Если бы это агентство было человеком, то оно было бы пенсионером, который с трудом поспевает за прогрессом, не дружит с современной техникой, записывает всё на бумажке и много суетится зря. Видно, что организация не вкладывается в развитие сотрудников и застряла где-то в 2002 году.
Имела дело с агентством, так как риелтор Татьяна Тимофеева представляла интересы продавца квартиры, которую мы купили. Видно, что человек Татьяна хороший, но в плане риелтора - это было просто лишнее звено между мной и покупателем. Напрямую мы многие вопросы решили бы оперативнее и чётче.
Во-первых, на первом просмотре риелтор не могла чётко ответить на некоторые мои вопросы по праву собственности и озвучивала какие-то, на её взгляд, более важные вещи, чем сначала навела меня на мысль о том, что мутная какая-то история с этой недвижимостью. Предоставленная по квартире доверенность (риелтор плотно сотрудничает с этим нотариусом) содержала множество орфографических ошибок.
Во-вторых, заключение предварительного договора заняло 2 часа. Вместо того, чтобы заранее составить договор в электронном виде, агент распечатала стандартную форму договора их агентства с кучей не относящихся к нашему случаю пунктов, где мы должны были от руки заполнять поля. Также они продавливают идею с тем, чтобы покупатель вносил аванс, а не задаток. Таким образом, если покупатель отказывается от ДКП, он теряет аванс. А если продавец передумает, он ничем не рискует. После двух часов в агентстве сил спорить насчет этого пункта уже просто не было.
В-третьих, риелтор насоветовала собственнику не выписываться до сделки, из-за чего уже 2 недели после переоформления права собственности продавец не может получить чистую Форму9 и остаток суммы, а мы не можем прописаться - ждем.
В-четвертых, каких-то вещей, которые неразрывно связаны со сферой недвижимости риелтор просто не знает. Не знает, как на Госуслугах заказать выписку с поэтажным планом. Не знает, что перевод на депозитный счет нотариуса можно сделать на месте из приложения в телефоне, не ходя в банк. И продавец, в каком бы банке у него ни был счет, получает на него полную сумму без вычета каких-либо комиссий. В общем, видно, что агентство не организует никаких курсов по повышению квалификации и сотрудники живут знаниями, полученными когда-то давно.
Низкий поклон агенту Ирине за бесплатную консультацию по вопросу о налогах в сфере аренды недвижимости для собственников-самозанятых. Не знал с кем обсудить этот очень насущный для меня ныне вопрос, позвонил в справочную службу "Квартирный вопрос", там посоветовали позвонить в "Экотон". Остался очень доволен результатами беседы с Ириной, которая дала мне несколько хороших советов касаемо моей проблемной ситуации.
Мария М.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Риэлтор Марина Петрова-Хмылова. Вводит в заблуждение, говоря, что в сбер можно подать заявку при действующей ипотеке. Послушать её была моя ошибка, в результате отказ и упущенный месяц.
Не отвечает на сообщения систематически. Видимо не заинтересована в сделке. Неделю ждала обещания выслать договор на аванс, в итоге вышла на её руководителя. И считаю, что эта неделя как раз была упущена, в наше время, дорог каждый час. Аванс я внесла, но через несколько дней банк поднял ставки и продавец отказался продавать, так как под новый % уже не взять то, что хотелось.
Потратила время, деньги на дорогу приехать к ним внести/забрать аванс.
Жалобной книги нет, предложили на чистом листе написать.
Хочу поблагодарить агента Биатову Екатерину. Она провела сложнейшую сделку, смогла найти покупателя на комнату в старой коммунальной квартире и быстро подобрала подходящую нам квартиру, так, что обе сделки прошли в один день. Присутствовала на всех этапах, все документы проверяла сама. Постоянно на связи, грамотно отвечала на все вопросы. Спасибо ей большое!
Нашла обьявление на авито, написала продавцу, чтобы уточнить вопрос цены, в ответ получила: "напишите свой номер телефона, чтобы с вами связаться". Я ответила, что позвонить можно и через авито, а номер телефона давать не хочу. Ответ был просмотрен, но ничего не ответили. Сегодня написала повторно, соответствует ли цена, письмо просмотрено, но не отвечено.
То есть вообще не понятно, есть ли эта квартира, такая ли у неё цена.
В агентство обратилась по поводу продажи квартиры и покупки новой. Хочу сказать огромное спасибо Андреевой Ирине за помощь в этом нелёгком деле. Покупка была сложная, но Ирина очень грамотно решила все, казалось бы нерешаемые проблемы.
Это очень грамотный в своём деле человек, очень доброжелательна и позитивна.
Второй раз пишу сообщение на двух разных сайтах в течении недели,пишут номер агента,а сами не перезванивают,видимо,клиенты сами должны названивать.Не заинтересованы совсем в продажах. В кол-центре вообще какая-то собака сидит.
