Неплохой магазин инструментов. В последнее время стал дороговат, зато все есть и в одном месте поэтому пять звезд. Сервисный центр опять же свой, правда в нем всегда очереди, но уж если дождался своей очереди технари всегда помогают.
Считаю лучший магазин по оборудованию и материалам для ремонта в городе. Специалисты воще молодцы. И профессионалы и просто по житейские совет могут дать. Респект
Отличный магазин. Ассортимент шикарный,пожалуй в Воронеже один из лучших. Сантехника, инструмент, фасанина, крепёж и прочие товары. Кто связан со строительством - вам туда.
На сайте компании указано, что производят сервисное обслуживание мотоблоков (мотокультиваторов).
По факту обращения в сервисный центр получил отказ. Приёмщик ответил, что данное оборудование не ремонтируют.
большой ассортимент, некоторые консультанты действительно грамотны и хотят помочь, но большая часть старается спрятаться как только ты начинаешь их искать, особенно ресепшен в центре зала инструмента это что-то... все сильно занятые и ничего не знающие.
Отдал две цепи, новые. Точат так, что второго раза точно не будет. Срезают прол звена. Посмотреть в глаза, как у человека руки из задницы растут. Зато сервис, терминал, получил квиток, при отсутствии народа ждёшь минут 10, а потом от менеджера к менеджеру.
Огромный магазин инструментов. Большой выбор от разных производителей, на разный карман. Рядом сервис- центр по ремонту. Свободных парковочных мест маловато.
Выбор огромнейщий и народу всегда много, сотрудники помогают найти необходимое, консультируют, днем не реально припарковаться)
Удобно сделать заказ за ранее на сайте.
Магазин нравится, но хочется большего ассортимента с прицелом на автомастерские. Сам инструмент, лично у меня не вызывает нареканий. В среднем по 9 лет в интенсивной эксплуатации. Да и просто приятно, что это Воронежская компания!
Очень хорошая компания Энкор ответственные люди,вежливые честные всё происходит на высшем уровне,руководству компании особый почет и уважение что сумели так все наладить.Спасибо большое
Я начал ремонт в квартире и оформил через сайт виртуальную карту постоянного клиента в АВС, которая в том числе принимается в Энкоре. Раза 3 или 4 за последнюю неделю я делал покупки в этом филиале (который на Бульваре Победы) и скидку мне делали без проблем.
Последний раз кассир заявила, что без физической карты скидку она делать не будет. А что другие кассиры мне делали несколько раз подряд в разные дни её не волнует.
Короче, желаю на сэкономленные магазину деньжища 30 рублей (примерно такая была бы скидка с моей последней покупки) кампании Энкор ни в чем себе не отказывать и жить богато в наше нелёгкое время. Я же в свою очередь отныне не стану лениться и буду ездить закупаться в нормальные магазины с хорошими ценами и сэкономлю гораздо больше.
PS если вдруг (ну мало ли), позиция руководства не соответствует позиции этой экономной кассирши и руководству интересна ее личность - обращайтесь. Имя и фамилию я с беджика записал. Тут их публиковать нельзя по закону о защите персональных данных.
Родители пенсионеры преобрели тепловые пушки ресанта и патриот,в подарок-посмотрел,одна не греет,от второй пробки выбивает!повез на возврат через день(ими не пользовался ваще)до этого звонил и переключали с отдела на отдел раза три и каждому обьяснил!привез-загоняли от стойке к стойке и попал в сервисный центр энкор,взяли с заявлением одну пушку патриот исказали что они посредник между магазином и мной и я им должен 450р.за диагностику!а со второй ресантой-направили в сервисный ценётр ресанта,который находится электросигнальная 17(промка сосны пилят там)в сарае с набросаными коробками и разным инструментом сидит собака и проходил её хозяин и спросил у меня что я хочу,ответел вернуть продукцию ненадлежащего качества,он сказал что забирать они ничего не будут!я ему сказал а как же права потребителей и статья 26.1!он ответил-иди жалуйся!только дубовая голова не подумал,что я жаловаться не буду-а напишу людям!пусть заценят!обходите стороной,потом будет поздно-потратите нервы,время и деньги!Всем добра!написал везде по принципу и для людей!
Отзыв пишу исключительно про работу сервисного центра. Не про магазин. Обратились 10го января,по поводу ремонта газовой колонки. Колонка на гарантии. Приехал мастер,сказал такую то такую то деталь под замену. У них в наличии нет,надо заказывать. Сказали от недели до 10ти дней. В итоге ни через неделю,ни через 10 дней запчасть якобы так и не пришла. Кормят завтраками. То одно говорят то другое. В итоге почти через месяц говорят запчасти пришли,но вашей детали не оказалось!!! Толи бухгалтерия говорят напутала что-то то ещё кто! А мы целый месяц без горячей воды! Дома и маленький ребенок и пожилой человек. Не помыться ничего. В итоге деталь ждём до сих пор. Прошёл месяц с момента обращения!!!
Вас посылают на 3 буквы уже на этапе регистрации на сайте. Там так и написано: если вам нужна скидка, напишите что вы для этого сделали, т к мы не отслеживаем каждый ваш шаг в интернете. Потом: пока вам не позвонит оператор заказ не подтверждён и вы можете купить товар в любом розничном магазине. Вишенка на торте: магазин на текстильщиков работает до 18! Это розничный магазин! Вы бы ещё до 17 день рабочий сделали. В общем компания живет по принципу: кому надо купит.
Отвратительное отношение. Приобрёли триммер. Пока выбирали целовали во все места. Как только пробили чек продавцы начали говорить сквозь зубы. Случилась поломка триммера. Обратились по гарантии. Послали на ул. Текстильщиков не сказав ничего. Пенсионер инвалид повез триммер на себе с ул. Ворошилова. Там его не приняли, т.к. нужно было привозить полностью укомплектованным. Говорили с неохотой на отвали. Ребят, вы совсем там охренели! Не нравится работа идите на другую! Так с клиентами обращаться ненедопустимо! Мои родители, моя семья никогда больше ничего у вас не будем приобретать и друзьям сообщу о неадекватности обслуживания!
Выбор товаров норм. Персонал задолбанный, но толковый
Наличие норм.
Всё что надо для ремонта и строительства есть. Цены разные. Но за наличие надо платить, хотя и не так уж дорого
Очень удобный магазин самообслуживания. Нет нужды выписывать и ожидать товар со склада. Практически всегда всё есть, даже в период жаркого строительного периода.
Энкор уже не тот. Парковка большая, но для персонала, если посетитель на авто, то придётся поискать место. Консультанты- продавцы особо не помогут в поиске товара. Сервисный центр - уже давно не посещаю, гораздо приятнее обслуживание на рынке.
Большой выбор разнопрофильных товаров. Вопросов по замене/ ремонту по гарантии не возникало. Цены (даже по дисконтным картам) выше, чем у конкурентов. При этом магазин (сеть) периодически устраивает распродажу группы товаров. В это время можно приобрести нудный товар по хорошей цене.
Хороший магазин покупал там плиткорез Корвет 464 м общительные продавцы всё соответствует описанию плиткорез режет идеально но нужно сменить родной диск
Ассортимент огромный. Но менеджеры-консультанты - валенки. Ни подсказать по своему ассортименту, ни найти какую-либо хитрую запчасть... Ни разу не помогли. Ценник можно найти и дешевле
Хороший магазин. Находится недалеко от дома, пока не было того что не смог в нем найти. Большой выбор инструмента, различных метизов и краски. Иногда попадаются хорошие акции