Друг
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
859 отзывов
25 июля 2023
Рекомендую. Хорошие специалисты и оборудование. Администратор работает быстро очереди практически нет ( по сравнению с другими местами)
1
31 мая 2023
Записалась с собакой к ортопеду на 20,00. Приехали 19.50, зашли. Сказали что приехали по записи. Нам предложили подождать. В 20.00 администратор (та же самая) сказала что ортопеда нет. Якобы он уехал по срочным делам. На вопрос когда, ответила давно. Спросили почему нам не позвонили ведь мы оставляли телефон, просто промолчала. Просто наплевательское отношение!
13
5
26 июня 2024
ужасная клиника, поверхностное отношение к обследованию животных, коту моему неправильный диагноз поставили
3
2
26 января 2024
Хорошая клиника. Своих питомцев видим сюда не первый год. Оказывают профессиональную помощь
2
1
2 ноября 2024
Замечательная клиники и специалисты!
3
14 мая 2023
Делали кошке операцию, когда она сломала лапу. Адекватно, быстро, операция прошла хорошо. Наблюдение послеоперационное было. Рекомендации дали. Цены чуть ниже, чем по городу. Расположена вдалеке от общественного транспорта. Небольшая парковка для авто имеется
2
1
26 апреля 2023
Отличный, грамотный персонал. В клинике всегда чистота. Очень доброжелатеное отношение как к животным, так и к людям.
3
18 мая 2023
Профессиональный персонал, девчата и парень. Обходительные с животными и людьми. Обслуживание на высшем уровне. Хожу к ним с собакой на приëм постоянно если вдруг что-то случилось. Рекомендую всем.
3
1
27 марта 2023
Пользуемся услугами именно этой клиники давно, с первого дня знакомства с нашим лучшим другом! Работает профессионалы! Рекомендую! Успехов и процветания!
3
13 июля 2024
Клиника хорошая, делали кесарево маленькой собачке. Все хорошо.
4
1
24 августа 2023
В принципе неплохо, когда приспичит. Но иногда возникает ощущение, что отношение к клиентам оценивающее, кто побогаче, к тем и внимания больше. Прям проскальзывает иногда.
4
2
4 мая 2024
Приветливый, грамотный персонал, да и рядом с домом😁
2
23 ноября 2023
Всегда внимательные и квалифицированные врачи. Со своими тремя кошками только в этой клинике консультируемся.
5
1
2 декабря 2023
Хорошая ветклиника, грамотные врачи. Обращались уже много раз, всегда помогали
3
1
1 мая 2023
Очень люблю эту клинику. Всегда с кошкой обращаюсь только сюда. Очень внимательный доктор Оксана Викторовна. А сейчас они переехали в новое помещение по новому адресу , вообще сказка стала.
1
2
8 апреля 2023
Хорошая клиника, помогли облегчить последние 2 месяца жизни собаки. Животному реально становилось легче после терапии, капельниц. Очень жалею что не обратились туда раньше, и не проходили лечение после операций именно там, возможно бы смогли продлить жизнь нашей девочке.
3
17 августа 2024
Очень понравилось!!! Рекомендую
2
25 марта 2024
Спасибо 🙏 этой клинике за профессионализм. После неудачного посещения одной из клиник ( по их словам и анализам у нас пневмония и нам только стационар поможет за баснословную сумму) мы поехали в эту клинику и как оказалось у нас просто бронхит. Если бы не эта клиника то мы потеряли бы нашего кота. Спасибо врачу Кристине🙏Всем советую однозначно. Лучшая в городе❤️
5
1
4 мая 2022
Самая лучшая в Туле вет клиника. Особенно врач Некрасова Оксана Викторовна. Очень грамотный специалист, по больше бы таких! Я и хожу только к ней, в редком случае могу к другим врачам. Если нужна помощь животному, всегда достойное ообследование и лечение! Знаю эту вет клинику более 10лет . И в результате лечения всегда животные выздоравливали!!
7
31 августа 2023
Очень ответственный персонал! Отличные специалисты! Чистота! Огромное Спасибо!!!
