Эльдорадо
531 отзыв
6 июня 2021
Если вы хотите купить что то в этом магазине, то точнее не сюда, консультантов постоянно нет на месте, если выцепишь кого то из зала, либо сделают вид, что тебя не слышали, либо уйдут к более перспективному покупателю. Дважды уходила без покупки, для меня достаточно крупной.
С выдачей интернет-заказов, дело обстоит иначе. Тут они лапушки и прекрасные специалисты.
3
1
17 апреля 2021
Номер заказа 252884699.
Отличный магазин, периодически забираю здесь интернет заказы. Выдают оперативно, четко. Приобретенной техникой довольна.
3
2
20 апреля 2021
Магазин чистый, ассортимент не большой, продавцов найти сложно, пыталась найти два раза в зале, никого не было, никто не подошёл. Но как пункт самовывоза хороший, на кассе быстро обслуживают и помогают. Крышка от чайника сломалась на 3й день:(
Заказ 253081379.
3
1
1 мая 2023
Полнейшее не уважение к покупателю,хамство со стороны работников магазина,полнейший отстой
1
1
4 июня 2021
Заказ № 252679172. Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Удобное расположение. Представлен разнообразный товарный ассортимент.
3
1
23 июня 2022
Персонал не отыскать. Бонусной картой невозможно воспользоваться. Смс так и не дождалась. Сойдет и так, читалось по глазам кассира. Обслуживание не нацелено на качество, лишь бы как....
3
1 августа 2021
Ужасный персонал!!!!Консультанты либо в подсобном помещении,либо беседуют друг с другом!!! Если хочешь дозвониться-эио невозможно!!! Мне неправильно оформили заказ,в результате привезли другую стиральную машину!Оформили возврат,её забрали,но денег вернуть за неё я пока не могу!!!Потому что она никак не дредет обратно в магазин! Обещали позвонить, как только это случится- не звонят! Звоню сама-трубку не берут! Вчера ездила в магазин-машинку ещё не привезли,так что возврат денег невозможен...после этого прошли ещё сутки...ни ответа ни привета!
3
2
18 февраля 2021
Магазин в принципе неплохой, много товара в наличии. Но обслуживание на кассе ужасно медленное. Стоял в очереди, попросил кассира работать побыстрее так как очень тороплюсь, в ответ "все торопятся") Сзади мужчина кинул какой-то товар на полку и ушел не дождавшись. Примерно месяца 3 назад покупал здесь же стиральную машину, так вообще полчаса стоял, ждал пока всё оформят. Вероятно мне просто не повезло, но покупая здесь, запаситесь терпением заранее))
4
1
11 сентября 2021
Сделал предзаказ за полтора месяца, всё оплатил, выход игры - 10 число, сдвинули доставку на 11, думал ладно. Но 11 доставка сдвигается на 13 просто так. Те предзаказ брать, оплату брать заранее, а выполнять - не слышали. В саппорт сказали, что можно только ждать. Безобразная работа всех участвующих отделов. Нужна точность или хотя бы базовый сервис - вам в другой магазин. Тут скорее как на базаре.
3
24 октября 2021
В магазине продавцы распределены по зонам , и продавцы из отдела холодильников ничего не знают о продукции компьютерной техники , ну это как минимум странно. Мой вопрос был в покупке провода VGA, первый сотрудник к которому я подошёл вообще не знал что это, другой просто на отшибить сказал что нет такого…
3
1
19 апреля 2021
Заказ 253164617 , заказали через интернет магазин. В этот же день нас пригласили забрать заказ. Все четко и организованно. Спасибо сотрудникам магазина за профессиональное отношение к работе. Виктория.
1
1
4 мая 2021
Недавно тут купила двух-диапозонный вай фай. Очень полезная и шустрая штука. Магазин большой, но персонала мало. Цена на прибор вполне рыночная.
1
3 сентября 2021
Очень обидно за магазин,в который я ходил ещё будучи столь юным,мне отказали в возврате средств за наушники ужаснейшего качества,к сожалению обилие различных вариантов товара отсутствует,разнообразия вовсе нет,выбор очень скуден,а когда-то Эльдорадо был один из лучших магазинов техники, сейчас он даже рядом не стоит с тем же мвидео.
2
3
6 октября 2023
Очень хороший магазин.Вежливый персонал.
1
6 апреля 2021
Очень приятный ,комфортный и чистый магазин.Персонал очень отзывчивый,помогают в выборе товара очень быстро.
