Врач Юлия профессионал своего дела. Спасибо ей огромное за любовь к животным и помощь
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2022
Огромное спасибо вам за помощь нашему питомцу!! За последние годы не постесняюсь так высказаться в нашей деревни есть круглосуточная адекватная клиника, где персонал со всей душей относиться как к питомцам так и их хозяевам!!! Готовы ночью даже провести операцию если она понадобиться, слава богу нам это не потребовалось но я очень благодарна вам за то что вы есть!
2
3
Посмотреть ответ организации
Lia
Знаток города 7 уровня
6 февраля 2024
У нашего Рэма (собаке 6 лет) очень быстро на задней лапке начала расти папиллома. По совету соседки обратились в ветклиннику Друзья. Очень понравилось отношение к посетителям и животным. Папиллому удалили быстро. Пёсель даже сориентироваться не успел. Хотя обычно он никого постороннего к себе не подпускает
Обходите это место стороной,тут погубят вашего питомца,не забыв при этом содрать побольше денег. Огромное количество пострадавших от рук этих "врачей" по городу,бегите подальше от Вет центра "Друзья"
Понравилось отношение врача Юлии к животному на приеме, кот не стрессовал,дался все осмотреть. На следующий день позвонили спросили как прошел прием,было приятно, что персонал заботится. В целом цена соответствует качеству.
Отличная клиника! Спасибо врачам и всему персоналу клиники. Спасли нашего члена семьи, хотя надежды совсем уже не было. Сами нашли донора на переливание крови! Очень радует, что в нашем городе есть такая хорошая клиника, которая работает 24/7. Очень приемлимые цены) очень заботливый персонал! Все на высшем уровне! Хочу порекомендовать эту клинику для наших четвероногих друзей! Спасибо)
6
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Ракоид
Знаток города 9 уровня
19 марта 2024
Со своей кошкой сначала на стерилизацию приезжала,потом профосмотр,прививки. Очень хороший персонал и атмосфера в клинике дружеская,теплая.
Никогда не обращайтесь в ветклинику Друзья, если вы любите своего питомца. Мой кот умер после "лечения" в этой клинике. Врачами был поставлен неверный диагноз, назначено исследование под общим наркозом, который был противопоказан коту. Во время эндоскопии жидкость из желудка попала в легкие животного, что вызвало резкое ухудшение состояния кота. Из-за врачебной ошибки кота оставили в стационаре, но у врачей хватило совести еще взять с нас деньги за стационар. Кот умер. Получается, я заплатила 15000 руб за смерть любимого кота Макса в ветеринарной клинике Друзья.
Отличная современная клиника с очень внимательным врачем Ариной Львовной! Поражает что уровень сервиса и помещения выше чем во многих человеческих клиниках. Администратор Александра просто душка!
Очень понравилась эта клиника, приезжали со своим питомцем поздно вечером. Вежливое отношение, комфортное помещение. Врач Елена помогла нашему питомцу. Очень благодарны ей.
Отличный ветцентр с современным оснащением, для меня первое впечатление было - Палитра для животных. А самое главное - работает круглосуточно.
2
3
Посмотреть ответ организации
Вера Садовникова
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2023
В данную вет клинику обращались пару месяцев назад для прививки кошки. Все прошло хорошо. Врачи нашли подход к моей весьма недружелюбной кошке, так что она испытала минимум стресса. Внутри самой клиники очень красиво и стильно. В будущем буду снова сюда возвращаться.
3
Посмотреть ответ организации
А
Аня Иванова
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2024
У кота начались проблемы с мочевыделением. Кровь в моче появилась. Обратились в ветцентр Друзья по совету мамы. У животного сразу же взяли все анализы, сделали УЗИ. Оказалась мочекаменная болезнь. Помогло стационарное лечение. Благодарны за профессионализм и внимание сотрудников клиники.
Спасибо большое за лечение нашего пёсика Генри! Теперь он чувствует себя намного лучше. Выражаем благодарность всей семьей
2
6
Посмотреть ответ организации
А
Альбина У.
