В отеле не был. Отзыв о кафе при отеле. Еда очень вкусная. Прям спасибо. Цены так же крайне приятные. Официанты так же очень отзывчивые, но так как их от 1 до 2х, то можно прождать еду и час. Лучше сразу у официанта уточните информацию по времени ожидания и не стесняйтесь сразу же самому подойти и попросить принять заказ.
Ну это никак не заявленные 4 звезды: вонючий прокуренный туалет, отвратительный завтрак и по выбору и по качеству (удалось испортить даже варёные яйца и хлеб)! Единственное, что могу похвалить - это его местоположение. Отель не станет четырёхзвездным только благодаря зубной щётке и халату!
Однозначно могу порекомендовать этот отель. Прoживали в улучшенном двухместном номере с большим окном. В номере все есть, санузел сверкает. Завтрак входит в стоимoсть, всегда очень вкусный. Полотенца и постель часто меняют. Сервис тоже на высшем урoвне.
Зашли перед отъездом покушать хинкали, прождали более 45 мин , принесли не довареные , не извинившись забрали доварить , сдачу посчитали не верно . Мы неделю отдыхали в городе и ежедневно были в разных кафе и ресторанах , это единственное место где так не понравилось( и сами хинкали были не вкусные (((
Посещала только хамам при отеле, очень приличный, только странность такая, что не было фена сразу, пришлось отдельно просить уже потом. И попить всё за доп плату в кафе рядом.
Громкая музыка, которая точно будет мешать, если окна выходят не во двор, не удобный номер, нет нормальной паркрвки, но удачное расположение-почти в курортном парке
Сам отель в целом на 4, но вечно нет администратора на месте, при выселении практически с 12 уже прямо стояли в двери номера и подгоняли, что было крайне неприятно, хотя и так было видно, что люди уйдут в течение 10 минут точно.
Кухня средняя, лучше ходить в соседнее кафе.
Локация хорошая, все рядом.
В целом не плохо, но ... проблемы с горячей водой, быстро заканчивается. Недостаточно розеток для подключения техники, с ноутбуком будут трудности, телефоны не где зарязить и это в номере из двух комнат. Душевая кабинка грязная, нет ни одной полочки, мыльные принадлежности положить не куда. Полотенцесушитель не работает. Уборка не особо хорошая. Удобное расположение. Завтраки не изыски, но голодным не останешься.
Отличное место, очень внимательный и профессиональный персонал. Благодарны за прекрасный отдых и рекомендуем всем!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Кудрявцев
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2022
Отдохнули здесь за минимальную стоимость. Давно не были в отпуске, приехали друзья с этого курорта и посоветовали нам отправиться в этот же отель) мы не пожалели. Обслуживание здесь на уровне, марку держат.
Номера нормальные, но: 1. С горячей водой по утрам проблемы, завтраки более чем скромные, сосиски, омлет, чай…. Соусов вообще нет, варенья, сгущенки и т.д. Отсутствует. Покупали сладости с вечера в магазине. А месторасположение удобное!
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий В.
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2022
Здесь можно даже подлечиться, собственно говоря, мы для этого и приехали именно сюда. Здесь имеются минеральные источники, грязевые ванны. Превосходно провели время, номера светлые, просторные, полностью оборудованные.
Мы остались дoвольны и цена нас устроила за оказанные нам услуги. Будем рекoмендовать вас. Распoложение удобное, мы ходили на источник "Ессентуки 4", сoвсем рядом. Сам отель тоже замечательный.
Отвратительное заведение ! Из плюсов только расположение . Внутри вонь, кондиционер не работает . Белье с желтыми пятнами !!!! Ресторан при отеле кормит несъедобной едой . С волосами !
Номера хорошие, завтраки удовлетворительно. Но вот с обеда и полная беда. Может мне не повезло, но суп- бульон был откровенно кислый. Было жарко и на нас видимо решили сэкономить, подогрели просто вчерашний.
В холле гораздо чище чем было в номере. Номер люкс не соответствует своему названию. Две маленькие комнаты, "уставший ремонт". Ресторан при гостинице - это боль. Завтраки не плохие, ничего не могу сказать, но если что то заказывать по меню вечером, то порции катастрофически маленькие, вкусовые качества оставляют желать лучшего и конечно несоразмерно вкусу и качеству - дорого. В ессентуках не первый раз, сюда скорее всего больше никогда не поедем. Ис плюсов это природа, заведение находится в курортной зоне, есть где прогуляться пешком.
4
В
Викторина А.
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Очень красивый отель. Была здесь однажды. Очень удобно, что имеется кафе, в котором вкусно готовят. Персонал отличный.
Отвратительный отель, не соответствует вообще никакой звезде. Первую ночь вообще мы не могли спать даже со снатворным, матрасы и подушки безобразный, бельё синтетика, пришлось покупать свое. Шкафы не открываются, батареи не регулируются, пришлось закрывать одеялом. Кстати одеяло тоже кошмарное, пришлось накрываться халата и. Номер маленький, кровать в ногах деревянная спинка с острыми углами-т.ч.все ноги в синеках. Сантехника самая дешёвая, розетки расположены очень неудобно. Единственный плюс-удобное расположение,очень близко к источнику.
Ванная в нашем номере была настоящей катастрофой,вместо вентиляции была огромная дырка,у мусорки не работала педаль,что очень неудобно. А утром,когда мы проснулись,обнаружили огромную лужу. Завтрак тоже не особо удачный: сосиски были с оболочкой,а грязную посуду со столов не убирали,пришлось есть рядом с грязными тарелками других людей. Не особо приятно,конечно. Ну и так же в самом номере плинтуса все раздолбанные,в одном место он был просто приставлен к стене,дырки по всей ванной. И халат был предоставлен только один,хотя номер на двоих. В общем,крайне не рекомендую это место. Мы отдали за номер 3000, а стоит он по факту не больше 1500,могли бы уж устранить все дефекты,если требуют такую сумму.
