Хороший отель: текущие вопросы решают. Не понравилось то, что по территории постоянно ездят машины и то, что кури лка прям перед входом на ресепшен - вонь куревом стоит ужасная: такое позорище в стороне надо устраивать! С транспортом на склоны проблема: дают микроавтобус, которого конечно мало.
Отвратительная организация, всё старое, воняет старьем, в номере туалет воняет канализацией, полы в гостинице жутко скрипят, на крованях пружины вылезают. Персонал не умеет обслуживать. Завтраки кидают как собаке. Склоны плохо готовят, до зелёного склона добраться можно только преодолев сначала синий.
Девушки на приеме не вежливые, никогда никому не помогут. 24.11.24 принесла на возврат телефон, приемщица поцарапала экран ногтем и в связи с этим отказала в возврате! В сам п ункт войти - проблема, т к дверь открывается с большим трудом. Заказывала в этот пункт из-за удобства расположения, но эти сотрудницы поставили точку в выборе пункта озон: больше туда не буду заказывать.
На всей территории отсутствует вайфай!
Туалет: 3 уличные кабинки, руки не помыть. Многие вальеры грязные и пустые.
Из плюсов: Много вальеров и аквариумов в помещениях.
Зоопарк небольшой.
Комплекс Для одного раза. Отдохнуть здесь не возможно, развлечься и уехать. Жили в номере полулюкс, вообще не тянет на полюкс: живность ползает, душ и слив еле работают, кровать жутко скрипит и т.п. персонал не приветливый, есть "спасатель" артем - хам! пляжа нет, просто огороженный газон, в озеро сложно войти - камни. Ресторан дорогой.