Эксперт
183 отзыва
15 февраля
Посетила первый раз,очень понравилось,персонал вежливый,все прошло удобно,комфортно,рекомендую.
12 декабря 2024
Персонал-мастера своего дела, приятные и внимательные, отзывчивые. Отношение к клиентам радушное, все четко, профессионально. Специалисты высокого класса. Время ожидания минимальное, диск с записью дали сразу, на следующий день прислали результат. Очень довольна, если понадобится обращусь еще! Минусов не обнаружила!
31 августа 2024
Делала МРТ в этом центре. Сначала меня перепутали с другим человеком! В моё время, когда я должна была идти на процедуру, девушка-регистратор пригласила другого человека, перепутав его со мной. Выяснилось это только через некоторое время, и девушка - регистратор побежала на процедуру. Ведь у того человека, с которым меня перепутали, МРТ совсем другого органа! Как так можно?! А мне пришлось ещё сидеть и ждать 30 минут. При этом девушка - регистратор даже не извинилась! Но это ещё не всё. После процедуры чувствовала себя неважно. Но на меня даже не обратили внимания и не помогли дойти до стойки регистрации, где надо было заплатить за процедуру. Конвейер! Но и это ещё не всё! Мне сказали (и в договоре это написано), что результат-описание придёт на мою электронную почту в течение суток. Но ничего не пришло. Я прождала двое суток, после чего стала звонить в центр. Та же девушка - регистратор мне сказала, что выслала мне описание вечером того же дня, когда была процедура. Стала сверять адрес моей почты, но ошибок нет. Адрес я записала правильно. И в договоре он пропечатан правильно. Я попросила девушку-регистратора выслать описание повторно. Она это тут же сделала, и оно появилось у меня на почте. Напрашивается вывод: описание просто не было выслано вовремя! А если бы я уже записалась на приём к врачу, которому надо было показать результаты МРТ?! Очень расстроена таким отношением к пациентам! А ведь это платная услуга, да ещё и дорогая!
4
4 февраля
Все устраивает. Специалисты хорошие. Быстрое обслуживание, чистота в офисе. Внимательное обслуживание.
19 августа 2024
Спасибо, все хорошо. На ресепшене очень вежливая администратор, которая все объясняет, прям умничка. Дальше вас приглашают в раздевалку потом с раздевалки приглашает тоже девушка, которая уже непосредственно готовит к Мрт, тоже вежливая. Сделали Мрт, дали сразу диск, описание втечении суток. Все хорошо, так держать!!!!!!
2
13 февраля
Отличное место с отличными врачами всё произвели вовремя без опозданий молодцы очень доволен данной организацией
8 октября 2024
Все очень быстро и четко!Вежливый персонал и быстрое обслуживание!Замечательная клиника!
1
27 января
Посетила вашу мед клинику по ДМС осталась очень довольна ,персонал на 5+ ,техника на 5+ ,спасибо огромное
19 февраля
Транспортная доступность, отношение персонала , очень внимательные, быстрая возможность записи и приема, спасибо
4 декабря 2024
Всё чётко по записи,долго не нужно ждать, персонал очень внимательный и вежливый. Удобно,что описание присылают на почту на следующий день.
17 января
Добрый день!
Делал КТ пазух носа.
Приехал, всё быстро вежливо, объяснили проводили, сказали как и что, 15 минут максимум потратил, через две минуты диск был готов!
Всё здорово! Большое спасибо🤝
29 августа 2024
Отличный сервис, все очень понравилось, пришла без записи сразу от доктора, сделала КТ все вместе за 20 мин. Очень удобно, отличные персональные раздевалки из которых сразу проходишь на рентген. Спасибо!
20 декабря 2024
Огромное спасибо девушкам, которые работали в этот день!
Ребенок ударился головой, думали что сотрясение, т.к ребенку было очень плохо. Нашли время, мы опоздали из-за пробок, в итоге сотрудники задержались после работы и сделали нам МРТ. Так же в течении 15 минут пришла расшифровка.
Еще раз огромное спасибо!
9 октября 2024
Очень вежливый персонал. В помещении чисто. Обследование было четко по времени. Результаты прислали уже через несколько часов.
2
27 ноября 2024
Была впервые, очень понравилось.
