Персонал квалифицированный и отзывчивый. Отношение к клиентам на высоком уровне. Всё точно по записи без очередей и ожидания.
1
Посмотреть ответ организации
Шикулина Татьяна
Знаток города 3 уровня
28 января
Делали исследование впервые, расшифровка пришла быстро, расшифрованно грамотно, подробно, дали на руки диск. Персонал на ресепшене вежливый, рекомендую.
Запись по омс обман. С 8 до 8.22 пыталась дозвониться. Номер постоянно занят !!! Соединение пошло когда запись закрылась
3
Посмотреть ответ организации
Карма
Знаток города 9 уровня
14 января
Делала МРТ коленного сустава в "Эксперт" г Орехово-Зуево. Все понравилось- обслуживание, время приема четко как назначили. Качественно и обьемное описание редультата МРТ
Прекрасное обслуживание,грамотный мед.персонал.Может быть сделать не стойку при приеме,а стол,чтобы пациенты могли присесть,а не стоять при оформлении.
Все быстро, четко, вежливо и по расписанию. Уютно. Специалисты внимательны, инструктируют как себя вести во время мрт, сразу выдают и диск и пленки по желанию, расшифровку досылают на эл.почту.
Отзывчатый персонал, внимательное отношение к клиентам, первокласные специалисты, минимальное время ожидания, кругом одна чистота.
1
Посмотреть ответ организации
. .
Знаток города 2 уровня
22 августа 2024
Отличное обслуживание. Время ожидания минимум. Персонал вежливый и хорошо знающий своё дело. Администратор на приёме милая и доброжелательная девушка. 10 баллов из 10!
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Ещё во время работы было прикрепление по ДМС. Всё устраивало. Недавно по направлению попали с родственником на МРТ. Делюсь впечатлениями. У клиники была и есть довольно широкая парковка, в два ряда. Для МРТ выделен отдельный вход с торца здания. Запись заранее по телефону. Ожиданий долгих нет. Приятный персонал на ресепшене, всё подробно и углублённо разъясняет. В назначенное время нужно явиться с паспортом, оформить договор. Указать, кроме основных данных, свой вес, телефон и электронную почту. Затем пройти в раздевалку. Под раздевалкой понимаем несколько просторных кабинетов, вход из холла, а выход по вызову уже на другую сторону, непосредственно на исследование. Оборудование новейшее. Укладывают, дают в руку специальную 'грушу', с помощью которой можно подать сигнал, если станет нехорошо, появятся неприятные ощущения и т д. Затем само исследование. Довольно долгое и шумное. Шевелиться нельзя. И затем обратный процесс переодевания. Оплата на ресепшене: наличные или безнал. Небольшое ожидание. Вручают диск с полной записью исследования. Всё. Результат электронный (расшифровка с диагнозами и рекомендациями), приходит на следующий день на почту, которая указана в договоре. Нужно проверять папку "Спам", у родственника письмо оказалось там. Если томографии подвергались различные отделы, то и результатов (писем) будет несколько. В общем и целом, всё отлично. Из недостатков, конечно же, стоимость.
За деньги конечно хорошее отношение, а как узнают что по направлению, сразу записи нет, не могу записаться с октября прошлого года, звонить бесполезно, просто не отвечают, с 8 утра до 9 утра, в 9 ответили, что запись час назад закончилась, как так, если час назад она только началась, один ответ, звоните в следующем месяце, а я инвалид 2 группы, у меня после операции проблема в голове, надо наблюдаться
7
Оля Л.
Знаток города 3 уровня
3 января
Приветливый персонал , мрт сделали быстро , результат пришел так же быстро, никаких нареканий и претензий нету , все хорошо
Могу сказать,что в центре сдавала несколько раз анализы всё аккуратно, чисто,стерильно и безболезненно! Хорошо, что практически всегда результаты готовы на утро следующего дня! А ещё здесь отличный врач-акушер-гинеколог Грифель Наталья Александровна! Просто специалист от бога! Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Александр З.
Знаток города 3 уровня
19 февраля
Все понравилось. Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал. Грамотные специалисты.