3
2
26 сентября 2020
Быстрое обслуживание, что для меня важно. На входе встречает руководство и определяет сразу консультанта. Помогли донести телевизор до автомобиля на парковку. Радуют такие магазины. Кстати ценник на новинку телевизора ниже маркета. Удивительно! Еще и бонусов дали)))
1
5
10 июля 2023
Потерянные продавцы! За которыми еще и нужно ходить искать по магазину
3
1
4 сентября 2021
Покупала холодильник в этом магазине. Пока оформляли, сделали массу ошибок, вместо холодильника пробили машинку для стрижки и т.д. В очереди страдали люди, ждущие выдачи заказов, женщина с двумя маленькими детьми, один из них был в коляске, прождала свой заказ час, все то время, пока я оформляла свою покупку. Другие люди искали консультантов, их не было. Зато было грязно и неряшливо в магазине. Кредитный консультант развела меня на страховку, хотя при оформлении я все галочки в приложении снимала. Придётся ехать в банк и отменять эту страховку. 15 тысяч за страховку! В итоге в дату доставки мне никто не позвонил, смс не приходили, и холодильник мне не привезли. Я ждала с 9.00 до 22.00. За целый день я звонила несколько раз, с вопросом привезут ли мне заказ, в ответ мне говорили ждите, конечно привезут. В 22.04 я позвонила ещё раз с тем же вопросом, мне ответили - заказ Ваш не забирали со склада, звоните с утра.
2
1
6 апреля 2020
Попали на распродажу выставочных товаров и приобрели газовый духовой шкаф по очень привлекательной цене. Работники помогли погрузить в автомобиль. В целом магазин с хорошим выбором и приятными ценами.
6
1
11 декабря 2020
Сегодня покупал электрочайник. Меня обслуживал молодой человек. От него осталось приятное впечатление. Мы с ним разговаривали про товар и я получил полную информацию. Но самое главное, мы с ним разговаривали как дружные соседи. Передаю ему благодарность за человечность. Жизнь и так без радостей. А если покупаешь новое,то значит сломалось старое,а это расстройство. А когда встречают ,как тот парень, то вроде как и жизнь налаживается. Успехов!
6
29 апреля 2021
Заказ 253532894. Покупали газовую плиту на дачу.На следующий день получили смс,что товар прибыл. В магазине быстро оформили,быстро получили. Даже помогли уложить в машину. Все довольны-всем спасибо)
3
3
8 июня 2023
Хороший магазин, демократичные цены.
2
2
28 августа 2022
Ценники не соответствуют моделям представленным на стендах. Касса работает очень долго. Консультантов дождаться не возможно.
2
1
14 декабря 2022
Безобразно равнодушные и малоквалифицированные продавцы - женщины пенсионерки. Зачем руководство вообще их держит и платит зарплату? Отказ в помощи в подборе товара, незнание ассортимента, некомпетентность, хамское поведение. В магазин заходить не хочется...
4
1
15 мая 2023
Имба , тут детям можно бесплатно поиграть в телефон
3
24 июня 2023
Нет сотрудников,иногда нужна консультация,а никого не найдешь
1
2 апреля 2021
Очень хороший магазин, всем рекомендую. Постоянно здесь всё покупаем, обслуживанием, в целом. довольны.
4
1
20 мая 2021
Расположен хорошо, есть парковка( бесплатная), в принципе много техники, персонал не особо вами заинтересован!
14 февраля 2021
Одну звезду жалко ставить. Обслуживание отвратительное. Магазин большой, сотрудников от силы человек 5, с учётом кассиров. Половина касс не работает, очереди огромные. В сервисе постоянно нет людей. Никто ничего не говорит. Стояли в очереди в кассу, когда подошли, сказали искать продавца. А там оказывается есть разница в цветах формы. В общем, лучше пройтись подальше до другого магазина
5
2
19 августа 2020
Нормальный «эльдорадо», чисто, персонал вежливый и отзывчивый. А в остальном они все похожи) вот только плитку купили, а на кассе цена оказалась на 100 рублей выше. Но муж запретил разбираться😅 и заказывала у них 7 лет назад стиральную машину, уже когда ее привезли, сообщили, что внизу на ней царапина. И эта последний экземпляр. Попросила скидку хотя бы сделать, отказались. Но я плюнула на эту царапину. Ну, ничего, работает до сих пор стиралка, не ломается)
1
1
19 января 2022
Купили сегодня фильтр Барьер.был последний с витрины,и видимо поэтому нерабочий индикатор ресурса кассеты.отвалился,а там нет лампочки и такое ощущение,что им уже пользовались,потому что ржавчина и следы белые
1
1
23 марта 2022
Хотелось бы поблагодарить консультанта Сергея! Помог определиться с моделью телефона и все быстро оформил. Ушли с отличным настроением 😄
4
2
27 марта 2021
Ужасный сервис. Чтобы доставить мой заказ с услугой доставки на такси пришлось миллион раз позвонить на горячую линию, но даже они не смогли дозвониться до магазина, чтобы объяснить им что они должны сделать с заказом.