отношение персонала на высшем уровне,результаты мрт были готовы на следующий день
Рекомендую 👍
26 декабря 2024
Остались очень хорошие впечатления о посещении мрт. Очень внимательные и культурный персонал. Хороший мрт аппарат открытого типа, не страшно. Нет очередей, всë по времени
5 февраля
Очень приятно было посетить этот центр, доброе и внимательно отношение персонала, деликатное
15 декабря 2024
Прекрасный персонал и сервис. Очень рекомендую, здесь вас ждут профессионалы, которые любят своих пациентов.
1
7 октября 2024
Вежливое отношение персонала, чистота, комфортный холл. Всё по записи и по времени. Пользуюсь услугами не один год
1
1 февраля
Хорошвя клиника,персонал вежливый,Всё чисто камфортно,апарат хороший,рекомендую.
27 августа 2024
Хороший центр.Приветливый персонал,компетентный в вопросах вас интересующих.Специалисты чётко знающие и выполняющие свои обязаности.Ни каких очередей.Мне понравилось.
1
15 января
Очень хорошая клиника, приятный персонал. Чистота в клинике. Делали МРТ по записи, ожидания не было, приняли сразу.
20 августа 2024
Очень хорошая клиника, персонал очень вежливый,,все доступно обьясняют. Обращайтесь непожалеете. Мне очень понравился)
1
29 декабря 2024
Была на КТ,все отлично
Результат в течении дня пришел
Все мед работники отзывчивые
Спасибо
27 августа 2024
Обращаемся в данный центр не первый раз! Персонал супер вежливый, все всегда подскажут, расскажут. Результат очень быстро поступил. В особенности хотелось бы выделить администратора, которая работала вечером 27.08, уже не впервые с ней сталкиваюсь до безумая приятная девушка, которая знает свою работы на все миллион процентов! Спасибо вам за ваш персонал, и отличное оборудование!
1
1
11 февраля
Очень все понравилось персонал вежливый все подробно объяснили на все вопросы ответили, результаты пришли на почту
26 февраля
Всё очень понравилось!
быстро и качественно!
Спасибо за проделанную работу!
10 октября 2024
Очень внимательный персонал, все расскажут и подскажут. Респект такому отношению.
26 декабря 2023
На МРТ я в 1-ый раз
А в ,,Новой медицине"
Уже была. Всё - высший класс!
Всё чётко, как в хрономашине!
,,Шёл... Поскользнулся... и упал."
Нужен ,,коленоскан"!
И, как в космическом кино,
Смотрю я на экран.
Вот Анна, словно режиссёр
Ракеты орбитальной
Мне говорит:,,Поехали! Мотор!"
Я в жизни нереальной...
Ракета мчит. Минута...Пять...
Три...Две...Ещё минута...
В иллюминаторы стучать
Мне стали вдруг как-будто.
И зреет тут же мудрый план
Спасения Земли!
-,,Готово! Всё!" Так с Анною
Планету мы спасли!
Здоровья!
Радости!
Любви!
Счастья во все карманы!
,,Нов.медицинники" мои!
Демидова Светлана.
3
19 августа 2024
Была записана на МРТ, в регистратуре медсестра очень быстро все объяснила, какие есть программы для более чёткого и точного изображения. Оформили договор и в течении 5 минут, отправили на МРТ. Большое спасибо за внимание медперсонала. Рекомендую данный медцентр на ул. Дзержинского.
17 февраля
Был на МРТ , прошло всё хорошо, современное оборудование, комфортно.
Спасибо!!
21 февраля
Персонал очень внимательный, вежливое обхождение, приятно там находиться.
14 мая 2024
Клиентоориентированность на НУЛЕ. Моя мама (пенсионерка) просила выслать результат на эл.почту, при этом предоставила оператору(или мед.сестре на рецепции) телефон, где был прописан адрес моей электронной почты. Девушка переписала. На следующий день после проведения процедуры, не получив результат я позвонила в клинику в 11:53. Девушка сообщила, что результат готов и отправлен на эл.почту. Но после моей просьбы проверить адрес эл. почты, оказалось, что отправили на неизвестный мне адрес. Девушка сообщила, что есть возможность прислать на WhatsApp и я согласилась. Не получив результат, позвонила ещё раз в 12:40. Следующий звонок был в 12:47. Просьбу прислать на WhatsApp приняли, но без ожидаемого результата. При том, что я озвучила важность данного вопроса, т.к.была запись на прием к врачу на 15:00. Следующая моя попытка была в 14:03 и девушка оператор пообещала решить данный вопрос в теч. 15 минут и перезвонить мне. До 14:33 ответа не последовало и мне пришлось в очередной раз звонить и просить администратора или сотрудника, который может решить мой вопрос. Именно вопрос, а не проблему, т.к.не вижу в данной ситуации сложностей, чтобы отправить результат на WhatsApp или почту. В итоге, добиваясь того, что сотрудники должны были сделать без моего участия, я потратила время, чтобы получить услугу за которую было заплачено. Настроение испорчено, нет желания обращаться в данную организацию в будущем. Если вдруг будет необходимость, то можно рассмотреть варианты в других ближайших городах, с более клиентоориентированным персоналом.
