Мне не понравилась клиника, и тому много причин.
Самое противное, что пользуясь тем, что клиника круглосуточная и в воскресенье в 7 вечера больше поехать некуда с больным котом- в Друзьях считают, что это повод раскрутить хозяев на полную катушку. Врач поназначала столько всего! И рентген, и узи, и анализы, вобщем моей маме повезло, что я с ней поехала. Иначе развели бы там тыс на 15 за прием.
У кота к слову - было несварение , простой подбор правильного корма нашим ветеринаром (к нему попали только в понедельник) все решил.
Конечно хорошо, что в городе есть круглосуточная ветеринарка. Это плюс. Но вытягивать огромные суммы непонятно на что- это вам огромный минус.
Отличный, молодой, перспективный персонал! Спасибо большое всему коллективу за ваш труд, заботу, внимание и понимание. В нашей не простой ситуации нам оказали быструю, квалифицированную помощь. Особая благодарность хирургу, Валерию Берченко, профессионал своего дела! Ребята, вы молодцы! Успехов вам в вашей не лёгкой работе!
Замечательная, чистая, светлая клиника. Очень вежливый и милый персонал. Помогут и днем и ночью. Отдельное спасибо ратологу которая указала нам на ошибки в лечении другого врача и помогает поставить точный диагноз
Плюсы - просмотрела все нужные мне фрагменты видеозаписей пребывания в стационаре моей собаки карликовый пудель Эрика, претензий медицинского характера нет.
Минусы - не отлажен конструктивный диалог с владельцем пациента стационара через WhatsApp. Да, клиника оперативно высылает через него документы на подпись и QR коды для оплаты. Но переслать заключение УЗИ категорически отказалась под предлогом, не предусмотренным условиями пребывания пациента в клинике и так по ряду позиций. А всего то надо было ответить на конкретные вопросы, что интересующие заказчика процедуры проводились и это зафиксированно видеосьемкой (а уж детали обсуждать в самой клинике). В итоге создается очень негативное мнение о клинике, в которой владелец животного оказывается в роли ничего не значащего персонажа.....
О другом недостатке работы клиники по моей собаке Эрике я умолчу, так как принесены извинения
Персонал отличный, молодой, заботливый, клиника новая, всё чисто, очереди нет. Собаку родоразрешили, конечно есть какие-то сомнения, что можно было по другому и сразу, но самое главное, что всё хорошо. По поводу ценообразования тоже вопросы, но вроде объяснили, что замена прайса.
Просторная, уютная клиника, где также обустроена своя парковка. Работает круглосуточно, то есть можно обратиться на прием ночью, оставить на лечение в стационаре. Цены на услуги достаточно высокие, но необходимость лечения оправдана.
Очень важно найти именно свою клинику. Мы выбрали клинику Друзья и еще ни разу не пожалели!
Квалифицированые специалисты, любая диагностика, очень приятное впечатление от центра.
Будем возвращаться снова и снова ❤️
Лучшая ветеринарная клиника во Владимире!
Из плюсов:
-грамотные врачи, сразу же нашли причину по которой я обратилась в клинику
-приветливый персонал
-чистота и порядок
-удобное местоположение (буквально несколько шагов от остановки)
-круглосуточное время работы
-современное оборудование
- ничего лишнего не навязывают
Минусов не нашла!
Рекомендую Всем и вернусь еще раз сама👍
Чисто, удобно, много места. Терапевт вроде грамотно осмотрела и все объяснила, но остался осадок недоверия, т.к. конкретных выводов по лечению собаки нам не дано, причина плохого состояния не выявлена, но зато просто рекомендован повторный прием с повторной сдачей анализов и повторным УЗИ. Т.е. - прийти к ним и еще раз выложить денежку, чтоб они посмотрели справилась собака (без лечения) или ей становиться хуже. Очень странный подход к лечению. + записались в клинику, увидев рекламу и акцию в ВК о скидке на первоначальный прием, да и вдруг новая клиника очень понравится, НО! скидку нам сделать видимо ЗАБЫЛИ..., хотя при записи и приеме я уточняла об этом, сказали, что при расчете все автоматически посчитается, но дома уже сравнила прайс и чек идентичен. Цены выше чем в других клиниках. В общем первое посещение не очень нас привлекло перейти лечиться в данную клинику.
