Эделон
538 отзывов
24 августа 2023
На данном этапе нахожусь в этом отеле. УДАЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ! (центр туристической зоны, 500м от пляжа, 200м до парка аттракционов, столько же до аквапарка). Если по меркам Москвы. Находишься как на Старом Арбате. Движуха, музыканты.. Если идти вверх по улице Горького, приходишь на площадь с поющими фонтанами . Далее Арт-галерея.. где стоят лотки с народным творчеством.. поделки из дерева, кожи,, куклы, кружки и т. д
Если пойти по той же улице, но в другую страну, приходишь на автовокзал и центральный рынок. ПО Анапскому шоссе можно за полчаса дойти до Дельфинария. (шоу в котором повергло меня и тех кому я рекомендовала, в Восторг).
По поводу отеля. Уборка.. На 3.Номер заказала с дополнительной кроватью. Это раскладное кресло. Если его разобрать, не остаётся места, чтобы пройти мимо(только перепрыгивать). Упирается в холодильник. Пришлось подвинуть к окну двухспальную кровать, а кресло развернуть. Под креслом не мылось никогда. Там и грязные салфетки, и пучки волос, и обрывки журнала или ещё чего. Когда включаешь ночник над кроватью и шевельнешь одеялом, в свете столб пыли. Пол тоже не знаю.. мылся ли когда.
Дизайн отеля симпатичный. Освещение ванная комната маленькая. Огромный минус. В душевой половина отгорожена стеклом от раковины, из оставшейся, как не жмись к стене брызги летят на пол.
Есть кулер с водой в коридоре. Очень удобно. В номере есть чайник, утюг, гладильная доска, сейф, халаты, тапки, шампунь, жидкое мыло,холодильник, телевизор. Android (на YouTube). ТВ каналов-нет.
Шумоизоляция ОТСУТСТВУЕТ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ.
Стены картонные наверное. Даже спокойный разговор за стеной, будто с тобой в одной комнате.
В отеле предусмотрен завтрак-по крайней мере у меня. Вкусно, сытно!
Бассейн на территории, очень выручает! Также есть сауна. Все бесплатно.
11 марта 2024
Отдыхали с 9 на 10 марта. Номер standart небольшой, но уютный, ремонт неплохой. Чисто, но не везде, под кроватью лежала чужая расчёска, в душевой "кабине" был таракан. Умерший, но был. Жуть. Бокалов в номере нет, пришлось идти на ресепшен, дали. В ванной комнате есть гель и мыло, шампунь нужно брать свой. Очень странно, что бассейн работает до 19:00, а сауна до 21:00. Попросили в честь минувшего праздника продлить работу бассейна до 21:00. Обогрев отключили, работник сказал, если это не смущает, то купайтесь. М-да. В 21:00 пришла администратор, "пора". Попросила помочь накрыть бассейн, потому что она одна. Конечно молодой человек помог, но вопрос, почему девушка-работник осталась одна и где делся мужчина, который там работает.. Гости накрывают бассейн после того как распарились, это как минимум странно, тем более для отеля в 4*. С - сервис. Завтрак самый простой, для standarta вполне нормик. Ещё очень возмутило, что на территории отеля нет зоны для курильщиков. То есть нужно выходить из отеля в одноразовых тапочках и халате туда, где ходят прохожие, там уже эта беседка.
1
6 октября 2023
От отеля очень приятное впечатление! Светлый, стильный, персонал очень вежливый и дружелюбный, еды на завтраках много и всё очень вкусно. Все новенькое, сауна и бассейн выше всех похвал) единственная проблема - уборка. При заселении только наверное белье и полотенца заменили, все остальное не трогали, везде пыль, волосы и прочее. Но на общее впечатление это не повлияло
29 августа 2024
Бомбический отель🔥🔥🔥
Были всего лишь два дня,но в следующий раз приедем явно на подольше
Что сказать,все на высшем уровне💯
Отель новый,чистый,стильный и уютный,номера отличные,свеженькие
Персонал дружелюбный и вежливый
Бассейн хороший,чистый и самое главное находится внутри и никто не смотрит на вас
Местоположение-самый центр,всё близко,а это 👍👍👍
Завтраки в виде шведского стола,удобно,что есть выбор
Все безумно понравилось,сравнивали разные отели,но по соотношению цена/качество лучше не найти 😉
Если еще раз приедем в Анапу,то ТОЛЬКО СЮДА☺️
17 мая 2024
Благодарю весь персонал отеля за хорошую работу. Весь персонал очень внимательный, доброжелательный. В отеле очень чисто, Очень понравился бассейн. Отличное питание. Отпуск провела отлично! Рекомендую.
