Скажем средне. Конечно нужно обустроиться. Наладить нормальный офис. Но главное свою задачу выполняют. Т. Е груз получаешь в целости и сохранности. Спасибо. Развития и обустройства вам.
Хочу поблагодарить терминал компании в г. Подольск .
Сдаем там неоднократно груз по городам .
Ребята просто 🔥.
30-40 городов приёмка не более 20 минут .
Про оформление документов отдельное спасибо .
При таком количестве городов такая быстрая отработка .
Допуслуги не навязываются , но при этом , если мы их заказали , их действительно выполняют.
К сожалению , столкнулись на другом терминале с тем , что допупаковка была оплачена , но не выполнена .
Ужасный подъезд к Ангару, если едете на легковушке.
Дорога крайне разбита, так как по ней мимо ангара ТК Энергия огромным потоком едут бункеровозы.
По самому терминалу-сотрудников работает не очень много, поэтому можно изредка попасть в очередь на получение/отправку.
Имейте ввиду - оплату за услуги принимают только наличными, лучше позаботиться об этом заранее и без сдачи🤷♂️
Все хорошо , быстро отдали, но в дождь даже в ворота машину не запускают задом, район гетто , дорога ужасная , склад похож на заброшенный коровник времен ссср :)
Худший филиал среди всех мест, где я когда - либо был в жизни. Ужасное место. Советую обходить это место за километр. Приехал сдавать груз в Подольске. Стоял на входе , когда выезжала грузовая машина с эмблемой энергия. Которая начала поворачивать в узком заезде, ввиду чего оторвала железную пластину длинной 1 метр. Которая отлетела прям в мои ноги. У меня рассечение голени правой ноги и ушиб стопы левой. Идёт кровь. Никто даже не извинился. Сам виноват. Я сказал, что мне больно, может хотя бы скидку сделаете. Или поможете разгрузить. Хромаю. В ответ - жалобы начальству. мы не причем. После меня долго убеждали, что груз надо ставить на 4 паллета, я просил на два. В итоге настоял и влезло на два. Оформили. Картой оплатить нельзя. Только переводом или наличными. На просьбу обматать вещи пленкой сказали, некогда. Потом обматаем. Хотя клиентов там прекрати поле. Я сказал, что подожду. Сказали, до вечера. Если мне надо замотать сейчас, то я должен сам мотать это сейчас. Один сотрудник был свободен. Я попросил его имя. Он сказал, что не обязан представляться. Так как там не работает. А просто помогает. С улицы. Второй сотрудник тоже не представился. Пришлось фотографировать их лица. На что они попросили удалить фото. И всё сразу замотают. Я сказал, что мотайте, и я удалю. Они: удаляй, потом замотаем. Я отказался, после чего мне сказали, что вообще ближайшие 3 дня ничего делать тогда не будут. И что зря я трясусь за свои «копейки». Им и подороже вещи приходят. Хотя что в моих сумках они не знают. Но сказал, что имеет право их досмотреть от начала и до конца. Боюсь представить, что будет с моими вещами теперь. После того как я пошёл к авто, сотрудник. Что там 2 день «помогает», попросил мой номер телефона. Чтобы вечером со мной разобраться по-понятиям. Таких как я, клиент с разбитой в кровь ногой надо наказывать. А он общее мерило. Видимо. Правосудие на двух ногах. Начал фотографировать мой авто и меня прям в упор. Я всю жизнь отправлял грузы энергией. Но видимо это поселений раз. Я сначала сниму побои за ногу. А потом на основе этого составлю сначала предсудебную жалобу , а после , надеюсь и в суд. Я это точно так не оставлю. Ногу разбили, нахамили, угрожали, обозвали. Есть все фото увечий и т. д. Гопникам не место, среди людей, которые являются лицом такой компании как энергия. Ни дай бог там пропадёт хоть один детский носок.
Поскольку я юрист, то прошу дать руководству правовую оценку происходящему. Искренне хочется решить всё мирно. Парни должны извиниться как можно раньше. Меня унизили при отце. Который помогал эти сумки разгружать. Впервые за 30 лет вижу подобное хамство.