Делал МРТ коленного сустава в мае 2024. Диагноз поставлен неточный, обратной связи с врачём Сандаковым, проводившим расшифровку нет, а это большой минус.
Огромный минус , описание отдают на следующий день. Без консультации. Везде должен быть врач который описывает и дает вам консультацию и именно в день обращения.
У меня много хронияечких заболеваний. В свящи с этим подобрали несколькл обследований, которые я хотела пройти в один день. Приятно, что они были со скидкой из-за количества. Скидка повышается на каждое последующее исследование
Возможно, я бы сделала МРТ всего организма(тоже довольно дешево стоит), но пока я решила остановится на одиночных исследованиях.
Также отмечу, что одно из МРТ показало образование, требующее более детального исследования, поэтомк мне предложили контраст. Согласилась на дополнительное обследование. Мой врач, который ведет лечение положительно отозвался о качестве обследования. Рекомендую обращаться в данную клинику.
Записаться по ОМС, (по направлению из поликлиники) не реально. В день записи телефон постоянно занят с самого утра. А когда наконец удаётся дозвониться, выясняется что все квоты уже заняты и тут же рекомендуют звонить через месяц, когда появятся новые квоты. Через месяц будет тоже самое. Вывод такой я сделал из общения с такимиже "счастливчиками", которые пытались записаться по ОМС. Похоже что данное медучреждение избегает работы с больными по направлению из поликлиники.
19 10 23г КТ мочевыделительной системы камней не обнаружено в тоже время проведено КТ малого таза камни обнаружены в простате 20 10 23г проведена уретроскопия камни обнаружены в уерте и перемещины в мочевой пузырь откуда и были удалены в 20 ГКБ. Результат исследования привёл в заблуждение и уролога и пациента. Такая работа может привести к серьёзным последствиям. Отзыв подкреплен документами
Хочу выразить сердечную благодарость всем сотрудникам клиники за то, что тепло встретили и дали рекомендации, что пройти. Дело в том, что я не знала, какое исследование мне нужно, и могла только примерно описать мое состояние. Сотрудники задали несколько наводящих вопросов и подобрали диагностику, чего я сама не смогла бы сделать. В результатах было указано, что у меня не так, и там же мне дали дополнительные рекомендации об анализе,приеме воача и т.д. Берегите здоровье!
Персанал хороший обращение отличное, очень внимательно относятся приветливы для людей с инвалидностью очень доступно, там даже персонал сам предлагает сопроводить на коляске если это не обходимо всегда позвонят за день до обслуживания все понятно объяснят.
Месяц пыталась записаться по ОМС, говорили,что запись 26 с 8 утра, но с 8 часов этого дня звонки скидывались. Дозвонилась только в 10-40, мне сказали,что запись закончена, звоните в конце месяца, записаться на следующий. Вывод по ОМС они не записывают, даже трубки скидывают в день записи.
Обратились в МРТ эксперт. Процедуру провели 08.03. 2023 года.
Сегодня уже 10.03.2023 г. Ответа нет. Человек лежит в больнице. От этого ответа зависит лечение. Нам обещали ответ за сутки. Максимум полтора. Отдали 6300 руб. За что ? Приехал я и мне в лоб. Расшифровки нет и не делали. На мой вопрос почему. Ответ убил. Не знаем. Так что не советую. Больше в эту организацию не приедем.
Сегодня посетила.Была небольшая задержка,но впечатления положительные однозначно.Вежливый администратор,ренген-лаборант просто супер( безупречная постановка катетера,внимание,информирование), все это свело на нет страхи и волнение от процедуры.Спасибо вам.
Честно говоря,в шоке. Приехали,как положено за 15 минут, запись задержали на 50 минут,после чего мы просто отказались от обследования, т.к на вопрос "сколько ещё ожидать?"
Получили ответ"минут 15, НАВЕРНОЕ". Впервые такое неуважение.
К сожалению, нет обратной связи врача с пациентом на МРТ/КТ.
А та, что есть - неудобная.
В другом центре, где наблюдаемся - связь с врачом, который расшифровывал исследование, сразу и бесплатная.