Замечательная клиника! Блудному коту вылечили сломанную лапу и хвост, щенку удалили молочные клыки с корнем 4-5 см. Всё прошло замечательно! Щенок прекрасно себя чувствует после процедуры. очень переживали из-за наркоза.
Хорошие специалисты, круглосуточный стационар, чистота, вежливый и участливый персонал.
Отличная клиника!очень приветливый администратор и врач .Врач Алена осмотрела ,объяснила,взяли все анализы и дала рекомбендацию по дальнейшему лечению наше.Спасибо большое
Ездим лечить кота только к вам, всегда профессионально оказанная помощь. Отдельное спасибо девушке ветеринару, понимает характер кота, полностью осматривает. Спасибо большое вам
Клиника понравилась - чистая,светлая,с современным ремонтом. Вежливый персонал, есть вет.аптека и корма, было удобно купить все сразу по назначению. Врачи грамотные - есть возможность все спросить по несколько раз. Вылечили котика от цистита.
STOP Друзья
Цены достаточно высокие и помещение с оборудованием соответствует этим ценам и на этом все. персонал бездушный и не компетентный сложилось впечатление что работают студенты практиканты Постоянно навязывали дополнительные услуги более того настаивали на проведении дорогой диагностической процедуре, которая могла погубить мое животное т.к проводится только под наркозом а в нашем случае наркоз был противопоказан как сказали мне врачи этого самого центра но 50/50 как они говорили зато будем знать почему так у вашей девочки случилось жаль нельзя матом написать а то написала бы
несколько дней в стационаре обошлись в 50 тр когда эту сумму объявили я думала умру от безьисходности потому что такой суммой не располагаю но я взяла кредит маленький займ и благополучно оплатив счет моя девочка оказалась на несколько дней в стационаре Друзья
Сильнейшие антибиотики моя девочка увядала на глазах я смотрела в камеру и плакала
Врач звонил и говорил что она стабильна, а я думала как стабильна ? Ведь она перестала ходить
Пришли на четырех лапах а ушли на руках
Но дело не в цене всего лечения а в правде от персонала ,
прогноза и правды не дождешься
Только счет на оплату
Моя девочка на пушистом облачке
Клиника современная, работает круглосуточно. Обратились впервые с нашим котом в 23 часа вечера. Доктор осмотрел, забрали пациента в стационар, провели диагностику - взяли анализы, сделали узи. В итоге - поставили диагноз) Сейчас наш котик дома, продолжаем наблюдать за его здоровьем по рекомендациям из клиники. Команда работает чётко, но с заботой и любовью к нашим любимцам) Спасибо 😊
Накрученные отзывы , не назначив лечения , просят заплатить вперед большую сумму , не сделав анализов и не знаю какое будет лечение
Своего питомца никогда
Отличная клиника. Очень комфортная. Удобно что не нужно сидеть часами в очереди, записалась и всегда в свое время уже в кабинете. Те услуги что мне нужны, были оказаны качественно.
Помогли собаке. На прогулке проглотил что то крайне подозрительное, по интернету нашли круглосуточную клининику, привезли собачку. Промыли желудок, оказалось крысиная отрава. Оставили в клиники наблюдаться.Собаке был оказан заботливый уход. А нам установили мобильное приложение,через которое мы могли наблюдать за прибыванием нашей собаки в хороших условиях клиники.
Продолжу и дальше обращаться клинику, но,надеюсь ,за плановыми услугами вроде вакцинации.
не могу судить о лечении каких-либо сложных заболеваний, но в нашем случае (стерилизация) всё прошло на высшем уровне!
клиника светлая и чистая, много свободного места, персонал приветливый и внимательный💗
очень переживала, когда шла на приём, но персонал отнёсся к волнениям со всей ответственностью
собаку осмотрели, предложили все необходимые анализы перед процедурой и самый главный плюс – постарались найти подход к испуганному животному
ещё один момент – мелочь, а приятно! когда забирали животное из стационара, нам сделали перерасчёт и вернули часть денег, которые не потребовались или что-то такое. на здоровье любимого друга денег не жалко никаких, но этот, казалось, незначительный жест показывает, что клиника не планирует наживаться на взволнованных хозяевах и действительно делает только то, что необходимо вашему питомцу
мы с Бертой выражаем огромную благодарность клинике «Друзья» и всему её персоналу!
