пиццей. Как будто её во фритюре жарят или сверху поливают. Все ощущения портит.
Чизкейк афигенный, наполеон отстой. Как шмоток того же масла с редкими вкраплениями слоёного сухого теста.
Обслуживание понравилось, немного долго, но вежливый и культурный персонал, спасибо официанту Екатерине. Порции большие с приятными ценами, хотелось бы отметить вкусный том ям и его необычную подачу, десерт сердцу не прикажешь подача удивляет, вкусный не приторный. Есть игровая комната, приятно посетить это место с детьми, вечером живая музыка, с возможностью потанцевать.
Превосходно,еда выглядит аппетитно и вкусно. Само кафе очень красивое, хочется посещать его каждый день!
Обслуживание отличное, официанты вежливые и доброжелательные.
Мы рады что в нашем городе открылось такое замечательное и прекрасное заведение!!!
Начну по порядку, первое впечатление очень приятное, если бы не много разных но! Приехали в Узловую прогуляться по набережной и зашли в "новоиспеченное" кафе. Народа- яблоку негде упасть. Но оно и понятно, новогодние праздники, посадка почти полная, но решили попытать счастье. У входа справа стойка администратора, где нас встретили две утомленные девушки с изнуренными лицами и попросили подождать. Минут 10 ожидания у входа, и нас пригласили за столик, у детской зоны. Скажу сразу рядом была шумная компания из мам и громко кричащих детишек. Официантка проводила нас к столику, сразу предложила меню. Мы выбрали и по нажатию кнопки к нам подошли. Мы продиктовали заказ. Отмечу - за нами записывали. Достаточно быстро обслужили и о казус, как оказалось впоследствии, нам принесли не те роллы. Когда заказ был почти съеден, к нам вновь подошли, сильно извинялись ( официантка и админ) и сообщили, что роллы они перепутали. И что наш заказ вот он родненький. При этом нас проинформировали , что платить мы будем и за то и за другое. Заказывали мы роллы Филадельфия, принесли Филадельфию классику, а заказывали с креветкой. Когда мы попросили сделать скидку, раз уж так получилось. С милой улыбкой официантка сказала, что скидок они не делают. Так нам "впарили" две лишние порции роллов, а именно Филадельфия яки и классическая, а изначально заказ был Филадельфия с креветкой и яки Калифорния - денег взяли за все. Хотя косяк заведения 100%. Ну раз уж кушали - платите. Будьте внимательны к заказам, сервис ниже нуля. Чек прилагаю.
Посетили с женой данный ресторан 26 января. Очень понравилась уютная и комфортная атмосфера, доброжелательный персонал. Не смотря на полную посадку, еду принесли очень быстро! Спустя 5 минут после заказа, принесли салаты(ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ)! Горячие блюда также очень понравись, шашлык сочный, тает во рту… Десерты… в особенности Павлова, нереальной красивой подачи, также суперские! Ушли с хорошим настроением, сытые и довольные) Спасибо еще раз за такое вкусное и уютное заведение. Обязательно сюда вернемся!
Посетили ресторан четвертый раз, первые три раза все было отлично, но в последний раз нам не повезло. Сначала очень грустная официантка очень долго к нам шла, заказали вино, цена более 1800 за бутылку, несли минут 30, принесли теплое, пить невозможно было. Зачем кнопки вызова официанта, если на них никто не реагирует? Потом принесли салаты, приборы не поставили, когда принесли, их оказалось пять, а нас было шесть человек. До этого посещения брали митболы, очень понравились. Взяли и в этот раз - по вкусу претензий нет, но подали такое количество картошки пюре, что её не было видно под митболами))) Хотя в другие посещения было достаточно. Ещё брали закуску из баклажанов (рулетики). Очень неудобная тарелка, просто невозможно на ней разрезать ножом рулетик, салат из помидоров начинает вываливаться в этот момент из тарелки на стол. Со стола не убирали от слова совсем, пустые тарелки, фужеры стояли до тех пор, пока не просили кого-нибудь их убрать, салфеток было практически поштучно... Ещё вопрос к туалету. В этот раз были очень грязные полы, зеркало всё забрызгано, стоит неприятный запах. Это не придирки, а обратная связь. Новое долгожданное заведение в самом центре города начинает портиться через пару недель после открытия. Хочется, чтобы обратили внимание на недостатки и радовали своих посетителей вкусной едой и вежливым обслуживанием)) Успехов вам! Кстати, девушка-администратор молодец, когда она начинала помогать официантам, то это было на высоте: быстро и вежливо.
