Магазин очень большой, отзывчивые персонал и рады помочь в выборе. Такой грамотный персонал-говорит о хорошем руководителе. Очень сильно благодарю Киреляускас Валдиса приятный и отлично разбирается в технике. Всю технику приобретали в этом магазине,только потому что ребята умеют грамотно преподнести продукцию,рассказать все плюсы и минусы.Всегда предпочитаем только Эльдорадо..Спасибо!
Прям поразили. Искала морозильную камеру. Сайт показывает, что по данному адресу в магазине есть наличие. Приезжаю, выясняется что из двух видов, выбранной мною морозильных камер, есть одна - но в другом районе, а второй нет и когда будет - неизвестно. Но на сайте же инфу дали!!! Ответ был гениален: Ну не всегда у нас на сайте то, что реально есть в магазине.
Магазин у черта на куличках, туда надо выбрать время чтобы приехать, а тут такое...
На вопросы о ремонте и возможных проблемах с морозилкой - невразумительный ответ, из которого я поняла, что самой надо будет искать мастерскую и решать вопросы... Почему, не ясно - если морозилка будет на гарантии.
Зато втюхать какую-то фигню, мастера. Не успела я обалдеть от инфы о наличия морозилок меня уже стали склонять в другую сторону. Но зачем??? Я приехала именно за этими моделями... Нет, ну понятно, бонусы нужны продавцам.
В общем, не советую.
Целый месяц искала себе робот пылесос, выбрала, приехала в этот магазин, и меня совсем отговаривали от этой покупки!!!! Всегда думала, что продавцам нужно продавать, а не отговаривать!!!! Совета я не просила, так как точно знала, что мне надо... Больше сюда ни ногой!!!!!
Мне очень удобно совершать покупки именно в этом магазине, т.к. здесь всегда много товара в наличии, можно его и осмотреть и проконсультироваться, последней покупкой был ручной пылесос ( номер заказа 248168604), бысто и без очереди получила заказ
Номер заказа 248644068
Магазин очень понравился, ассортимент большой, большинство товара представлено на витрине, что очень удобно, можно приехать, посмотреть товар, проконсультироваться со специалистами магазина! Консультанты в представленном ассортименте разбираются! Рекомендую данный магазин!
Консультанты повергли в ужас. БОльшая часть из них была не в рабочей форме, что затрудняет их поиск. На просьбу рассказать о технике - на бетоне берут ценник и считывают с него информацию. Толком ничего не добились. Очень долго ждали, пока найдут зарядку от планшетов, которые просто в ряд стоят на ветрине разряженные. Отсутствует wi-fi, что так же не способствует полноценной демонстрации девайсов. Пришлось раздавать свой. В конце, видимо, устав от вопросов, нам просто объявили, что "мы вообще не обязаны Вам что-то показывать и рассказывать. Вы самостоятельно можете это сделать у себя дома". В общем, час потраченного времени и испорченное настроение.
В этом магазине в январе 2021г. сделал заказ № 246657001 на ноутбук Huawei MateBook 15 Space Grey (Boh-WAP9R), который участвовал в акции. Этот магазин не самый близкий от моего дома, но в других магазинах этого товара уже не было. Перед покупкой я посмотрел витринный образец в "живую"... Он меня вполне устроил внешним видом, т.к. собран идеально. По заявленным характеристикам меня тоже устраивал, т.к. играми не увлекаюсь, а для работы и досуга (музыка, фильмы) очень даже подходит!!! Дома уже неспеша во всём разобрался, и теперь могу сказать с уверенностью, что денег он своих стоит.
Персонал вечером днем с огнем не найти, каа говорится) огромный магазин и скудный выбор, все что можно сказать) думал что то изменилось со временем, ан нет
Заказ номер 247550709, отличный магазин,большой выбор техники и посуды,отличные цены,подарили бонусы решила купить миксер,вышел очень дешево,приятно,спасибо!
Только вчера посетили магазин около дворца спорта, что бы вообще забыть о их существовании и никогда не посеща ть. Пришли купить пылесос. Т. К. предыдущий был бошевский, этой марке и отдали предпочтение. На витрине стоял наш красавец, да ещё и со скидкой. В раздумьях побродили 15 мин. , созрели для покупки......и опаньки пылесос убрали на другую полку и скидка молниеносно сгорела. Остерегайтесь эльдорадовского жульничества.
Большой магазин, отличный выбор.. Эльдорадо не всегда доставлял мне положительные эмоции, но последний раз сработали красиво! Пришел покупать кофемашину, сначала присмотрел одну, но потом встретил продавца Турсунова Тимура, он мне качественно рассказал все плюсы и минусы нескольких моделей и помог все-таки определиться с выбором!! Спасибо, данная кофемашина очень радует меня!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2020
Хочу оставить отзыв с благодарностью..
26 августа, я приобрела холодильник в данном магазине, чем осталась очень довольна! Ассортимент в магазине очень большой. Поэтому была необходима помощь консультанта. Особенно понравился один сотрудник - Турсунов Тимур, который оказался очень вежливым и квалифицированным, помог с выбором, знаток своего дела!
большое спасибо!)
Сделали заказ онлайн № 252525353 и оплатили онлайн. Приехали осмотрели товар т.к заказали витринный образец. Товар нас полностью устроил. быстро оформили покупкой довольны. Всегда тут покупаем технику, выбор очень большой, а так же есть отличные акции.
