При оплате картой цену запчастей поднимают на 3%. При оплате наличными никогда нет здачи. И это уже не первый раз такая ситуация. Отвратительное отношение.
На официальном сайте время работы по субботам до 15:00.
По факту 14:17 двери закрыты и трубки не берут. Хочу работаю, хочу не работаю - девиз офиса в Самаре! А планы покупателей глубоко побоку.
Пользуемся больше года данным место выдачи заказов remix.ru
Очень удобно что есть лимит на предзаказ. Компетентные ребята, всегда помогут. В целом проблем не было. Очень часто заказы приходят раньше указанного срока. Рекомендую знакомым
Ужасный магазин. Ужасное отношение к клиенту. Сорвали очередное ТО из-за того что не привезли один из фильтров. После звонка просто убрали из заказа. Ни извинений, ни каких то компенсаций (в виде какой либо последующей доп. скидке) - НИЧЕГО. До сервиса который был у того же Экзиста им очень далеко. Свое сотрудничество с ними я прекратил после первого заказа.
Отличный магазин. Очень быстро работают. Возврат товара : принёс посмотрели тут же зачислили средства на счёт. Без лишних вопросов и разговора, без подписывания кучи бумаг. Очень здорово.
Сдавал здесь груз. Если не много, то все быстро, с первого раза во всем разобрался. Паркуемся, за комп, печатаем штрих коды, выгружаем, клеим на товар по количеству мест, доки в ящик.
Люди не ведитесь! Кинут только так и ни денег не вернут ни запчастей не отдадут! Раньше часто заказывала и проблем не было, сейчас заказала запчасти 1 февраля, через неделю пришла получать а пункт выдачи закрылся, никто ничего не знает, деньги за заказ ушли посреднику и всё ДОСВИДАНИЯ! Ни от менеджеров ни от центрального офиса ответа нет, в контактах номера телефона ЦО тоже НЕТ. Уже 2 недели хожу с грудным ребенком в поликлинику по морозу пешком!
10
5
Посмотреть ответ организации
good
Знаток города 2 уровня
29 октября 2020
компания шлак, всё что написано про возврат товара сразу забудьте, это всё красивые слова,по факту на звонки не отвечают, возврат средств с компенсацией доставки и то при хорошем раскладе,больше ни когда к ним не обращусь и не кому не советую
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2018
8-го ноября, около 17:40 столкнулся с отвратитнльной женщиной (окно оформления и оплаты). Грубо и дерзко разговаривала, требовала "пин-код" запчасти, который не понадобился (!) в итоге. В самом конце сказала, что без пин-кода только оплата наличными. После очередного дерзкого ответа отказался от товара. Чтоб не устраивать конфликт уехал, и сказал забиру заказ в другой раз. За ним приехал мой брат. Сложилось ощущение что сотрудница вовсе не заинтересована, т.к. предыдущая выдача клиенту была аналогичной. И ещё очень похоже (могу ошибаться) что сотрудники считают нормой пребывать на работе в состоянии алкогольного опьянения.
Все в срок и во время,доступные цены, срок поставки некоторых автозапчастей оставляет желать лучшего. И еще момент что нельзя перенести свой профиль на пункт выдачи по ближе к дому,для этого нужно удалять аккаунт и за ноги регистрироваться
Компания паразит, живет на штрафах, и нововведениях, один из старших сидит за взрывчатые вещества, кто там работал бегут от туда(я не работал и не хочу) в сартире Г. Прямо на полу и всем на всё по
Мне нравится как работают менеджеры Вадим и Иван. Система сбора заказа и мгновенная его выдача. Заказ клиента собранный находится на определённой полке. Заказ принимается и по вотсапу. Удобная система оплаты. Нет проблем с возвратом товара. Приемлемые цены. Сроки соблюдаются.
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2017
Отзывов не пишу, но тут просто по человечески хочется написать добрые слова. Заказываю запчасти недавно, пока все нравится. Главное сроки соблюдаются четко, а зачастую и на 1-2 дня раньше привозят. Заказывал эл.маг.клапан под заказ за 60 дней, привезли через 30. Качество какое обещают, такое и приходит, без "китая" в красивых "немецких" упаковках. Всем известный конкурент этим часто грешит. В накладной честно пишут страну происхождения. Очередей нет. Ну и цены адекватные. Если сроки позволяют, можно почти даром взять. Короче, ребята молодцы - так держать. Единственное, что хочется пожелать, так это побольше точек выдачи. Не всегда удобно ехать через весь город.
На сайте написано, что можно вернуть запчасть в 7 дневный срок. Делал возврат неподошедших запчастей на следующий день после получения заказа. При приеме возвратных запчастей, менеджер не дал ни какой бумаги о том, что он их у меня принял. Прошло уже 3 недели деньги так и не вернули! На письма не отвечают не менеджер ни головной офис! На их сайте нет телефонов головного офиса! Не советую у них что-либо покупать! Если вдруг не подойдет, денег не вернете!!!
Заказал, деталь по коду, привезли с другим кодом (косяк продавца), разница в коде в одной букве, наклейки на детале с кодом переклеивались на поддельные, деталь не подходит, возврат не осуществляют, говорят пишите через сайт, в теме возврат, но на сайте отсутствует, функционал для возврата, отфудболивают в переписке по разным причинам, не рекомендую покупать в этом магазине.