Обслуживают очень медленно в самом магазине, консультанты вечно недовольные, заняты своими делами и посторонними телефонными разговорами.
4
1
15 октября 2021
Менеджерыпо продажам (консультант), лижбы впарить товар и получить бонусы. Интерес покупателей не важен. Как правило специалистов нет, а характеристики прочитать я и сам смогу.
1
1
21 февраля 2023
Магазин не работает. На кассе никого нет. В зале сотрудники отмороженные.
4
1
25 декабря 2020
Зашёл забрать онлайн-заказ. Забирал порядка 30 минут, т.к. в предкассовой зоне был сам кассир и сотрудник, который сверял заказы, готовые к выдаче. Кассир отправил в зал искать "свободного консультанта" со словами-"У меня клиенты в очереди, мне некогда!" Нашёл.Забрал товар. В дальнейшем тут покупать не сбираюсь.
4
2
6 февраля 2022
Хороший магазин, большой выбор, обслуживание вежливо и быстрое.
3
2
14 ноября 2023
Плохо работает рассрочка и кредиты
1
1
13 июля 2021
Сегодня забирал товар под заказ, заодно решил подобрать монитор. Подошёл к продавцу, попросил консультацию. На вопрос «чем тот, что за 25т. отличается от того, что за 40т.» менеджер не нашёл ничего лучшего, как ответить, что лучше бы мне посмотреть обзоры на YouTube. Пожалуй, без комментариев. Предлагаю должность «менеджер» поменять на «выписыватель чеков».
Вот интересно, ему самому то не стыдно …? Думается, что нет.
2
1
17 октября 2021
Забирать интернет заказы одно мучение,нет четкого понимания куда тебе идти по факту тупо на кассу и стоять в очереди для всех,бред полный плюс всегда 1 человек на кассе хотя кассы две,поучитесь у мвидео господа
2
4 февраля 2022
Обычный магазин электроники, как и все остальные, есть все необходимое для покупателей
1
2 июля 2023
Каждый раз один сотрудник на весь магазин..
4
1
13 декабря 2019
Отличный выбор товара , но сервис увы. Консультант девушка общалась со своими знакомыми , общение с клиентами на уровне дворового. Внимания и просто человеческого участия не дождаться. Была 10 декабря и 12 декабря , состав менялся а сервиса нет вообще, была вынуждена зайти , так как рядом с домом и срочно нужно было купить кое что для дома. Но на будущее лучше потратить время на дорогу но купить что то в другом месте где приветливы , умеют общаться и просто более жизнерадостные и бодрые консультанты, кассиры и другие сотрудники.
6
2
2 апреля 2021
Пришёл в магазин, выбрать холодильник, консультант попался очень вежливый и компетентный, все рассказал все понятно. магазину ставлю 5
3
2
24 ноября 2020
Самый лучший нас магазин,ездим туда с семьёй из Зеленограда,а раньше жили в Химках вся техника у нас от туда,ну и дальше собираемся там закупать,вежливые продавцы,и классный персонал
5
1
14 апреля 2021
Удобное расположение магазина, отличное обслуживание и очень приветливые продавцы!!!
3
2
26 декабря 2022
Персонал хамит покупателям и ценников на половину товара нет ищите цену как хотите
3
1
25 февраля 2024
Неплохой магазин
1
21 января 2020
Очень порадовал зтот магазин! Большой выбор техники, много товара по акциям, грамотные и внимательные консультанты. Пришли посмотреть модели и цены - в итоге , ушли с покупкой!
4
1
14 апреля 2021
В принципе хороший магазин, серьезных нареканий не имеется. Единственное иногда приходится поискать продавцов консультантов
2