Отличная ТК. Особо радуют диспетчеры, уже по голосу узнают и не задают глупых вопросов. Позвонил, забрали груз. Всё оперативно, недорого. Пять с плюсом! Отдельное спасибо спасибо водителю, который постоянно на Уральскую приезжает, седой мужчина. Всегда на позитиве, помогает при загрузке. Про завышенные тарифы, что отзывы написаны - неправда. Отзыв от ООО "Аэросистемы". Всем рекомендуем данную компанию.
Поддерживаю предыдущий отзыв- положительного нет ничего! 2 раза отправляли этой компанией, оба раза с проблемами и нервотрепкой. Груз в Москву из Краснодара идет, как они потом говорят по их регламенту 10 дней!!! Вместо 2-4, как обещают в офисе и как возят все остальные ТК. При этом груз придет не в тот пункт выдачи, что вы указали, а на сортировочный склад Домодедово, где будет лежать до тех пор, пока вы его там не найдете и не согласуете перемещение в сортировочный склад г.Москвы, затем нужно отследить и согласовать до конечного пункта выдачи! (хотя изначально указана конечная точка в накладной!). Это еще 2-4 РАБОЧИХ дня по г.Москва (по регламенту компании, как вы уже догадались!). Нужно прям каждый день заниматься этим процессом, иначе груз не движется.Хамские операторы и сотрудники. В Краснодаре отвечают:"Вы зачем нам звоните, мы же груз отправили, ищите его в Москве, мы за него не отвечаем. Это не наши проблемы. На нашем складе его нет." Москва рассказывает о долгой цепочке их логистики, как конкретно едет груз, сколько и них складов, вмнсто того, чтобы просто доставить за 2-4 дня в конечный пункт.
Видимо это должно интересовать нас, как клиентов.
Крайне странная компания, живущая вне времени, вне общих правил.
Отвратительная организация процесса, некомпетентное руководство.
Вероятно, скоро закроется.
С Новосибирска получила посылку, при отправке сроки с 24 августа по 28 августа была, отправили её мне 10 августа, но пришла она 19го. (Очень быстро). Сразу позвонили и сказали. В ответ отправила тоже, посмотрим как будет, но сейчас у меня только положительный отзыв. В пункте выдачи все чётко и быстро. Молодцы.
Новороссийск, 9 марта , приехали за запчастями. Балаган полнейший, рамсят друг на друга, выясняют отношения, нам тоже досталось, сказали не гулять по складу, а мы просто ждали посылку, которую искали 30 мин, в общем персонал оставляет желать лучшего, неприветливый, некультурный, манерам их нужно поучить
Заказывал капот из Москвы от обрешотки отказался, думал погнутый привезут , но слава богу все отлично 👍, ответственно ребята подходят к делу , цены тоже немного ниже чем у конкурентов, остался доволен.
Худшая транспортная компания Краснодара. Прием-выдача груза в проулке в грязи между луж. Паллетов нет, груз на сдачу выложить некуда, пока его не заберёт сотрудник. За 4 года никаких изменений. Вообще бы к ним не обращался, но, к сожалению, в некоторых городах только эта ТК и приходится через них отправлять груз.
Пять лет пользовались услугами этой компании,ни когда не было нареканий. Но в это раз это кошмар какой то!!! 22 января отправили груз из Владивостока в Краснодар срок доставки до 22 февраля. Сегодня 17 марта он ещё до Москвы не дошёл. И ни кто толком ни чего не говорит. Ужас какой то.
Превратили толстые коробки в хлам, угробили груз и конечно же ничего не докажешь. Да здесь дешевле немного чем у других, но возить можно тока запчасти от авто не более, ни как в моем случае с фотобумагой
Пишу не только о Краснодарском пункте, а в общем о компании. Это звезде, товарищи. Заявлено было 9-11 рабочих дней от Йошкар-Олы до Майкопа. Отлично. 11 декабря 2020 изготовитель сдаёт груз в тк Энергия у себя в городе. И до 26 декабря 2020 груз там отдыхает по всей видимости. А нам мэговорчи, мы делаем обрешетку. Тут же говорят, что её изготовление занимает 2-3 рабочих дня и чего там все остальные дни делают - никто не отвечает, тупо замалчивают этот вопрос. В итоге за три дня груз с Йошкар-Олы добирается до Краснодара,30 декабря он там. 30. 31 декабря, 4 января - все это у данной тк рабочие дни, хоть и короткие. А так же 8. Ответив на наш звонок сказали, что раньше 11 января 2021 не ждите свой заказ ибо отгрузок у нас нет. А то и позже. А вы что делаете в свои рабочие дни тогда там? Если основная цель приёмка и отгрузка товара. Майкоп от Краснодара меньше 200 км, это 2 часа езды. И ещё, это как так, что у нас теперь частные организации отдыхают все гос праздники и выходные практически? Это отличная клиенториентированность, ничего не сказать.
Большая территория промышленных складов на которой находится много учреждений по торговле промышленные группы товаров очень много грузовиков. Территория к сожалению не благоустроена неплохие дороги. На территория нет общественного туалета и пунктов питания.
Въезд на склад немного не удобный. В остальном отлично.
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Самсонкин
Знаток города 17 уровня
18 июля 2023
Очень грязно пыльно , не аккуратно , немного лучше цена чем у других т.к на 3 не больше , дорога разбитая постоянно лужи , трудно груз сдать или получить
Не советую. Посчитали вместе с оператором, перед доставкой одну сумму. А при прибытии получилась другая. Сроки доставки, в два раза дольше чем заявленно. Крайних не найти. Говорят оператор, при подсчете просто ошиблась. А раз договора нет. То не о чем говорить... Так что даже если вам посчитают одну сумму, то не факт, что при доставке она будет соответствовать. Обрешётку сделали на два заказа. За меня и ещё кого-то. То есть заплатил я за обрешётку за себя и ещё кого-то. Или взяли оплату за две обрешётки а по факту одна. У меня в накладной так и написано. Количество мест два. А по факту одно.