2
14 марта 2024
Хорошая ветклиника. Внимательный врач Жуков. Сразу определил проблему и назначил лечение кошке.
3
1
14 марта 2024
Хорошая ветклиника, быстро и удобно. Цены комфортные
3
1
5 ноября 2022
Самостоятельно не обзванивают своих клиентов как утверждают в клинике. Проблемы клиента и его питомца - исключительно проблемы клиента. Не перезванивают это пол беды, они трубки не берут! Звонила ровно 20 раз на протяжении 6!!! часов 4.11, ответ получила дважды: мы вам перезвоним через 15 минут и спустя два часа ещё раз ответили ой , врач на осмотре, после вам позвонит. И никакого звонка так и не последовало ни через 15 минут, ни через два часа. После мои звонки на их мобильный просто стали сбрасывать. Более того даже по почте желания отвечать у них нет. Результат анализа надо выбивать почти со скандалом. Отвратительное отношение и обслуживание в данном месте. Больше сюда ни ногой!!!
16
3
30 апреля 2023
Отличная ветеринарная клиника, приятные врачи, все расскажут ,все покажут, отношения и сервис на высоте)
3
15 октября 2023
Персонал квалифицированный, вежливый, внутри чисто, очереди идут быстро.
4
28 августа 2023
Ранее было намного расположение на ул. Ложевая.
Огромный минус- при очереди (она постоянно), к сожалению администратор ни когда не говорил сколько принимает врачей и идет ли возможно операция.
Стали редко приезжать
2
3
16 ноября 2023
Доктора супер, собачке назначили лечение, которое нам быстро помогло. Я им очень благодарна
5
11 февраля 2023
Клиника находится в неудобном нам районе, но врачи хорошие. Мы ходим к Светлане, терапевт. Для животного всегда стелят новую пеленочку одноразовую, любяще относятся к питомцам
4
29 августа 2022
Если вам не жалко животное, то везите сюда , любимого питомца ни за что туда даже когти подстричь не проводите. Оксана, главная там, знает только два диагноза : у больших собак - аллергия, у маленьких - поджелудочная. Двух собак чуть не свела в могилу, успели спасти в другом месте, она ставила и лечила аллергию , а собака в это время уже истекала гноем (аллергии там в помине не было).
Помощь при вольерном кашле , который между прочим она тоже отнесла к аллергии - противорвотное средство и до свидания. Маленькую собаку залечили от поджелудочной, а в итоге она умерла ПРОСТО ОТ КЛЕЩА. Они не обратили внимания на анализ крови где явно был пироплазмоз. Смерть собаки они спихнули на инфаркт. ( а в анализах, повторюсь, был пироплазмоз). Крупной собаке делали очередную прививку и что-то перепутали , собака прям там потеряла сознание. И это малая часть того, что можно рассказать об этой живодерне. Отдельно ещё раз хочется отметить Оксану, она должна на рынке стоять и мясо рубить , а не пытаться лечить животных (каждый раз безуспешно) .
21
2
12 мая 2022
Обращаюсь в эту в вет. клинику ни в первый раз и каждый раз встречаю внимательное отношение к животным. Здесь Грамотные профессиональные врачи и доброжелательный младший вет персонал. Большое спасибо за вашу работу! Вы ЛУЧШИЕ!!!
3
4 декабря 2023
Были в первые, чистили камень с зубов, почистили быстро, нам все понравилось, спасибо.
3
1
20 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность Светлане! Специалист высшего класса, спасибо большое за Ваш профессионализм
9 июня 2024
Хорошая клиника все быстро сделали выписали лекарства.
3
1
20 ноября 2023
Замечательные врачи, опытные, анализы делают быстро, рекомендации всегда по делу.
4
1
13 января 2023
Клиника осень нравится , постоянно привозим на осмотр и прививки своих мопсов, отдельное спасибо Оксане Викторовне всегда подскажет проконсультирует по содержанию наших малышек
2
12 февраля 2024
Очень хороший персонал, сочувствующий, и цены приемлемые.