3 января 2024
Отмечали новый год в Анапе, остановились в отеле Эделон. Остались очень довольны. Номера чистые свежий ремонт. Сауна бассейн с подогревом, не теплый (хотя многие и так купались) после парной отлично поплавать.
Новогодняя программа, фуршет, супер!
Вкусные завтраки, особенно новогодний!
Приветливый персонал.
Единственный минус это холодильник, очень узкий, тарелка обычная не помещается.
И с парковкой проблема. Оставляли машину, рядом, на охраняемой стоянке 600 руб сутки.
20 октября 2023
Уютный и атмосферный отель, всё соответствует описанию
Отличное месторасположение, рядом множество магазинов, фонтаны, и море рядом
Отель очень красивый и стильный, везде чистота и это плюс
Работа персонала и сервис отеля на высшем уровне
Феи чистоты проводят уборку каждый день, всё чисто и аккуратно.
Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким, отелю желаю процветания)))
2
30 мая 2024
Останавливались в отеле на 2 ночи.
Есть своя парковка, но очень маленькая и платная - 1000 рублей/сутки.
В отеле нет ни лифта, ни пандуса. Начиная со входа при наличии чемоданов, колясок и прочего, отель предлагает страдания в формате «бери всё и поднимай сначала по ступеням крыльца, потом до своего номера». Ресторан при отеле, закрыт на ремонт-реставрацию, питание происходит в соседнем строении сторонней организации, предлагающей услуги питания.
Теперь о положительных моментах:
Сервис: персонал очень дружелюбный, вежливый и приятный. Взаимодействуют приятно, не в стиле южан.
Интерьер и экстерьер: очень красиво, сдержанно и одновременно очень стильно. Номера чистые, в хорошем состоянии.
Питание: завтраки были вкусные и несложные в подаче одновременно; хотелось бы более вкусный и качественный сок.
Есть бассейн (довольно неплохого качества и температуры вода), сауна (не для фанатов саун и бань).
Приятно удивило наличие гейм-комнаты с компьютерами и приставкой. На этажах кулеры с водой - приятно и удобно.
В общем и целом, впечатления хорошие, рекомендую.
1
11 марта 2024
Отличное расположение, чистая гостиница, все новое и аккуратное👍вкусные и разнообразные завтраки! Отдыхали с ребенком (2 года), остались очень довольны! Работал подогреваемый бассейн и сауна, попасть не успели, в следующий раз! Рекомендую!)
1
20 октября 2023
Чудесный отель, новый ремонт, чистые номера. Сауна и бассейн включеные в стоимость номера это очень радует. Вкусная и сытная еда на 5+
Огромный плюс на заметку: приветливый и дружелюбный персонал, что в наше время встречается редко)
Уборка 5/5, всё во время, бельё чистое-свежее.
Номера просторные и красивые, хорошее освещение
Здесь продумано всё с заботой об отдыхающих
В общем и целом данный отель полностью соответствует своему количеству звёзд
2
1
13 августа 2023
Современный отель, хорошее расположение,в номерах заметен недавний ремонт. Присутствует сауна и бассейн с теплой водой. Однако есть несколько НО:
1. Нас удивило, что в отеле 4* зубной набор не предоставляется бесплатно, причем когда я хотел оплатить его по карте, меня предупредили, что оплата осуществляется только наличными! А набор оказался действительно одноразовым, щетина щетки сломалась после 1-го дня.