Знаток города 9 уровня
28 января 2024
У кошки проблемы с глазами с самого детства, переодически воспаляются и в таком случае мы едем в клинику. В прошлом месяце как раз обращались в клинику Друзья. Нам помогли , сделали все необходимое процедуры и прописали капли. Врачи очень внимательные и грамотные, большое спасибо.
Самая ужасная клиника в которой я была. Квалификация персонала на очень низком уровне. Чуть не угробили мне собаку. Пришла поставить ей чип. Простейшая процедура. Ушла с 2мя операциями ! Вшили два чипа по халатности "врача". Сказали что сделают маленький надрез чтобы его убрать. В итоге у них ничего не вышло!!! И пришлось соглашаться на вторую 2х часовую операцию и огромный шрам. В клинике мы провели 7 часов! Это был ад. Никому не советую такое пережить. Эти люди в принципе не должны работать даже ветеринарами, это не врачи. Берегите своих хвостов они не заслуживают такого отношения.
Замечательная Ветклиника! Хочу выразить огромную благодарность в оказании грамотной и квалифицированной помощи нашей Монечке! Здоровья и благополучия всему персоналу!
3
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Виглюш
Знаток города 10 уровня
5 июня 2023
Вчера были в этой Клинике с уличным котенком в крайне плохом состоянии. Время 21:00 очередь из 5 относительно здоровых животных, я попросила принять как можно скорей, котёнок и правда очень тяжелый был
Время 22:30 после моих криков на всю клинику нам принесли кислород и приняли, но было уже поздно. Котенок умер до оказания какой либо помощи
Клиника позиционирует себя как отличное место с грамотными специалистами. В итоге : две девочки подростка, одна из которых админ, парнишка лет 17 не умеющий фиксировать животное, и вишенка на торте - фельдшер, мадам без какой либо рабочей формы несумевшая сложить двух слов
Прием естественно был оплачен
В повседневности дней мы не замечаем, что рядом с нами ежедневно, ежеминутно происхожят чудеса и только когда приходит беда мы молим о чуде. В моем случае чудо случилось и я встретила целую команду прекрасных людей верных своему призванию и болеющих душой за каждый хвостик. Это зооангелы в белых халатах! Благодарю вас за вашу душу, помощь и профессионализм. Низкий поклон от всей моей семьи и конечно же от Тобуса)))
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Алена Ш.
Знаток города 6 уровня
12 марта 2024
В ветклинику обращалась с пятимесячным щенком. Он у нас двортерьер обыкновенный, но очень крупный- помесь овчарки с кем то там. На прогулке поранил лапку. Быстро и профессионально обработали. Искренне благодарна за помощь.
Хорошие специалисты и огромный плюс, что работают круглосуточно.
2
2
Посмотреть ответ организации
Мария Никифорова
Знаток города 6 уровня
22 января 2024
Очень рада, что обратилась именно в эту клинику с проблемой желудка у кошки. В чем конкретно дело нам не смогли сказать в двух предыдущих клиниках, а в клинике Друзья нам назначили только нужные обследования, тем самым быстро выявили проблему. Кошка быстро погла на поправку. Благодарим нашего врача!
Были 29 апреля, записались в текущий день, приняли по времени, уютно, чисто, врач все пояснил, по нашей просьбе выписал то, что есть у них же в наличии. Песель доволен, мы тоже
Не советую клинику , нам не помогли. Не куда было ехать, так как нужно было срочно , настояли на ренгене , хотя он не нужен был. Потом сказали что еще нужен рентген почек , что возможно там опухоль. Пока делали я тряслась …. Вообщем не было ниче. Забрали собаку и уехали, так как поняли , что ничего не сделают
Есть хорошая аппаратура, но мало толковых специалистов. Онколог там очень клёвый.
