Отправили ГБЦ с Рязани двадцать первого числа а придёт только одиннадцатого числа следующего месяца вы представляете как она долго едет не советую связываться с сданные транспортной компании ужасная транспортная компания.всм удобно
Сам ая ужасная т/к . В первый раз решили попробовать отправить груз, так как нас уверяли что каждые два дня идёт машина с Казани в Уфу. Но не тут то и было, сдали груз в пятницу утром а он во вторник все ещё в Казани. Точно, не кому не стану рекомендовать Энергию.
Время работы только до 18 часов. Очень не удобно, если человек забирает после работы, можно не успеть.
Если человек едет первый раз, навигатор п риводит немного не туда, до закрытия остаётся 20 минут, на звонки что бы выяснить где находится склад никто не отвечает.
Телефоны вроде есть, но по факту их нет, на звонки не отвечают.
Сотрудница не разрешает осмотреть груз без предварительной оплаты.
Двоякое впечатление от данной конторы, груз доставили, всё норм, но в остальном совковый сервис.
Данную транспортную выбрал отправитель, я сам вряд ли предпочту в будущем данную контору. Есть достойные конкуренты с лучшим отношением и сервисом.
Недорого и в целом неплохо, сейчас с новым более большим терминалом стало гораздо удобнее. Немного улучшить обратную связь чтобы можно было на сайте зарегистрированным пользователям по номеру телефону или по ФИО найти свой заказ.
На самом деле, что действительно хромает в этой ТК, так это организация бизнеса. Доставляют между городами дольше других, позвонили, сказали забирайте, на самом деле водитель еще не привез груз на терминал. На самом терминале все разбросано, оформлением, приемом, выдачей груза, погрузкой и разгрузкой занимается один человек. Как итог- хотите дешевле - закрывайте глаза на существенные недостатки, хотите быстро и качественно, выбирайте крупные ТК.
К качеству перевозки претензий нет, груз пришёл упакованный и не повреждённый.
Не довольный сброд, чтобы получить ответ на св ой вопрос это нужно покланяться всем сотрудникам, а потом если дама соизволит то получишь ответ. Потеряли претензию и говорят что я ничего не отдавал, показал свой экземпляр с номером входящего говорят дайте откопирую, до руководства не дозвониться, в главном офисе как попугаи мы не соединяем, мы ничего не знаем, пишите претензию мы ответим, как вы ответите если ваши сотрудники их теряют!!! Вообщем гнилая, тухлая, безответственная и не отвечающая за свои действия конторка, и руководитель такой же, раз боится разговаривать с клиентами.
Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов. Скорее всего люди пишут отзыв только тогда, когда они не довольны. Я тоже начитался и после своей удачной доставки хочу написать свой отзыв.
Цена дешевле чем в других ТК.
Принимал доску виндсерфинг от продавца на Авито. Отправили в обрешётке. Вышло 2600, тогда как в остальных ТК около 5000.
Обрешётка хорошая, доска доехала целой. После изготовления обрешётки увеличился вес и объем груза на трэк странице, что логично.
Привезли раньше срока. 11 дней, что не плохо.
Пару моментов: приготовьтесь сами разбирать обрешётку и грузить груз. Оплата наличными.
Патриса Лумумбы 57 со стороны ГСК Пил от дороги нет вообще,это какое-то испытание для подвески автомобиля. И это в центре Советского района прямо напротив УВД,чиновники поимейте совесть сделайте ремонт дороги. А то у нас как в анекдоте 'все красиво на бумаге,но забыли про овраги"
Место странное, Гаражи. Сотрудница очень приятная девушка, но опоздала на 10минут.
Кругом лежат горы поддонов. Все напоминает прошлое 30 летней давности. Хотел получить груз, но оказывается пришло на ТЦевскую. Хотя яндекс говорит, что на Тэцевской уже "Энергия" не работает. Надеюсь услуги этого колхоза просто подешевле, тогда можно объяснить контекст происходящего.