P.S. Хочу добавить отзыв по прошествии времени. Прошел месяц, все кардинально поменялось. Очень вежливые официанты, быстрое обслуживание, очень вкусные бизнес-ланчи, только жаль, что нельзя брать бизнес-ланч на вынос, не всегда есть время пообедать в ресторане. Большое спасибо девочкам-официанткам и администратору! И спасибо за то, что реагируете на критику и исправляете недочёты! Удачи вам! Теперь мы ваши постоянные клиенты)
Приятная атмосфера ,вежливый персонал ,вкусная кухня , достойные напитки и коктейли ,отличная детская резиденция ,местоположение лучше не придумать ,давно ждали хороший ресторан ,спасибо огромное персоналу за их труд.
Очень классное, атмосферное место! Красивый интерьер! Вкусная еда! Замесательный обслуживающий персонал. Особенно официантка Диана, милая девушка, вежливая и внимательная! Спасибо, мы остались очень довольны!
Доброго времени суток! Были вчера с компанией в данном заведении, хорошая уютная атмосфера, что касается интерьера и т.д…. А вот по сервису дела куда хуже (хочу, чтобы сразу все понимали, что я пишу без наезда, а как было на самом деле). Я сделал свой заказ , его очень долго готовили, приблизительно 1.5 часа. Скорее всего это из-за полной посадки, у поваров и официантов вчера было много работы и поэтому так долго. В конце концов мне принесли горячее , но без напитка (темное пиво) , далее я подозвал официанта и уточнил - почему не принесли. На что мне ответили, что скорее всего по нелепой случайности его не пробили, официант пошел уточнять и подтвердил эту информацию. Далее я заказал еще одно горячее (официанты за нашим столом постоянно менялись, и вот девушка которая принимала второй заказ не смогла ответить ни на один вопрос по меню, аргументируя, что она первый день)
По итогу нам приносят чек и там то самое темное пиво , которого быть не должно!
Итог: дорогой админ ресторана Эстетоф, проверяй лично мат. часть у официантов, а вы дорогие официанты ,пожалуйста, не обманывайте что вы включили в чек , а что нет. Потому что некоторые люди, такие как я, проверяют его не сразу, а на следующий день.
Нормальное место. Внутри красиво, чисто, интересно. Обслуживание грамотное, хорошее. Из минусов могу назвать только цены, но это тоже спорный вопрос. С одной стороны хочется дешевле, с другой, чтобы было хорошо. То и другое вместе, сочетание редкое. В целом приятное место. Рекомендую!
Вообще не пишу отзывы, но не смогла удержаться. Ресторан очень понравился, персонал внимательный вежливый, все блюда очень вкусные и быстро всё подали . интерьер очень уютный. цены приемлемые. очень вкусный сулугуни в клюквенном соусе -это божественно просто!
Из плюсов вкусная кухня, быстрое приготовление заказанных блюд. Дальше сплошные минусы. Персонал с очень-очень низкой квалификацией(повара отличные), официанты похоже первый день работают. Принесли блюдо, попросили принести кусочек хлеба, ждали 15 минут, а блюдо тем временем остывает. Или ешь без хлеба или ешь холодное, выбирай. Принесли бутылку, поставили на стол закрытую и ушли, открывайте как хотите. Одно блюдо забыли подать, ждали думали не готово, но когда вышли всё сроки пошли искать сами, блюдо тут же нашлось. Подошла официантка забрала пробку со стола, а пустую бутылку так и оставила стоять. Ну и как вишенка на торте при расчёте нас обсчитали на 25%. Случайно обнаружили это дома увидев одну и ту же сумму в двух разных чеках. Сколько ещё народа было обсчитано по той же схеме остаётся только догадываться. Заведение не рекомендую, во всяком случае пока не найдут нормальный персонал.