2. Маленькая и платная парковка.
3. Да, телевизоры смарт тв, но смотреть вы на нем сможете только YouTube, потому что остальные сервисы заблокированы.
4. Завтраки. Давно я не видел такого шведского стола : нарезка колбасы, сыра и овощей, и все. Замечательный выбор!
5.Что действительно омрачило наше пребывание, так это уборка в номерах. При заселении появилось впечатление что номер не убирали пару месяцев, по всюду пыль, а в душевой валялся ватный диск, вероятно от прошлых постояльцев, Попросили убрать номер, но ничего не изменилось.
Подводя итоги, отель неплохой, однако череда «НО» портит общее впечатление об отеле.
3
1
29 мая 2024
Отличное место для отдыха, в номерах чисто, есть все необходимое, вкусные завтраки, порадовал бассейн, расположение отеля замечательное, все необходимое рядом, до набережной и парка 5 минут
7 августа 2023
Отдыхали с детьми в отеле "Эделон". Снимали 1 номер Standart plus 2 взрослых и 2 ребенка на дополнительных местах. Очень хороший и уютный номер со всем необходимым: холодильник, чайник, телевизор, кондиционер, Wi-fi. В ванной комнате всё есть для гигиены, уборка и замена полотенец. Есть сауна и бассейн с красивой зоной отдыха.Детям очень понравилось. Завтрак в ресторане "Клюква" при отеле - там удобно и вкусно. Отель расположен в центре города, в 5 минутах от пляжа и аквапарка, рядом парк развлечений. Куча всяких магазинов, столовых и кафе. Нам всё понравилось. Спасибо вежливому персоналу за хороший отдых.
4
15 апреля 2024
Хорошая новая гостиница в самом центре Анапы. Бассейн был холодный. Сауна горячая, но по запросу. Завтрак неплохой: 1 горячее блюдо на выбор (у нас были пельмени или яичница с сосиской) + шведский стол (каша, сухофрукты, сыры, колбасы, соуса, селёдка, фрукты, овощи, сухие завтраки) + кофе, чай, йогурт, сок. Номера отличные, всё новое, всё работает, есть халаты и тапочки. Горшок и детская кроватка по запросу.
20 июня 2024
Современные стены, отличное обслуживание персонала. Локация отеля в пешеходной зоне города. Все вечернее развлечения и вкусные рестораны в шаге от отеля. Не разочарованы в выборе отеля, будем рекомендовать
1
12 октября 2023
Я с семьей отдыхал в данном отеле, получили кучу эмоций, номера чистые, персонал приветливый, все соответствует современным стандартам, шикарный двор, бассейн, везде чисто, приятный запах, тишина, покой, прекрасное место для отдыха семьей
Особая благодарность горничным, которые стараются поддерживать уютную атмосферу для гостей
Спасибо огромное, желаем процветания!!!))))
3
11 ноября 2023
Очень понравился отель. Чистый, современный, обслуживание на высоте. Такие детали, как чайная станция, утюг, гладильная доска, очень важны и приятны. Так же очень приятно в ванной комнате видеть гель для душа, шампунь не в одноразовой упаковке, а в банке с дозатором. Конечно, нельзя не отметить еще лосьон для тела с очень приятным ароматом, я бы сказала парфюмированным. Действующий подогреваемый бассейн в ноябре, это очень порадовало. Все эти маленькие и незначительные детали, оставляют приятное «послевкусие». Завтраки/обслуживание на высоте. А в ресторане очень внимательный персонал и оооочееень все вкусно, порции большие. И действует приятный бонус для гостей отеля в виде скидки. СПАСИБО за впечатления. Вы сделали так, что хочется к вам вернуться.
2
10 октября 2023
Прекрасный отель, современный ремонт, есть все необходимое:одноразовые тапочки, халаты, сейф, холодильник, чайный набор, гладильная доска, утюг,кондиционер,телевизор,на этаже кулер с водой. Каждый день уборка номера, смена белья раз в 3 дня. Отдельное спасибо за освещение в номере, несколько режимов света. Центр города, до моря 5 мин.пешком. Вкуснейшие и разнообразные завтраки. Демократичные цены, бронировала на сайте по акции 5 ночей по цене 4х. Прекрасный персонал. Спасибо за прекрасный отпуск.