После 21:00 берут двойную цену, даже если вы приедите в 20:00 вам скажут типа все заняты и приходите в 21:00
4
3
Посмотреть ответ организации
Лика Курманова
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
У нас дворовая кошка умерла при родах, осталось два новорожденных котенка, которых и нашел сын. Что делать с ними мы не знали, приехали в ветцентр Друзья. Котят осмотрели, рассказали чем кормить и как. В общем мы справились. Растут два пушистых красавца- мальчик и девочка. Замечательная клиника.
Отвратительная клиника, не дают никаких заключений по услугам. За оказанные услуги выдали только чек и диск, обещали выслать результаты КТ так же на почту, ничего не прислали. Позвонил, сказали пришлют, так я ничего и не дождался.
Пожалейте своих любимых животных, не обращайтесь к этим типо врачам. Работают дети, главное задача у них порезать вашего питомца, даже если в этом нет необходимости, так как это стоит денег, на здоровье питомца им плевать, главное побольше записать услуг. Пришли с собакой, у неё было просто обезвоживание, так сказал врач на следующий день, когда я обратилась в нормальную клинику. А эти, типо врачи сразу записали меня к анкологу, назначили кучу анализов, спасибо что рентген не придумали как назначить! На лицо жадность и не компетентность!
Это был какой то кошмар. Мы приехали с собакой с подозрением на пироплазмоз, собака писала кровью, даже мы обычные люди примерно подозревали диагноз. Но здесь нам его поставили только через полдня! Мы потеряли столько драгоценного времени! Собрав кучу анализов "врачи " Упорно отрицали что это может быть пироплазмоз. Это был какой то кошмар! Обородувание и все остальное конечно хорошо.. Но уровень врачей ужасный, и всё как то очень равнодушно! Это совсем не друзья вашим питомцам, если случилось нечто серьезное.чем закончиться наша история пока не знаем.. Едем в другую клинику... Работники "друзей" Очень молоды, может в этом и состоит главная угроза для здоровья животных, как это ни печально.
Отличная ветклиника. Приехали поздно вечером, что очень важно для животных, т.к они могут заболеть не только днём. Сделали рентген , очень понравился врач , который делал снимок, тёплое и заботливое отношение к собаке проявил. А самое приятное, что меня удивило, что через 2 дня мне позвонили из клиники и спросили как чувствует себя наша собака ! Поверьте, это очень приятно и дорого стоит. Желаю только развития и благоприятной работы !
4
5
Посмотреть ответ организации
Анна Синицына
Знаток города 14 уровня
10 февраля 2024
Наша кошечка полностью слепая. Нашли котенком в подвале и сразу же в ближайшую ветклинику .
так мы и попали в центр Друзья впервые. Котенка осмотрели, назначили лечение,чуть позже мы уже сами обрабатывали от глистов. Нас предупредили, что видеть животное не будет. Очень понравилось отношение и профессионализм персонала.
У кошки, вислоухой британки,4 года началась рвота ночью,думали может съела что на даче,а к утру ей совсем плохо стало,даже пить отказалась .Приехали сюда,приняли без очереди ,сразу сделали анализы и УЗИ.Оказалась инфекция.Уже почти здорова ,но но на диете.Спасибо всему персоналу .
На приеме, все компетентно рассказали, назначили лечение, после которого питомец пошел на поправку. Несколько раз корректировали лечение, все как у людей , по отношению даже показалось лучше чем в человеческой больнице. Скажем так: Цена - качество.
Нет! Нет! И ещё раз Нет!
Никогда и никому не порекомендую данную клинику. Расскажу всю историю с начала. Приезжали сюда с котом, найденным на улице, пролежавшим три дня с переломом таза. В других клиниках хирурги были либо в отпуске, либо большая очередь, и мы приехали сюда 11 июня. Предварительно созвонились, нам сказали, что врач работает до 18:00.
