Санаторий чистый,отзывчивый персонал! Кормят хорошо! В номерах чисто! Хорошее расположения в самой парковой зоне и не далеко источники с минеральной водой! Отдыхали и будем отдыхать в этом санатории и в г Железноводске!👍👍👍
Ужасное питание, видимо воруют. Во всех запеканках огромное количество либо муки либо манки. Супы без мяса, гарнир сплошная варёная морковь, перловка и ячневая крупа, персонал разный конечно, но самая большая нервотрепка в 35 кабинете, певица Ирина вымотала все нервы. Не читает назначение, типа говорите сами и т. Д. Первый и последний раз мы сюда приехали
Хорошее и спокойное место . Бювет не далеко , в санатории тоже бювет есть . Питания легкое и в тоже время наедаешься . Номера конечно разные если и брать то только с новым ремонтом , так как те что не отремонтированы не очень уютные .
Отдыхаю с 14.11.21,заселили в 1 корпус,где одновременно идёт ремонт фасада,целыми днями работают перфораторы,немысленный шум,летит в окна пыль,выход на балкон закрыт,это просто ужас,а не отдых!!
Я возмущена отношением персонала санатория! 12 октября 2019 я посетила санаторий с мужем . Ранее была раз . Санаторий посредственный питание было отвратительное! Но в 2019 более ли менее стали подавать пищу сносную ! Но! Отношение персонала оставляет желать только лучшего! При заезде нам никто не сказал ! А должны предупредить , что выезд будет в 8 утра! Никто не соизволил на ресепшене об этом сказать! В последний день , в день отьезда у нас на 7.30 были назначены процедуры . Естественно , после их принятия , ничего не подозревая мы прошли в столовую ! Ждем завтрак))))) Его нет ! Официантка просто фыркгула , ничего не сказав ушла !!! Я подошла к диет сестре , узнать в чем дело . Мне естественно сообщили, что нас уже нет в списках отдыхающих! Пришлось идти к администратору! Та во первых разговаривает , будто ее просят накормить без оплаты с ее же кармана ! Это хамство! При разговоре с отдыхающими сидят!!!! Выговаривает мне , что завтрак не положен. А если хотите , то оплач ивайте и завтрак и часы !!!! Неужели заранее нельзя об этом сообщать ! Естественно оплатили бы , во избежание такого хамства!Люди приезжают уставшие ! И вообще за свои же деньги выслушивать вопли официанток! Крики диет сестры и ВЫСОКОПОСТАВЛЕНЫХ ОСОБ за стойкой администраторской! Позорище!!!! Нужен был скандал, что бы оплатив завтрак , еще за официанткой побегать! Естественно я написала жалобу! На которую мне письменно ответили , что все было в рамках порядка! Это совдеповские замашки! И все зависит от руководителя санатория .!!! Который должен проводить беседы , с персоналом от админов до горничных, которые вообще бывало не приходили убрать номер!!!! Мне наверное надо было сфотографировать номер и ванную комнату со всеми принадлежностями , которыми я сама мыла каждый день сан узел !!!! Я обращаюсь к директору санатория обратить внимание на саой персонал
