Добрый день Всем. 16 марта была запись котика на кастрацию. когда забрали питомца, один глазик помутнел. Через день котик перестал есть и пить. Обратились в ветклинику к ним, говорят (ничего не знаем...). Лечить хотят за нашу оплату! Очень плохое отношение и безответственность!!! Никогда не доверяйте этой поликлинике....
Мою собаку сбила машина
Ветиринарная клиника
"Друг"
Очень помола ей пичистили рану зашили предложили сохранить собаку у них
На время реабилитации мы согласились
И ставили собаку когда пришло время забирать мы зобрали собаку она была здорова спасибо ветеринарной клинике!
Обратились в клинику 11.07 с котиком . На момеет обращения были проблемы с мочеиспусканием( много раз садился на лоток и безрезультатно все это заканчивалось, попискивал и вылизывал себя после этого). В клинике нам было сделано узи ( патологий не обнаружено), был проведен осмотр и назначены препараты. На 4 день улучшений не было, стало только хуже - в моче появилась кровь . Мы позвонили в клинику, нам сказали, что это НОРМАЛЬНО при идиопатическом цистите , продолжайте лечение.
После этого на 5 день котик сходить в туалет так и не смог, поехали в другую клинику, где в ходе узи был уже обнаружен осадок в мочевом пузыре , а главное закупорка уретры , из за которой котик не мог ходить в туалет . Закупорку устранили, котик стал ходить в туалет.
Эта клиника, где то, что абсолютно НЕНОРМАЛЬНО считается НОРМОЙ!
Котик повредил лапку, две недели ждали, что поправится сам, но без успешно, обратилась в клинику, приняли без записи, быстро и профессионально сработал врач ортопед травматолог Каримуллин Ильдар Тагирович, огромное Вам спасибо Мишка растёт здоровым, полноценным котом, косточки окрепли, сломанная лапка в течении недели окрепла, Роял Конин творит чудеса только сейчас его кушаем и всё благодаря врачу, который знает своё дело.
Хамское отношение администратора к пациенту. Перепутули запись и обвиняют нас в том, что мы не записаны. Ни извинений, ни лояльности. Очень разочарована. Могли бы из-за своей невнимательности предложить окошко, но предлагают запись на 2 недели позднее
Потрясающие специалисты! Приемлимые цены.
Куча рекомендаций, делают скидки постоянным клиентам! Только в этой клинике работают потрясающие ортопеды-хирурги!
Спасибо за вашу любовь и заботу!
Спасибо клинике и врачу Ярославне. Тянула нашего Рафу почти год с сердечной недостаточностью, больной печенью и огромным количеством сопутствующих болячек. Рафе было 13 лет, когда его не стало. С такой болезнью нам в других клиниках говорили 3-4 месяца максимум, а тут почти год!!! Спасибо за ваш профессионализм, тактичность, отзывчивость и любовь к животным❤️❤️❤️
На прогулке собаке стало плохо,отнялись лапы и начались судороги,паника,страх.Позвонила в клинику,описала симптомы,сказали приезжать срочно,показалось,что дорога длилась вечность,собаке становилось хуже,но когда доехали,нас уже ждали,провели диагностику,сделали всё что нужно было в тот момент,собаку оставили в стационаре так,как состояние было тяжёлое,но и о страшном предупредили,не исключено,через три часа я забрала своего мохнатого,не очень крепко стоящего на ногах,но в стабильном состоянии домой,было отравление ядом,который мы каким-то чудесным образом нашли на улице.Лечение и восстановление мы продолжили дома.Я благодарна Даше Скоробогатовой за её работу и профессионализм,за отношение и любовь к своей работе и к нашим мохнатым и не очень мохнатым любимцам)
Отличная клиника! Ветеринары профи. Наш кот Мурзик( живет долго) наблюдается там уже больше 10 лет, Персонал дружелюбный. Есть туалет, куда пускают посетителей.
Всегда ходим с нашим чихуахуа Борей в эту клинику. Я очень тревожный хозяин, поэтому при любой маленькой проблеме сразу бегу к врачам. Всегда волнуюсь, что врачи будут смеяться, но нет! Сотрудники в клинике Друг на Плеханова всегда успокоят, ответят на все мои 500 вопросов. Две недели назад проводили операцию по кастрации, всё прошло просто замечательно. Когда я пришла забирать моего хвостика, он уже во всю бегал и веселился при виде меня. По приезду из клиники, сразу же с аппетитом поел. Через день пришли на бесплатный приём, на котором с собаки сняли повязку и осмотрели шовчики. Вообщем отличная клиника!
