Обратилась в это ателье днём, чтобы починить порванные заклёпки на корзине детской коляски. Уже на следующее утро приятная женщина всё аккуратно пришила — к её работе вообще никаких вопросов, всё супер.
А вот к так называемому консьержу этого подъезда вопросы есть, и немалые.
Ателье работает с 10:00 до 20:00. Пришла ровно к 10:00, поднялась на второй этаж — всё закрыто. Подождала пять минут, решила уточнить у консьержки, пришла ли сотрудница ателье или у них изменился график. Вполне нормальный вопрос, особенно если ты работаешь в этом здании.
Но нет, нормального ответа я не получила. Дама, жуя торт и запивая его чаем (видимо, я потревожила важный ритуал), выдала мне в лицо: «Вы даже не здороваетесь, и отвечать я вам ничего не буду». После чего демонстративно захлопнула передо мной окно своей коморки.
Я, мягко говоря, опешила от такого отношения. Поднялась, подождала, забрала корзинку и на обратном пути всё же сказала этой хамке, что стоило бы быть добрее к людям. В ответ получила ещё большую агрессию: «Вы будьте повнимательнее к людям, и тогда они будут отзывчивы!»
Ну да, конечно, закрыть окно перед человеком и нахамить — это прямо верх отзывчивости.
Честно, очень хочется узнать, на каком основании это чудо сидит на своём месте? Есть ли договор подряда или она просто так здесь окопалась, чтобы грубить людям и трескать тортики в рабочее время?
Так что, если вдруг вам понадобится ателье, не забудьте низко поклониться местной «царице», иначе рискуете получить в ответ поток хамства или перед носом захлопнутое окошко.
Ателье — 5 звёзд за аккуратность и оперативность. Консьержке (или кто она там) — все -100.
Жалоба в УК уже отправлена. Надеюсь, они проведут беседу с этим "персоналом", потому что с таким обслуживанием клиентов долго не удержишь. Ателье действительно отличное, но какой смысл, если люди просто не захотят сюда приходить из-за вышеописанной дамы, которая портит настроение с порога?
Мне подшивали рубашку, все хорошо, все классно. Я сразу говорила, что мне не срочно, поэтому заняло неделю-полторы. Ранее зашивали джинсы, так как они протерлись. Девушки мне подсказали, посоветовали вторую сторону сразу прошить.
Сдал кожаную куртку на ремонт рукова. 4.10 написали ориентировочную готовность 8.10. П риезжать не стал. Позвонил, перенесли готовность на 10.10. Приехал в назначенный день. К куртке даже не приступали, но самое лучшее это сотрудница которая меня встретила еле стоя на ногах и с несвязанной речью, явно из-за злоупотребления алкоголем. В итоге свою вещь забрал.
Штопку джинсов сделали хорошо и быстро, на следующий день я уже забрала готовое изделие, результат выполненной работы меня устроил! Мастер, предоставлявший услугу, вежливый и корректный, абсолютно нормально общался.
Посмотреть ответ организации
@Doctor_Chesalin
Знаток города 13 уровня
7 ноября 2023
Великолепное ателье! Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Очень оперативно справляются с самыми изощрёнными задачами по ремонту одежды. Много раз выручали меня, творя чудеса с предметами моего гардероба!👍
Ушивали и укорачивали брюки для мальчика. Очень понравилось отношение к клиентам. В ателье работают профессионалы. Работа вып олнена качественно и в срок.
Все сделали хорошо, несколько раз вшивали молнию в джинсах и ушивала вещи на размер. Сотрудники замечательные. Выбираю ателье, так как оно рядом с домом и делают хорошо
Сотрудники общались со мной любезно, не спорили со мной, сразу поняли, что я хочу, подшили мне хорошо брюки. Предварительно я померил вещь, чтобы потом она на меня отлично села. Также я приносил в ателье вторые брюки, которые специалисты качественно заштопали. Хорошие там люди работают! Спасибо!
Отдавали укоротить пальто,зашить сложный разрыв на куртке.Все было сделано а ккуратно,на высшем уровне.Обслуживание высокого качества.Мастер замечательный.Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2021
Спасибо большое, девочкам. Спасли меня. Сделали просто ювелирную работу. Идеально прошили мне парку, использовав дополнительную ткань. Всё идеально. Теперь я знаю куда идти, когда мне понадобится такие услуги. Очень рекомендую. Спасибо девочки, у Вас золотые руки.
Очень красивый и уютный парк. Можно погулять с детьми или провести романтический вечер с любимым человеком. Зимой работает хороший каток. Есть спортивные площадки.
Подшивала свадебное платье. Ателье выбирала по отзывам. Первоначально пообщались с директором, вежливая, приятная женщина. Договорились на определенный день, принесла платье, мастер его отмерила, назначила примерку, все состоялось как положено. Далее мастер назначила день, когда платье будет готово. Приехала как договаривались, оказалось, что платье не готово, о чем мастер, оказывается, пыталась меня предупредить, сделав 1 прозвон в вечернее время, когда я была уже в дороге. Перенесли еще на пару дней, приехала в следующий раз, но оказалось, что работа опять все еще не сделана, в этот раз предупредить даже не пытались, как и хотя бы извиниться. Это при том, что день готовности каждый раз назначала сама мастер. Только на третий приезд удалось забрать платье. В общем, ателье подойдет тем, кому не жалко своего времени. Очень жаль, что при таком приятном в общении директоре и мастере такое безответственное отношение к клиенту.
Ателье так себе, даже заплатку нормальную поставить не могут, я и сама такую сделаю, был а бы машинка, так ещё сие «чудо» стоило 400₽.. да ещё и ходила три раза, то швея заболела, то не готово, не советую данную «организацию»
Отдавала подшивать шубу, пальто, топы, но больше всег о поразило, что сделали с брюками, размер 46 превратили в 42, не оставив ни намёка на то, что была проделана какая-то работа, как из магазина! Очень довольна!
Не могу не похвалить директора ателье Савостину Анну,за ее профессионализм,тактичность,выдержку и терпение с такими не ,,простыми" клиентами как я.Как качественно и красиво сшили мне и моему мужу свадебные наряды!!!Мало того Аннушка еще и модели п редлагает которые как нельзя лучше подходят.Шила еще у них в ателье летний костюм,брюки,сарафан.А про мелкий ремонт вообще и не вспомню сколько попереносила и что еще очень радует... так это цены Мне даже уже предложили персональную скидку,как постоянному клтенту!И соседи мои уже тоже ходят туда же Очень рекомендую!!!
Посещаю это место второй раз. Первый раз испортили штаны, пришлось переделывать в другом ателье... Сегодня, казалось бы ерунда, подшить штаны..поленился идти в другое место, так как живу рядом.. Подшили не так как было замерено.. на мою притензию, рыживатая блондинка,ответила грубо с раздрожением, мол только за мой счет... Буду впередь не ленится и обходить данное ателье.. чек об оплате не дают...
Очень не согласна с предыдущим отзывом! Обращаюсь я и мои друзья, и всегда все на высшем уровне! Нужно уметь довериться мастеру и не отмерять дома самим) Спасибо мастерам за их работу!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Долго выбирала в районе ателье и не ошиблась. Прекрасное ателье с очень милыми мастерицами! Работу делают качественно и быстро. Спасибо Вам огромное!