1
1
18 августа 2023
Отличный отель. Очень чистый и уютный. Находится в самом центре. Завтрак включен и очень вкусный и разнообразный. Для семейного отдыха самое то. Один минус это отсутствие парковки. Точнее всего 8 мест и она платная. Нам нашли место только на третий день. А так как это самый центр, очень большая проблема с тем, где оставить машину. В остальном отель очень понравился.
1 мая 2024
Очень приятный отель, чистый, свежий. Бассейн и территория ухоженные, сауна работает, в номерах чисто. Хороший набор гигиенических средств. Из минусов - нет вентиляции в ванной, практически нет парковки, скудноваты завтраки.
10 августа 2024
Отдыхали с 3ого августа по 10е.
Из плюсов: завтраки с 8:00 до 10:00 супер, всегда вкусно выбор большой. Мы приехали раньше на пару часов и до 15:00 надо было ждать, но нас заселили пораньше за что огромное спасибо девушке на ресепшене ( были сильно уставшие с дороги ). В номерах есть фен, полотенца, гели, шампуни, зубные пасты и щетки(я это все брала с собой и как оказалось вообще не пригодилось). Уборка каждый день(удобные экранчики на которых можно установить «не беспокоить или нужна уборка в номере». Бассейн и сауна, лежаков достаточно, территория красивая возле бассейна. Также при выходе к бассейну лежат отдельные полотенца, которые можно использовать. Все входит в стоимость, ни разу ничего не доплатили. Отель круглосуточный, ни разу проблем со входом не возникало, даже если гуляли поздно ночью. Рядом есть абсолютно все: от развлечений до еды. Самое хорошее место для обеда и ужина Старик Хинкалыч прям напротив отеля. Абсолютно всегда вкусная еда и нормальные цены. Администраторы, девочки которые стоят на ресепшене прекрасные, больше всех понравилось как с гостями общается девушка с рыжими волосами(не запомнили как зовут к сожалению), очень доброжелательно все подскажет и расскажет.
Из минусов: в номер слышимость каждого слова буквально) когда читали отзывы кто-то писал что ничего не слышно. Так понимаем это из-за номера. У нас был 320 номер, слышали даже звук когда пультом набирают текст на смарт тв ахахаххах
2
25 октября 2023
Очень понравилась гостиница Эделон.Расположена очень удобно, в центре, рядом Аква- парк, поющие фонтаны, море в пяти минутах ходьбы. Рядом много торговых точек. В гостинице работают профессионалы своего дела, все приветливы, заботливы, внимательны. Большой плюс, что есть бассейн с подогревом.Завтраки в ресторане Клюква просто великолепны. Приходилось обедать и ужинать.Все очень вкусно, спасибо всему персоналу ресторана. Отдельное спасибо горничным, всегда готовы прийти на помощь, везде чистота и порядок. Очень хочется еще вернутся, рекомендую, приезжайте, не пожалеете!
6
2 января 2024
Это просто космос, расположен в центре ( правда с парковкой беда) . Обслуживание на высоте, девушки на ресепшене внимательны и вежливы, персонал приветливый, номера новые, запах чистоты и новизны! Еда очень вкусная, у нас были завтраки! Отмечали новый год, в стоимость входил новогодний фуршет! Есть сауна и бассейн! Вообщем, нам очень понравилось, рекомендации! Единственный минус это парковка, так как центр города, рядом есть платные
1
1
2 июля 2024
Отличный отель! Весь персонал вежливый, хорошее расположение отеля. Завтраки понравились, хороший выбор. Отель красивый, чистый, что удивило убирали номер каждый день! Спасибо, приедем еще
1
19 августа 2023
Отель понравился,все новое и чистенькое.Ездили с ребенком 1.8,дали горшок ,еще можно взять кроватку детскую если нужна.Номер маленький,но все необходимое есть ,все работает отлично.В отеле есть бассейн,вода хорошая с малышом купались очень комфортно,вылазить не хотели)Еще при отеле есть рестаран клюква,завтраки были включены(омлеты,запеканки,вареники,колбаса,сыр,овощи,пирожные,кофе и соки)все свежее,вкусно!иногда заказывали в номер обед и ужин,очень удобно!еще и со скидкой )вообщем отель советую!персонал доброжилательный,остались довольны.