Огромная благодарность врачам клиники за квалифицированное оказание помощи псу / кокеру спаниелю Мике /.
Собака мучилась от попавшего инородного тела в носоглотку .
Проведена успешная операция хирургом ортодонтом Мартышенко Ильей Юрьевичем. И пёс как новенький .
Собаку отдали полностью выведенную из наркоза в прекрасном самочувствии .
Прекрасная клиника и внимательный персонал .
Рекомендую однозначно !
Семья Чижовых .
Всегда езжу в эту клинику со всеми животными, было всё всегда хорошо и результативно. Последние 3 посещения в 2023 году меня разочаровывают, с кошкой сдала анализов больше чем на 8000 рублей и без результа, компетентное лечение до сих пор не получили, это что касается терапевтов. Другие узкие специалисты очень устраивают.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2023
23.04.23 В 16:36 пришел купить таблетки для питомца, подошел к стойке обслуживания клиентов, сидела девушка справа 0 внимания ничего не говорит уткнувшись в монитор, подождал, подошла вторая девушка 0 внимания, начала говорить по телефону, подходит 3 девушка я спросил: "Меня кто-то будет обслуживать?" Помолчав пару секунд указала на ту, что говорит по телефону и наконец - то после телефонного разговора поинтересовались что-же я тут почти 5 мин стою. Отвратительное отношение к клиентам, неужели нельзя было поинтересоваться что бы я хотел той, что сидит или элементарно сказать: "Подождите сейчас администратор освободиться и обслужит вас". После такого отношения больше сюда ни ногой. Прошу администрации провести работу с сотрудниками об правильном обслуживании клиентов
Это наша самая любимая клиника для четвероногих членов семьи. Все врачи - супер профессионалы, любящие животных. Нашего котика вытаскивали с того света уже два раза, спасибо огромное!
Привозил своего длиношерстного немца кличка Яшка. Прекрасное отношение персонала к питомцу, отличное знание своего дела персоналом, особая благодарность доктору, за грамотную и быструю постановку диагноза, назначение лечения и рекомендаций. Питомец поправился радость в глазах и у него и нас. Очень признательны, огромное спасибо.
Завели собачку. Первый опыт общения с ветеринарами. Остался очень доволен. Всё разъяснили, записали, завели ветеринарный паспорт. Лишнего не "впаривают", всё по существу.
Молодые, энергичные, профессиональные ребята, чувствуется задор, образование и опыт! Опасались, но провели операцию и вытащили 12 летнюю собаку, с кучей противопоказаний, еще поживет. Прогнозы давали 50/50, а то и меньше. Информацию предоставляют «по факту», без прикрас и обещаний на «мэджик». Рекомендую, клиника отличная! Как говориться, не ошибается тот, кто ничего не делает.
Замечательный молодой коллектив, делали акита-ину операцию TPLO, профессиональные, добрые, думающие доктора, приятно на них посмотреть, как слаженно и чётко они работают, отдельно хочется отметить Ильдара Тагировича и Викторию Владимировну, спасибо вам большое за профессионализм и заботу! Есть у нас образованная молодёжь, это радует.
Приехали туда со своим любимым котиком Лео, после падения с 8 этажа, поехали сразу в ближайшую ветклинику на Плеханова 42, врачи сразу без очереди поспешили на помощь, спасли жизнь нашему котику, который теперь бегает здоровенький, и были всегда на связи (да и сейчас тоже), пока он лежал в стационаре неделю, особую благодарность хочу выразить врачам: Мартышенко Илье Юрьевичу, Мартышенко Ярославне Алексеевне, Цыбзову Александру Андреевичу, Каримуллину Ильдару Тагировичу, Кононовой Анастасии Александровне, будем приезжать теперь только туда❤️
Добрый день! Хочу выразить Огромную Благодарность в спасении моего питомца моей кошки Снежки, Коллективу клиники Друг на Екатерининской 216!!! Обратились в клинику по причине, рвоты, стула с кровью и общего болезненного состояния кошки. Мартышенко Ярославна Алексеевна и Цыбзов Александр Андреевич провели осмотр и УЗИ органов брюшной полости, по итогам осмотра был поставлен диагноз инвагинация кишечника, которая составила 6 см. Для меня это страшное словосочетание, потому что очень много животных гибнет от инвагинации кишечника. Они заверили меня, что все будет хорошо, что время не потеряно, кровоток органа не нарушен. Оперировала мою кошечку Скоробогатова Дарья Юрьевна, она проделала профессионально ювелирную работу, операция прошла УСПЕШНО !!! В стационаре в реабилитации Снежки участвовал весь Прекрасный, Заботливый персонал клиники Друг на Екатерининской!!! Спасибо Вам Огромное !!!