Люблю фирму Эльдорадо.Технику для дома покупаю только здесь.Случаев с возвратом брака не было не разу.Персонал всегда объяснит и посоветует.Спасибо за отличное отношение к покупателям.
заказ № 245672726
Удобное место расположение, большой выбор техники. Хорошие специалисты, внимательные. Техникой всегда довольны остаемся. Никаких проблем нет никогда. Всем советую
Ассортимент магазина хороший, можно найти технику для дома на любой кошелёк. Однако работники как будто не заинтересованы в покупателях: не порекомендую ничего, не прокомментируют. Доставку считают уж очень дорого - плюс 2,500 тыс спокойно могут насчитать (доставка и установка). Совет: заказывайте на сайте эльдорадо. Ассортимент тот же, а доставка бесплатно и никто установку не навязывает.
Вообще удивлена, что этот магазин ещё существует! Последний раз в нём была лет 5 назад, если не больше! Помню что покупала что-то из мелкой бытовой техники, наверное пылесос, так консультант навязывал к покупке кучу допов, таких как страхования от несчастного случая, или страховка если напряжение в сети скаканёт- вообщем отнял у меня время на эту ерунду.
Здесь лучше не покупать. Взяли телевизор оказался с браком, деньги возвращать не собираются ! Очень много потрачено нервов, бензина. Походу будем судиться😔
Заказ номер 252686062. Магазин конечно очень далеко находится, но это был ближайший где был мой товар. Радует удобный подъезд . Что касается самого заказа, то СМС о готовности была днем раньше, тем не менее за заказом пошли на склад. Заказ был не объемный, чаша для мультиварки.
Благодаря Эльдорадо остался без денег и купленной новой техники!!!!!!!!!!
Купил в феврале месяце 2021г. кофемашину DeLonghi ECAM21.117.SB.
Она не проработала и месяц, сломалась, сдал ее в ремонт. Через 45 дней ремонта машинку вернули. Счастливый приехал домой, включил, а она опять не работает.
Приехал в магазин по адресу: Университетский проспект, 107 (ТЦ Акварель), написал претензию и сдал по акту кофемашину (пообещали поменять без проблем, надо только подождать 10 дней рассмотрения претензии).
Через месяц, не получив ответа, приехал в магазин и мне вручили ответ, что кофемашины у них НЕТ. Сотрудник магазин сказал, что я могу писать куда угодно, мне мою машинку не отдадут. Я был в ШОКЕ. Стал показывать акт приема-передачи машинки. Но они отказались разговаривать. Через некоторое время позвонили и сказали, что машинка работает, приезжайте забирайте. Я приехал, проверил, а она опять не работает. На что мне сказали, да не работает, но сделать ничего не можем.
Отношение сотрудников УЖАСНОЕ. Я ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ и ТЕХНИКУ (ее так и не вернули). Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Никому не советую покупать технику.
6
Посмотреть ответ организации
М
Марина Ли
Знаток города 10 уровня
29 августа 2022
Спасибо! Вежливый персонал, грамотный руководитель Артур! Спасибо всем, покупали телевизор Тошиба остались довольны! Приедем ещё!
Удивительное отношение к покупателю! Совершил покупку в магазине Эльдорадо в Волгограде, на ул. Домостроителей, 15 29.06.2021. При получении предварительно оплаченного товара, продавец (без бэйджика) просто кинул его на стол с предложением мне самому лично вскрыть, осмотреть и проверить внешнее состояние. Проигнорировав мой вопрос, он сразу удалился. К моему великому изумлению, подошел (сам) другой сотрудник АРТУР ПОПОВ и вежливо предложил помочь!!! При этом внимательно осмотрел товар, аккуратно упаковал его, ответил на все мои дополнительные вопросы, был очень вежлив и доброжелателен. Прекрасный пример отличного отношения к покупателю и богатой внутренней культуры человека. СПАСИЬО ОГРОМНОЕ, ВАМ АРТУР ПОПОВ, ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Заказ: 246490493. Часто покупаю здесь технику и кухонные принадлежности. Если делаю интернет заказ, всегда оформляю самовывоз с этого магазина. Здесь вежливый персонал, на стойке информации всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы.
Заказ № 252991702. Заказывал в этом магазине 13.04.2021 года Бритвенные головки для электробритвы Philips S5586/66. Бритвенные головки качественные, упакованы в фирменную коробку, страна изготовитель - Нидерланды. Покупкой очень доволен. Рекомендую магазин.
Заказ номер 253027945
Ассортимент в магазине хороший, расположение для жителей дзержинского района удобное, большая территория для парковки автомобилей.
Самый любимый Эльдорадо, в сравнении с другими, где порой теряешь время на поиски продавца консультанта или время ожидания у кассы из-за очереди, товара тоже больше чем в других Эльдорадовских магазинов, а также подчеркну, что просторно и чисто. Единственный совет руководству данной торговой точки заделать дыру в асфальте при въезде на территорию.
Во первых большой. Насыщенный. Но очень важно!!!! Там работает консультант , по моему, Валентина Сергеева. Огонь! Какая умничка... Приятная. Открытая. Все четко аргументировано. Клиенториентирована. Ну нет слов.. это мнение у меня сложилось не с одного посещения.. Уже несколько раз попадаю
к ней и все четко очень. Спасибо за такую работу.