Очередей практически не бывает,быстро работают, единственный минус это территория где находится склад,дороги нету из постоянных движений самосвалов. А так все гуд👍
Ужасный подъезд к складу. Заезжал на чистой машине, выехал на грязной. Как я понял рядом мусоросборник находится, раскатано так, что из когда то лежащих плит торчит арматура. Вряд ли еще раз туда поеду
Расположение плохое, дорога просто ужасная, грязная, но это не самое плохое, диски пришли битые, никто не за что не отвечает, вообщем первый раз такое вижу, никогда больше не обращусь в эту компанию.
Обслуживание хорошее, но добраться в это место на легковой машине...проще пройти все круги Ада. Как съезжаешь с Домодедовского шоссе, оказываешься среди грузовиков, дорога вся в ямах и хуже. Торчит арматура прямо из земли, в плохую погоду ее не видно и можно просто зацепить дно. Обслужили быстро, посылку забрали в целости и сохранности. Но выехать оказалось еще сложнее, чем заехать туда. Именно из-за этого нет никакого желания пользоваться услугами этой конторы в дальнейшем.
Телефон этого отделения, указанный на сайте ТК ЭНЕРГИИ, просто не отвечает уже неделю. Походу они там и не работают. А горячая линия и не знает. А начальникам похоже и по барабану.
Как всё было хорошо раньше, когда Вы были на ул.Большая Серпуховская, где территория механики... И в какое , Богом забытое место Вас сейчас перебазировали?
Во-первых , убитая в хлам дорога на подъезде к новому складу... Если летом там так, то что будет осенью/весной? Про зиму вообще молчу...
Во-вторых, очень далеко стали от центра города, промзона... Добираться теперь так себе к вам туда. Ну и соседство с очистными сооружениями - так же, отбивает всё желание посетить Вас. Ранее всегда пользовался исключительно Вашей ТК. Теперь она самая отдалённая в городе, так что увы, лично мне неудобно ездить теперь туда. Спасибо, извините за прямоту.
Несколько лет пользуюсь услугами компании ,пока без нареканий. Радует простота оформления груза - имел опыт у других ТК, порой ничего не понятно и не знаешь к кому обратится.
Слишком дорогие перевозки. Сильно задерживают доставку груза. Находятся в Подольске в месте, куда только на тракторах ездить. Навязывают услуги по обрешетке и сдирают доп. Плату.
Многие хаят, а я похвалю. Единственный минус, это дорога, убитая в хлам грузовиками. Ездил в декабре, но даже минусовая погода не припятствует образоваться жижеобразной "каше". Но 200 метров это не так много. А так все чётко, ребята молодцы, пару газелеобоазных на загрузке стояло, думал что попал, но нет - через 5 минут я уехал с товаром (1 коробочка).
Дорога к складу напрочь убитая. Сотрудники именно на этом складе молодцы. Работу свою знают на отлично. Очень быстро помогли оформить доставку груза. Время было 17.55 часов до закрытия оставалось 5 минут, но ребята всё сделали. Респект таким сотрудникам. Сергей, Роман и Завур вы молодцы. Руководство компании прошу Вас обратить внимание на таких сотрудников.
Компания вроде международная, а подьезд для Клинтов через грязь, глину и отсутствие дороги как факт, с камазами мусоровозами разделитесь и тогда сможете попасть в данную транспортную, и отлично соседствующий огромный склад мусора.
Хорошая компания,быстро доставляют и работники приветливые
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 20 уровня
30 ноября 2023
Ребята молодцы! Посылки пришли когда я был в астрахани, я звонил несколько раз, чтобы получил другой человек, но ничего не получалось. В итоге когда приехал забирать, должна была быть доплата за длительное хранение, но ребята не говоря ни слова ни копейки не взяли и ещё помогли донести до машины! Большое человеческое спасибо🤝🏻
Не очень хороший подъезд, но для меня терпимо. Отдали быстро, плохо, что далеко от цивилизации, а так все прошло хорошо. Груз был из Владивостока весом 50кг., коробка без обрешетки не мятая не раваная.