4
1
10 октября 2024
Спасибо, что приняли в день обращения! Быстро, удобно, описание пришло на почту на следующий день, т. к. Я была поздно на мрт - диагностике.
1
28 января
Делали кт плеча, все произведи быстро. Комфортная атмосфера, записались в последние минуты работы.
9 июля 2024
Отличный центр, грамотный и вежливый персонал. Перед процедурой, за день, девушка с ресепшена свяжется с вами, напомнит время, напомнит о документах. Результаты приходят на емейл в течении суток, диск в течении 10 минут. Оборудование современное. Все удобно. Всем доволен.
1
6 октября 2024
Чисто, светло. Персонал вежливый. Всё сделали быстро, без задержек.
1
31 января
Персонал приветливый, ответят на любой вопрос. Отношение к посетителям хорошее. Приняли вовремя
4 февраля
Минусов нет. Я делал исследование второй раз, думаю не последний. Персонал высоко профессионален. Всём удачи.
2 ноября 2024
Очень хороший врач, делала операцию по удалению камня в желчном пузыре. Через один день уже была дома. Очень хорошо себя чувствую.
7 октября 2024
Хороший диагностический центр и персонал вежливый, ещё бы цены снизили и цены им бы не было 😉
3 ноября 2023
Персонал вежливый, в центре чисто, заключение обследований (МРТ трех отделов) пришло в тот же день. Но на этом плюсы заканчиваются.
Для начало появились вопросы по описанию. Позвонили и попросили отправить обследование другому врачу (оказывается в медицине есть центы второго мнения), на что получили отказ. Обратились с диском, на котором были записаны исследования, к другому специалисту,не из этой клиники.
Он опроверг заключение центра , да и то как провели исследования (срезы, углы и т.д) так уже никто не проводит.
Вывод: деньги выкинутые на ветер (немаленькие), нервы и переживания после заключения, потраченное время.
4
27 декабря 2024
Хороший, обученый, вежливый персонал. Отношение к клиентам доброжелательное
20 августа 2024
Понравилось вме. И назначенное время (без ожидантя). И мед. Персонал. Все вежливо икультурно. Так и продолжайте. Всем Спасибо и удачи.
1
18 декабря 2024
Профессиональная клиника
Персонал на высшем уровне!
Остался доволен результатом!
1
23 августа 2024
Коротко. Записа, приехал за 15 минут до приема. Оформили. На 5 минут позже назначеного времени позвали в кабинку. Потом сделали МРТ. На следующтй день результаты. Все как рассказывали по телефону.
29 января
Хорошее место, вежливый персонал, удобное расположение!
11 февраля
Персонал вежливый, приняли в указанное время, диск передали сразу, расшифровку на следующий день на почту. Можно самим приехать, распечатают ответ.
11 апреля 2024
Спасибо. Делала КТ. Профессионально, быстро, аккуратно. Отчет сделали так же без задержек. Уронила в лужу ответы, пришла по новой. Думала все, сейчас начнут придираться. Но нет. Без вопросов напечатали, отдали и пожелали здоровья. Спасибо.
23 апреля 2024
Записаться по ОМС не реально. Звонил с 08:01 - постоянно занято. Дозвонился в 08:43, Выясняется, что квоты закончились "3-4 минуты назад", т.к. якобы было много желающих. Рекомендуют звонить через месяц, когда появятся новые квоты.
Ранее делал у них МРТ по ОМС примерно в мае 2022г. Звонил без всяких "дат записи". Просто позвонил, согласовали время и необходимый пакет документов, и уже через день МРТ было сделано.
А сейчас, что называется, почувствуйте разницу. Только явно не в лучшую сторону!!!
5