4
1
14 марта 2023
Отличная клиника , была операция кастрация кота …сделали все очень быстро, записались заранее в очереди не ждали )цена за услугу адекватная )
1
22 декабря 2021
На мой взгляд это самая лучшая клиника.
Грамотная консультация. Профессиональный подход к проблеме. Все по факту без навязывания непонятных услуг.
Спасибо огромное!!! В этой клинике действительно любят животных. Моему коту 22 года спасали неоднократно.
И еще очень удобно есть передержка ( ну если очень плохо было, оставляли под присмотром врачей)
7
3
5 июня 2024
Отличное место! Квалифицированный персонал
2
4 июня 2023
Здесь реально помогают. Квалифицированные и внимательные специалисты. Мы с нашим питомцем только сюда!
3
2 мая 2024
Все отлично!
Привезли кота, кастрировали, муж не понял за что, но уже было поздно)
5
10 июля 2022
Если вы хотите спасти жизнь своему животному – НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ. Возможно, моя история поможет уберечь жизнь и здоровье Вашего питомца.
В клинику пришла с хорьком. У него была сильная, частая и продолжительная икота от которой он громко скулил, и он часто сопел носиком, также у него был слизистый зеленый стул. Хорька сразу начали всего ощупывать, он плакал – сказали, что у него колики сильные и вздутие, что мы неправильно его накормили. Далее его забрали на три дня на дневной стационар и обкалывали кучей уколов в том числе сильными обезболивающими. На мои вопросы про нужно ли принимать какие-либо пробиотики или Омез, чтобы не растравить желудок малышу, ответили «да нет, не надо». Сказали, что сделали рентген, что у него все хорошо, просто болит животик. И мы в этом поверили – появилась положительная динамика. Но длилось это меньше недели. После хорек стал дышать так, словно задыхается. Мы снова побежали в клинику, так как было уже поздно, а она была ближе всего. Там сказали, что он простыл и вкололи ему еще антибиотиков и обезболивающее. Начали давить ему на ребра, ощупывать, малыш кричал. Сделали вывод, что у него воспаление в легких на фоне простуды. Сказали утром прийти обязательно показаться.
Утром пришла, хорьку стало хуже и его срочно оставили на дневной стационар и вкололи 5 уколов, сказали, что это нужно. Малыш задремал под кислородом…
Вечером, когда я его забирала – это было обессиленное существо. Мне сказали, что это гастрит, дышит он сильно, но ровно, жизни сейчас ничего не угрожает. Анализы крови брать не будем – в Туле для подтверждения таких проблем с желудком анализы не берут, вам надо ехать в Москву.
Дома у хоречка совсем пропал аппетит, он перестал есть, пить, спать, мы срочно направились в другую клинику. Там, увидев хорька, его не стали щупать, а срочно повели на рентген. Рентген сразу все показал. Один простой рентген… У него не было ни коликов, от которых так долго его лечили, мучили, я уже молчу о потраченных деньгах, это было тогда не важно, лишь бы моему малышу было лучше. Нет. У него также не было простуды или гастрита.
Рентген показал, что у малыша с рождения страшная патология – у него почти не было ребер. Его кости были как вата. Это называется «Алиментарный вторичный гиперпаратиреоз», и что с таким состоянием костей шанса выжить нет.
В клинике «Друг» нам сказали, что его смотрели на рентгене дважды… Но никто не увидел, что рентген практически не показывает кости, что у него не видно на рентгене грудной клетки и как ужасно смещены внутренние органы. То мягкое, что с трудом можно было назвать костями – при осмотре, когда его без рентгена сильно щупали или хватали подмышки, крепко фиксируя каждый раз для укола – за каждое это движения «врачей», - впивалось в его сердце, легкие от чего он начал задыхаться… Это и вызывало его громкое скуление на осмотре – когда его так грубо мяли и щупали, его мягкие косточки вжимались во внутренние органы и оставались на месте…
И финальным кошмаром было то, что ему кололи настолько сильные дозы настолько сильных препаратов, что у него воспалился кишечник и если бы он мог прожить дольше, то у него могла вскоре развиться язва...