Отзыв в целом о компаниии, не только о казанском. Данной компанией мне отправляют груз и мегиона в кстрво второй раз и оба раза я не довольна. Первый раз затеряли груз в казане. Искали, ели нашли. Второй раз, груз по 3,4 дня находится в рейсе межлу городами где ехать максимум 12 часов. Потом лежит на складах по 4 дня. В общим груз довозят недели за 3, на трех дневном растояние!! Цена за перевоз самая высокая, а услуги на самом низком уровне!! Мы больше пользовоться этой компанией не будем.!!
Перевозили груз, при получении обратил внимание, что его повредили, сначала работники пытались меня убедить, что ничего не пострадало и так было, потом недовольные дали бланк, сказали пишите претензию, попросил образец, сказали его нет, тогда сказали: «ну давайте вместе писать», продиктовали (ну напиши примерно стоимость детали). Написал, отдал. Через неделю позвонил на телефон ТК Энергии узнать на каком этапе рассмотрение моей претензии, оказалось, что у меня предоставлены не все документы, и мою претензию ни кто не смотрел. После предоставления всех документов попросили привезти поврежденный бампер и написать расписку о том что моим грузом может распоряжаться Транспортная компания (якобы для того чтоб ТК Энергия могла предоставить его для страховой компании). После этих действий начал уточнять информацию у юриста, который мне объяснил, что и как. После этого попытался забрать свой бампер для проведения независимой экспертизы, но ТК послали меня, чуть позже перечислили мне ту минимальную сумму которую я примерно указал.
Данной транспортной компанией из г. Череповец, в г. Казань был отправлен груз 30,04. Срок поставки в Казань они ставят 18!мая, вы на себе везете что ли??? Другие транспортные отгружают на отправку в день сдачи на склад, у них же стоит на складе несколько дней((( Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому ее не буду советовать! Ужасно!
Номер 1 транспортная помпания в моём личном рейтинге. Что я только не отправлял, от небольшой коробочки, до 3х горнолыжных комплектов! Цена вообще копейки! Если бы я знал при переезде из Новокузнецка в СПБ про эту компанию, то не раздал кучу дорогих мне вещей! Очень рекомендую!
Очень сложно дозвониться , раньше компания был а лучше. Я информацию по грузу пытался узнать по всем номерам, не кто телефон не берет!!! Пятница 18:12 , видимо всем …. Сейчас сервис ниже нуля 👎
Орг анизация совершенно неклиентоориентированая. Дозвониться нереально, вопрос решить нереально. Груз лежит 5 дней неотправленный на складе компании, обратной связи никакой. Возмущение! ...про персонал промолчу даже
хотел получить груз, сказали нужен только оригинал паспорта, и фото паспорта не проходит, и даже что я оригинал права показал где все совпадает, так и не дали , живём в веке информационных технологий , по фото паспорта в мфц документы даже делал . а тут не выдают какой то груз, при том что номер мой и я в базе есть. Сделайте уже с этим что то!
3
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2022
жду груз из Владика в Казань ничего неизвестно где груз ,что сним? Как будто в диком западе живешь.На вагонах джпс неустанавливают и отслеживать не получается! Получается посылка полтора месяца будет ехать это вообще жесть.Выбора мало приходится заказывать что есть
Груз, а именно крыло от Автомобиля Тойота Королла, привезли из Оренбурга в Казань в Ужааасном состоянии. Такое ощущение, как будто на нём прыгали, из-за отказа от обрешетки. Отправитель упаковал его в специальную коронную коробку. Больше я ничего и никогда, через эту компанию не отправлю.
Здравствуйте. Я не доаолен компаний!!! пришел груз блок двс, угол блока отломлен и трещины есть. Они груз кидают а не выгружают. Ког да подьехал забирать блок он лежал на мишках проста скинули с машины.
Для меня оформили груз на отправку с Ижевска в понедельник, в пятницу звоню узнать о его судьбе, выясняется что он ещё там же((( Оказалось что для него не было места и как оно появится груз отпрявят. Очень подвели и испортили настроение! Не советую обращаться в эту транспортную компанию!