3
5 сентября 2023
Хороший отель в очень удобном месте, центр города и все рядом, до пляжа 5 мин. Чистота на 5. Уютный дворик где расположен небольшой бассейн и вход в маленькую сауну. Завтрак на 4-. Из неудобств :1)Нет пандуса и у кого коляска , нужно ее поднимать по лестнице и оставлять в холле отеля.2)Маленькие номера, особенно 223 у которого вид на стену здания. В остальном отель понравился. Спасибо всем работникам!!!
1
1
24 августа 2023
Отель отличный. От моря 5 минут. Дорога через торговые ряды, столовые, аквапарк. Персонал отеля очень дружелюбный. У нас завтраки были включены. После завтраков и обедать не надо. Очень разнообразная кухня: каши, овощи, фрукты, горячее, выпечки, кофе, йогурты и т.п. В номере кондиционер. Электросушилка для полотенец и белья. Очень уютно. Имеется бассейн, сауна. Для детей игровая комната с компьютером и плейстейшн. Отдыхали с 16 по 23 августа 2023г с сыном. Остались очень довольны.
18 августа 2024
Возможно, были более завышенные ожидания, все таки отель 4 звезды. По факту, номера убирали плохо, редко меняли полотенца, не мыли полы, у нас даже завелось два паука в ванной. Звукоизоляции нет, вы будете слышать все, что происходит в коридоре и соседних номерах. Будьте также готовы к тому, что в один из дней просто так вырубят горячую воду (у нас это было в день отъезда:( ) В номере стоял все время запах канализации, хотя мой номер был на 2 этаже. Завтраки очень и очень скромные, по сути две каши, пару кексиков и немного овощей. Сам отель находится в самом центре Анапы, в шаговой доступности пляж, кафе, магазинчики. Это действительно плюс. Бассейн тоже порадовал: он хоть и небольшой, но чистый, с подогревом воды, видно, что за ним следят. Суммарно, минусов больше, чем плюсов, очень жаль, но отель не тянет на 4 звезды. Есть куда расти и стремиться.
2
6 июля 2024
Отель супер, все новое, чистое и сделано аккуратно, персонал вежливый. Завтрак за такую стоимость отличный!!!
Расположение центр, прогулочная зона начинается у крыльца отеля.
1
1 ноября 2023
Отель понравился , выбрали именно этот из за свежего ремонта , современного стиля. Предоставляют тапочки, халат, полотенца , шампуни, гели, мыло. Постельное белье чистое, белоснежное. Есть кондиционер, чайник, чашки чай, кофе в пакетиках. В цену входит сауна. Номер брали с завтраком. Шведский стол.
Есть бассейн подогреваемый, минус вода в нем не теплая.
Немного было не в себе, когда сдавали ключи выселялись из отеля , попросили постдеть подождать , пока проверят номер , неловкие 4 минуты ожидания. То чувство когда ты не вор, но делаешь вид , что ты не вор.
3
23 августа 2023
Прекрасное место отдыха молодежи,и родителей, предпочитающих активный отдых! Отель находится по центральной улице движа! (Подобие Арбата в Москве).
Шумоизоляция неплохая, поэтому в номере неудобств уличные артисты не доставляют.
Рядом парк аттракционов, классный аквапарк ( лично посетили), всевозможные магазины.
Интерьер современный, новая техника и мебель, прекрасный ремонт!
Вежливый персонал,отзывчивый. Завтрак: кухня неплохая,два основных блюда ( каждый день разные)на выбор+ элементы шведского стола.
