Друзья
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
599 отзывов
20 декабря 2023
Для оказания неотложной помощи моему питомцу обратилась в этот круглосуточный ветеринарный центр.Здесь удобная парковка и прекрасная атмосфера внутри.Врач принял почти сразу.Провел осмотр .Были сделаны все анализы и диагностика на основании которых было назначено лечение.Все было выполнено очень оперативно и качественно.Питомца удалось спасти благодаря профессионализму врача.Отлично.я очень довольна.
6
2
13 апреля 2024
Очень понравилась клиника, красиво обустроенная, светлая! Много специалистов, система бонусов. Обратилась с кошкой, взяли анализы, сделали узи и назначили лечение, она конечно сопротивлялась, но в целом все прошло успешно. Лечение уже помогает, планирую и дальше посещать эту клинику
3
1
7 мая 2024
Приехали ночью в клинику в виду плохого самочувствия кошки, предварительно позвонили на горячую линию. Подойдя к двери больницы нас уже встречала девушка, пригласила нас на ресепшен и быстро оформила мед карту. Врача долго ждать не пришлось, уже через минуту мы были в кабинете. Выслушав все наши жалобы, врач осмотрел кошку, объяснил что да как, назначил нужные анализы, поставил уколы чтоб облегчить состояние и назначил лечение. На следующий день врач отписался по результатам анализов, скорректировал лечение и назначил повторный прием.
Мы остались довольны посещением клиники. Все чисто, аккуратно, светло, просторно. Кошка вела себя совершенно спокойно, доверяла врачу, не ругалась и не кусалась. Хорошие специалисты, приветливый персонал. Цены в принципе приемлемые, но главное, чтоб наши хвостики были здоровы!🙏
4
2
9 августа 2024
Скудный персонал. Вечером работает один врач, который не успевает принять животных. В люди ждут по 2-3 часа и уезжают, не дождавшись приема. При этом деньги просят немалые по сравнению с другими клиниками. Туго с парковкой.
1
1
30 июня 2024
Первое посещение ветцентра было по печальному поводу. Мы обратились с немецкой овчаркой Гердой слишком поздно, после сильнейшего отравления, и к сожалению спасти её не удалось. Но персонал сделал все возможное. Нам дали ссылку на видео наблюдение и мы видели как ребята всю ночь ухаживали и реанимировали нашу собаку. И вот теперь у нас новый член семьи Рада. Чтобы сделать первую прививку мы вновь обратились в ветцентр Друзья. Все прошло прекрасно. Щенка обследовали, послушали, померяли температуру и сделали укольчик. На следующий день позвонили и справились о самочувствии.
Очень рекомендую клинику. Видно что работают профессионалы и искренне любящие животных люди!
2
18 февраля 2024
Все на приличном уровне , персонал вежливый ,все распросят ,ответят на интересующие вопросы ,окажут необходимую помощь . Единственное это цены . Пенсионерам на пенсию будет дороговато оплачивать услуги . А так рекомендую . Есть стационар ,но опять - цена вопроса .делают операции очень квалифицированные врачи ,дают рекомендации ,все на очень хорошем уровне .очень рекомендую
4
3
9 января 2024
Понравилось все, условия приема и лечения, а также организация работы учреждения, но прежде всего персонал, отношение к животным, а также результаты лечения. У нашего кота Мейн-Куна (кличка Сева) оказался застарелый разрыв крестообразной связки. Диагноз был поставлен в течении 15 минут. Кроме рентгена и УЗИ никаких сложных диагностических исследований не потребовалось. На следующий же день после постановки диагноза кот был прооперирован. Два дня в стационаре и наш Сева вернулся домой. Выдали план лечения и медикаменты на послеоперационный период. Мало того, представители клиники несколько раз связывались с нами, справлялись о самочувствии нашего кота и давали необходимые рекомендации. Спустя месяц наш кот стал таким же веселым и активным, как и до травмы.