Получила звонок от оператора, что груз в Казани. Я сказала, куда надо доставить, т.к. отправитель меня предупредил, что мне позвонят уточнить адрес. Оператор не предупредила, что доставка платная. Курьеры очень очень... грубые. Звонил курьер, что может привезти мне груз, но я отказалась. Так как принять его не могла, находилась на работе. Он начал грубо разговаривать, что мол в выходные он не работает и т.д. В итоге мне привезли на следующий день. Такой же грубый звонок, что через 15 минут будет у меня. Вышла, встретила. Просит деньги за доставку. Денег у меня не было. ((( курьер грубо начал требовать вернуть товар. В итоге я начала звонить знакомым, просить в долг, и перевела курьеру на карту по номеру телефона. Доставка не дешевая. Могли бы и предупредить. У меня все настроение испортилось на долгое время, видимо. Второй раз этой компанией получаю, и второй раз негатив. Для отправителей может и хорошая компания. Но получать груз от этой компании очень печально. Этот груз ждала с нетерпением, а при получении так расстроилась, что видеть этот груз не хочу... ((((
Очень плохая ко нтора . На сайте адрес в Казани по улице тецевской указан неверно. Нет автоматической рассылки о приходе посылки. Нужно ждать, пока тамошний администратор сядет на свое кресло и начнет обзванивать сам. Нельзя оплатить картой. А терминал находится в промзоне. Банкомат далеко. Чек нужно выпрашивать. Короче больше я не их клиент
Раньше была тк как тк. Не самая быстрая не самая дешевая, а нынче стала просто дырка. груз подлежащий упаковке принимать отказываются, хотя клиент предупрежден что это может затянутся, по складу бегает неадекватный юноша говорящий что он начальник. короче шляпа полная.
Заказывал 4 колеса Толи с Новосибирска во обще. 3000 км. Так за 1000 рублей пришло. Территория конечно завалена борохлом. А так за такие деньги чего ждать
Перед отпуском отправила личные вещи ТК , надеялась что получу свою посылку по прилёту на место, время улетать обратно- посылку получ ила не всю. Что за безобразное отношение??? Раньше такого не было. Сегодня ровно 2месяца и 2 дня как отправила мешок и две коробки. Делайте выводы и принимайте меры.
Груз оформили 14 января во Владивостоке а сегодня
11 февраля приедет посылка где то 26 февраля.Полтора месяца им нужно привезти посылку бред полный, это издевательство
Это дно полное, приехал получать груз, сначала искал его вместе с кладовщиком, а потом мне сказали сам выноси... 64 кг, сам вы таскивал на пандус грязные колеса. цена как у всех, так что даже не думайте туда дергаться.
Цены по отправке низкие и приемлемые,но доставка слишком долгая,отправлял в Москву коробки небольшие около 40кг.из Казани , груз до получателя шел ровно 7 дней.Слишком долго.
Очень испортилась ТК , дозвониться не реально , сроки вообще не понятные ,в приложение одно, по факту другое, операторы общаться не умеют такое ощущение по голосу ,что их там держат в заложниках)
Непртятная компания, звонишь, сбрасывают телефон и не перещванивают. Другой человек даже с твоим паспортом получить груз стоимостью 2 тыс руб не может.
Все коробки помятые, порваны, как буд-т о их ногами пинали до самой Казани! Ранее отправляли этой же компанией вещи в коробках из хабаровска в иркутск, пришли как новые, а тут жесть какая то!
Самая ужасная тк, больше никогда в жизни не свяжусь с ними. Хамят, ломят цены и задерживают доставку. Оплатить картой нельзя, руководства нет, на горячей линии отвечают абсолютно также по-хамски
Старая, добрая компан ия. Привезли быстро из Бурятии (до Казани за 6 дней) запчасть на машину. Приветливый персонал, большая стоянка. В первый раз заезжал, немного заблудился, сейчас есть указатели
Не советую не тратьте время не связывайтесь , груз пришёл разбитый чего и стоило ожидать, кучача бумаг не нужных заполнять и все это в пустую. УЖАСНО .