Перевозили груз, при получении обратил внимание, что его повредили, сначала работники пытались меня убедить, что ничего не пострадало и так было, потом недовольные дали бланк, сказали пишите претензию, попросил образец, сказали его нет, тогда сказали: «ну давайте вместе писать», продиктовали (ну напиши примерно стоимость детали). Написал, отдал. Через неделю позвонил на телефон ТК Энергии узнать на каком этапе рассмотрение моей претензии, оказалось, что у меня предоставлены не все документы, и мою претензию ни кто не смотрел. После предоставления всех документов попросили привезти поврежденный бампер и написать расписку о том что моим грузом может распоряжаться Транспортная компания (якобы для того чтоб ТК Энергия могла предоставить его для страховой компании). После этих действий начал уточнять информацию у юриста, который мне объяснил, что и как. После этого попытался забрать свой бампер для проведения независимой экспертизы, но ТК послали меня, чуть позже перечислили мне ту минимальную сумму которую я примерно указал.