Есть с чем сравнивать. Ранее мы обращались с этой же проблемой в одну из ведущих ветеринарных клиник города Москвы. Диагноз поставлен не был, зато направлений на КТ, МРТ и маловразумительных назначений получили предостаточно. Задача московских ветеринаров выжать побольше денег, а в клинике "Друзья" г. Владимира - получить результат и поставить питомца на ноги. Спасибо огромное замечательному коллективу этой клиники за профессиональное отношение к своей работе. Буду рекомендовать это учреждение своим друзьям и знакомым.
5
3
24 мая 2024
Ольга.
Наша собака Тоша породы Шелти позавчера вечером умирала от гликогликемической комы. Представьте ночь, а собака в коме и помочь абсолютно некому... Мы обратились в клинику Друзья, администратор очень грамотно соориентировала нас как проехать и врач ждала нас у входа, сразу перехватила на руки нашу умирающую в агонии собаку и унесла её в реанимацию... В течении часа мы ждали выживет наш Тошик или нет... Благодаря профессионализм врача Юлии наш Тошик выкарабкался она сделала все что бы подарить ему жизнь. Да дорого, но ведь жизнь нашего любимого персика самое главное! Сегодня забираем его домой! Персонал клиники очень вежливый сочувствующий, условия содержания и уход просто шикарные, в любой момент можно созвониться с врачом и просмотреть по камерам как собака. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ ВРАЧАМ Юлии, Даниил и Дарье КОТОРЫЕ двое суток буквально вытягивали мою собаку с того света. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ВСЕМ У КОГО СЛУЧИЛАСЬ БЕДА С ЛЮБИМЦЕМ🙏
4
2
16 июня 2024
Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы. Кроме сервиса, там нет ничего хорошего. Мы долго лечились и пришло время рассказать историю. Свою девочку я взяла у волонтеров в возрасте примерно 7 месяцев, она была стерилизована и сданы все анализы. Кошка была здорова, так как она была бездомная, о врождённых заболеваниях информации не было. Мы прожили 10 счастливых месяцев и тут у нас случилась беда. 6 марта я пришла с работы , а у кошки как будто бы расплавился глаз. Там была белая пленка и он не открывался. Я испугалась не на шутку, так как ранее не имела с этим дело. Время почти 23 часа, куда бежать ? Я нашла в интернете круглосуточную клинику и поехала. Ночью конечно только терапевт , но хоть кто-то, может что то скажут хотя бы что это... Приехали , слезы рекой. Кошка в переноске, начались вопросы сколько лет , что случилось , каким кормом кормите ? Зачем вам эта информация, вы ещё ее не посмотрели даже . Все выяснили , узнали что едим Monge. И пошло вам надо сдать такие то анализы , такие то. Я отказалась сдали только общий анализ крови . Заплатила в общей сложности 5400 за прием и анализы. Слелали фото глаза , сказал отправлю офтальмологу запишитесь как можно быстрее. Лечение назначили стандартное, протирать Росинкой и Конерегель. 8 марта запись к офтальмологу. Диагноз глаукома, удаление глаза. У меня истерика, как ? Глаукома за один день ? Ответ : знаете сколько глаз я пересмотрела ? Если сегодня будете удалять у Вас 15 минут подумать , а то хирург домой уйдет. Или потом тогда запишитесь. Заплатили за прием 6 с лишним тысяч, операцию предлагали за 12 т.
Я еле двигающимися пальцами набираю куратора у которого брала Луну, реву, речь не связана. Она не понимает. Говорит Саша дыши, успокойся, вдох выдох. Спустя минут 10 я смогла объяснить ситуацию. На что мне было сказано, забирай кошку и едь в другую клинику к такому то врачу. Та клиника к сожалению не круглосуточная , а ещё праздники мартовские. На прием мы попали только 11 марта. Эти три дня были самыми ужасными в моей жизни. Выйдя оттуда , я поняла что не ела все эти три дня и хочу кушать. А просто потому , что мне сразу сказали что удалять ничего не будем. Прогнозов по зрению не было, но на лечение нас взяли. Путь был долгий и нелегкий, но мы справились. Весь март мы ездили в клинику три раза в неделю , в апреле реже, а мае ещё реже. Сейчас мы дома на поддерживающей терапии , но резултьтат стоил того . Вопрос к Друзьям, сколько вы удалили глаз уже животным , которых можно было спасти ?
