Не вздумайте ехать на хорошей машине, только паркетники(и то не все) и джипы, дороги нету, вся в пыли и грязи, ямы дикие, плиты и тд, больше не ногой✌🏽
Энергия это для тех кто не увлекается брендами. После других компаний какая то не солидная. Простая как деревенский тракторист. Однако своё дело знает. Никаких проблем с грузами. Ни с отправками, ни с получением. Жаль не везде есть филиалы.
к обслуживанию и персоналу претензий нет. а вот ангар и место погрузки вызывает ужас... грязно... паллеты вразнобой стоят, в общем всё "как-то" По сравнению с ПЭКом и ДЛ - шарашкина контора. Доверия не вызывает...
Хамы. Наплевательское отношение ко всему, к клиентам, грузу, срокам. Потерять груз для них легко и в порядке вещей. Никому не посоветую пользоваться их услугами. Лучше уж ПЭК и Деловые линии.
Ужасно! Крайне наглые сотрудники на выдаче товара! Молодой парень, который не знаю имеет ли хоть какое-то образование и малейшие правила общения с клиентами удивил прям на входе. Приехала в сб.в 13.42, он стоял около ворот и на мое обрашение: "Здравствуйте, я за посылкой" первый вопрос был задан недовольным, обвинительным тоном: "Сколько сейчас времени?". Я озвучила время. Далее следующий комментарий: "Мы до 14.00 работаем, пойдемте отдам". Если человек так ценит свое время- он сам и должен за ним следить. Ни в одной ТК я еще не видела такого хамского отношения к клиентам. Далее он выдал доки, и мы пошли за грузом. Так меня еще спросили: "А что у вас должно там быть?". Т.к.хотелось быстрее уже с этой шарашки уехать, я ответила спокойно и без выяснений. Свои выводы сделала. Или сотрудники делают вывод о клиенте по тому, на какой машине приехал клиент? Во-первых: клиент - это клиент, вне зависимости от его статуса, а во-вторых: даже самый важный и серьезный клиент может приехать на чем угодно. Отзывы пишу крайне редко, но от такого поведения просто шок. Из плюсов: очень бюджетно, все. Ну может поэтому вы считаете, что можно за речью не следить.. Эту ТК предложил продавец из-за цены перевозки, но больше не воспользуюсь их услугами. КСЕ, Сдек, Деловые линии никогда такого себе не позволяли. Энергия-эксклюзив! 3-м лицам не отдадут груз (даже если у них будут скрины заказов, накладных, у получателя можно ли отдать этому человеку груз тоже уточнять не будут): это для сведения, и плюс и минус. Да, и при приходе груза-позвонили 1 раз, я разговаривала по др.номеру, не смогла ответить, больше не перезвонили, и я до них тоже не дозвонилась. Но надо отметить, все-таки, что груз достаточно тяжелый (15 кг) в машину помогли загрузить, хотя уже готова была сама дотащить.
Нормальное обслуживание и персонал -расположение то-же нормально но подъезд к самой конторе мрак дорога как после бомбёжки дорогой то с трудом назвать можно
Господин хозяин фирмы! Пожалуйста, введите правила элементарного внешнего вида своих сотрудников. (город Подольск). Негоже иметь неопрятный вид и драную кофтёнку! Ваш специалист - это лицо фирмы! Масочный режим никто не отменял, но Ваш сотрудник сказал, что он привитый и напрочь отказался надевать маску, при этом плюнул на бумажку (так как она не листалась) и отдал ее клиенту. Терминал по приёмке денег не работает, а чеки за приём денег не дают! Впечатление левой шаражки!!!
Отвратительно. Посылка шла из Переславля-залесского. Груз небольшой. Коробка вскрыта. Чёрная стрейч плёнка оказалась внутри коробки, вместо того, чтобы быть снаружи.
Аккуратно вскрыта по шву. С одной стороны помята. Содержимое груза помято изрядно. Говорят, что типа, сэкономили на упаковке и получите.!!! Постоянно впаривают обрешетку на всё!!! Это сверх!!! Если так каждый будет делать, у нас не останется качества услуг. Если сэкономить на автомобиле, холодильнике, зубных коронках и прочее, то все будет сыпаться на выходе из. Нельзя кидать груз, нельзя на лёгкое ставить тяжелое. Здесь не нужно образования заморского. Здесь нужно просто подходить по-человечески, а не по-свинки!!!