Очень рады,что обратились в данное агенство.Наш агент Лыкосова Ирина-профессионал своего дела, при сделке очень граммотно и тчательно проверяла все детали.Без спешки и суеты,лишнего напряжения.Всё чётко и качественно.Это очень важно.Отвечала на все наши сопутствующие вопросы.Все было здраво и объективно.Рекомендую и друзьям и сама,если потребуется, буду обращаться ! Спасибо большое и дальнейших профессиональных успехов!
Пришел сюда агентом, мужчина «менеджер» зажался весь и что-то мямлил себе под нос, сильно стеснялся. Потом вообще когда была сделка перестал отвечать на звонки, стесняясь своего поведения
Это нечто. На этом общение с этой фирмой я прекратил
ужасно некомпетентная риэлтор Маликова Наталия. не вникает в документы , вероятно не понимает ничего, в результате за 120 км приехали на аванс а ее менеджер сказал что продавать не будут.
Не хотите проблем не обращайтесь в данную организацию. Некомпетентные сотрудники совершенно не заинтересованные, как будто бы одолжение тебе делают а не за деньги работают. (((
Шараш-монтаж ! Не заинтересованы в сделке , всячески отбиваются от денег ! Агенты не хотят заработать , приходится уговаривать ) трубки не берут .совсем не надежная контора
В начале этого года (2021)я обратился в агентство Экотон с просьбой продажи своей трехкомнатной квартиры на ул. Беговой и покупки 2-хкомнатной и 1-окомнатной квартир в Приморском районе. Предполагал, что это займет продолжительное время, так как это довольно сложная задача в такое непростое время. Но к моему удивлению агенты Гаврилова Ирина и Гусева Кира быстро нашли сначала 2-хкомнатную (на ул. Шаврова), а затем и 1-окомнатную (на ул. Авиаконструкторов) квартиры. Оба варианта нас вполне удовлетворили. В ходе всего процесса оформления и сопровождения сделки покупки-продажи у нас не возникало проблем и задержек. Ирина Гаврилова и Кира Гусева внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям. В их лице мы получили профессиональных, знающих свое дело специалистов и просто доброжелательных людей. Рекомендую желающим совершать сделки с недвижимостью этих конкретных людей и агентство. Считаю, что нам не просто повезло - мы выбрали профессиональную и ответственную организацию, которая дорожит своей репутацией и по настоящему помогает решать проблемы клиентов. Веселков П.В.
Очень сомнительный диалог у нас вышел с Ксенией Пыреняковой. Второй раз обратиться желания нет. Хочу обратить внимание директора на манеру общения и гигиену данного менеджера. Не внушает доверия ни сам человек, как специалист, ни схемы продажи, которыми оперирует. Выгоды все очень спорные и ни одного достойного довода. Как со школьницей пообщалась.
Продавала через это агентство дачу в садоводстве в Красницах. Председатель говорила, что я и за полцены не продам. Но, благодаря агенту по загородной недвижимости агентства Экотон, я продала дачу по максимальной цене. Сделка прошла удачно и безопасно.
В этом здании во дворе находится Агентство недвижимости Экотон, я считаю одно из лучших , все специалисты работают честно и профессионально. Лучший выбор в сфере недвижимости.
В ноябре 2016 года я продал родительскую квартиру в Области и собирался приобрести недвижимость в Санкт-Петербурге. Так как это была первая сделка с недвижимостью в моей жизни, дабы избежать ошибок и неправильных вложений, я обратился к сотруднику вашей компании Москалеву Павлу.
Павел оперативно предложил мне несколько вариантов, среди которых был ЖК «Босфор» ( строит. комп. Лидер Групп). При обсуждении данного варианта Павлом было скрыто ,что строительная компания " Лидер Групп " является компанией с плохой репутацией , постоянно затягивающей сроки объектов , а данный ЖК можно назвать долгостроем. Москалёв утверждал ,что договор ЖСК не несёт под собой рисков, так как дом уже стоит и гарантировал сдачу дома не позже марта 2017 г.
5 октября 2018 (спустя 22 месяца со дня сделки и 19 месяцев ожидания сдачи дома, со слов вашего сотрудника) я смог с семьёй посмотреть студию в ЖК «Босфор».
Обращаясь за помощью в компанию Экотон , я хотел сократить риски и получить грамотную квалифицированную помощь, в итоге моя семья понесла финансовый ущерб, так как мы не могли распоряжаться деньгами которые вложили, в добавок нам приходилось снимать квартиру.
Ужас!!!
Не хочешь тратиться на фотографа - стащи готовую фотку!
Использование объектов авторского права в коммерческих интересах без разрешения на то автора совершенно не красит такую крупную и уважаемую компанию.