Мы из Коврова приехали в 16:30. Нам завели карточку на ресепшене. и забыли про нас((((( В 17:30 я подошла спросить, примут ли нас, врач скоро закончит работать. Девушка подняла на меня глаза: - "А вы с кем?" Отлично! Кот с переломом и про нас забыли! Тут же позвонила по телефону и пришёл врач. Глянул. "Да, перелом. Пойдёмте на рентген" Это приём хирурга. 800 рублей, чтобы вы знали. Во время рентгена кот сходил в туалет по маленькому на тряпочки, которые были подстелены в переноске под ним. Запомните, это важно!
После нам объяснили, что кот обезвожен и сразу его оперировать нельзя. Было решено оставить его в стационаре. Для этого взяли два анализа на инфекции, чтобы исключить заражение других питомцев. Подписали предварительное согласие на операцию. Поехали домой в смешанных чувствах, но надеялись на лучшее.
Два дня кот был в стационаре. Мы звонили. Нам звонили. Всё рассказывали, объясняли, как он кушает, как ходит в туалет и просится гладиться. Это они молодцы! Говорить умеют.
По телефону же попросила произвести кастрацию кота во время операции, чтобы второй раз не делать наркоз. Они согласились и выслали документы на операцию, где уже были вписаны перелом таза плюс кастрация. На лечение мы попросили скидку как бездомным. Нам дали 15% только на операцию. Перед операцией брали анализы на АЛТ и АСТ. Результаты завышены на 100%. Анализ крови развёрнутый сделать не смогли, сказали, что лаборатория перегружена. Но на операцию взяли.
14 июня вечером нам позвонили, рассказали, что кот приходит в себя не так быстро, как положено, наверное всё таки печень у него не очень здоровая. Рекомендовали после сдать кровь на анализ. И сказали, что кастрацию не делали, потому что кот уже кастрирован!!! ЗАПОМНИТЕ ЭТО!
15 июня вечером мы забрали кота. Выписаны таблетки, обработки. 25 июня на снятие швов. Стоимость услуг 32455,50 рублей
Нам вынесли его на тех ссаных тряпках, на которых он лежал грязный с улицы до операции! Лежал он на том боку, где был шов! Даже пелёнку чистую не постелили! Без защитного воротника. В дороге я за ним следила, чтобы он не трогал шов. Хотя ему было и не до этого. Дома сразу же одели защитный воротник. Дома же увидела опрелости на внутренних сторонах лап и на одном бедре. Предполагаю, что от мочи. Отличный уход за 2200 в день! И шерсть на шее была испачкана кормом. Кормили же)))
Первые два дня прошли хорошо. Дальше кот перестал вставать на лапу.
20 июня. Утром заметила, что шов начал мокнуть. После работы полетели в клинику в нашем городе. Нам заменили антибиотик на более сильный и промыли область под швами. Через пару дней показаться. Так мы и ездили до 29 июня. Шов расползся так, что была видна пластина.
Все звонки в клинику игнорировались или отвечали, что врач перезвонит.
Переписка с директором также результата не дала. Ответ один: "Кот разлизал швы. Приезжайте, мы посмотрим" На вопрос бесплатно ли, ответа не было. И не ближний свет нам ехать.
Сходили на рентген в нашем городе. Оказалось, что пластина установлена прямая. Хотя на таз ставится реконструируемая (по форме кости) и винтики все вкривь и вкось (половина из них ничего не держат).
ИТОГ: операцию мы переделывали в другой клинике, пришлось ещё раз делать наркоз и так больному коту. И вишенка на торте: кот не был кастрирован. Эту операцию нам тоже сделали во второй клинике. Заплатили мы там всего 7000 рублей.
Вот и судите о квалификации врачей! На каком курсе они должны отличать кастрированного кота от некастрированного?
Что уж говорить о сложных операциях.
Ужас , лучше не ходить . Бедная собака мучалась , назначили вообще не понятно что , а врач наверно смотрел название лекарств в интернете.
Назначили только кучу анализов ( видно что есть в клинике) чтоб всем заплатить .
Хотя и так приём был оплачен по двойному тарифу, было предложено приехать ещё раз чтоб они точно посмотрели .
Хорошо что было принято поехать в другую ветеринарную клинику .