infatesh
5
0
подписчиков
0
подписок
446к
просмотров
Губадья с плесенью. Сметанник плохого качества и без песка. Некоторый персонал не приветливый, отношение ужасное. Качество выпечки очень плохое. Пирожок с картошкой с сосиской просто отвратный, что сосиска, так и картошка видимо давнешняя или испорченная. Не советую как минимум эту точку, касаемо других под вопрос. На притензии реагируют пахабно, бывает типа.
Ужасная Губадия была, которая заказана нами в подарок, в итоге один рис и плохо сваренный, жёсткий, а отдали за него очень много, так как он большой и под заказ.
И ещё второй минус это не выполняют обзвон, забывают, товар им привезли под заказ, в итоге ждёшь и ждёшь, пока не приходишь под конец срока и тебе говорят, а давно уже привезли. (третий раз про тебя забывают.)
Сметанник вроде как неплохой у них, пирожки тоже некоторые (остальные не пробовали).
Но под заказ работают ужасно!
Роману и Евгению большое спасибо ! Мастера своего дела, хорошо проводят ремонт и выполняют в обещанные сроки, машину делают на совесть и на безопасность, чтобы последствий не было.
Снижение баллов в первую очередь из-за плохой системы приёма топлива у других заправок и компаний уже давно реализовано, что когда приезжает бензовоз, можно параллельно приезжать и заправляться. Часто приезжал и приходилось ждать по 30-60-120 минут, пока примут топливо и разрешат заезд на заправку.
Особо отмечу, что время от времени у них случаются казусы, когда компьютеры или система не работают, приходится или уезжать или ждать и это бывает несколько часов. Найдите нормальных и хороших программистов, зачем на этом экономить ! Топливо и так не дешёвое !
Сотрудники не особо хотят помогать клиентам, часто убегают, пропадают, не видно в зале, поговорить и найти нужный товар легче через интернет, но придётся ждать ответа и только в будни.
Некоторые сотрудники совсем не имеют навыков и знаний в ассортименте товара, приходилось самим в интернете искать инструкции, советы в подборе комплектующих.
Один из лучших магазинов автозапчастей, многое из запчастей есть в наличии, но иногда подводят по цене и срокам, а так же наличию товаров. Выражаю благодарность Ринату, Радику за своевременный и точный поиск запчастей. Хорошие сотрудники.
Мои рекомендации:
Увеличить количество запчастей, мало аналогов (китай иногда можно брать, но эл компоненты или метал не вариант совсем).
Сроки максимально снизить.
Цены местами приемлемы, но бывает уж совсем дорого, стоит контролировать рынок, понятное дело, что если у вас в наличии он есть, а у других приходится ждаться 3-5-7 дней, то у вас сильная наценка получается.
В целом рекомендую, в моём списке из 10 сервисов и магазинов запчастей для авто, они находятся на 3-й крепкой позиции в списке.
В целом хороший сервис, но есть ряд нюансов, которые стоит доработать или просто внедриться для улучшения и увеличения клиентов:
Нужны специалисты по Дизелям (форсы, свечи накала, диагностика)
Оборудование для полной замены масла в АКПП.
Увеличить количество поставщиков для нахождения цен на запчасти ниже (на данный момент запчасти редко когда ниже средних по рынку, чаще чуть выше, но не все)
Найти поставщиков Б/У запчастей и как дополнительный вариант экономии в нынешней ситуации (лучше взять оригинальную запчасть с пробегом и расхода ресурса до 50%, чем аналог от Китая за эту цену или даже выше).
Расширяться и как вариант работать с 8 до 22 часов, когда поток клиентов и машин большой.
Дозвониться невозможно, 3я неделя абонент занят, по другим номерам номер недоступен. Груз просрочен по срокам, обновление информации нету