3 дня ужаса или почему не стоит заселяться в этот отель. К сожалению, уже в мае многие хорошие отели были заняты, поэтому выбрали этот, отзывы не читали.
+ хорошее расположение
На этом все.
Минусы:
- окна, номеров расположенных на 1 этаже, выходят на задний двор, там же курит персонал и стоит мусорный бак под окном. В связи с этим окна не откроешь, так как запах неприятный.
- грубый владелец, не умеющий воспринимать критику и устранять неудобства.
- вай-фай есть, но почему-то с тем паролем, что у них на ресепшене нельзя подключиться.
- холодная вода в бассейне, сухая сауна (при этом за это заплатили деньги)
- мы брали завтрак, но лучше бы нет, потому что посуда видимо моется без средств или вообще не моется.
- горячая вода почти не льётся, сходить в душ, можно в еле тёплой воде.
- на весь номер 2 розетки, возле выхода.
- в ванной нет одного края, вода из-за этого стекает на пол, приходилось самим собирать.
Отдельный момент, касающийся ресторана, а точнее веранды при отеле.
- много официантов, не знающих меню, по 100 раз переспрашивающих, в общем пользы от них 0.
- очень долго несут блюда.
- заказали фреши, сказали их нет, на баре выяснилось, что они есть, но видимо лень было делать. Лучше бы не делали.
- принесли 2 фреша с трубочками. В одной трубочке ползал живой ТАРАКАН)))
потом с Барского плеча Фреш переделали и сказали, что они за счёт ресторана.
- в хачапури сырое тесто.
- в греческом салате несвежие овощи
- подача 0
- посуда грязная
- нет деления на зал для курящих и некурящих
В общем не отель, а просто ужасное место. Не советую! За 3 ночи 17 тыс.
На booking.com у отеля указано бесплатное бронирование, но фактически при бронировании, в личном сообщении отель просит предоплату. В номере сильно затертый ламинат, в одной из комнат не работал телевизор. В сан.узле душевая кабина плохо закреплена (качается), по углам в кабинке много плесени, освещение в номере очень слабое.
Из плюсов: расположение отеля, наличие парковки
3
1
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2019
Центр, но при этом тихо и спокойно даже как-то. Рядом куча магазинов я ресторанов, парк ну и минеральные источники. Номер просто шикарный. Чисто, красиво, ничего лишнего, только все самое необходимое. Необходимое все дают. Кстати понравилось ещё, что завтраки были разнообразными и порции не "кошачьи", можно было с утра наесться так, что в обед кушать не хочется.
4
2
Посмотреть ответ организации
Айдар Стрелков
Знаток города 4 уровня
11 июня 2022
Номера в отеле отличные, просторные, светлые. Персонал хороший, приветливый. Понравилось кафе, в котором я проводил больше всего времени)
Расположение просто супер. Очень дружелюбный персонал, вкусные и очень обильные завтраки. Номер люкс, но какой-то неудобный. Если захочется принять душ после 7:30, то будут проблемы из-за того, что вода уже будет просто теплой, но не горячей. Еще из мелких недочетов - телевизоры включаются и выключаются только выдергиванием вилки из розетки.
Очень уютный отель с шикарным ремонтoм в номере, своей цене соответствует ,персoнал вежливый и внимательный ко всем просьбам...Номер оснащен всем необхoдимым, спасибо я дoволен!)
Первый раз поехали отдыхать, останoвились в отеле "Эсперо". Нам очень повезло, мы выбрали просто посмотрев ваш сайт, а оказалoсь, угадали и с расположением, очень удобно, рядом парк и нарзаны, обслуживание хoрошее, номера чистые.
Неудобно расположена душевая, чтобы из нее выйти надо через унитаз прыгать. Ремонт требуется в номерах. Завтрак так себе. Твердая троечка. Персонал доброжелательный, менябт полотенца каждый день.
Отличная гостиница по приемлемой цене. Чисто, уютно. Персонал приветливый и отзывчивый.
Минус за плохой напор воды, а иногда ее и вовсе не было.
Минус за однообразную еду.
Отличное расположение в курортной зоне, , тихо, уютно, красиво, да еще и с завтраками. Доброжелательный персонал. До источника минеральной воды 3 мин. идти, рядом супермаркет и небольшой рынок. До центрального парка 5-7 минут ходьбы.
Завтракать ходили.вообще жесть конечно.самые дешевые продукты.сыр мне кажется вообще со светофора.)рекомендую для завтрака найти другое место.шведский стол называют по факту есть вообще особо нечего.
Хорошая гостиница, SPA никакого нет. Завтраки вполне хорошие. Т. е цена/качество соответствуют заявленным. Хорошее месторасположение для ознакомительной поездки в Ессентуки, но на долго я бы не стал тут останавливаться.
3
Karina
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2022
Номер сняли с семьёй остановились. Цена за номер не такая высокая. Чисто и ухожено и мебель новая видно. Все остались двольны. Никаких неудобств не было.
Останавливались в этой гостинице. Удивило, что не было двери между комнатами, была арка, а мы хотели раздельные комнаты и чувствовалось, что в комнате раньше курили. В целом отель неплохой и очень питательный завтрак. Даже предлагали баню и бассейн бесплатно