Бассейн с подогревом для взрослых и деток ( разделен на секции)
Сауна с выходом в бассейн - просто огонь!
А главное цены! Для Отеля этого класса ниже,чем у конкурентов в среднем на 30%. Собираемся посетить данный отель вновь!
1
19 апреля 2024
Все прекрасно, кроме картонных стен. Завтрак хороший, бассейн и сауна вне сезона крутяк, в номере уютно. Расположение самый центр, до моря 3-5 минут, рядом Перекрёсток и куча кафешек
27 ноября 2023
Прекрасный отель, в номере всегда чисто, тепло, своевременная смена белья и полотенец. Все сотрудники вежливые и тактичны, всегда помогут, на все вопросы ответят. За две недели проживания никаких минусов не нашла. Завтраки в ресторане Клюква заслуживают отдельной похвалы, очень вкусно и сытно, порции достаточно большие, другие блюда из меню так же очень вкусные, спасибо большое за хорошо проведённый отпуск!!!
1
30 августа 2023
Отличный отель! Приветливый персонал, завтраки на любой вкус:каши на воде/молоке выбирай, нарезка сырная, колбасная, сладости, фрукты и овощи, основные блюда: омлеты, глазуньи, вареники и прочее - голодными не будете. Отдыхаем здесь уже не первый раз, ранее был Эдем, номер стандарт, все уютно, в номере холодильник, чайник, столовые приборы, чай и кофе, мыльные принадлежности, фен, халаты и тапочки (одноразовые). Бассейн отличный, спасает особенно когда море грязное. Лежаков и скамеечек хватает. Внутренний дворик с беседками и зеленью. Все супер, отдыхали с 16 по 30 августа 2023,сегодня уезжаем, но обязательно вернёмся. Советуем для отдыха, расположение в центре, все в шаговой доступности. Спасибо за отдых в вашем замечательном отеле, Елена
2
10 марта
Хороший отель! Чистые номера, все аккуратно и красиво! Чувствуется хорошая энергетика!
14 августа 2024
Очень хороший отель приежяйте я в шоке всё хорошо я рада что приехала идеальный отель тут всё есть чем в обычном отеле я бы поставила 100 звёзд но не льзя ну поставлю пять вашему прикрасному ателю жалко что завтра уезжать все тут добрые в вашем отеле обожаю ваш отель эделон .Он прекрасен
1
1 ноября 2023
Здравствуйте!
Писать много не буду . Оптимальное соотношение цена /качество.
Хотела не дорого и свеженько ,скромненько и утютненько .
Получила недорого и скромненько.
При ограниченном бюджете-норм .
Сама больше не вернусь .
Плюсы : центр города,удобное месторасположение ,уютный дворик с крохотным бассейном,приятные завтраки.
Минусы :однозначно персонал !
В номере было грязно ,из-за следов пребывания предыдущих гостей , у меня присутствовало чувство брезгливости
1
3 ноября 2023
Великолепный отель! Качественный современный ремонт, дорогие материалы и сантехника. Удобный матрас и подушки. Внутренний дворик с теплым бассейном и детской площадкой заслуживает отдельного внимания. Очень понравилась планировка. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Отель, в который хочется вернуться!
1
8 октября 2024
К сожалению качество отдыха в этом отеле оценить не могу. Низкая оценка за безответственное отношение к гостям управляющего и собственников, которые приняли решение закрыть отель в период бархатного сезона, отменив при этом бронь 8 сентября, которая была оформлена у меня в июле. Сообщили об этом за две недели до вылета. В результате мне пришлось экстренно искать отель аналогичного уровня, бронь в котором мне обошлась на 16 тысяч дороже. В моем понимании, если отель дорожит своим имиджем, он не должен в отсутствии чрезвычайных ситуаций, как это было, когда был прекращен въезд во времена ковида, закрывать отель. Причина так и не была озвучена. А билеты у меня были невозвратные. При этом, несмотря на сто процентную предоплату за весь период проживания и использования чужих денег в течение долгого периода, истребовать их быстрого возврата пришлось под угрозой подачи иска с дополнительными расходами. Хотели вернуть в течении 10 дней. Поэтому, даже при условии положительных отзывов других туристов, я буду помнить о том, что администрация способна принять не популярное решение, подставить и испортить отдых. И никогда не буду рассматривать его для проживания. Несмотря на суету с бронированием другого отеля, все сложилось благополучно, отдых состоялся, проживание в другом отеле оказалось комфортным, но дороже в полтора раза.