Почитал отзывы и сначало засомневался в выборе транспортной компании, но потом понял, что это просто истерика недовольных или конкуренция. Единственное попозже заявленного пришла, а так мне всё понравилось, сотрудник компании позвонил и сообщил, что моя посылка пр шла, я не услышал ни одного грубого слова как при звонке, так и при получении. Всё прошло спокойно и вежлило. Не знаю как другие но я рекомендую эту транспортную компанию
Персонал хороший, отзывчивый, помогут загрузить . Единственное по доверенности не отдают груз,но их тоже можно понять. Дорога правда убитая до пункта выдачи.
Начиталась отзывов и думала все попала на ужасную компанию. Но нет хочу сказать спасибо в Подольске пункт выдачи товаров, очень даже нормальный. Ребята молодцы всего пару минут все выдали и обрешотку сняли. Менеджеры все вежливые и по телефону сразу предупредили , что б паспорт не забыла. Хорошая компания упаковали все замечательно.
Обслуживание, персонал - всё супер!!!...но подъезд к территории...это просто трэш!!!...Всё понимаю, это не территория компании...но товарищи клиенты..имейте ввиду!
Отвратительное, хамское поведение сотрудников, в офисе города Подольска на улице большой Серпуховской дом 43к102. Заставляют вскрывать посылку перед отправкой. В Приказе Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» прописано все дословно, когда отправка посылок осуществляется в открытом виде. Так же в ст. 15, Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.07.2016) "О почтовой связи", прописано как осуществляется вскрытие посылок, дабы не нарушить тайну пересылок! На просьбу предоставить правила отправки посылок, «старший» ( как он представился), кроме как «я тебе говорю, ты подозрительный очень, тебе чё, мало?», на этом его словарный запас, а так же «их правила» закончились. Оба сотрудников находились без масок, на вопрос почему без средств защиты, ответил что «постановление правительства Москвы и МО старое, сейчас идёт ослабление».
Данных сотрудников по объявлению набирают?
Что касается внутренних правил, на отправку посылок, первый раз такое вижу, что правила частной компании, могут противоречить ФЗ!
Как вы тут пишете, что въезд к вам на территорию завода бесплатный, БРЕД! Мне не жалко, но постоянно, с 2019-2021 платил на вашей кассе 50 рублей за выезд, где в билетике стоит даже стоимость его. Так что заканчивайте врать.
Пользовался лет 5 вашей фирмой, регресс компании на лицо.. Всё грязное, рабочие не пойми какие (все грязные, одеты кому как удобно), а про этику общения не слышали даже. Даже Почта России стала намного выше и лучше вас, начиная от стоимости отправки и заканчивая самим обслуживанием!Желания пользоваться вашими услугами больше нет, и советовать так же не могу
Это ужасно. От самого Владивостока до Москвы заказ не отслеживается. Какой-то умник додумался две части одной посылки пустить РАЗНЫМИ ПОЕЗДАМИ. Соответственно даты прибытия разные. Короче, 2 месяца всё это дело длилось, слава богу пришло. Но, датчик дроссельной заслонки всё таки сломали. Возмещать никто не собирается. Дешевле чем в любой другой тк на 1-2 тысячи. Но потраченных нервов не стоит. Спасибо хоть за то, что по пути не украли ничего где-нибудь в Магадане)
5
Посмотреть ответ организации
Valentina
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2022
Мне сложно представить степень безразличия и ущербности руководства этой компании. Слова излишни, смотрите фото.
Невозможно даже на внедорожнике проехать не повредив подвеску. Мусор, грязь, торчащая из некого подобия дороги арматура, посылка тоже вся в грязи. Машину и обувь сразу на мойку после посещения такой организации.
Приятные ребята, быстро приняли товар, сказали как лучше упаковать, может долго везли - до Уфы неделю, но товар пришел без последствий перевозки, с пэком ситуация в точности на оборот . Советую.
Я доволен, Груз доставили в целости и сохранности, при отправке обрешетку дополнительно сделали. По этому адресу очереди нет, все быстро оформили, отгрузили.
дыра
с дороги съехав ждет грязь вся машина в глине
Посмотреть ответ организации
Елена Городова
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2022
Здоровская компания! Всё чётко и организованно продумано создателями до мелочей! Груз пришёл без задержек,подъезд хороший,очередей нет! Груз был упакован так,что я сама так бы не упаковала! Персонал работает слаженно и быстро! Приятно! Спасибо большое!