спасибо за ваше внимание и приветливость❤️
обязательно вернёмся, если будет такая необходимость!
Возникла проблема у кошки, и чтобы успокоить родителей в воскресенье по картам нашли клинику Друзья, ну и поехали туда. Могу сказать, что по Владимиру, самая прокачанная ветклиника, и цены соотвественно не дрлжны пугать))))) главное с кошкой все хорошо, но на всякий случай будет еще один прием.
Честно, не хотела писать отзыв, но совесть мучает. Вдруг кто попадёт в нашу ситуацию. Расскажу как есть.
В один из субботних вечеров наша кошка стала кричать от боли.
Мы кошку в охапку и в круглосуточную ветклинику, у нас в городе их две. Ближайшая — "Друзья". Туда и поехали. Были наслышаны, что оборудование там хорошее, а значит, причину болей найдут быстро, думали мы.
Осмотр проводил Глотов А.С., врач-терапевт. Пощупал, пожмякал всю. Причину не понял, сказал, что нужно обследование. Укололи Спазмалгон. Тут же взяли кровь на биохимию и общий анализ. На следующий день назначил УЗИ, консультацию врача-кардиолога, и кровь на гормоны — от этого анализа я отказалась. За осмотр и анализы мы заплатили чуть больше 5000 рублей. На обезболе дотянули до воскресенья.
В воскресенье мы приехали в клинику "Друзья", сделали УЗИ внутренних органов и, заодно, сердца (по рекомендации врача). Ещё 3000 рублей. УЗИ проводил Науменко Е. А. "Всё хорошо, но кошке нужно "пописать". Если не "пописает", привезти на принудительную процедуру. Делают это в стационаре, под седацией (наркоз). А кошке, на минуточку, 14 лет. "Анализы крови в норме, отклонения не критичны".
Мы уже поняли, что тут что-то не то. Лишний раз кошку в сумку пихать то ещё дело. Из-за боли не даётся, прячется, кричит. Лечение не назначают, потому что не понимают, что со зверюшкой не так.
Ждём понедельника, чтобы сходить в другую клинику.
В 5 утра понедельника наша киса ушла к двери, мы решили, что помирать место ищет. Подходишь к ней — орёт дичью. Мы запаниковали. Кошку снова в переноску.
Приехали в "Друзья", отдали врачу в стационар. Сидим, ждём, переживаем.
Выходит врач, Драгомир Д.О.: "Мочевой не был переполнен, кошка расслабилась и всё вышло само, без усилий".
Хорошо, что мы не уехали, а решили подождать. Хорошо, что врач не стал оставлять нашу любимицу без необходимости в стационаре, чем уберёг кошку от лишнего стресса. Заплатили ещё 1 тысячу рублей. Забираем принцессу, у неё отходняк от наркоза. Слава Богу проснулась, возраст всё-таки приличный.
Так пережили понедельник, а во вторник поехали в другую ветеринарную клинику. Врач посмотрела-пощупала, тут же сделала узи и поставила диагноз "мочекаменная болезнь", велела собрать мочу и сразу начала лечение, сделав несколько уколов. Сказала, что на УЗИ прекрасно видно взвесь солей в мочевом пузыре, нам на мониторе показала.
Кошке к вечеру уже стало лучше.
.
В общем, врачи в дорогущей клинике, с супер-пупер оборудованием и своей собственной лабораторией не смогли распознать одну из самых распространённых кошачьих проблем за несколько дней и 9 тысяч рублей. Врачи обходительные, к животным относятся бережно, и внешне клиника производит хорошее впечатление, но результат — увы.
Забыла сказать: нам в "Друзьях" ещё предложили к хирургу-травматологу сходить и МРТ сделать в Нижнем Новгороде. Только боюсь, до МРТ наша принцесса уже бы не дотянула.
Желаем крепкого здоровья вашим питомцам. И знающих докторов, если уж придётся к ним обратиться.
Круглосуточный режим работы. Прекрасный сервис. Качественное медицинское обслуживание. Вежливый и заботливый администратор.