2
15 октября 2023
Побывав здесь 5 дней, совсем в не сезон, впервые в Анапе, остался доволен. Первое что бросается в глаза - современный интерьер, и современный ремонт как фасада, холла, так и номера. Очень приветливые администраторы, заряжающие на хороший отдых. Вкусные, разнообразные завтраки и максимально профессиональный персонал кухни. Прекрасная теплая сауна с освежающим бассейном. На все просьбы Администрация и обслуживающий персонал отзывались. После выселения предложили камеру хранения вещей. И в целом, за цену в 2000+ р. за номер на 2 взрослых + 2 детей, очень круто. Но…, оставляя отзыв с 5 баллами авансом, есть недочеты на которые администрации следовало бы обратить внимание: при заселении в номер полы были липкими и грязными…, душевая кабинка - дверцы при закрытии, образуют снизу щель в 5-10 см, после приема душа - в туалете лужа. Ну и самый главный минус - тараканы… под кроватью, не стесняясь оставили ловушку от тараканов, да и ладно бы они были только в этой ловушке, в душе они тоже есть…
3 июня 2023
Отличный отель, который находится в сердце Анапы пешая доступность до пляжа ,рынка аттракционов..Персонал приветлив,отзывчив . Завтраки вкусные, бассейн с подогревом . Ресторан Клюква при отеле ,очень вкусно. Окна выходили на улицу Горького переживала, что будет шумно . опасения были напрасны в 23 часа тихо .От всей души хочу пожелать процветания, стабильности и роста.
6
26 июля 2023
Прекрасный отель, вежливый и приветливый персонал, всё новое, чистое. Завтрак в ресторане Клюква очень удобно и вкусно, кулер на этаже, постоянная уборка в номере, шумоизоляция на уровне, не смотря на оживлённую улицу, в номере тихо. Бассейн чистый и тёплый, ребёнка еле вытаскивали из него))) Отдых удался, спасибо персоналу отеля, хочется вернуться ещё!
29 мая 2023
Отель очень понравился, всё чисто, новенький, всё есть и чай, кофе, тапочки, шампунь, мыло, полный набор.Бассейн с подогревом, финская сауна. Завтраки вкусные и разнообразные, персонал добрый и отзывчивый.Девочки на ресепшен очень хорошие, отзывчивые.Расположен в центре города, 5 минут и ты на пляже, в аквапарке, просто в парке, куча атракционов, кафе, магазины. Всем буду советовать.Спасибо за отдых.
3
16 октября 2023
Отель просто супер. Самый лучший отель, где мы только останавливались. Номера современные и хорошие. Цены приятные. Отдыхали с 9-18 октября и за двух взрослых и двух детей отдали 18500. В номер предоставили для ребёнка кроватку, горшок и постельные принадлежности. В стоимость номера включены завтраки. Они просто шикарные. Богатый ассортимент всего на шведском столе и ещё разные горячие блюда, типо запеканки, омлета и пельменей.
15 октября 2023
Классный отель,современный дизайн номеров,чистый и уютный. Вежливые и отзывчивые сотрудники. В ресторане при отеле вкусно готовят, но мне не понравились завтраки холодные блюда подают и вообще скудное меню. Есть сауна и небольшой бассейн во внутреннем дворике. До пляжа 10 мин, рядом парк атракционов, кафе на любой вкус.
6 сентября 2023
Отдыхали в этом отели 7 ночей!
Ребенок со слезами на глазах уезжал!😁
Отель просто отличный,новый,с достойным ремонтом !
Девочки на ресепшене всегда все расскажут и подскажут!