Через несколько часов после оглашения правды в другой клинике моего дорого любимого малыша не стало... Он прекратил мучиться.
Мое сердце обливается кровью от того, с какой халатностью и непрофессионализмом, а также безразличием к своим обязанностям мы столкнулись. Пытаясь добиться правды в день гибели моего малыша, мы позвонили в клинику и спросили смогут ли нам показать результат рентгена, который они делали. И именно в этот день нам ответили: «Рентген сломан, показать результат вам в ближайшее время не можем». Совпадение ли?
Как делали рентген, что не увидели ужасную деформацию в органах и в скелете, что костей вовсе почти не видно, а грудная клетка практически отсутствует? Что не взяли анализ крови, считав это не нужным? Простой грамотный рентген вовремя мог хотя бы спасти его хотя бы от таких мук…
К сожалению, я не могу полнее описать все те ошибки, что произошли и к насколько сильной трагедии это привело. В нашей семье нет врачей, мы даже не подозревали о существовании подобной болезни и как она проявляется… и мы искренне положились на тех, кто уверенно заявляла, что с ним. И даже одно время увидели положительную динамику, но это был обман и временный эффект сильного обезболивающего.
Если Вам дорога жизнь Вашего животного – не повторяйте нашей ошибки. И с серьезными проблемами со здоровьем не приходите в эту клинику. За приветливым обращением скрывается некомпетентность, халатность и грубый осмотр, который может повредить вашему родному зверьку.
22
1
21 июня 2023
Клинику очень неплохая, компетентные врачи. Персонал вежливый. При тяжелых случаях остаются с вами на связи даже за стенами больницы. Спасибо.
4
9 декабря 2022
Обратились в клинику с незаживающей маленькой болячкой на лапе у кота,оказалось,что небольшое нагноение вследствие травмирования.Выписали мазь левомеколь и антибиотик в уколах.Мазь наносили,держали под повязкой,затем котик,естественно,срывал повязку,слизывал мазь.На следующий день кот стал вялым,отказался от еды и воды.И на следующий день стало ещё хуже и рвота пеной.Приехали опять в клинику,поставили капельницу,укол против рвоты.Оказывается,это отравление мазью.Взяли анализы.Это недешёвая услуга,но дело не в деньгах,когда речь идёт о домашнем любимце.Хочется спросить у молодого доктора,девушки,она специально не объяснила,что мазь токсична,и что остатки мази необходимо удалить или ,хотя бы купить воротник специальный для кота,чтоб не мог слизать мазь.Не хотелось бы попасть к такому горе-врачу ещё раз.Очень переживали за котика,пришлось лечить его от лечения мазью.В клинике почти одна молодёжь работает.Ничего не объясняют,слова не выжмешь,приходится вытягивать из них всё.
7
1
27 октября 2024
Наконец-то хорошая, клиника с хорошими ценами. Благодарю. Советую.
1
14 апреля 2023
Ездили лечить кота, персонал приветливый, Добрый . Все сделали хорошо, котик бегает довольный 😀
3
1
11 августа 2023
Отличная клиника.
Вежливые сотрудники.
Доступные цены.
Рекомендую.
4
20 ноября 2023
Клиника вполне не плохая, обращались не в первый раз, собаке сделали капельницу вроде все норм , но поставили антибиотик ,после чего собака чувствовала себя УЖАСНО, не находила себе места , металась после укола,оказалась аллергия на компоненты, потом покапали вроде все норм.... Прошла неделя собака снова себя чувствует плохо.............Хотелось, что бы один врач вел животное до полного выздоровления.
3
29 декабря 2023
Отличная клиника,спасли уже не первого кота.Отдельное спасибо Оксане Викторовне.
3
1
20 марта 2023
Несколько лет уже езжу в эту клинику, вопросов по качеству услуг не возникало. Персонал знает свое дело. Все быстро по очереди. Спасибо.
3