1
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 16 уровня
23 апреля
Капец, находится в... Да и состояние там плачевное, правда как доставка вроде норм
Несмотря на печальное зрелище из строения и пейзажа, доехало все целым! В приложении правда обещали в два раза быстрее... В целом за эти деньги отличный сервис!
Прочитал много отрицательных отзывов и честно говоря удивился - мне всё понравилось. Посылка с Новосибирска до Подольска дошла меньше чем за неделю, сразу же перезвонили, предупредили, что можно подъехать забрать, предупредили и про рабочее время и про оплату только наличными, никто не грубил. Когда приехал за посылкой - даже предложили подождать в отапливаемом помещении, пока ищут посылку в боксе, а время было буквально 5 минут...хотя на поиск ушло не более минуты, причем сразу же по честному предупредили, что лучше вскрыть упаковку и убедиться в целостности и отсутствии повреждений. Упаковка была без повреждений, посылка целая.
Так что и скоростью доставки и сервисом доволен.
Быстро, четко, оперативно.
Может мне повезло, но приехал свободно.
Первый раз отправлял, оформили все за считанные минуты.
Будем обязательно ещё отправлять отсюда.
Очень расстроился, когда узнал о переезде, раньше склад был в черте города, с хорошей дорогой и локацией, теперь на отшибе и дорога просто жесть, сплошные ямы и грязи по колено. По обслуживанию претензий нет
Свернул с асфальта по навигатору и началась такая очень интереснобугристая дорога ))) на свалку!)) Но мне то в ТК Энергия!!!))) И о чудо! 5мин тряски между грузовыми самосвалами и я нашел ангар энергии!))) По работе все ок, кроме того, что по удостоверению водителя не отдают груз(( ожидал всего 10мин.
Худшая ТК из всех с кем я работал! Отправили груз из Краснодара в Подольск 22 октября. 24 октября груз был в Домодедово. Ожидаемо было, что 25-26 октября груз будет уже в Подольске. Так было бы с любой нормальной ТК. Но только не с ТК Энергия. Груз 7 дней находился на складе Домодедово! На вопрос что с грузом по телефону отвечали, что груз в очереди на обрешётку. На какую обрешётку? Груз из Краснодара приехал уже в обрешётке. 1 ноября, спустя неделю, груз наконец-то отправился в Подольск. От Домодедово до Подольска 19 км. Груз приехал в Подольск только 3 ноября! Браво ТК Энергия, 19 км проехали всего-то за 2 дня!!!
В Подольске свой прикол. Прихожу, офис открыт, никого нет. Одинокий грузчик разводит руками. Через время появился менеджер. С горем пополам оформили выдачу. Хочу оплатить картой, но карты не принимают, только нал! Супер, 21 век))))
Сотрудники в Подольске хамы, вруны и с большим ЧСВ. Не отправили уведомление о поступление груза, один раз позвонили не смог ответить, следующий звонок был с претензией, что я не беру трубку и не интересуюсь где мой груз. Сказали, что остается последний день бесплатного хранения, забрал груз в этот день, все равно взяли за хранение
Хорошее место. Проблемы с парковкой, дорога разбита. Но ребята работают контактные, общительные и как показалось позитивные, в целом положительное впечатление
Цена хорошая, на остальном плюсы заканчиваются. Отсутствует оплата безналичкой, режим работы до 18 часов, кривая обрешётка при упаковке... Короче, резину или запчасти отправлять можно, а что-то хрупкое или особо ценное я бы с ними не отправлял.
Добрый день . Персонал на 5 баллов, всё подскажут, объяснят,даже предупредили что оплата у них возможна либо наличными,или переводом.... Но дорога к самой ТК,этой тихий ужас,то яма то канава можно так сказать...
Отличная компания, груз доставили очень быстро и недорого. Сразу позвонили что можно забирать. Сотрудники в Подольске вежливые, груз(колеса) вывезли прям к машине. Спасибо. По отзывам думал будет иначе)