В целом не самая лучшая, но далеко не худшая транспортная компания. Чаще всего оформление проходит очень быстро не смотря на двойной поход в офис, за это собственно и 4 звезды.
Компания очень круто разводит клиента на бабки: прикидываешь стоимость доставки на сайте - выдает 12 тысяч, груз прибыл, едем забирать - опа! К оплате 26 тысячь... Классно.. а почему такая цена? - а у нас при обрешетке груза стоимость перевозки возрастает на 20% - ок, хорошо, а почему всеравно так дорого?? - а у нас негабарит, более 2 куб.м цена +25% -??? Как так?? То есть идёт двойная накрутка?! - ну да... - а почему ваш сайт это не учитывает?? - вот такой дибильный у нас сайт... Классно, супер... А что же вы сразу не написали об этом на сайте... Всем совет: перед принятием решения воспользоваться этой ТК - тщательно разузнайте конечную стоимость перевозки...
Палеты с грузом стоят под открытым воздухом при полупустом ангаре-саладе, так мало того, они еще в луже при этом.
Спасибо конечно, что пригнали погрузчик на котором из лужи таки вытянули мой груз, но картина очень уж интересная.
Услуга по заколачиванию в коробку есть в прайс листе, а услуги по расколачиванию нет. Решайте на месте говорят, по официальному многоканальному номеру компании. Инструмент вам мол выдадут если что)
Отправлял сломанный мотоцикл, доломать его не доломали, пластик не поцарапали. Но с учетом того что происходит на складах есть ощущение что мне просто повезло, что он вообще приехал и кратно повезло что без повреждений.
из Пензы в Москву привезли за 2 дня, цены отличные, единственное неудобство - пункт выдачи находится на 6-й радиальной, 17с1, 10пав - нигде об этом в явном виде не указано.
Отличная логистическая компания. Все грузы доставляют вовремя. Упаковки всегда целые, без повреждений. Но самое главное отличные цены и быстрая приемка/выдача заказов👍 Рекомендую
Цены на перевозки тут отличные, а вот сервис хромает. Или просто в выходной день так попал, что была огромная очередь. Сначала берешь бумаги для склада, потом там все сдаешь и обратно возвращаешься и выстаиваешь огромную очередь снова. Очень душно в помещении, хотя надо отметить, что девушки работают достаточно быстро. Но все равно очередь толпится
Был в столовой на первом этаже. Непередаваемые ощущения совка в самом лучшем его проявлении. Если хотите окунуться в бытность 60-70х, обязательно к посещению.
В офисах сами не понимают,что они могут,что не могут.Вроде возим,вроде нет.
Складские по Русски говорят плохо,почти все сидят и не хотят работать.Не понятно,что творится.
Вообще странная компания,непонятно какую цель они преследуют.
Компания хорошая, сотрудник вежливые но есть проблемы с логистикой. Мне отправляли груз из Новокузнецка, в Москву груз пришел за 2 суток, но вот по Москве груз доставляли 12 дней до места выдачи.
Просил доставить в одно место, привезли в другое, поехал уже сам за своим грузом. груз доставили в целостности выдали и помогли погрузить.
Если не хотите получить "увлекательный" квест с поиском своего груза недели на три и до сих пор его не найти! То вам сюда. Эта ТК просто подвела всех и нашу компанию и наших заказчиков, которым не очень интересно почему у нас нет возможности скомплектовать и установить на объекте их заказ.. Две недели нервов,а воз и ныне там. Сотрудники этой милой ТК не обладают вообще никакой информацией, руководство наплевательски относится к косякам - достучаться до кого то нереально вообще. Не связывайтесь никогда!
Самая ужасная компания, с которой я связалась! Если не хотите трепать нервы, не связывайтесь с данной компанией. Мой груз был доставлен из Аргуна в Москву, там все четко сделали, отправили, сказали по накладной 3500 руб. но потом началось! Груз приехал в Москву и никто не позвонил, не сообщил об этом, просто кинули на склад до завтра 11 января и все, никому нет дела. 11 января доставили, бросили у подъезда и дали уже другую накладную , вместо 3500 сумма уже поднялась до 4750р, ладно фиг с вами! Но самое страшное было впереди, когда я вскрыла коробку, то обнаружила битье, карнизы были битые. Прошу Вас у кого есть возможность , закройте эту транспортную компанию чтобы люди так не трепали свои нервы, все равно человечности и организации как на Западе не будет. Нам долго ещё не видеть как за границей осуществляют доставки, какую человечность они проявляют. Очень печально, что в Москве работают такие компании, творится беспредел!