Первое фото , неделя после лечения , ранее фото не делала так как боялась даже трогать ее лишний раз . Второе фото полтора месяца после лечения . Третье фото , что сейчас . Берегите и любите своих животных.
5
4
10 ноября 2024
Будьте осторожны при выборе этой клиники для лечения животных. Они склонны назначать операции без достаточных оснований. Рекомендуем вам проконсультироваться в другой клинике, прежде чем принимать решение.
3
1
17 ноября 2024
Посещали эту клинику с 5 месячным щенком 2 раза, оба раза были замечательные и внимательные врачи. Обследовали собаку, сделали необходимые анализы и назначили лечение.
1
16 мая 2024
Отличная клиника, ветеринары профессионалы своего дела, работа коуглосуточная и без выходных. После пртема всеода спрашивают как прием, звончт спраоивают о самочувствии питомца. Всегда яисто и светло
3
2
2 апреля 2024
Наблюдались у Евгения Александровича с беременностью нашей собачки, на УЗИ показало 5 плодов и что беременность протекает хорошо. А это ее первая беременность, мы находились в жутком напряжении из-за незнания что и как необходимо делать, врач на приеме развеял все наши опасения и подробно рассказал, что нужно делать ,когда всё начнется.
Настал этот день Х, когда роды начались и все шло с утра хорошо, но вечером мы стали всё больше переживать, когда вышли только двое щенят и мы поехали в ночь в Друзья.
К нам вышел врач и оперативно нас осмотрела ,было приняло решение продолжать роды в клинике ,где мы полностью доверились и согласились на кесарево.
К счастью утром мы оказались счастливыми обладателями всех 5 щенят и наша собачка чувствовала себя замечательно.
Спасибо всем сотрудникам и врачам, которые оказали бесценную помощь!
3
3
1 апреля 2024
Добрый день! Приходил в клинику со своей кошкой поздно вечером без записи и нас приняли очень быстро и качественно 🤙
Советую всем клинику Друзья, а самое комфортное что она находится в центре города и удобный подъезд на своем автомобиле.
А также хотелось бы отметить грамотный персонал и порядок внутри
2
3
24 июня 2024
Посещаем ветеринарную клинику на постоянной основе, до открытия ходили в другие, отношение и качество услуг не то. Попали случайно, нужно было в ночное время стало плохо крыске, приехали в Друзья, очень понравилось, все хорошо объяснили животному стало намного лучше. По итогу перевели всех животных в эту клинику, это два кота и кошечку. Теперь лечимся только тут
2
25 июня 2024
Добрый день, сам прием прошел нормально вопросов к доктору нет, вежливая. Но итоговая сумма в 14 тысяч рублей за просто слезящиеся глаза у котов, мягко говоря, повергла в шок по другому не сказать. У человеческого врача такой ценник не выходит, а тут коты. Зачем нужно было проводить кучу доп обследований и в итоге просто поменять лекарства на другие с таким же действием и добавить к ним только 1 новый препарат не понятно. Ни врач, ни администратор не предупредили о том, что каждая манипуляция по 1 коту обходилась в + 1т.р. По телефону было озвучено только про стоимость приема, на нее и рассчитывали. Раньше ходили в другую клинику и там такие деньги отдавали за операцию! А обычный прием стоил 500р. Ещё раз в клинику вряд ли приду. Никакие программы лояльности не покроют такие траты на животных.
6
2
4 октября 2024
Делали операцию шиншилле, очень благодарны врачу и всему персоналу за их работу. Снизила сильно оценку за то, что набором препаратов занимается не врач, а работники без вет.образования.
