Магазин хорош, сетевой, пользуюсь постоянно. Всегда нахожу нужные товары, если не бывает - по интернет заказываю и получаю. Скидочная система - удобная. Стоянка дневная бесплатная - удобная. Рекомендую.
Доброго времени суток,
Зашёл к Вам в магазин 07.06.21, в 21:30, интересовала индукционная плитка. К сожалению не нашёл ни одного консультанта. Ушёл ни с чем(
Очень скучный выбор, низкий уровень квалификации продавцов, предложили кофемашину и к ним капсулы, которые вообще не подходят, на коробке написано мини, а они уверяли, что эти капсулы само то. К сожалению из за занятости проверили , когда срок обмена закончился, зря выброшенных денег по вине персонала. В целом место неплохое, рядом и перекресток с большим выбором продуктов и пятерочка. Всегда есть место для парковки.
Минут 15 ходил по залу искал консультанта. Подошёл на охрану, попросил позвать консультанта, на что получил отказ.
Такая ситуация повторялась не один раз.
Выбор неплохой, качество работы продавцов и отношение к клиентам - отстой. Пишу под эмоциями, причём крайне негативными, ехала с ребёнком в метель чтобы выбрать бп наушники, мальчик консультант сначала сумничал в ответ на простой вопрос о наличии, а потом и вовсе стал болтать со своими друзьями по залу, когда я просила его подойти и помочь с выбором. Интернет магазины и так клиентуру всю почти отобрали, а тут такое отношение пофигистическое.. Печаль.
Покупали плиту с холодильником вместе, заказ разделили на два. Пришлось оплачивать две доставки(привезут оба в одно время и на одной машине. Дебилизм).
Хуже магазина , как эльдорада в зеленограде я не видела . Заказала 4 дня назад отпариватель , написали , что поступит через день , сегодня уже 4 дня , приходит смс , что по техпричинам выполнить закпз не можем. Это надо было ждать 4 дня , что бы сообщить ночью , что не можем выполнить. А завтра ч должна была отпариватель подарить . Мерзкая контора. Мало того , цены завышают в два раза , а потом типа делают скидки . Сплошной обман
Ну собственно, что можно сказать о Эльдорадо??)) Если смотреть на этот магазин конкретно-то он скажем так не сильно меня разочаровал. Консультанты были вежливы и вмеру не навязчивы. Единственно, что сильно огорчает (это не их вина) это-то, что помимо того, что тебя надо начнут впаривать, чехлы, влешки, стекла, доп.гарантии.
Никогда больше не пойду в этот магазин! Не компетентные работники, никакого уважения к клиентам! Сотрудник по фамилии Ляхов не попытался даже помочь, сразу ответил отказом! Ребенка ввели в заблужление , продали приставку и диск, котрые не совместимы! Помочь отказвлись, никаких компромиссов не предложили! Получается или продовцы не компетентны или просто и легко в магазине могут обманывать и вводить в заблуждение детей, очень жаль, был хороший магазин!
Добрый вечерок!Хороший магазин "Эльдорадо" но все модели по прежнему ничего не изменится!(((Надо делать удар по ценам 2 раза!Люди будут довольны покупают.Спасибо за понимание!)))
2
2
Посмотреть ответ организации
Наталья *
Знаток интернета 2 уровня
25 июля 2021
Всегда вежливый персонал. Мне нравится делать покупки техники именно здесь. Они рядом)
Приобрёл месяц назад смартфон Honor 8X по программе утилизация (сдаёшь старый телефон, в обмен на скидку). Сегодня с утра обнаружил что телефон не включается/не заряжается... Итог: пропустил ВАЖНОЕ собеседование, остался без средства СВЯЗИ И ЗАРАБОТКА на 21 день... Эльдорадо вы вообще думаете головой??? понятно, что от брака никто не застрахован, но и вы тоже представьте, у меня семья и маленький ребёнок, 21 день я буду сидеть без работы?? Планирую обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, а сотрудникам которые занимаются развитием магазина, рекомендую настроить работу сервиса (выдача смартфонов на замену). P.S. ЭЛЬДОРАДО МАГАЗИН С НИЗКИМ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТОРГУЮЩИЙ НЕКАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ.
Очень медленно обслуживают. Приехал оплатить интернет заказ и осмотреть товар, так как экземпляр с витрины, - оказалось очень проблематично, а именно оплатить, потому как никак не могли правильно распечатать квитанцию на оплату. Вся эта мутотень заняла около часа. Было два кассира, одна пробивает, и у нее очередь, вторая с ней болтает, и отправляет вставать в очередь, вместо того чтобы самой заняться работой. Зашевелились только после того , как я начал скандалить.
Девушка , которая распечатывала бумаги, видно , что очень старалась и к ней претензий нет, а вот кассирша- одна ИЗ- сначала меня отправила в очередь в который уже раз постоять, потом вообще отправила домой за бонусной картой. Ужас, а не кассир!
Очень разочаровалась. Сломался я чайник, сначало послали в Протор, там сказали, что деталей нет, но продержали 3 недели, сегодня пришла В Эльдорадо Зеленоград, простояла 40мин,пока продавцы пытались вбить данные, потом зависла программа, сказали подойти завтра.
Это жесть!!!
Больше покупать ничего не буду!