Врач очень внимательный, отвечает на все вопросы.
Анализы приходят в Вотс ап.
Из минусов:
Мы были ночью, двойной тариф. Поэтому дорого получилось.
Очень долго ждали.ю, почти 3 часа. Каждый пациент 40-60 минут. Нас тоже долго принимали.
Приехал по записи, приняли сразу, внимательно расспросили информацию о кошке, провели необходимые анализы и исследования, выдали рекомендации с собой, клиника большая, чистая и современная, остался всем доволен
Здесь мы потеряли любимую собаку!Экстренную помощь оказывать врачи не торопятся,главное заполнить бумажки ...Новорожденый щенок(который был у ВРАЧЕЙ!,ВСЮ НОЧЬ И УТРО,умер у нас дома.Даже я видела,что ему нужна помощь,а "опытные "врачи не увидели...Никакого сочувствия и сожаления...Просто поток животных,которые умирают на операционном столе.....Думала,что нам так не повезло просто...Но несколько дней назад почти в такую же ситуацию попали наши знакомые...Хорошо,что просто ушли и собаку отвезли в другую клинику...Собака хоть жива осталась...То,как они предлагали оказать помощь собаке и то ,что они ей выписали из лекарств повергло в шок!!В этой клинике максимум прививку можно сделать...и то не уверена.Берегите своих любимцев!СЛОЖНЫЕ СЛУЧАИ И ЭКСТРЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ ВРАЧИ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ДЕЛАТЬ НЕ УМЕЮТ!
Обратились по рекомендации с достаточно сложной проблемой у котика. Нам нужен был узкий специалист эндокринолог, мало в каких клиниках он есть. Осмотр провели тщательно, тут же сдали все необходимые анализы. Врач прописал нам лекарства, витамины. Лечились несколько месяцев. Недавно приехали на повторные обследования. Состояние здоровья намного улучшилось, котик скинул лишние килограммы.
Помимо внешнего лоска и милых улыбок ничего хорошего в этой клинике нет. Вы, конечно, можете в ней поставить прививку, удалить клеща, но не более. Этим летом они чуть не отправили нашу кошку на тот свет. Ее оставили в стационаре, проделали кучу бестолковых манипуляций (рентген, УЗИ и т.п.). Счет получился внушительный - около 15 тыс. руб. И ни за что! Хотя как сказать, за ту красивую обертку, которую они предъявляют клиентам при входе, ведь надо выкладывать деньги.
Обратившись к грамотному специалисту, поставившему кошке единственный укол от инфекции, мы спасли её.
Не рискуйте своими любимыми питомцами. Реклама не означает грамотных специалистов.
Очень приветливый персонал, все на высшем уровне. Сервис отличный, администраторы приветливые и внимательные. Врач Александр, очень профессиональный и отличный специалист
Мой, пёс конечно не особо любит ветклиники. Но от себя скажу я качество и уровень обслуживания на высоте. Мы с Люци довольны. Отдельное спасибо Юлии Александровне и администраторам 🥰
Делали прививку у прекрасной девушки Вертники. Мне очень понравилось отношение к щеночку, познакомилась с нашей девочкой и только потом приступила к осмотру щенка. И прививку сделала быстро не мешкаясь
Персонал отличный, очень отзывчивые вежливые , цены как и везде , большой холл при входе, что очень удобно!Наталье огромное спасибо за содействие по приёму моего питомца, очень красивая девушка и отличный администратор!