Администратор набрала нам препарат по шприцам на весь курс в 10(!!) раз больше по дозировке. Вместо 0,05 мл - 0,5. Благо есть привычка проверять все десять раз, но думаю, что большинство не проверяя доверится клинике. Не знаю, каков мог быть исход
Ничего против не имею и понимаю, что это человеческий фактор, но если заработается врач и ошибется, то в силу опыта шанс заметить ошибку в моменте выше, чем у администратора.
14 июля 2024
Вежливый и внимательный персонал, удобный график работы, очень чисто. Но... Присутствуют попытки навязывания дополнительных обследований...
1
1
20 июля 2024
Ходим только сюда. Сервис на высочайшем уровне.
Компетентные дружелюбные сотрудники. Подробно обо всем расспросят, проконсультируют по любому вопросу.
Отдельно отмечу - не навязывают услуги и не спекулируют на любви хозяина.
Клиника в которую приятно ездить и мне и собаке. Комфортная атмосфера - пёс не боится, не стрессует.
Рекомендую однозначно
1
25 сентября 2024
Прививаем тут кота. Всё отлично. Чистота, красота, кот здоров и не боится сюда ездить
1
10 мая 2023
Хорошая клиника, доброжелательная, отзывчивая, грамотная команда профессионалов. Ценник адекватный. В клинике чисто, удобно, все гамотно продуманно. Рядом парковка и остановка общественного транспорта. Минусов не обнаружила, с уверенностью рекомендую.
4
7
13 октября 2023
Хочу выразить благодарность за спасение моего йоркширского терьера всему персоналу клиники и отдельно Серяковой Юлии Александровне и Науменко Евгению Александровичу. Поступили в клинику в тяжёлом состоянии. Болезнь очень быстро развивалась. До утра собака могла не дожить. Я думала, что просто подавилась, оказалась сердечная недостаточность. Профессионализм и слаженность данной команды помогли спасти моего питомца. Пробыли в стационаре 16 часов, и я забрала своего питомца с виляющим хвостиком. Всем огромное спасибо !!! Здоровья вам и вашим близким!!!
6
4
15 августа 2023
Очень качественно ветеринарная клиника внутри все люкс. И самое главное ветеринарная клиника не пахнет — это огромный огромный огромный плюс. Доктора отзывчивые, прописали кучу лекарств, выдали подробный план лечения собачке, но как я понял, диагностировать проблему так и не удалось. Но всё равно мы придерживались план лечения, сделали всё как там написано, и проблема решилась. Всем спасибо.
6
3
14 февраля 2023
Хорошая ветеринарная клиника –грамотный и приветливый персонал -чистота и порядок -удобное местоположение со своей парковкой -круглосуточное время работы -современное оборудование - ничего лишнего не навязывают . Рекомендую Всем есть вет.аптека и корма, было удобно купить все сразу по назначению. Врачи грамотные - есть возможность все спросить . За животными присмотр 100%.
2
5
8 июля 2024
Персонал в клинике очень внимательный к животным, оказывают грамотную медицинскую помощь. Есть парковка, вовремя принимают по записи. Будет обращаться еще. Рекомендую к посещению
1
1
4 мая 2024
Самая лучшая клиника!!!! Отношение к животным на высшем уровне, являюсь постоянным клиентом (3-е животных) все подскажут, все расскажут, обязательно позвонят поинтересуются состоянием животного. Работают люди с большой буквы!
Оборудование есть все, качественное. Очень рада, что у нас в городе есть такая клиника!
3
4 ноября 2024
Понравилось посещение Вет центра друзья, работают специалисты своего дела, чуткие и внимательные
1
7 октября 2024
Уютное место, врачи профессионалы своего дела,знают свою работу и с трепетом к питомцам ее выполняют.
1
18 августа 2024
Отличная клиника! Круглосуточный прием! Вежливый персонал! Обращаемся только сюда.