Современный интерьер,очень красивая дизайнерская посуда, приемлемые цены. Хорошее вежливое обслуживание, очень удобно, что не надо звать и ждать официанта, достаточно нажать на кнопку вызова. Еда достаточно вкусная, очень красиво оформлена подача блюд. Но единственное хотелось бы горячие блюда кушать более тёплыми...
Превосходный ресторан!! Порадовал бизнес обед! Цена всего 350₽, а состав большой. Обслуживание быстрое и очень вкусно!! Советую всем у кого короткий обед, и нужно быстро и вкусно покушать!
Посетили данное заведение 26.01
Все было очень вкусно! На входе нас встретила девушка администратор и проводила за свободный стол. Официантка,что обслуживала наш стол просто душка! Посуду убирала быстро,блюда принесла так же быстро.Очень приятно,что у нас спросили все ли нам понравилось,с таким мы столкнулись впервые) . Поварам огромное спасибо! Все было прекрасно! Обязательно заглянем к вам ещё и не раз!
Советую всем посетить это прекрасное место!
Хочу выделить то, что само по себе заведение очень уютное и атмосферное. Персонал вежливый и внимательный, большой выбор блюд и напитков.
Хотелось бы выразить отдельное спасибо официантке
Алине за то, что помогала с выбором,была терпелива и приветлива
Были в нём 13.12.24,при входе встретили и посадили два официанта. Мы сели во втором зале. Интрер симпотичный,думаю,что вечером будет ещё приятнее там находится. По вызову кнопке к нам не особо торопились. Сделали заказ,попросили принести напитки сразу. Но офицанты посчитали,что салат более важен и я как дура,сидела и смотрела как мой парень ест 😐 хотя,блюда должны приносить сразу обоим людям. После принесли напитки. Затем роллы. Сушеф просто БОГ 🙏🏻 Роллы были невероятно вкусные. Рис мелкий,будто тает во рту. На этом плюсов больше нет. Цезарь был ещё боле-менее,роллы пушка,паста не о чём. Митболы с картофельным кремом... Митболы в огромном количестве масла,картофельный крем,обычная пюрешка,которая,в любой заводской сталовке будет куда вкуснее. На хачапуре и вовсе была нытка 😳 Сыр в нём был слишком солёный,что мы даже половину сьесть не смогли 😕 администратор ругалась с кухней прямо на раздаче,где все посетители это слышали. Отситывала официантов прямо в зале. По залу ходили какие то рабочие техники и всё время бегала уборщица с шваброй. Ну камон,это вообще как? Разборки персона и админа посетители слышать и видить не должны. Как будто,какая то забегаловка.
В общем,оставили 2800₽ хрен знает за что. Возможно,там получаются какие то другие блюда,но явно не эти. И в зале больший порядкой в другое время,но не во время обеда. Две звезды только за интерьер и роллы.
Наконец-то новое приличное место у нас в городе) Не особо большой, но уютный ресторанчик, небольшое, но нормальное меню, готовка и подача на уровне) Официантки просто отличные))) Ценник средний показатель стране, но вполне по карману пообедать практически каждому) В-общем, плюс)))
Посетили первый раз данное место. Хотелось бы сделать несколько оценок. Первое на что обратили внимание - интерьер(ставим 4 балла). На входе встретила девушка, указала на свободные столики. Прием заказа и приготовление довольно быстрое, загруженность была средняя(обслуживание 4+). Официанткам тяжеловато было конечно, на всё помещение работали вдвоём. Выбор блюд в меню не особо широкий, но это ладно, выбрать есть что(оценка 4). Есть детское меню с адекватными ценами. Про вкусность всех блюд не могу сказать, так как всего не пробовали, но про то что довелось отведать скажу так - над кухней там еще придется поработать. Том ям на 4, пицца на 3(тесто будто не пропеченное и скудненько выглядела), через пару столов сидела пара, им подали пиццу со сгоревшим низом. Роллы на 4, мидии на 2(перчатки одноразовые не предусмотрены для приема пищи)…совершенно пресные и безвкусные, соус сливочный очень жидкий, будто водой разбавлен. Стейк из куриной грудки на гриле - на 3, тоже пресное блюдо, куча лука в невкусном соусе, вместо грибов вешенок(указанных в меню) в составе были шампиньоны, только картошка вкусная была в данном блюде. Махито безалкогольный - на 5😀, единственное что понравилось. Подача блюд на 5. По поводу бара сказать не могу, был за рулем. Думаю в следующий раз продегустируем. Красиво все оформлено….но вкус…вкус всего оставил не приятный осадок. А в конце приема пищи, захотели вытереть руки влажными салфетками которые там с приборами подаются, но и тут сюрприз😀пачка герметична а салфетки сухие. Писал от души, все как есть. Желаем удачи в развитии, надеемся в ввиду того что заведение новое, эти минусы будут решены и доработаны.