Да! . К вам едут т к санаторий удобен и боллее ли менее нормальная лечебная база ! Все остальное надо в корне менять ! Учить , как разговаривать с гостями! Как вести гостя , чтоб он остался доволен!!! Уровень повышайте свой ! Машину поставить , вымагают деньги или вези за километр ставь на стоянку! Норма?!..... Много еще можно писать ! Я сразу хотела оставить отзыв ! Когда пришло письмо с ответом на жалобу ! Но в связи с занятостью не стала и вообще это не мои правила . НО СЕЙЧАС ПИШУ! ХОТЕЛА ПРИЕХАТЬ В АВГУСТЕ ! ЗАБРОНИРОВАВ ПУТЕВКУ ! ТАК ЖЕ СКАЗАЛА, ЧТО БЫЛА РАНЕЕ НЕДОВОЛЬНА НЕ КОРРЕКТНЫМ, МЯГКО ВЫРАЖАЯСЬ ОТНОШЕНИЕМ К СЕБЕ . ! ПРИНЯЛИ ЗАЯВКУ . А СЕГОДНЯ ПРИШЛО ПИСЬМО , ЧТО ОНА АННУЛИРОВАНА! НЕ ПОЗОР ? )))))) ТАК ЧТО НАЧНИТЕ С СЕБЯ РАБОТНИКИ СОВДЕПОВКОГО ЭЛЬБРУСА ! .... ВЫ МЕНЯ ЭТИМ НЕ ОБИДЕЛИ А ПРОСТО РАССМЕШИЛИ . НАУЧИТЕСЬ ГРАМОТНО ОБРАЩАТЬСЯ С ГОСТЕМ. НЕ ВЫМОГАТЬ ДЕНЕГ ВРАЧАМ ЗА ПРОЦЕДУРЫ, ГОРНИЧНЫМ, ЧТОБ УБИРАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ТЩАТЕЛЬНО, ОХРАННИКАМ ЗА АВТОМОБИЛИ . НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ !))))
22
12
Павел Кузьмин
Знаток города 13 уровня
14 января 2023
Рекомендую. Расположение отличное. Территория маленькая ,но ухоженная и зелёная.
3
Ирина
Знаток города 5 уровня
7 июня 2021
Отличное расположение, рядом с источниками, делается ремонт в санатории, обновляются номера, на этом плюсы закончились. Назначаются процедуры тяп-ляп, грязелечение вместе с ванными, перепутать кабинеты сдать кровь из пальца вместо из вены, отсидишь из-за этого целый час в очередях и в ответ слышишь "что такого не на работу опаздываете сидите". В столовой официантка на большое количество столов поэтому ждали второе минут по 20-30. Желания ещё раз приехать в этот санаторий нет.
Добрый день Всем тем кто читает данное сообщение, санаторий Эльбрус расположен в очень удобном месте, рядом находится аптека а также продуктовый магазин и множество других магазинов, вечерняя прогулка по парку тоже одно удовольствие, так что скучать вам не придётся. Очень здорово.
Отдыхали в июле, понравилось все:лечение, обслуживание. И даже в столовой питание было с'едобным, а что не нравилось, так и не заказывали, но рыбу попробовали всю. Плохо то, что нет узких специалистов, нужно было ездить в другие санатории. И ещё персонал в каб 22 уфо не очень приветливый, а ванны тоже нужно научить лучше мыть после каждого пациента. А так все даже ничего. На дискотеках ни разу не были, но в Пушкинской галерее побывали на 4 концертах, нагулялись по терренкуру, собаки нас сопровождали каждую прогулку. А воздух какой! Красота!
Очень понравилось. Санаторий, конечно, еще советский, но чисто, уютно, врачи свое дело знают. Персонал вежливый. Уборка ежедневно. Процедуры по расписанию.
Хороший персонал на службе приёма, добродушный, отзывчивый. Особенно Наталья Владимеровна.
Еда в столовой не хорошая и не плохая.
Другой персонал средний.
Если жить у окна на парк то это очень хорошо но если на другой стороне то плохо.
4 звезды всё-таки он довольно старый,мало развлечений для подростков.И и некоторые персонал плохой например- уборщицы
Санаторий расположен при входе в парк,это уже огромный плюс,проживающие в этом санатории пьют воду и дышат воздухом в парке три раза,в отличие от других расположенных дальше.Цены демократичные,лечебная база хорошая,но как и везде все зависит от того как специалист относится к своей работе,в целом все хорошо, рекомендую!
Принцип советских санаториев, но с большими претензиями на современность. Не супер, но и ругать нечего. Персонал старается как может и этим сглаживает небольшие недостатки.