19 апреля 2024
Хотелось бы сказать огромное спасибо за такое замечательный центр для животных, обращались даже ночью приезжали с кошкой, все оперативно, по делу, качественная работа ❤️
4
1
2 июля 2024
В ветклинике «Друзья» работают грамотные специалисты и добрейшие люди. Позвонили, сказали, что операция прошла успешно, объяснили всё по анализам, узи. Спасибо огромное Науменко Евгению Александровичу, Бычихиной Юлии Дмитриевне, Берченко Валерию Викторовичу, Никонову Николаю Владимировичу.
2
1
1 марта 2024
Решили с семьёй стерилизовать нашу кошечку, а ей уже 7 лет и очень боялись, что это сильно скажется на здоровье. Долго искали клинику куда могли бы доверить и знакомые посоветовали врача Берченко Валерия Викторовича ,узнали что он работает в ветеринарной клинике Друзья. Позвони и узнали как проходит операция, сразу нам отдадут животное или оно будет какое -то время находиться в клинике, уточнили можно ли в таком возрасте ,чтобы не навредить ей.
Девушка по телефону всё подробно рассказала и предложила пройти обследование по их чек аппу. И вот настал день икс, мы пришли с мамой на прием ,очень переживали и были большие сомнения, врач всё нам объяснил, рассказал как проходит, как потом обрабатывать и во сколько забирать. Всё прошло отлично, клиника оправдала все наши опасения, пришли за нашей Лилу вечером и с нами ещё раз всё проговорили, была под наблюдением врачей пока она не пришла полностью в сознание. Спасибо Валерию Викторовичу за профессионализм и ответственную работу!
4
2
6 апреля 2024
Лечили своего котика здесь! Я оказалась в приятном шоке от сервиса, от крутейшего оборудования в клинике, от условий. Не думала, что у нас в городе когда-то появится такой крутой современный вет центр. Большая благодарность врачам за их доброту, отзывчивость и компетентность! Дали все рекомендации и котейка быстро восстановился после травмы! Спасибо 🙏🏻
3
1
26 августа 2024
Двоякое мнение.
Вроде и всегда помогает лечение, внутри чисто, без толпы, но с другой стороны много доп услуг, которые отказывались не нужными
11 июля 2024
Посетили первый раз клинику, сначала позвонили, уточнили, можно ли приехать без записи. Хорошо, что есть такие клиники, которые работают круглосуточно, т.к. до 20.00 не успевали. Правда пришлось около часа подождать, но других вариантов не было.
1
1
4 июня 2024
Спасибо за отличное обслуживание, за квалифицированный персонал и чистоту в клинике. Всегда помогут и подскажут, с заботой о питомце.
3
1
21 мая 2024
Здорово, что работают круглосуточно! Нам очень повезло! Быстро сделали анализы и исключили самое страшное (подозрение на клеща) . Сделали укол и дали рекомендации, собака ожила на глазах, а после выполнения всех предписаний так и вовсе бодрячком быстро стал)! Доктор очень внимательный, добрый, отзывчивый! Настоящий профессионал - Денис Драгомир, спасибо!
3
28 февраля 2024
Ребята, в жизни отзывы не писала, но тут в таком шоке, что не могу не поделиться! Отношение к животным, как к детям! Я очень ценю правильную диагностику, и к себе и к детям и к нашему младшему члену семьи - любимому коту! Никаких назначений без анализов и УЗИ, все объясняют, с котиком вежливо, доктор Евгений Науменко так подробно мне все рассказал по УЗИ, вместе с терапевтом посмотрели снимок и кровь, назначили лечение! Все работают в команде! Очень круто! Администраторы провели меня по клинике, такая красота, все для людей! Очень рекомендую!