Отличная кухня, большой выбор как еды, так и напитков, очень вкусный том ям)) можно посидеть недорого и культурно) очень чисто. Спасибо Алине, хорошая официантка 👍
Очень понравился ресторан, не уступает тульским заведениям. Атмосфера приятная, еда вкусная. Команда шефа и поваров потрясающая. В Узловой появилась жемчужина среди общепита!
Столовка на минималках с официантками. Вкусно покушать точно не сюда. Побухать и позакусывать - возможно. В супе солянке с копчённостями копчённостей я не нашёл. Подали без дольки лимона и маслин/оливок. На вкус будто на тушёнке сварили. Салат Цезарь заправлен дешёвым соусом из магазина. "Надрата" огромными лопухами пекинская капуста. Карбонара - магазинные спагетти, которые переварили. Соус на сливках, вообще не понятный. Яйца в нём точно нет. Удон со свининой подали без палочек. Свинина жирная, пережаренная. Не разжевать. Лапша в удоне тоже из магазина, переварена. Про макароны альдэнте повара не слышали, наверное. Как и про ресторанную подачу. Девочки официантки отличные. Вежливые и отзывчивые. Повара, увы, не повара. Работать и работать, друзья. Побухать и позакусывать в Узловой заведений полно. Появилось ещё одно.
довольно уютно, посетили с семьей и сытно поели, атмосфера хорошая
обслуживала нас Диана, очень милая девушка. Особенно понравился теплый салат с телятиной и сало к водке ))
Атмосфера приятная, но чувствуется, что пока не отлажена работа персонала , это все дело времени. Вот к самому главному, зачем мы туда идем - еде, есть вопросы. Паста, не сказать что не вкусная, но очень жирная, прямо плавает в масле, не смогли доесть. Жаровня пересоленая, пицца 4 сыра тоже почему-то жирная сверху, это вообще очень странно🙈, как будто ее кипящим маслом полили. Салат вкусный, роллы и пиво тоже)
Невероятно крутое заведение, приятный персонал, а самое главное вкуснейшие сырные блюда что я пробовал, время ожидания гораздо лучше чем я мог себе представить, блюда приносят быстрее чем порой бывает в маке
Были второй раз уже в этом заведении. Пришли третьего числа, бронировали два столика, один оказался занят, ну да ладно, администратор быстро решила проблему и нашла другой вариант, даже более классный, потому что нас было больше, чем мы планировали.
Официант Юлия молодец, даже при такой большой посадке вывезла всё столики, все своевременно, довольно быстро, заранее предупреждав, если что-то долго готовится. Порции хорошие, еда вкусная, пицца горячая, коктейли алкогольные на пятерочку. Живая музыка понравилась, девушка пела классно, звук хороший, только, если приходите поговорить, лучше сесть в другом зале, там потише.
Заведение новое, желаю им устранить недочёты, понятное дело, люди учатся, шероховатости есть, но пока задали хорошую планку, держите её, процветания вам.
П. С. Ещё придём и порекомендую друзьям
Хорошее кафе. По началу все было отлично. Сейчас готовить стали хуже. Очень много масла везде добавляют. С люля масло просто тепло,не смогли даже съесть. Роллы тоже стали ужасные. Сама атмосфера в кафе приятная,цены приемлемые.