Хороший сервис
Удобный график работы
Быстрое и качественное обслуживание
Большая и удобная территория,
Грузы уезжают каждый день¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!
Переодически пользуюсь услугами этой ТК и меня в целом устраивает. Да ,был момент когда груз пришел не целиком (2 колеса из 4), но нашелся быстро и доехал целым. Бывает несколько долго идёт груз ,но это в праздники. Зато никаких лишних навязываний доп услуг или ещё непонятно зачем трудностей оформления как у ТК ДЛ . Всё просто и по порядку! Ещё и недорого!
Все довезли, только не выдали сразу, а за хранение доп. плата. Выдача по паспорту это минус. Выглядит так, что специально так выдумали, чтобы копеечку за простой срубить. Допотопная система выдачи посылок только по паспорту и никак иначе. Попривык я видимо к благам цивилизации от яндекса и озона... Они даже прикладываются над тобой, мол "по фото паспорта предъявляем фото груза". Не смешно, устаревшая система. Мелочный груз-то.
Вот мои ФИО, вот права, вот фото паспорта, вот телефон мой указан на посылке, как и ФИО, вот груз до отправки, переписка с продавцом, ФИО продавца, накладная от него же, вон груз мой валяется посередине склада...
Нет))) Дайте паспорт - отдадим. А так не, извините, правила...
А так, все нормально, просто будьте готовы предъявить паспорт при получении
Отвратительное отношение, сотрудники даже не называют свое имя когда их просят, на незаконном основании отказывают принять посылку по стандартной форме доверенности, аргументируют регламентом. Лучше обходить стороной
Вот нет претензий только к курьеру, потому что он был очень вежливый и компетентный. Девушка оператор настоящая хамка, разговаривает грубо, при общении даже не представилась. Моя подруга отправляла груз из Новосибирска в Москву, указала мой адрес, указала, что доставка до квартиры. В итоге, когда груз прибыл в Москву, мне позвонила оператор (это была среда), сказала, что доставка будет в пятницу или понедельник. Спросила, оформлять ли. Странный вопрос, если отправитель уже это указывал. Ну ладно. Она назвала мой адрес и сказала, что курьер со мной свяжется. То есть, в этой компании отсутствуют точные фомулировки. Вот как понять - пятница или понедельник, отправшиваться с работы сразу на 2 дня в случае чего? Промежуток времени доставки тоже отсутствует. В пятницу позвонил курьер, сказал, что скоро прибудет, однако, выяснилось, что доставка до подъезда. Я сказала ему, что до дверей было заказано. Курьер сказал, что свяжется с оператором. В итоге оператор снова в своей наглой манере, не представившись по имени заявила, что не было такого, был заказ только до подъезда, мол я это не указала. Хотя неуважаемая оператор этого даже не спросила, а вот квитанция отправителя, где указано, что доставка до дверей, есть. Оператор стала спрашивать, мол, что я теперь от нее хочу и вообще такого быть не может, что отправитель указывал доставку до дверей, потом она сменила мнение и сказала, что ей все равно, что там указывал отправитель в другом городе. В итоге это лишняя оплата. Но больше напрягает, что оператор говорила грубо и даже не извинилась за доставленные неудобства.
Приветствую всех. Были сегодня в данной компании, отношение ужасное. Мало того, что у них база данных висела и они ни кому об этом ни сообщили и сколько по времени ждать тоже ни кто не понимал, так ещё и выехать с территории была целая проблема. Машина данной компании перегородила въезд-выезд водитель ушёл непонятно куда. Не было его минут 10-15. Водители других автомобилей уже начали сигналить, что б водитель данной фуры пришёл и убрал машину. И вот он появляется, в развалочку и не спеша идёт к машине. Мой муж решил поинтересоваться: кто мол его учил так делать? В эту же секунду появляется ещё один сотрудник данной компании, и начинает наезжать на моего мужа. Мол это наша территория, куда хотим туда и ставим, и после чего ещё начал говорить мол пойдём отойдем поговорим. В итоге:груз не сдали(зря потраченное время) сотрудники хамло. Никому не рекомендую данную компанию.