Правда товар пришел без повреждения. Притензий нет. За это плюс одна звезда. Итого 2 из 5. Не советую...
В этой стране есть офисы в гораздо лучшем состоянии и с лучшим качеством дорожного покрытия, здесь проехать к складу на легковом авто просто квест какой-то.
Хорошая удобная компания. Доставили товар в удобное для меня время. Не надо было ехать на другой конец города. Большое спасибо!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Жимайлов
Знаток города 15 уровня
10 мая 2023
Логистические услуги дешевые, офис так себе, нет зоны ожидания или каких-либо удобств. Сам склад в ужастном состоянии, удивительно как он ещё стоит. Грузчики грубят, если подгоняешь машину чтобы погрузить тяжелый груз.
1
А
Артурик
Знаток города 10 уровня
12 января 2024
Всё как всегда быстро и чётко спасибо персоналу
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 12 уровня
9 марта 2023
Доставка быстрая. Цена очень демократичная. Подьезд к складу огорчает, слишком разбит с глубокими ямами. Надеюсь устранят этот единственный недостаток.
Нормальная транспортная компания, которой нужно присмотреться к кладовщикам и структурировать их работу, а то стоишь ждёшь по пол часа, а они еле ходят.
Доставка достаточно быстрая, упаковка на 3+ из 5,подъезда к выдаче нет заставлен большегрузами, ямы- канавы, после дождя пешком не пройти на машине проплываешь, на погрузке куча газелей доставки-возможно это из-за раннего визита к 8.00
Первый раз решила отправить этой ТК, попалась первая по пути, думаю заеду узнаю, тариф вполне приемлемый, ниже чем в некоторых даже. По срокам озвучили что 10 дней будет в пути. вместе посчитали дату прибытия. все ок, отправила. Только вот в срок ничего не пришло. до операторов не дозвониться.... в чате в переписке, путного ответа не добиться.... сроки доставки сразу увеличились, на мое что в офисе посчитали дату совсем другую сказали, а откуда мы знаем что вам там сказали.. ужас просто... отношение к клиенту принебрежительное, пофиг им что Вам было важно получить в срок груз. первый и последний раз что -то ей отправила.
9
Стас
Знаток города 11 уровня
19 августа 2021
Я не знаю кто пишет в таком количестве положительные отзывы, вероятно это всё за деньги, но каждая моя встреча с данной ТК связана с негативом. А сталкиваться приходится так как на отправкой данной ТК настаивают продавцы, наверное им доплачивает ТК.
Последний груз вместо огромного заявленного срока в 20 дней (нет не с луны, по РФ) шел 52. При этом ни ориентировочного срока достаки, ни информирования нет. На горячую линию очень трудно дозвонится, да и информацию в итоге они не дают. При получении написал претензию по нарушению срока доставки и так и не получил ответ.
А то, что не я один такой недовольный, подтверждает постоянная ругань и скандалы по поводу нарушения сроков доставки и повреждения грузов в офисе
Своих машин по Амурской области не имеют, заказывала товар оптом, продавец передал мои коробки на следующий день, а дождалась недели через две, по итогу доставила Тройка ДВ, деспетчера в Благовещенске абсолютно не умеют слушать клиента, хамят и беседуют в повышенном тоне. Никому не советую связываться с данной компанией, по крайней мере в Амурской области.
Пару раз пользовался услугами данной компании, все стандартно. Цена в рынке. Нужно понимать, что это стандартная ТК не сильно ориентирован нач на физ лиц
Крыло купил за 1500 тыс за доставку 2050 руб очень дорого надо было другой фирму выбрать по доставке я потом посмотрел за 1150 можно было отправить другой фиромой
Хорошая компания для перевозки грузов, отправляю не впервый и не последний раз, все приходит в порядке (всегда соблюдаю правила упаковки и не экономлю, если требуется обрешётка). По стоимости-это одна из дешевых компаний, но с хорошим сервисом.
Подъехать нереально, если отправляют в жёсткой упаковке неважно с какого города, товар лежит у них на складе неделю, то есть они его неделю пакуют.
Тарифы выгодные тол ко на что то негабаритное и без их упаковки.
Хочу оставить отзыв о пользовании услугами перевози груза международной транспортной компанией «Энергия». Груз (новый оригинальный бампер на автомобиль Мерседес W140 CL500, при приеме которого не было никаких повреждений) отправили 29.04.2021 из города Алматы (Казахстан) в Краснодар (Россия), к месту назначения прибыл 24.05.2021. Груз дорогостоящий, хрупкий и негабаритный. Воспользовался дополнительной упаковкой товара, предоставляемой компанией - обрешеткой. Груз застраховал. На пункт получения в г. Краснодар груз поступил в упаковке, которая была без видимых повреждений. После вскрытия упаковки обнаружены повреждения на бампере в виде изогнутых и треснутых углов бампера, с обоих сторон.
Решил написать претензию, не приняли. Тк специалист по разбору претензий выйдет только через две недели. Получается мне надо приехать через две недели на склад из станицы, расположенной более 100 км от Краснодара, только для того чтобы отдать заявление!
Вывод из сложившийся ситуации, пользоваться услугами данной компании больше не буду и тем более рекомендовать знакомым!