Так получилось, что наш любимый кот Марсик заболел. Обратились в клинику Друг. Очень внимательным и квалифицированные ветеренары, провели УЗИ обследование, назначили лечение. Дают подробную консультацию и по телефону. Сейчас наш питомец в полном порядке, ходим только для профилактике.
Единственная клиника, которой я доверяю свой свой зоопарк в количестве 4 усатых морд.
Прошли вместе в клиникой почти все, начиная с банальной стрижки когтей, заканчивая полосными операциями. Персонал компетентен, вежлив и, самое главное для меня, действительно обожает своих подопечных
Со всеми питомцами наблюдаемся только здесь: приятный персонал, любящий свою работу, добродушные к животным, качеством работы персонала остаюсь доволен. Индивидуальный подход ко всем: объясняют доступным языком, отвечают на все вопросы, понятные рекомендации. Всегда чисто.
Питомцы любят докторов)
Цены доступные.
Жаль, что изменился график работы, экстренно ночью не работают.
Самая лучшая клиника с самыми лучшими ветеринарами. Доктор Мартышенко Илья Юрьевич спас двух моих котов. Я своих питомцев вожу только к нему. Невероятно умный, компетентный и дружелюбный врач. Спасибо клинике Друг и Илье Юрьевичу за здоровье моих хвостатых
Клиника которая только зарабатывает на животных и ничего больше.
У собаки появились проблемы с дыханием. Был сделан осмотр и сделаны снимки,но диагноз так и не поставили. Для чего был сделан рентген непонятно.
Врач сказал, либо то, либо се.Это как вообще, нормально?
Предлогают вам разные услуги за приличные деньги, от которых толку нет.
Мы в первый раз в этой клинике и просто шок. Сразу видно врач не профессионал.
Скажу так... Был у меня французский бульдог Марки. Стал плохо кушать, похудел. (весна 2022 года) Поставили диагноз: пневмония, спондилез. Лечим по рекомендациям. Улучшений нет. (далее лето 2022 года) Поставили диагноз: Неизлечимые проблемы с сердцем и "ужасный гастрит"!!! Лечим по рекомендациям. улучшений нет. (далее осень 2022 года) Поставили диагноз: Отказ почек, камни в почках, "ужасный" простатит, панкреатит, новообразования... в итоге нет любимого бульдога!!!! А так... хорошая клиника, чистенько, веселый доктор айболит, отзывчивый персонал.
Добавка... Прочитал комментарии ( типа ответ) от клиники. Якобы это фэйковый отзыв. Так вот нет господа. И если нет Сергея З. Есть Татьяна !!!! Ищите и найдете. Мнение о вас упало еще ниже.....
После «лечения» в клинике мы потеряли своего любимого Ричика! Обратились 6 .12.2022, После обследования(УЗИ, анализы крови) сказали: поликистоз почек, назначили капельницы. Сделали 4 капельницы, кот чувствовал себя нормально, только лапка отекла та, что была с катетером. Кот ел, пил, ХОДИЛ!!! Вобщем, все было как обычно. Но в субботу, 10.12.2022, когда мы пришли на очередную капельницу, Куковская Е.О. с ходу сказала, что кот обезвожен и надо оставить его до вечера, чтобы капать помедленнее. Вечером нам его не отдали, сказали: высокое давление, надо оставить на стационаре до следующего вечера. В итоге, на след вечер нам вернули полуживого котика. Он совсем перестал есть, пить, а главное- совсем НЕ ХОДИЛ, просто лежал и не мог встать на ноги!!!! Вся грудка его была испачкана кормом, все засохло, понятно, что силком в него впихивали корм через шприц! Какие препараты ему поставили за эти 2 капельницы???? У меня есть выписка за эти 2 дня, из неё видно, что это были совсем другие препараты, чем в предыдущие 4 дня!!! В итоге через сутки после вашего стационара Ричик умер!!! Да, у него было заболевание, сказали мне, что это не лечится. Но факт остаётся фактом: он УМЕР после вашего суточного стационара!!!! После последних 2х капельниц!!! И пожил бы ещё, если бы не ваш суточный стационар.
10
2
Посмотреть ответ организации
Natural
Знаток города 10 уровня
6 августа 2024
ничего непонятно внутри клиники когда пришел первый раз, никто не встречает, не обяснясет, запись на 18, пришлось ждать 20 минут, зачем говорить, чтобы не опаздывали если надо ждать будний день вечер? плюс звезда за персонал, добрые, хорошие