Очень отличный ресторан в городе Узловая. Все на высшим уровне, а именно обслуживание, кухня, еда, интерьер ресторана
Официанты очень вежливы и добры
Так что кто будет в городе Узловая, рекомендую
Неплохое место, вежливые официанты. Хорошее обслуживание. НО. Пришла с подругами попить кофе, заказали десерты (Наполеон, чизкейк)и ждали мы их 40 мин. Кофе принесли через 10 мин. Чуть теплый.
На вопрос почему так долго несут десерты, ответили, что все согласно очереди. Мы так и не дождались. И ушли.
Пришли большой семьей ( 5 человек)заказ приняли быстро !!Подача блюд по одному и ну оооооочень долго !!!пока я ел - дети смотрели на меня и по глазам было видно что их любовь ко мне тает ,как и все праздничное настроение выходного дня !!!пицуу принесли через час!!!хачапури через час и холодное ,суп солянку через час (хотя это суп)!не в коем случае не приходите большой семьей сюда ,если вы не хотите потерять свое время и хорошее настроение 😡😡😡😡дети меня прокляли
Посетили прекрасное место ! Вкусная еда, открытая кухня , правильное обслуживание, атмосфера очень красивая и приятная ! В целом понравилось , придем еще )
Всем привет
Посчастливилось побывать в этом «прекрасном» заведении
Персонал оставляет желать лучшего
Пришли в заведение, сделали заказ в 18:00
Заказали пиво))
Спустя 30 минут сообщают, что пиво принесут только через час
Про чай вообще молчу, больше васа готовили, так и не смогли принести
Роллы были не свежие, кто-то их уже покушал
Посадка в зале была 50/50, не понятно откуда такая загруженность
В любом случае решать вам, не советовал бы проводить какое-либо мероприятие, настроение пропадет моментально
Ехали из другого города по совету в это новое заведение.
Ни капли не пожалели, очень вкусная еда, обслуживание на высшем уровне, прекрасная девушка официант Екатерина - отдельное спасибо.
Ради такого готовы и в дороге час потратить.
Спасибо за сервис!
Заходила пообедать сегодня в ресторан. Комплексный обед был простой, но очень вкусный. Суп вермишелевый, макароны с гуляшом, салат Столичный, морс клубничный, кусочек пирога и два кусочка очень вкусного хлеба. Подали все быстро, в красивой посуде. Персонал приветлтвый и аккуратный. Хотелось отметить Алину, которая учла все мои пожелания, т. к. мне нужно было быстро покушать. Фото, к сожалению, не сделала.
Посещали первый раз как только открылись, и вчера 05.01.25.Незнаю что случилось то ли полная посадка влияет на вкус и качество блюд ,то ли повара сменились.Паста с мидиями (спагетти в каком то соусе если можно так назвать (вода)ни соли ни перца ни вкуса.Детская паста с сыром была холодная чувсвовалось слив масло которое даже не растаяло...молочных коктелей не оказалось....единственное что было вкусно это фри ,и наполеон !
Пока не отлажена работа. По вкусу еда на 6/10, неплохо. По обслуживанию 5/10, есть недостатки. Из вкусного: закрытый хачапури, жареный сыр, филадельфия, чай. Из печального: почти весь алкоголь в стор листе.
Есть к чему стремиться!
Еда достаточно вкусная, большинство позиций. Официанты, и а исключением пары ребят, очень медлительные, по кнопке не дозваться, меню приносят долго, еда готовится быстро. Меню разнообразное. Атмосфера в основном зале спокойнее, чем на веранде, там столики очень уж близко друг к другу, как в столовой.
Были на Новогодних праздниках, возможно повлияло большое количество народа, но официанты не успевали вовремя приносить блюда и напитки, со стола также вовремя не убирали пустую посуду, потом официантка сказала что загруженность бара по напиткам 1 час, 40 минут мы уже ждали свои напитки, осталось более чем неприятное отношение к заведению, нужно изменить подход к логистике.