Хуже клиники для животных вы не найдёте. Подкупает свежий ремонт, приветливый персонал в приятной униформе. На этом плюсы данной клиники заканчиваются. Приехали с котом (приступ МКБ) под вечер 10.06. Про «ночные тарифы» были в курсе, смирились - коту плохо, ситуация требовала срочного решения. По телефону нам сказали что очереди нет, приезжайте, примем. Я сказал в какое время я буду. В итоге приехав в 20:15, несмотря на то, что кот мучался, при заполнении карты животного нас озадачили вопросом «откуда вы о нас узнали?» Вы серьезно?! это так важно в такие моменты?? После этого мы 40 ! Минут сидели в ожидании приёма «врача» - 20 летнего на вид пацана. За это время мимо нас прошли - котик на укол, собачка с клещом и ещё какие то люди. Всем сотрудникам было абсолютно наплевать, как будто нас тут нет. На вопрос персоналу «что происходит, почему мы пропускаем всех подряд и когда нас примут» девочка администратор что то невнятно ответила и продемонстрировала то, как она умеет улыбаться. Так же за время ожидания я удосужился почитать отзывы об этом месте, ужаснулся от количества загубленных животных, позвонил в другую круглосуточную клинику (без названий, чтобы не сочли за рекламу) и вместе с котом рванул из этого «вет центра». Уже на выходе нам так же задали вопрос «вы что, не будете ждать?», так, как будто ничего не случилось и я не подходил к ресепшену. в этот момент хотелось в грубой форме послать по известному адресу данного сотрудника этого высококвалифицированного и клиентоориентированного заведения. Если вы хотите почувствовать себя невидимым и не услышанным, вдобавок (судя по отзывам) получить неправильное лечение - вам сюда!! Кол - отличная оценка для этого заведения, только за свежий ремонт.
Привозили свою кошку в эту клинику , сразу сделали ренген и определили , что она проглотила маленький шарик . В итоге окозалось это от кошачей игрушки. Спасибо врачам за то , что спасли нашу кошечку . В клинике очень приятная отмосфера , приветливый персонал
Хочу сказать огромное спасибо Глотову Александру Сергеевичу за оказанную врачебную оперативную помощь моему любимцу коту Марсику. Случилось так, что буквально за пару часов мой любимец из веселого активного котика превратился в вялую тряпочку, время близилось к позднему вечеру (шел девятый час), кота бегом в ветцентр. Обратилась к ним впервые, но ни сколько не пожалела, что обратилась именно в этот центр. Здесь нам оказали внимательный прием: и досконально расспросили о всех недомоганиях, провели внимательный осмотр, рассказали доходчиво о заболевании моего питомца и о рисках какие могут быть. После чего положили в стационар и оказали квалифицированную помощь. Утром и вечером отзванивались и рассказывали о состоянии моего любимца. В самом ветцентре чувствуется уют, все сотрудники внимательны и относятся с пониманием как к питомцу так и к хозяину. Просторно в холе, чисто и комфортно. Очень хорошо, что ветцентр "Друзья" работают круглосуточно и все процедуры УЗИ, рентген, анализы осуществляют по мере необходимости для лечения питомца. Спасибо Вам огромное за Ваш труд и заботу о наших питомцах.
Плюсы
Хорошее оборудование, вежливое отношение, достойный ремонт, очень чисто и просторно
Минусы
Есть ощущение выкачивания денег, делают и предлагают дополнительные процедуры там, где можно обойтись более простыми. Лично у моего кота просто сняли симптомы продержав 2 дня в стационаре, которые периодически появлялись еще 2 недели. После повторного обращения и очередного проявления болезни, поехала в другую клинику, где было назначено лечение, которое помогло. Кот ожил.
Но так как до этого и другие врачи не назначали ему правильного лечения, я не буду писать плохой отзыв. Просто советую каждому искать, и если что-то не устраивает, ехать в другое место. Но я сомневаюсь, что буду рекомендовать эту клинику своим знакомым Если только сходить на экскурсию))
Какое-то волшебное чудо, что мы попали в вашу клинику. Добрые руки и глаза, профессиональный осмотр с использованием современного оборудования и решение провести операцию. Это всё успокоило, вселило покой и уверенность. А ещё светлые улыбки докторов Валерия Васильевича , Оксаны Сергеевны, Алексея Владимировича, девочек на ресепшене и всех сотрудников, которые осуществляли послеоперационный уход я благодарю!!!!!!!Войдя в клинику, попадаешь в волшебный лес, где поют птицы и звучит тихая музыка. Это успокаивает и расслабляет, вселяет уверенность в то, что всё будет хорошо. Спасибо клинике , добрым , умным и смелым, заботливым рукам!!! Там чисто и спокойно и клиникой не пахнет, а только свежестью, покоем и тишиной..... Спасибо за это великолепное ветеринарное ЧУДО!!!! БУДЬТЕ с нами! Спасибо директору клинике и организаторам такой доступной, даже ночью, медицине для наших деток из Мира животных!....