3
2
6 марта 2024
Замечательная клиника! Работают круглосуточно, всё есть, и УЗИ и рентген и врачи. Предоставят любые услуги, НО!!! делать ничего не умеют. Все заключения пишут посторонние люди, лечения никакого назначить не могут диагноз поставить не могут. Лаборатория вообще очень интересная, сначала говорят нужен анализ, а потом его не берут. Были с питомцем, потеряли 6 часов ,10 тысяч и ведро нервных клеток. Толку 0.
Как в анекдоте:"права купил, как ездить не купил". Вот и тут так же. Всё есть, кроме способностей.
6
3
18 февраля 2024
Мне не понравилась клиника, и тому много причин.
Самое противное, что пользуясь тем, что клиника круглосуточная и в воскресенье в 7 вечера больше поехать некуда с больным котом- в Друзьях считают, что это повод раскрутить хозяев на полную катушку. Врач поназначала столько всего! И рентген, и узи, и анализы, вобщем моей маме повезло, что я с ней поехала. Иначе развели бы там тыс на 15 за прием.
У кота к слову - было несварение , простой подбор правильного корма нашим ветеринаром (к нему попали только в понедельник) все решил.
Конечно хорошо, что в городе есть круглосуточная ветеринарка. Это плюс. Но вытягивать огромные суммы непонятно на что- это вам огромный минус.
6
2
29 октября 2024
В данной клиники,прооперировали лапу котенку. Вежливый,отзывчивый персонал. Большое спасибо
1
3 мая 2023
Отличный, молодой, перспективный персонал! Спасибо большое всему коллективу за ваш труд, заботу, внимание и понимание. В нашей не простой ситуации нам оказали быструю, квалифицированную помощь. Особая благодарность хирургу, Валерию Берченко, профессионал своего дела! Ребята, вы молодцы! Успехов вам в вашей не лёгкой работе!
3
4
12 ноября 2024
Хорошая клиника для животных, цены плюс минус норм. Персонал отзывчивый
1
16 апреля 2024
Замечательная, чистая, светлая клиника. Очень вежливый и милый персонал. Помогут и днем и ночью. Отдельное спасибо ратологу которая указала нам на ошибки в лечении другого врача и помогает поставить точный диагноз
2
1
14 июня 2024
Плюсы - просмотрела все нужные мне фрагменты видеозаписей пребывания в стационаре моей собаки карликовый пудель Эрика, претензий медицинского характера нет.
Минусы - не отлажен конструктивный диалог с владельцем пациента стационара через WhatsApp. Да, клиника оперативно высылает через него документы на подпись и QR коды для оплаты. Но переслать заключение УЗИ категорически отказалась под предлогом, не предусмотренным условиями пребывания пациента в клинике и так по ряду позиций. А всего то надо было ответить на конкретные вопросы, что интересующие заказчика процедуры проводились и это зафиксированно видеосьемкой (а уж детали обсуждать в самой клинике). В итоге создается очень негативное мнение о клинике, в которой владелец животного оказывается в роли ничего не значащего персонажа.....
О другом недостатке работы клиники по моей собаке Эрике я умолчу, так как принесены извинения
1
30 августа 2023
Персонал отличный, молодой, заботливый, клиника новая, всё чисто, очереди нет. Собаку родоразрешили, конечно есть какие-то сомнения, что можно было по другому и сразу, но самое главное, что всё хорошо. По поводу ценообразования тоже вопросы, но вроде объяснили, что замена прайса.
3
2
7 декабря 2024
Идеально все! От въезда на парковку, до любезности и профессионализма персонала!
1
27 ноября 2023
Просторная, уютная клиника, где также обустроена своя парковка. Работает круглосуточно, то есть можно обратиться на прием ночью, оставить на лечение в стационаре. Цены на услуги достаточно высокие, но необходимость лечения оправдана.
2
1
14 декабря 2024
Отличный центр, помогли нашему питомцу снова ходить 🙏🏻 профессионалы своего дела
1
29 июня 2024
Отличная клиника, замечательный вежливый персонал. Специалист глазной доктор грамотно помог в решении вопроса
2