Местечко я бы сказал так себе.... Во первых, очень неудобно месторасположение. Во вторых, две недели не могли удалённо решить вопрос с поиском одной из посылок. Пока не приехал сам туда, вопрос решён не был. Благо все обошлось и через день нашли последнюю посылку. Больше в эту тк ни ногой. Проще дороже отправить посылку что бы не заработать себе головную боль.
Груз был вывезен от отправителя из г. Владимир 11 августа. По словам сотрудника компании в понедельник 15 августа его мы сможем забрать. До сих пор о грузе НЕТ ИНФОРМАЦИИ, надо ли говорить, что нарушены все сроки и сорван заказ благодаря супер непроффесиональным действиям сотрудников компании. Переписка ( которую предоставлю ) и постараюсь выложить при необходимости в отзывах об этой так называемой ТК показывает, что никто не знает ничего и не отвечает за груз клиента. О сроках не говорю, их у них просто нет. Сотрудничать в рамках постоянных грузоперевозок с ними заведомо обрести на провал любые отношения с своими заказчиками . О деловой репутации говорить не приходится вообще,ее просто нет. С бОльшей гарантией наш груз можно было бы отправить попутной фурой с арбузами - точно бы привезли.. Груза нет до сих пор .
Хорошая компания перевозчик грузов.
Первый раз ее услугами пользовался в Крыму! И сейчас в январе заказ доставили в Москву в идеальном состоянии! Спасибо им! Все получилось быстро, на складе никаких очередей, персонал ещё и донес груз до машины!👍👍👍
Заказала доставку груза из города Чебоксары до Москвы, груз пришёл за 3 дня, за 500р. Заказала доставку в филиал на Ярославском шоссе, груз пришёл в филиал на 6 Радиальную, после согласования с компанией решили забрать груз там. Груз перекинули в филиал на Ярославском шоссе! Перемещение обратно составит около недели! Доставка до Совхоза имени Ленина из Царицино стоит 750р! Руководству стоит задуматься о работе своей компании! О всех нелестных отзывах! О графике работы и стоимости доставки! Никому не советую связываться с этой компанией! И, да пытаюсь уже 17 раз оставить отзыв, блокируют!
Очень странно построен процесс приемки товара на отправку, сначала надо зайти в офис, оформить документ, потом пойти взвесить товар потом придти еще раз дооформить документы, бред!!
Отвратительная транспортная компания! Пользовался перевозкой Омск-Москва, Авиа. Работают БЕЗ НДС.
Так вот, мало того, что менеджер в Омске назвал сроки доставки специально меньше регламентированных, что-бы не отказался от их услуг, по итогу ТК и в регламентированные сроки не уложилась. На ослах было бы быстрее! От заявки на забор груза до доставки в Москву в терминал - 15 календарных дней. Жалко такой деградирующий коллектив! Никаких компенсаций за задержку, только ухмылки - при получении груза, вы в праве написать претензию. Можно пользоваться, если для вас сроки доставки не важны.
По поводу доставки: не очень хорошо
Отправлял посылку пришла с выдранным боком
Поэтому, если захотите что-то отправить, как следует упакуйте
Плюсом является цена доставки
Дёшево и сердито
Об каком то отношении я молчу, всем все равно
Персонал недоброжелательный
По итогу если вам нужно сэкономить, то пользуйтесь данной компанией, хорошо упаковав посылку.
А если финансы позволяют, то соответсвенно фирмы получше
Получил груз, каробкавскрыта, в коробке генератор на авто с признаками мех повреждения. Позванил оператором, оператор ни слова не сказала что нужно составить акт, и притензии по доставке принимают в москве 1стекольная ул д7к2 получаса груз на 2м Иртыш ком пр (другой конец города) перезванил оператору чтобы уточнить время работы претензионного отдела на что мне оператор ответила с 9 до 21 протолкавшись по пробкам 1,5 часов приехал в 19:40 увидел что отдел притензии закрыт и работает с9 до18 услугами этой компании точно пользоваться я не кому не рекомендую.
