Вокзал это лицо города,знакомые москвичи приезжающие в Северную столицу в шоке от неорганизованности и запущенности как самого вокзала так и от прилегающей территории,люди приезжающие с электричек спускаются и съезжают падая с неубранных от снега ступенек.Фамилию начальника Московского вокзала невозможно найти даже в интернете,очевидно не хочет себя афишировать...есть за что..