Дуэт. Бай. Ми
201 отзыв
11 ноября 2022
Ботинки отличные. Но сервис – дно.
Облажались по всем фронтам.
Дважды продали заказные мной ботинки. Окей. Перезаказала – ждала 2 недели, а они, оказывается, не отдали заказ в производство. Окей, потом все же сшили, пообещали бесплатную доставку, но и тут облажались. Ботинки привёз курьер, но запросил оплату.
Ребята, ну нельзя же так плохо делать всё! Так ждала эту обувь и так расстроилась
4
20 января 2022
Обувь сделали неплохо. Но в носке, пройдя 300 метров, язычок полностью смещается вправо на двух ногах! Это приносит дикий дискомфорт. Понятное дело, что это брак. Но после того, как я обратилась к менеджерам с просьбой решить проблему, мне просто ответили, что у меня проблемы с походкой😕 на мои вопросы, просто молчат. Читают direct и молчат. Вот она клиентоориентированность
7
1
22 января 2022
Живу в Японии, тк здесь невозможно купить зимнюю обувь надлежащего качества заказала в duetbyme зимние ботинки. На длину стопы 24,5 см менеджер посоветовала заказать 37й размер, но я взяла на размер больше (38). Пришла абсолютно маленькая обувь размера 23,5-24. На просьбу обменять/вернуть деньги ни ответа ни привета. Очень разочарована. Почти 200$ на ветер.
7
4 октября 2023
Доставляют быстро, хорошо упаковывают, обувь новая вся, в идеальном состоянии.
25 сентября 2022
Девушки, не ведитесь на красивый Инстаграм. Никогда не испытывала столько негативных эмоций при покупки обуви)
Поехала специально в шоурум, чтобы ногу отсканировали. В итоге сшили ботинки на 2 см больше моей ноги) деньги не возвращают, перешивали 3 раза. Спустя полгода носки - ужасные заломы на коже, стелька вся скаталась. Капец) и это ботинки за 12к. Клиентоориентированность на самом низком уровне. Позор
6
1
7 июля 2023
Хорошее место для покупки обуви , цены очень демократичные. Есть позиции лучше зарубежных брендов , если отталкиваться от цены
7 февраля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров
1
29 сентября 2021
К сожалению, очень неудачный опыт покупки и общения с менеджерами компании. Обувь не стоит свох денег (13900 руб), скрипящая кожа, неаккуратная молния, неровная и неоднородная кромка подошвы. Продавец отказывается делать возврат и блокирует сообщения в Инстаграмме. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Жаль, что не прочитала отзывы здесь, а обратила внимание только на красивые картинки.
6
31 мая 2023
Отвратительный сервис, ужасные менеджеры.
Посылку не отправляли больше недели, просьбу отменить заказ и вернуть деньги - проигнорировали, отправили заказ, отказалась в СДЭКе от посылки, а по мнению менеджера, должна была принять и отправить им обратно.
Деньги не возвращают, видимо только с привлечением роспотребнадзора вопрос будет решен. И да, не заказывайте ничего, берегите нервы.
5
6 февраля 2024
Девушки приветливые, вежливые, работали быстро
26 мая 2021
Сервис отвратительный! Совершенно плевать на клиента, после 100 % предоплаты! Отвечают очень долго, не корректно ориентируют по срокам изготовления обуви. Не предупреждают заранее о каких либо изменениях.
Обувь по меркам совершенно не умеют изготавливать... Пришла обувь очень жесткая и узкая!!!
Мне и одной звезды жалко ставить!!!
10
3
22 ноября 2023
Большой магазин с широким выбором обуви, вежливый персонал. Покупкой и атмосферой довольна.
13 мая 2023
У меня уже 6 пар обуви Duet by me😍 И это самые комфортные и качественные красавчики!
С огромным удовольствием посещаю этот шоу-рум)
3
15 июня 2023
В олифковых лоферах, заказанных в этой компании, отходила месяц, довольна. А вчера доставили босоножки на каблуке, выходила в них пока только один раз, тоже очень понравились, легкие и удобные.
Благодарю за быстрый отклик и ненавязчивую консультацию!
2
1
8 февраля 2024
Люблю обувь этой фирмы и по возмлднлсти всегда покупаю.
2 октября 2022
Ужасное клиентоориентирование! Заказывала лоферы по моим меркам, которые снимал робот. Снял неточно. Но меня заверили, что все ок. В результате получила ужасно твердые и непригодные к носке лоферы, которые к тому же еще и малы. Проблему эту они отказываются решать естественно.
3
8 марта 2024
Нравится магазин. Демократичные цены, вежливые и внимательные продавцы.
17 октября 2023
Качество пошитой обуви на высоком профессиональном уровне, шили с дочерью на заказ, очень довольны! Рекомендуем!