В номере уборка была каждый день,такое мы встретили впервые!
Приходим после завтра,а у нас помыт пол!Горничный просто умнички! Очень вежливые и готовые прийти на помощь☺️
Номер хоть и не большой(мы жили в стандарт плюс доп место)но очень свежий и все необходимое есть.
Бассеин очень чистый,дворовая территория чистая и уютная.В суете города очень здорово найти тихий,спокойный уголок!
Завтраки-по мне так очень достойные,всегда уходили сытыми,и дочка тоже(хотя та еще привереда).
Буду мониторить открытие номерного фонда на следующее лето,это действительно то место в которое хочется возвращаться!Спасибо Эделон,за отличный отпуск!❤️
1
28 сентября 2023
Гостиница просто шикарная, мы отдыхали в июле, номера хорошие чистые, уборка раз 3 дня, полотенца меняют через день, Гостиница расположена просто отлично, до моря минут 5 или 10 если везде останавливаться, по дороге кафе, столовые, магазины, и аквапарк, если едите на машине будте готовы с парковками проблемы, но место найти можно, бассейн отличный тёплый ухоженный, да бывает иногда тесно.
10 июня 2023
Отель превосходный ❤️ все соответствует описанию ! Море рядом! Но для меня очень важнее подход персонала отеля к клиенту, все идеально, с улыбкой вас встречают, вкусно везде пахнет, да да, люблю когда чисто и вкусно 🥰 феи чистоты всегда на готове прибраться у вас в номере! Короче мы с мужем кайфанули! А и да, в ванной комнате очень вкусные гели для душа 🥰 мы обязательно вернёмся !
6
12 июля 2024
проживали 7 ночей в июле 2024 года, брали 2 номера, бронь оплатила ещё в ноябре 2023, в итоге дали на первом этаже 109 и 107, так вот такая ранняя бронь и такие номера, по комплектности номера нормально, уборка, оснащение нормально...НО на сайте мой номер с полноценным окном с солнечным светом, в итоге окно 50 см (фото есть) и вид в забор расстояние 1.5 метра, жуть полная я со своим зрением была расстроена, но это ещё ничего... второй номер 107, жили два подростка по 16 лет, как заехали жутко воняло канализацией, думали сейчас прольём воду и нормально, но к вечеру запах усилился так что находится было невозможно, в итоге только на третий день переселили, жуть... два дня ходил инженер , работники, двоих поймала в коридоре спросила что там, а он оказывается прогерметил только в одном месте, когда их три, капец полный, я девочка объясняла двум мужикам что герметить и слив нужно менять везде. По завтракам нормально. По расположению ерунда полная, всё время шум, то дворник в 7 утра метёт 3 листочка, то джигиты на десятках гоняют, первые три дня какая то жуть была. Пляж в чёрной тине, ездили в Джемете купаться. Для меня отдых в этом отеле не удался. Проблемы не решаются сразу. Правил гостеприимства нет. Надо старшему администратору учиться этому и учить администраторов на ресепшене. Пожелание к дирекции начните удерживать каждого клиента, если номера отличаются хотя бы видом из окна цена должна быть другая и это должно быть прописано в бронировании(
4 октября 2023
Хороший отель,всё новое , после ремонта.Отель в центре, всё
рядом До пляжа не далеко.
Не понравилось что в номерах не очень хорошо убирают, только моют пол, а под кроватями пыль, и унас под кроватью был мусор от прошлых отдыхающих. Раковину тоже плохо моют. Всё бы ничего, но отель позиционирует себя на четыре звезды. В ресторане за 9 дней два раза ломалась кофемашина, блюда на заказ подают холодными, и надо просить чтобы подогрели. Если приходишь после девяти, то может не быть каких то блюд на заказ, нам не хватило блинов. Из еды всегда были каши, нарезка колбасы,сыра. Сладости, фрукты. Из за стола голодным не уйдёшь.
Персонал вежливый, доброжелательный. В целом отель хороший, не смотря на некоторые недочёты в работе.