9
1
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2021
Из минусов: масок копеечных для посетителей (даже за деньги) на момент моего посещения не предусмотрено, обслуживать без них отказываются, хотя на складе их сотрудники ходят через одного с маской на подбородке
Конские цены на простую упаковку из пленки: 300/400 руб/1м
Общее ощущение неухоженности территории
Неразмеченная парковка
Плюсы: трудятся в выходные, разумные тарифы на перевозку, большое количество направлений доставки
Просто ужаснейшая ТК. "ЗАСТАВИЛИ" взять обрешетку. Хотя она не нужна. Две недели были проблемы с поставкой материалов для обрешетки. Которую Вы нам и навязали. В итоге с 1 декабря груз до Челябинска доставить не могут. Груз лежит в распределительном центре УЖЕ! 2,5 недели чтобы внутри города переместить... Прошу верните в точку выдачи, отправлю через другую ТК! Для этого нужно приехать написать заявление. Его рассмотрят и возможно вернут обратно. После еще раз приехать и забрать. Больше в Вашу лавочку ни ногой.
Накладная 7706-1342603.
Прямо скажу что не ожидал увидеть такой сеивис в таком месте, молодцы ребята приятно очень удивили. Если вам нужно отправить ваш товар чтоб вам помогли сэкономить время и деньги, то вам в энергию! Спасибо вам
Заказывал крыло на Субару форесер из Владивостока в Петропавловск -камчатский, экспедиторская расписка 2501-3845492R. Брал с обрешёткой, потому что деталь в цвет. Но это ее не спасло. На складе обратил внимание, что картон поврежден. Позвал сотрудника, вместе вскрыли. По итогу как будто гвоздем процарапали краску, плюс погнуто крепление (обрешётка была чуть меньше крыла, и как будто его пытались забить в нее любой ценой). Итого погнутое и поцарапанное крыло, и все это удовольствие за 3000 рублей. Составили акт дефектовки от 02.02.2023, сотрудник пообещал, что "завтра же вам позвонят". Никто конечно не позвонил, ни завтра, ни через месяц. Звонил несколько раз, но в офисе конечно же ничем помочь не могут, разве что продублировать заявку. По итогу: намного дешевле выбросить крыло, чем чинить. Деньги не вернули, даже разбирательства не было. Больше в эту компанию ни ногой
В целом отличная компания! С нормальными ценами на перевозку! Одна из лучших вариантов посылок с Дальнего востока! Вопросов по доставке пока не возникало. Менеджеры звонят ,по прибытию посылки.Очередей ни разу не видел.Обслуживаеие быстрое- показал паспорт,оплатил,получил. Жаль что пунктов выдачи мало!
быстро, бюджетно. Очень жалко, что скалды отправки и получения в разных местах - это не всегда удобно. декабре 2021 склад получения переехал на новое место - стало поцивильнее,
Генеральные не связывайтесь с этой компанией!
Имели неосторожность отправить этой компанией груз на мое юр. лицо
Оплатить счётом не удалось, т.к. такой опции на сайте нет! Сотрудник в чате слился и от выставления счета отказался. И да карты не принимают:)
В выдаче Ген.диру с доверенностью и печатью отказали из-за отсутствия приказа о назначении гендиром:)
Написал приказ тут же отказались принимать приказ и выдавать груз! Самое смешное, что оператор 8 800..телефонный разговор скинул.
Я работаю со всеми транспортниками от ДЛ до Ростовских перевозчиков, такого нежелания работать не встречал!
Чтож, ни я ни мои контрагенты с ТК Энергией работать не будут!
Это первый последний раз я свазался с такой ( мягко выразиться большая честь для такой компании,а грубо .....что является правильным
модерация не дает ! Не могу получить груз из за одной буквы в фамилии! Абсурд ! Сидят девушки видимо жерты ЕГЭ если не хужей и трындят про "не положено" ! Не положено что... быть людьми ? И относиться к людям с пониманием которые ехали за этой посылкой триста верст в Москву! Пожелание мои вам !......Чтобы вы быстрее обанкротились с таким отношением к клиентам!