7 апреля 2022
Ужасный магазин. Делают обувь на заказ тяп ляп. Ужасное качество обуви. Цены как в хорошем магазине, но обувь из этого магазина просто не стоят этих денег. Обувь вернуть нельзя , только на замену . Хамское общение персонала с клиентами. Девушки, не покупайте у них обувь !
7
1
18 февраля 2024
Очень хороший магазин. Очень хорошие продавцы. Внимательные и вежливые.
1
1
5 июня 2021
Заказала две пары обуви, ботинки и лоферы молочного цвета.
К сожалению обувь оказалась очень жёсткая и тяжелая. В подъёме давит, а с пятки соскакивают, так как тяжелые и не сгибаются. Ходить в них дискомфортно... Смотрятся грубо и дёшево.
итог: 14000 тыс на выброс!
9
2
24 января 2024
Можно подобрать удобную и качественную обувь,цена будет соответствовать)
30 августа 2022
делала заказ на сайте из того, что было в наличии. в итоге, этого размера не было. деньги вернуть отказывались. в итоге дней через 15 прислали обувь на размер больше. а потом, где-то через дней 30 - на размер меньше!!! обувь жесткая, неудобная.
5
6 марта 2021
Качественная обувь отечественного производства!) уже не первый год себе заказываю несколько пар, довольна как слон) ботинки и лоферы мои любимые-супер!) носила бы не снимая)
3
6
26 января 2024
Хороший маназин, хорошая и удобная обувь.
1
1
17 февраля 2024
Очень приятный магазин, особенно ценами часто бывают распродажи
8 июня 2022
Покупал через сайт duetbyme кожаные ботинки, забирал самостоятельно в офис на Краснобогатырской. Померил, размер мой, на ноге удобно, качество отличное.
1
29 октября 2020
Ужасный сервис. Вместо заявленных 10 рабочих дней - заказ обрабатывают месяц. Приходится бегать за менеджерами, обратная связь отвратительная.
Не имею представления, когда обувь в итоге будет доставлена.
При этом, предоплата была 100%.
12
2
1 июля 2022
Заказывала сапоги-чулки, при получении померила, проверила качество. Подошло и по размеру и по объему. Кожа очень мягкая, носить удобно, не сползают.
1
26 ноября 2021
Покупаю не первый раз, обувь оооочень удобная. Кожа хорошего качества , неубеваемые. Ношу с большой радостью
2
1
11 апреля 2023
У меня зимние берцы с мехом, заказывала в начале декабря, очень довольна! Кожа по качеству хорошая, мех густой, подошва не тонкая. В них тепло и вообще не скользко!
1
11 февраля 2024
Очень хорошие продавцы консультанты. Приду ещё раз обязательно!
23 декабря 2022
Через месяц носки кожа потрескалась причем на обоих ботинках в одних и тех же местах., подошва стирается махом. На все претензии в компании не отвечают, везде просто игнорируют.
4
20 октября 2022
Удобные ботинки, кожа мягкая, сшиты качественно. Заказывала 38 размер, пришлись в пору.
Спасибо!
1
13 марта 2023
Всем доброго времени суток! Просто ужасная обувь, а цены как итальянская, кожа нишего качества 👎модели копируют, но типо супер модельер
16 сентября 2023
Очень хороший магазин, обувь очень качественная. И цены приемленые.
31 октября 2023
Молодцы! Всегда можно найти интересную обувь. Много лет к них покупаю.
3 июля 2022
Моделей в наличии очень мало, колодка не удобная, купить ничего не смогли. В интернете очень красивая реклама, что очень подкупает.
1
9 февраля 2023
Не возвращают деньги за возвращенные товары. На связь не выходят сразу с момента возврата товаров. Видимо ***. Товарищ Хачатрян Арман Викторович судя по всему слабо знаком с законодательством РФ или считает, что он ваше него. Пробуем обратиться в Роспотребнадзор.
21 декабря 2023
Нормально рекомендую
31 мая 2023
Не доставили предварительно оплаченный товар. Деньги не возвращают, на телефонные звонки не отвечают.
2
1
20 июля 2022
Отличный выбор моделей и качество прошитой обуви!
11 июля 2022
Заказала уже 4 пары. Первую 5 лет назад, качество хорошее. Довольна
3 ноября 2021
Хорошее качество! Заказывал себе и девушке! Сумма соответствует качеству
2
5
14 августа 2021
Отличное качество и приемлемые цены!
3
6
7 декабря 2022
Приятный персонал, все по делу, быстро и качественно!
1
28 марта 2022
Отличная обувь, ношу уже третий сезон лоферы😍
2
2
30 октября 2021
выпускают брак, менять отказываются, деньги возвращать отказываются
10
2
27 июля 2023
Классная обувь
29 января 2023
Хорошая обувь
Прочная
Модная